社工證考試題庫

社工證考試題庫（精選8套）

　　在平時的學習、工作中，我們最少不了的就是考試題了，借助考試題可以檢驗考試者是否已經具備獲得某種資格的基本能力。什么樣的考試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編精心整理的社工證考試題庫（精選8套），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　社工證考試題庫1

　　一、單項選擇題(每題1分。每題的選項中，只有1個最符合題意)

　　1、社會工作者老李在學校個案工作室接待了由老師轉介過來的小明，與其進行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環境資料的是()。

　　A了解小明的行為方式

　　B.了解小明的成長背景

　　C.測試小明的認知能力

　　D.了解小明的興趣愛好

　　【正確答案】B

　　2、趙奶奶幾個月前從農村來到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語言溝通困難，特別不適應。想回農村。但是她覺得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無人照顧，又不忍向兒子開口。為了幫助趙奶奶識別問題的主觀因素，社會工作者的下列做法中正確的是()。

　　A詢問趙奶奶為解決這一問題做了什么努力

　　B.了解趙奶奶之前是如何應對類似問題的

　　C.與趙奶奶確認這一問題是什么時候開始的

　　D.引導趙奶奶說出她自己擔心背后的原因

　　【正確答案】D

　　3、初三學生小剛不滿父母對其上網和打游戲的監督，常反鎖房門不理父母，親子關系緊張，社會工作者小李發現社區里還有其他家庭也出現類似問題。針對這種情況，小李建立了家長和學生兩個微信群。教授家長與孩子的相處之道及學生自我管理方法。小李的上述工作是社會工作介入類型中的()。

　　A.直接介入

　　B.間接介入

　　C.綜合介入

　　D.分層介入

　　【正確答案】C

　　4、社會工作者老趙在居民議事會上匯報了近年來老年人上下樓跌倒事件多發，一些獨居老人因下樓不便而多日不出門等情況，以及部分居民對安裝電梯的建議。老趙上述做法屬于預估階段的()。

　　A.描述社區居民具有的資源

　　B.描述社區居民的生活環境

　　C.描述居民的問題與需要

　　D.探究問題不能解決的原因

　　【正確答案】C

　　5、社區衛生服務中心的社會工作者小劉計劃請老年科醫生到所在社區為老年人檢查身體，舉辦慢性病管理和健康飲食講座，以幫助老年人提高健康管理意識，提升老年群體健康水平。小劉為社區老年人制定的上述健康服務方案，主要描述了計劃中的()。

　　A服務的對象

　　B.關注的問題

　　C.評估的方法

　　D.介入的行動

　　【正確答案】D

　　6、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。丁丁性格內向，學習能力較弱，還經常不去上學，社會工作者接案后，對丁丁進行需求評估，下列屬于丁丁發展性需要的是()。

　　A.得到經濟方面的幫助

　　B.獲得基本的生活照料

　　C.與同伴相互交流溝通

　　D.獲得良好的家庭生活

　　【正確答案】D

　　7、社會工作者小王發現社區內有一些準媽媽被即將面臨的新生兒養育問題所困擾，為幫助她們學習育兒知識和技巧，小王組織了“新手媽媽訓練營”，根據兒童社會工作服務的分類，上述服務屬于()。

　　A.支持性兒童福利服務

　　B.補充性兒童福利服務

　　C.替代性兒童福利服務

　　D.兒童保護服務

　　【正確答案】A

　　8、某村社會工作者小張對本村留守兒童摸排后發現，留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長營”，為留守兒童提供適宜的文學讀物，定期開設科學探索課堂，激發他們的求知欲和探索精神，小張上述服務滿足了留守兒童的()需要。

　　A.生存

　　B.受保護

　　C.發展

　　D.社會化

　　【正確答案】C

　　9、按照兒童收養服務的相關程序，社會工作者小陸為失依兒童樂樂提供收養服務，協助收養家庭在當地民政部門完成了登記，樂樂正式進入收養家庭生活，下一步小陸應提供的服務內容是()。

　　A.評估結案

　　B.跟蹤回訪

　　C.家庭培訓

　　D.信息發布

　　【正確答案】B

　　10、某社區內一些年輕父母與孩子存在親子溝通問題。父母覺得孩子們的要求太多，太折騰，孩子們覺得父母不理解他們。針對這一狀況，某社會工作服務機構利用雙休日開設了親子平行小組，幫助家庭增強親子間的有效溝通和互動，上述兒童社會工作服務內容屬于家庭支持服務中的()。

