巡查管理規定

時間：2023-05-01 01:50:44 資料我要投稿

巡查管理規定

1.0目的

規范小區內各區域的巡查管理工作，加強小區服務質量。 2.0適用范圍

適用于藍石大溪地項目的巡查管理工作。

3.0職責

3.1大溪地客服中心總經理負責小區巡查的統籌工作。

3.2品質部負責檢查各部門巡查工作落實。

3.3秩序部、客服部、工程部、保潔部、綠化部、寵物部、中控室負責小區的巡查工作。

3.4各部門經理/負責人每班不少于一次巡查，巡查區域覆蓋整個小區，起到互相監督協調作用，巡查路線隨機，巡查完畢要寫巡查報告。

3.5部門主管/領班負責本部門區域巡查。

4.0巡查區域劃定

4.1客服部重點巡查高層住宅、洋房、裝修戶、車庫、會所、銷售中心、商鋪、辦公區域、兒童娛樂場、運動場所、樣板間、休閑區域、空置房和別墅區域。

4.2秩序部重點巡查高層的各層梯間、裝修戶、車庫、大堂、西門至農場路段、園區公共區域和崗亭。

4.3工程部重點巡查各機房、車庫、園http://www.solarmaxlimited.com/news/557EC668721F0645.html區公共區域、設備設施、裝修戶。

4.4保潔部重點巡查高層、洋房、別墅公共區域、車庫、銷售中心、會所、休閑區域、運動場所、辦公區域、樣板間、園區公共區域及西門至農場路段。

4.5綠化部重點巡查園區園林、辦公區域、運動場所、會所、樣板間。

4.6寵物部重點巡查水禽區、寵物區。

4.7品質部重點巡查各部門辦公室、庫房、客服前臺、銷售中心、會所、樣板間、會議室、中控室、設備機房、園林和公共區域。 5.0內容

5.1高層、洋房、別墅區

5.2園區

5.3會所、銷售中心、樣板間、健身房、運動場

5.4設備房

5.5車庫

5.6寵物區

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