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導游散文
遇上的全是清一色*的女導游。
第一個是桂林的,身材不高,但美麗可人。其實她只是全程“陪游”,并不“導游”,我們戲稱其為“三一陪小一姐”――陪吃、陪住、陪玩。她說:“我只 是為大家引引路,跟香港、澳門的導游聯系聯系,經常做些清點一團一隊人數的工作等。”因為她對港澳比較熟悉,其實在很多時候也扮演了導游的角色*。比如我們經常 會問:“香港哪里購物便宜?哪里最繁華?到港澳需要注意些什么?”等等,她都會給大家一個滿意的回答。
整個全程,除了到港澳后的注意事項外,她很少用導游的口吻給大家介紹什么,倒是玩笑開了不少。到香港后游覽一個景區時,我曾意外地跟她獨行了大 約二十多分鐘。閑聊中談及她的家事,我問:“你跟你老公還好吧?”她說:“他也是做旅游的,我們很協調,各干各的互不干涉。”我又開玩笑問:“你經常在外 帶一團一,有沒有遇到過跟自己有關的浪漫事?”她回答:“你看,我是那樣的人嗎?”我無法回答,因為我對她還不了解。一次,我當著大家的面對桂林導游說:“× 導,我覺得叫你×導不過癮了,換種叫法好嗎?”她說:“叫我什么都可以,×導、小×,都可以,隨便你了。”“我的意思是,”我說,“我叫你××好嗎?覺得 親一熱些。”這里說的“××”,就是她的名字――我是從《旅游行程表》中知道的。她聽了我的話,淡然一笑:“我們連手都沒有拉過,你怎么叫得那么親一熱?叫我 小×好了。”“可是,我們先試試吧,如果叫得順口,就行了。”我便繼續玩笑,叫她的名字,引得大家哄笑。我繼續對她玩笑說:“完了,完了,我這一叫,改不 了口了,怎么辦?”她一笑:“叫吧叫吧,我懶得理你。”后來的幾天,我們之間一直在類似的玩笑中結束了港澳之旅。
到深圳后,一個身材高挑的骨一感美導送我們出境。吃了早餐,在車上的行程約半個小時,期間向大家介紹深圳、香港和澳門,最富有目的性*的是反復說到 香港后兌換港幣往往需要排長隊,可能會耽誤大家的時間。最后說:“如果大家手頭還沒有將人民幣兌換成港幣,我可以到公司財務那里幫大家兌換,兌換比例為 1100元人民幣換1200元港幣,不收大家的手續費。”大家便信任地將人民幣交由她兌換了。可到香港一看,經常可見官方授權的兌換點,而且兌換比例都是 當日的外匯牌價。看著牌價捏指算算,導游每兌換1000元賺了我們50多元,也就是在幾分鐘之內,共賺了大家1000元左右。人們說導游的錢好賺,此話確 實不假。
進入香港領地,遇到了港澳第一個導游。身材稍矮偏胖,相貌一般,但是喜歡自抬。她曾說:“香港那些電一影明星,其實只是上鏡而已,走在街上根本不 好看,只有骨頭,沒有肉,哪像我,走在哪里左看右看都是富貴相。”當時我私下在想:“你那么有富貴相,干嗎還要做辛苦的導游工作?”當然,她是在開玩笑, 也可能在自戀。事實上,后來她常開玩笑――這點應該是導游的天性*。換句話說,套用一下拿破侖的話:不會開玩笑的導游不是好導游。記得剛入香港,她告訴大家 很多在香港應當注意的事項。說到一抽一煙,她說:“在香港,一抽一煙不能像內地一樣隨意,公共的小場合一般都不允許一抽一煙,即便走在大街上,有的地方也不允許一抽一,不 然會對你罰款1500至5000港元,而且每一個允許一抽一煙和不允許一抽一煙的地方都有牌子提示。”出境后來到一個地方等同伴,香港導游招呼我跟另一個同行:“ 來來來,我們一抽一煙等他們。”說罷散給我們每人一支女士香煙。她告訴我們,在香港有很多女煙民。
