護理績效考核

時間：2023-05-01 12:44:14 資料我要投稿

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護理績效考核

為了調動護理人員的工作積極性和主動性，充分發揮護士工作熱情，提高護理質量和管理水平，更好地促進護理工作的可持續性發展，根據等級醫院評審標準及優質護理示范工程活動要求和績效考核分配方案制度。本制度：

一、考核目標

1、通過績效指標體系的設計，使護士明確工作目標和要求。

2、通過宏觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以成績質量為向導的績效文化。

3、實行崗位分配管理，同工同酬，工效掛鉤，充分調動廣大護士的工作積極性，穩定臨床一線護理隊伍。

4、根據指標對護士定期進行檢查和評估，以績效改進及護士發展提供指導和幫助，不斷提高護士綜合素質和護理工作質量，為年度產科評優職稱晉升，崗位聘任等提供參考依據。

二、考核原則

1、基本原則：公開、公平、公正。

2、工效掛鉤原則：按照護理崗位技術要求，工作風險，工作效率，勞動強度等確定分配原則，實現按勞分配，多勞多得，分配考核指標，實現優撈優得。

3、考核對象：產科全體護理人員。

4、考核周期：實行月度考核。

5、考核責任：

①護士長：以護理人員績效考核制度為指導，根據本科室特點和崗位要求，建立以工作年限，工作數量，患者滿意度為評價指標對護士考核細則，每月考核評價。

②患者滿意度依據患者問卷貂蟬結果具體考核執行，參考醫德醫風考核辦法。

6、考核結果應用：①個人獎金分配②個人評優、職稱晉升、專業培養、提拔人用。

7、考核要求：一認真的態度嚴格執行護理人員績效考核制度。

產科護理績效考核細則

一、儀容儀表考核

1、工作服不整潔，不穿工作服上班的，扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金，留指甲，扣1分。

二、工作紀律考核

1、上班遲到早退扣1分

2、嚴格違反勞動紀律，未事先請假無故曠工一天扣3分

3、上班時間不堅守崗位，串崗，消極怠工扣1分

4、不服從工作分配調動和指揮者扣3分

5、未經護士長同意私自調班，每次扣1分

6、在護士站吃東西，看閑書，玩手機，打電話扣1分

三、服務行為規范考核

1、工作欠積極、認真、主動、細致每扣1分

2、服務態度生硬，患者不滿意，經核實是服務上的問題投訴到主任護士長扣5分，投訴到院長扣10分

3、接診不熱情、主動，因解釋工作不詳細造成病人投訴每扣1分

4、對病人為做好疾病宣傳，出院宣教及相關治療的宣教，導致影響病人診療及投訴，每扣2分

四、護理文書考核

1、護理記錄單不及時，不完整，不客觀，不真實扣0.5分

2、體溫單眉欄填寫不全，生命體征繪畫有誤或書寫有漏扣0.5分

3、長期臨時醫囑執行有誤或漏執行扣1分，處理完醫囑未及時通知簽字扣1分

4、未按時填寫各登記本扣1分

五、護理質量考核

1、晨間護理不到位扣1分

2、在當班時間內未能及時完成當班工作及工作質量差的扣1分

3、未能及時準確執行各項醫囑，影響治療效果的扣1分

4、因準備或收集標本不準確導致漏診誤診的扣1分

5、因工作失誤造成病人投訴扣3分

6、不能及時發現病情變化或發現病情變化指標能及時通知醫生導致病情加害或投訴扣3分

7、因責任心不強，多收費、少收、漏收每次扣1分

8、因查對不謹慎而出現缺陷的扣1分

http://http://www.solarmaxlimited.com/news/55AB7D7AC8B97307.html9、床頭交接少一次扣1分

10、巡視不及時導致病情變化未及時發現口2分

11、不認真執行危病人搶救措施扣2分

12、非搶救患者情況下，隨意用急救的物品扣1分

六、專業技能考核

1、不遵守操作規程，違反護理操作的扣1分

2、三基考核理論考核及技術操作不合格扣5分

3、未完成護理部規定的考核項目，每次扣5分

七、醫院感染考核

1、不安規定使用防護用具的扣1分

2、各種消毒液不按要求更換，濃度不合格扣1分

3、治療室處置室未經要求進行空氣消毒扣1分

4、不嚴格執行手衛生的有關規定扣1分（未通過考試）

產科護理績效分配方案

一、從科室領取相應的金額。

二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系數分配，百分之五按患者對護理人員滿意度分配。

三、懲罰月底按護理缺陷發生次數扣除相應的分值，然后根據缺陷輕重扣除相應分值，1分罰50元，無故不參加業務學習扣20元，情節嚴重者為患者造成嚴重損害的扣1-2分，發生嚴重差錯的，上報護理部處理。護士長抽查遲到，遲到5分鐘內扣50元，10分鐘內扣100元，抽查護理質量不合格者每次扣除責任護士30元。

四、獎勵

參加集體勞動獎20元

堵漏一次獎30元

受到患者書面表揚一次獎30元

收錦旗一次獎30元。

2014年1月

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