別輸在起跑線上!

時間：2023-05-01 03:11:11 資料我要投稿

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別輸在起跑線上!

一個企業如同一個人，做一個“獨立直立行走，四肢健全的人”，是一個企業所應具備的最基礎的社會責任感　　　　編者按：　　大凡管理的實踐者都能體會到“21世紀的管理挑戰”的深刻含義。在這不斷變化著的環境下，管理者對于個體而言，不再是一個職位，而是對組織、對自身的一種責任。如何成為一名卓有成效的管理者也就成為了每一位管理者的追求。與此同時，管理者對于組織而言，越來越被視為創造價值的主體，是一個組織最有價值的資產。　　由此，管理者作為個體的價值與組織的價值越來越緊密地被聯系在了一起，如何提高管理者的勞動生產率？也就成了應對21世紀管理挑戰的關鍵話題。而答案有時并不來自于傳統意義上的管理范疇。　　IBM 公司總裁兼首席執行官彭明盛近年來發動了一場有關“企業未來”的全球討論，他們稱之為――全球創新展望 Global Innovation Outlook (GIO)，為全世界最令人關注的思想者――無論是純粹的思維發散者還是實用主義者――提供了一個平臺，允許他們就當今世界的很多重要問題（從醫療保健到環境保護，從政府的角色到企業的未來）進行開放、坦誠、自由發揮的對話。與其說這是對未來的預測，不如說是在尋求思想的火花，觸發個人、企業和世界的深遠變革。　　這場變革同樣正在中國展開，管理者，作為自然人的屬性在組織中發揮著越來越大的作用。于是個人的健康不再是一個簡單的醫療保健的范疇，而是與組織的健康有密切關聯，從而成為了一個不折不扣的管理話題。管理終極目標――提高勞動生產率，同樣被賦予了管理者健康的醫療保健的含義。　　與IBM的GIO一樣，《新智囊》在這個欄目中為廣大管理者搭建了一個交流、服務的平臺，讓“健康管理”的概念真正深入人心，讓中國的管理者們能夠卓有成效！　　　　企業的生命系統（如企業的各種文化、制度、運營機制、用人理念、企業戰略等）和人體的生命系統（如神經系統、呼吸系統、循環系統等）一樣復雜，但有無“物理損傷”，是否四肢健全卻是顯而易見的:比如說，企業主如同一個人的頭；高管如同一個人的脖子；核心技術如同一個人的脊柱；各管理部門如同一個人的四肢；基本系統的“零件齊全”，無“物理損傷”，標志著這個“企業人”具備基礎的素質：是一個能夠直立行走的人（也就是說各管理層參加競爭的基礎為身體健康的自然人），缺少一個系統你就只能是殘疾。　　“企業人”所處的生存環境要比“自然人”生存的環境苛刻得多，比如說：“企業人”社會的競爭不具有奧林匹克精神，在這個社會，不管你是否四肢健全，只要你存在，大家都在一個賽場，競賽不會因為任何一個“企業人”缺陷或殘疾對你另加關照，沒有“自然人”社會中的殘奧會！落后或失敗沒有任何理由，只有一個最終的結果――那就是你生還是死！　　如果我們把企業各層經理人的健康作為企業競爭的基本條件，把企業經理人的健康風險或疾病狀況稱之為“企業人”健康的“物理損傷”，那么，降低“企業人”“物理損傷”風險因素――“保證‘企業人’是一個四肢健全，能夠直立行走的人”，不至于還沒開始比賽就比別人矮半截，是有實際意義的。　　　　“顱腦損傷” 　　　　（死亡指數＊＊＊＊＊，戰斗力損失指數＊＊＊＊＊）　　2004年11月7日，38歲的溫州民營企業家的領袖王均瑤因腸癌病逝。　　2006年3月31日，有媒體報道，均瑤集團乳業股份有限公司由于替換總經理，造成人事地震，2名總監辭職、8個大區經理以及全國幾百名促銷員被辭退。報道還稱，離職前，這批人到王均瑤的墓前痛哭一場。　　近年來，均瑤在奶制品市場表現一直欠佳，大不如前，另據有關機構的估計，由于王均瑤的英年早逝，也使6.2億個人資產就此人間蒸發了。