　　A.家庭輔導

　　B.婚姻輔導

　　C.兒童輔導

　　D.親職輔導

　　【正確答案】D

　　11、六年級學生小軍從小由奶奶照顧，母親因工作單位較遠且經常加班，與小軍接觸時間較少;父親對小軍十分嚴厲，經常責罵他。三個月前奶奶因為意外骨折臥病在床，無法照顧小軍，小軍出現逃學、打架等情況。針對上述情況，下列關于青少年社會工作的做法屬于中觀層面的是()。

　　A指出小軍的逃學問題

　　B.制止小軍父親的不當行為

　　C.為小軍提供學業輔導

　　D.了解小軍一家的互動狀態

　　【正確答案】D

　　12、某社會工作服務機構積極開展青少年紅色教育主題活動，引導青少年厚植愛國、愛黨、愛社會主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現了青少年社會工作的()內容。

　　A.習慣養成

　　B.心理疏導

　　C.思想引導

　　D.權益保護

　　【正確答案】C

　　13、"青春揚帆”是一項針對困境青少年的社會工作服務項目。該項目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問題，開展了自我認知，自我探索和自我成長的戶外探險團體體驗活動，通過完成合作任務提升困境青少年的自信和自尊。上述項目中，社會工作者采用的服務方法是()。

　　A.家庭治療

　　B.朋輩輔導

　　C.歷奇輔導

　　D.向導服務

　　【正確答案】C

　　14、社會工作者以社會連接理論中的“參與感”為理論參考，為社區青少年開展小組服務。根據該理論的具體要求，下列做法中，恰當的是()。

　　A.幫助青少年形成健康的自我概念

　　B.協助青少年樹立正確的就業意識

　　C.促使青少年提升社會交往的能力

　　D.引導青少年更多地參加社會活動

　　【正確答案】D

　　15、《十四五國家老齡事業和養老服務體系規劃》提出，積極開展家庭病床、上門巡診等居家醫療服務，不斷增加老年健康服務資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規劃將更好地滿足老年人()的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會參與

　　D.就業休閑

　　【正確答案】A

　　16、56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居，社會工作者小楊到李大爺家探訪發現，李大爺的臥室凌亂，桌上放著幾個用過的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味，室溫很低，但李大爺衣著單薄，衣服上有不少食物的殘渣。根據“惡意對待老人問題的綜合描述”，小楊發現李大爺的問題屬于()。

　　A.疏于照顧

　　B.身體虐待

　　C.經濟虐待

　　D.心理虐待

　　【正確答案】A

　　17、丁大爺的獨子在交通事故中喪生，兒媳受重傷，老伴得知噩耗后突發心臟病入院，丁大爺一個人既要跑醫院，又要帶孫子，分身乏術心力交瘁，社會工作者小齊了解情況后，協助丁大爺聯絡家政服務，與醫院溝通安排護工等，小齊的上述做法，是為丁大爺家庭提供()。

　　A.救助性服務

　　B.支持性服務

　　C.權益保障服務

　　D.喪親輔導服務

　　【正確答案】B

　　18、張大媽的老伴去世多年，她與兒子兒媳一起生活，家里大小事都是張大媽張羅，不久張人媽突發腦溢血，半身不遂，出院后生活需要照顧，還要定期去做康復訓練，張大媽的姐姐每天來家里照顧她，鄰居也主動提出定期用車送她去做康復訓練，張大媽不愿意給親朋鄰里添麻煩，但又無力改變現狀，感覺很沮喪。為了提升張大媽的自我效能感，社會工作者適宜的做法是()。

　　A.與張大媽的兒子兒媳商討需要哪些具體服務

　　B.與張大媽的姐姐商量并逐項確定服務的內容

　　C.與張大媽商量服務內容并逐項確定具體細節

　　D.與張大媽鄰居商量送其去做康復訓練的時間

　　【正確答案】C

　　19、針對社區內老年人因中風導致的居家照顧需求大的情況，某社會工作服務機構擬開展老年人社區照顧服務。該機構社會工作者多方了解需求，制訂相應的服務方案。在下列需求評估中，屬于宏觀層面評估的是()。