這個導游“導”了我們兩天,好的方面就不說了,專說不好的。一說,那天帶我們去購物,大家購物不多,她邊面帶慍色*,對大家多次提出要離開的要求 置之不理不算,還蠻橫無理要求大家繼續呆在里面,理由是:“請大家一定要支持我們導游的工作。”;二說,先后兩次向大家兜售物品,有人借故不買,她說:“ 不行的,這是不行的,導游向大家推薦東西是一定要買的。”大家不愿看到接下來的行程很低迷,只得每次花了100港元買了共值50港元的商品――一組匙扣和 一個金色*紫荊花紀念品。本想質問“這是香港旅行機構或港府要求游客一定要買的嗎?”話到嘴邊又咽了回去。
出了香港,澳門導游說話節奏稍慢,但口齒清晰,頭腦反應也較敏捷,玩笑開得也得體。她說自己老家在廣東,上個世紀八十年代定居澳門,也算是“老 澳門”了。她向大家介紹澳門,尤其推介美資公司在澳門復制美國賭城“拉斯維加斯”的“路氹金光大道”業已竣工的第一期工程“澳門威尼斯人”,以及“八國聯 軍美一女人一體藝術表演”節目。我們選擇了觀看“澳門威尼斯人”,里面的“人造藍天”、皇宮式建筑裝飾和氣勢磅礴、聲色*俱佳的升降圣誕樹確實讓人一大開眼界。“ 澳門威尼斯人”不要門票,但導游事先還是叫我們交了每人120港元,大家都說花這錢很值。第二天即將離開澳門,導游如法炮制,向游客兜售自己的物品。這次 大家學乖了,紛紛以“沒錢了”為借口婉然拒絕。導游無可奈何,說“既然如此也就算了吧。”表現出比香港導游通情達理一百倍的風度,沒有由此多說一句。
回到境內,珠海導游出現了。她是幾個導游中最年輕的,口齒也最伶俐。她的職責只是負責將我們送到車站,然后拜拜。一上車,她的話匣子就打開了, 極少有停歇,你想插句話都難。先是介紹珠海的人文地理,間或摻雜些職業笑話,最后花了大量時間介紹珠海的緝私,說珠海有很多繳獲的物品處理。接著 話鋒一轉:“接下來帶你們去物品處理專一賣店看看,對所有的物品,你們可以買,也可以不買。”專一賣店的物品確實很便宜,比如:有防偽標志的中華香煙講講 價,200元一條可以買到――每人限購10條,而在桂林需要380元左右;韓國產的可充電電須刀,在香港賣100港元一個的,在專一賣店100元人民幣可買 兩個。最后,我們大家買了大約一萬元左右的物品,樂得導游直打哈哈。
寫下這些,目的是將“導游”總結如下:
一、導游是一種服務性*職業,目的唯有一個:賺錢。她們會不惜采取任何方式、撕一破任何臉皮去賺游客的錢。
二、導游總會帶游客去購物場所購物,游客購物越多,導游越喜歡。從購物場所出來,導游的笑越艷麗,游客越吃虧;導游的臉越-陰-沉,游客越占便宜。
三、導游的唇是蜜一汁做的,之間發出的話往往很甜,游客稍不留意,就會被甜到心里去,會迷醉,會失去東西南北。換句話說,導游的嘴是橫放的陷阱。
四、導游跟游客之間往往很隨意,可以讓你攀肩照相,可以讓你挽手走路,可以讓你對她說些很親一熱的話,但你千萬不要誤認為她跟你關系非同一般,會讓你占到難以啟齒的便宜,事實上恰恰相反,因為她做的一切都是在引一誘你口袋里的錢鉆入她的錢夾。
2008.9.27 初稿
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