當然損失的不僅僅是那些“實實在在”的有形財富，也給“均瑤”這個從公司的名稱到產品名稱（如均瑤牛奶、均瑤廣場）的品牌的無形資產帶來了不小的損失，對企業的持續發展也構成了隱患。兩年前王均瑤接班人順利解決僅僅是表面現象，更大的考驗可能會在集團后續發展中顯露的擔心并非杞人憂天！　　這是一例典型“企業人”因“物理損傷”發生“顱腦損傷”的病例。　　中國民營企業的發展在很大程度上依靠的是企業主要管理者的人脈關系、個人風格及威望，帶有極強的個人英雄主義。企業主的離去就如該“企業人”因外傷引起“顱腦損傷”，損傷程度未知，是否能維系企業正常運轉，直至實現更大的發展，只能是個未知數…… 　　中國企業家存在極高的“物理損傷”風險指數：　　某知名雜志曾對國內企業家進行了《中國企業家工作、健康與快樂狀況調查》，結果表明，“腸胃消化系統疾病”占30.77%、“高血糖、高血壓以及高血脂”占23.08%，“吸煙和飲酒過量”占21.15%，90.6%的企業家處于“過勞”狀態，28.3%的企業家“記憶力下降”、26.4%的企業家“失眠”。　　有段關于企業家生活的白描是這么說的：一天工作11個小時，睡覺五六個小時，1周只休息1天，1周66個小時的工作時間里，三分之一的時間花費在會議桌上和談判桌上；剩下的時間除了花費在推杯換盞、應酬交際、打通關系上，就是在天上飛來飛去。這就是現代的中國企業家。　　如何避免“企業人”在競爭場上的自殺行為？競爭對手還沒出手您就主動交槍――孰輕孰重，應該非常清楚！　　專家指出，企業家的生活節奏普遍較快，承受的工作、生活等各方面的壓力大，加上應酬過多，目前企業家們普遍處于健康的高危狀態。世界衛生組織早就指出：許多人不是死于疾病，而是死于不健康的生活方式！　　　　“脊柱病變” 　　　　（死亡指數＊＊＊，戰斗力損失指數＊＊＊）　　“20世紀，企業最有價值的資產是生產設備。21世紀，組織（包括企業和非營利性組織）最有價值的資產將是知識工作者及其生產率。” 　　一個高知型IT企業，技術或核心知識是其生存和競爭的核心，企業的技術骨干是企業的創富源，他們代表著企業的先進生產力和企業產品的核心競爭力，堪稱企業的“脊柱”。　　脊柱支撐你的身體、緩沖身體的壓力和震蕩以及保護內臟的器官。　　人的脊柱一旦異常，可以出現諸多看上去與脊椎毫不相關的內臟疾病。這些疾病涉及內科、外科、神經科、內分泌科、婦科、兒科、耳鼻喉科、眼科、口腔科及皮膚科等。　　“企業人”的“脊柱”若因“物理損傷”發生勞損、扭傷或腰椎間盤突出，傷害的將會是“企業人”的根本，直接導致企業無法直立行走，甚至導致癱瘓！　　“關注技術精英身體健康”，防患于未然，把“脊柱”的基本“物理損傷”降到最低點，化危機為生機，是贏取競爭平等的第一步。關注脊椎已刻不容緩。　　某企業為一中關村著名IT企業，業績不菲，所擁有的技術力量為行業內技術標準，擁有一流辦公條件、一流的技術人才。該企業是一標準的知識型企業，信奉人才是公司創富源泉，人才的工作效率是第一生產力。公司以“掃清知識工作者前進道路上的一切障礙”為準則，為技術精英――工程師們提供優厚待遇外的幾乎所有生活要求――包括一流的就餐條件、洗衣、理發、停車、洗車、洗浴、班車等。公司包攬了工作以外的一切雜務，讓工程師們無任何雜念地專心工作。　　另外，公司為了方便每個項目成員的充分溝通，幾乎所有的工程師們都與項目組成員共用辦公室，溝通不用MSN，不用電話，只用說話就行。總之，公司為精英們費盡心思。只為一個宗旨――提升工作效率！　　長期以來，公司工程師們對彼此熟悉得不能再熟悉，慢慢得突然有人發現，大家都愛聽同樣的歌，都愛吃川菜，尤其是水煮魚，說著同樣的話，大家彼此間的共同點越來越多，生活習慣也越來越像……