　　A.社區老年人口中風的比例

　　B.老年人照護者的不同需求

　　C.服務方案評估的總體要求

　　D.老年人居家照顧個體需求

　　【正確答案】A

　　20、安女士與丈夫結婚一年，家里大小事情都由丈夫決定，自己的意見很少被聽取。夫妻倆矛盾不斷，關系緊張，安女士感到很困擾，向社會工作者小肖求助。針對上述情況，小肖提供服務時應遵循的性別視角家庭工作原則是()。

　　A.注意保持工作與家庭生活平衡

　　B.調整家庭權力關系以避免家庭沖突

　　C.尊重和接納家庭形式的多樣性

　　D.強調父親職責與母親職責同樣重要

　　【正確答案】B

　　21、某市準媽媽和新生兒數量不斷增加，對公共場所各類母嬰設施的需求也逐漸增多，針對這一情況，某市印發了《關于加快推進母嬰設施建設的實施意見》，要求所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位建成標準化的母嬰設施，實現母嬰設施全覆蓋。上述舉措回應了婦女的()需要。

　　A.生殖健康

　　B.職業安全

　　C.心理健康

　　D.性別公正

　　【正確答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多處房屋被沖毀，當地政府迅速啟動應急響應，組織防汛救災，安置受災群眾，并及時將受災數據向社會公布，為開展救援提供依據。某社會工作服務機構發現在受災數據中沒有受災人口分性別的統計，遂與政府積極溝通，建議他們加入分性別統計指標，并據此提供相應物資，該機構的`做法體現了()。

　　A.維護婦女兒童權益

　　B.注重性別分析

　　C.實施婦女兒童賦權

　　D.宣傳男女平等

　　【正確答案】B

　　23、李女士丈夫因車禍去世，她一個人照顧年邁多病的父母和未成年的孩子，與鄰居和其他人很少來往，工作不穩定，收入也不高，對生活感到無望。社會工作者在社區調查時了解到李女士的情況，擬運用婦女賦權的方法開展工作。下列做法中符合個人層面目標的是()。

　　A.鏈接志愿者幫助照顧李女士的父母

　　B.教授李女士人際溝通方法和技巧

　　C.邀請李女士參加單親母親支持小組

　　D.與李女士會談增強其生活的信心

　　【正確答案】B

　　24、為落實《中國婦女發展綱要(2021-2030)》，某地將男女平等的課程納入鄉鎮社會工作者培訓體系，該舉措屬于婦女社會工作者中的()方法。

　　A.婦女賦權

　　B.輿論干預

　　C.性別分析

　　D.宣傳教育

　　【正確答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬殘奧會圓滿閉幕，我國殘疾人運動員取得金牌榜、獎牌榜第一的成績。值此時機，某社會工作服務機構計劃在社區開展助殘愛殘宣傳活動。下列關于殘疾的說法正確的是()。

　　A.殘疾人是個群體規模很小的社會群體

　　B.殘疾是人類多元差異化的表現之一

　　C.殘疾是指由于身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或功能的不正常

　　D.殘疾包括視力殘疾、聽力殘疾、語言殘疾肢體殘疾和精神殘疾共五類。

　　【正確答案】B

　　26、受市地鐵公司的邀請，某殘疾人社會工作服務機構組織殘疾人朋友參與新建地鐵線路的試運行體驗活動，并以此為基礎提出了增加地鐵信息標識、聲音提示等方面的詳細建議。該機構的工作維護了殘疾人的()。

　　A.社會福利權

　　B.文化生活權

　　C.康復享有權

　　D.環境友好權

　　【正確答案】D

　　27、20世紀前，在西方占主導地位的醫學理論分析框架把殘疾看做是“功能喪失”，即把殘疾人看做是缺乏獨立和有效完成他人所能完成活動的能而偏離“常規”標準的人。這種對殘疾的理解是基于()。

　　A傳統的個人模型

　　B.生物--心理模型

　　C.社會構建的模型

　　D.新興的社會模型

　　【正確答案】A

　　28、腦癱兒童小亮由媽媽獨自照顧。隨著小亮逐漸長大，媽媽對如何幫助他康復感到力不從心。社會工作者小武邀請小亮媽媽參加照顧者支持小組，學習相關知識，提升其照顧技能，建立互助網絡。小武的上述做法屬于殘疾人康復服務中心的()。