終于有一天，辦公室內開始有個別工程師出現一進辦公室就感到目眩頭痛、煩躁、做事打不起精神，越到下午越嚴重，剛開始大家都只是以為自己的健康出了問題，后來發現同辦公的人都是同樣的問題，直接影響到工作效率。這事，引起企業管理層的高度重視，于是企業組織精英們參加健康體檢，體檢后得出：參加體檢的35個“白骨精”身體狀況同樣也特別像，精英們均被查出不同程度的脂肪肝、高血脂、高血糖、頸椎病，另外還有不同程度的抑郁癥…… 　　這是一例典型的“企業人”因“物理損傷”引發“脊柱”問題的病例。　　專家說:正是由于過于優越的工作環境給大家的健康帶來隱患，工作環境過于穩定，工作節奏過快，加上缺乏運動、睡眠不足、長時間超負荷工作等因素造成員工精神壓力逐漸加大，與日本上世紀80年代出現的“過勞死”現象極為類似。　　另外，在一個辦公室工作，工作環境、作息時間、飲食習慣、工作習慣趨于相似，那么致病的高風險因素趨于相似，因此身體狀況也會趨于接近，比如說:大部分人都查出脂肪肝的現象就不足為奇。　　專家處方：企業健康管理勢在必行　　1. 收集員工們歷年的體檢報告，建立《企業員工（動態）健康檔案》；　　2. 請健康管理專家對這些體檢報告給予分析，找出其中不正常指標的發展趨勢；并總結健康風險因素（個體因素和整體因素）；　　3. 請專家根據分析結果，為精英們制定一套《健康改善計劃書》，提出風險因素干預措施，同時制定一套執行監督方案，由人力資源來負責執行，幫助精英們降低高風險因素，改進健康行為，走出亞健康陰影；　　4. 按部門分類，建立《部門健康檔案系統》，從中分析企業內員工健康狀態及致病高風險因素；并根據分析結果，組織相應健康教育及健康資訊，做到心中有數，有的放矢，制定有針性的部門健康風險干預措施。　　5. 同時，把企業員工健康狀況納入企業提拔、重用考核標準之一；從而有效規避健康風險，并從實處為員工解決問題別輸在起跑線上!，增強員工凝聚力及對企業的忠誠度。　　企業是一群人集中工作的地方，有著相似的工作環境和工作流程，并且生活、作息習慣有很多相似的地方，發生的員工健康問題也具有很多相似性或共性，針對共性的健康問題進行健康管理和干預，降低“過勞死”現象出現的風險因素，對于企業和員工來說都是有意義的。不要讓企業 “輸”在起跑線上！　　一個企業如同一個人，做一個“獨立直立行走，四肢健全的人”――這是一個企業所應具備的基礎社會責任感，至少，我們不能允許我們直接就輸在起跑線上…… 　　　　　　* 健康管理　　時下，健康管理行業是這樣定義健康管理的：通過對特定人群進行健康數據的采集、動態對比和綜合分析，實現對健康、亞健康和疾病的科學評估，根據評估向客戶提供個性化的疾病治療方案或健康促進方案，并負責指導、跟蹤該方案的有效執行，從而實現健康的良性循環。　　* 企業健康管理　　企業健康管理是一個舶來詞，在國外有這樣那樣的先進經驗值得我們借鑒和參考。企業健康管理的宗旨是通過從生理、心理、社會多角度來系統地對企業員工的健康狀況進行健康管理，從而降低企業醫療保健費用支出，提高員工工作效率和忠誠度，為企業創造效益。屬于人力資源的工作范疇。　　* 國外企業健康管理經驗　　上世紀80年代，美國密歇根州大學健康管理研究中心在企業健康管理的研究方面取得了不錯的成果;他們為上百家企業約400萬企業員工提供過企業健康管理服務，并得出以下學術成果：　　第一、過多的就診和過高的醫療費用，與不健康風險因素過高相關。它證實了風險因素增加，醫療開支也隨之增加；　　第二、醫療費用的變化隨風險因素的變化而變化，而且方向一致。即，隨著風險因素的增加或減少，就診次數和費用也相應地增加或減少；　　第三、針對低風險人的健康計劃是成功降低醫療費用的關鍵。　　* 中醫養生學　　《黃帝內經?素問》：是固圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬如渴猶穿井，斗猶鑄錐，不亦晚乎？　　對于保證健康，實現健康良性循環，《內經》又是這么說的：“上古之人，知其道者，法于陰陽，和于術數，飲食有節，起居有常，不妄作勞，故能形與神具，而盡終其天年，度百歲乃去。” 在此把“不妄作勞”作為“盡終天年”的必備條件之一。要做到“不妄作勞”，先要做到“精神內守”。所謂“精神內傷，身必敗亡”、“正氣存內，邪不可干。”真氣的保養是人體健康的重要標志。《內經》主張“恬淡虛無，真氣從之，精神內守，病安從來”。

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