　　A.職業康復

　　B.教育康復

　　C.社區康復

　　D.功能康復

　　【正確答案】B

　　29、35歲的高先生因交通意外致殘，經過一段時間的醫療康復后，他被轉分至殘疾人職業康復服務站。該服務站的社會工作者全面了解高先生的基本情況后，有針對性地梳理支持性資源，協助高先生實現職業康復。下列做法屬于就業指導環節的是()。

　　A.對高先生的身體、心理和職業適應性進行評估

　　B.協助高先生報名參加電子商務行業崗前培訓班

　　C.向高先生介紹本機構為殘疾人提供的系列服務

　　D.對高先生入職中遇到的具體問題給予解答建議

　　【正確答案】D

　　30、社區矯正對象胡先生向社會工作者傾訴，自己出獄后面對許多問題:有嚴重的心臟病，看病費用負擔較重;幾次求職被拒，生活靠得母親微薄的退休金;幾年前與妻子離異后，一直聯系不上前妻與兒女。根據胡先生的表述，他呈現出明顯特征是()。

　　A.困難重重的生活特征

　　B.沖動好斗的人格特征

　　C.與社會嚴重脫節的社會特征

　　D.患得患失的心理特征

　　【正確答案】A

　　31、大李因吸毒成癮被責令社區戒毒后成為社會工作者老秦的服務對象，近期，在一次個案會談中，大李告訴老秦由于醫生給藥量難以滿足需要，他計劃在黑市上購買戒毒藥物，此時，老秦恰當的做法是()。

　　A.斥責大李打算在黑市購買藥物的想法

　　B.默認大李打算在黑市購買藥物的想法

　　C.尊重大李的想法，鼓勵他做出自我選擇和決定

　　D.重視大李的獨特性，協助他與醫生溝通給藥量

　　【正確答案】D

　　32、司法社會工作者小蔣接受委托，為未成年的社區服刑人員小芳開展服務，小芳向小蔣說自己已經懷孕，并打算找一個私人診所去做人工流產，叮囑小蔣不要告訴父母和老師，指下來小蔣在服務過程中，首先要妥善處理好()。

　　A.為小芳保密和維護社會安全的關系

　　B.為小芳保密和維護學校紀律的關系

　　C.為小芳保密和維護其人身安全的關系

　　D.為小芳保密和維護其家庭穩定的關系

　　【正確答案】A

　　33、姚女工因吸毒成癮被強制隔離戒毒，12歲的兒子小君被送往救助站臨時看護。姚女士在入所前是無房，無戶、無業的典型“三無人員”小君一直跟著媽媽四處流浪，從未正式上過學。禁毒社會工作者了解到姚女生和小君的處境后，開展了系列服務。下列服務中，運用了社區工作方法的是()。

　　A.通過和兒子遠程連線，勸導姚女士安心戒毒

　　B.鏈接周邊志愿者資源，為姚女士和小君開展服務

　　C.收集社區中類似小君處境的困境兒童案例

　　D.聯絡公安和教育部門，幫助小君完成落戶及入學

　　【正確答案】B

　　34、某部隊醫院婦產科護士長許女士退役后自主擇業，創辦了月子中心，創業期間，許女士面臨親朋好友不理解，找不到場地、資金短缺，缺乏市場運營付驗等困難。街道退役軍人服務站的社會工作者老范幫助許女一申請到就業創業扶助資金，協助尋找相關服務場地，邀請同行介紹市場運營經驗，提供政府的相關培訓信息。老范的上述服務內容屬于軍轉復退軍人安置社會工作服務中的()。

　　A.搭建再就業信息咨詢平臺

　　B.協助服務對象適應新生活

　　C.維護服務對象的合法權益

　　D.協調政府與社會力量參與

　　【正確答案】A

　　35、社會工作者小姜為在某烈士陵園參與志愿服務的學生進行培訓，指導學生自主編寫解說詞，做好解說員，協助學生在志愿服務中獲得參與感、成就感、意義感，通過學生志愿者由“活動主導型”向“能力主導型”轉變，小姜的上述工作內容屬于()。

　　A.開展群體性心理輔導

　　B.對志愿服務提供督導

　　C.弘揚紅色傳統

　　D.凸顯公民教育

　　【正確答案】B

　　36、大劉退役后，校園繼續學業，面臨“軍人”到“學生”角色的轉換，因與同學經歷不同，難以融入校園生活，影響了他的學業發展。社會工作者決定為大劉提供協助。下列做法中，屬于個案輔導方法的是()。

　　A.發掘大劉的人際交往優勢

　　B.組建退役軍人大學生社群

　　C.舉辦有針對性的知識講座

　　D.營造友好舒適的校園氛圍

　　【正確答案】B

　　37、低保對象陶女工因為身體殘疾面臨諸多問題，常常感到焦慮和壓抑。社會工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調節情緒，老周的上述做法，屬于社會工作參與最低生活保障服務中的()。

　　A.調節家庭關系

　　B.開展能力建設

　　C.提供心理支持

　　D.識別服務對象

　　【正確答案】C

　　38、某社區發生火災，有幾戶家庭損失嚴重，基本生活面臨困難，社會工作服務機構立刻響應，開展一系列專業服務，其中屬于社會工作參與臨時救助服務的是()。

　　A.啟動社區重建

　　B.修復社會支持

　　C.開啟危機干預

　　D.進行社區教育

　　【正確答案】C

　　39、社會工作者小張在開展社會救助工作時不限于過往經驗，依據個人成長和家庭關系相關理論，采用人際關系量表、個人問題清單等工具對救助對象進行評估。小張的上述工作體現了救助社會工作評估方法的()的特點。

　　A.保持持續性

　　B.合理利用知識和經驗

　　C.救助對象參與

　　D.動態推進和全面了解

　　【正確答案】B

　　40、貨車司機小郭因交通事故暫時失去勞動能力，申請臨時救助。社區居委會社會工作者小馬對其開展評估工作。小馬觀察到小郭居住在狹窄的平房里，家具簡陋，生活用品擺放零亂。小馬采取的上述評估方式是()。

　　A.直接詢問

　　B.家庭探訪

　　C.使用量表

　　D.觀察身體語言

　　【正確答案】A

　　41、社會工作者小萍在接待前來求助的社區居民老袁時了解到，老袁和老伴沒有子女，僅靠老袁一個人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫療開支巨大，因此需要申請醫療救助，接下來小萍首先要做的工作是()。

　　A.評估老袁老伴醫療救助申請資格

　　B.評估老袁所在社區擁有的相關資源

　　C.將老袁轉介給其它社會工作者

　　D.評估小萍所在社會工作機構的資源

　　【正確答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會工作者訴說，父親對他非常嚴厲，父子關系緊張;母親總是護著他，有時還因此與父親發生爭執。根據家庭系統理論，導致小彬一家問題的原因是()。

　　A.小彬的能力不足

　　B.父親過分嚴厲的要求

　　C.母親的過分溺愛。

　　D.整個家庭的不良互動

　　【正確答案】D

　　43、老陳最近失業，經濟陷入困難，生活壓力大，與妻子關系緊張，經常吵架。受此影響，上初中的女兒成績下滑，社會工作者了解情況后，根據家庭成員增能原則開展服務，下列做法中正確的是()。

　　A.改善老陳夫妻的關系，促進夫妻之間的情感溝通

　　B.為老陳提供就業崗位，改善家庭的經濟生活狀況

　　C.增強老陳指導孩子學習的能力，緩解家庭教育壓力

　　D.增強老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環境

　　【正確答案】D

　　44、王女士夫妻倆為兒子小濤經常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒有任何改善，夫妻倆很無奈。王女士找到社會工作者尋求幫助。為準確了解王女士的家庭問題，社會工作者的下列提問中正確的是()。

　　A.“爸爸認為小濤是因為什么逃課的?”

　　B.“小濤他自己覺得是因為什么逃課的?”

　　C.“你覺得小濤是因為什么逃課的?"

　　D.“你們夫妻倆認為小濤是因為什么逃課的?"

　　【正確答案】C

　　45、學校社會工作者小顧以結對子”方式，運用朋輩助力法引導某校學生相互幫助、協同成長。在開展這項工作時，小顧首先應該做的是()。

　　A.舉行結對子”儀式

　　B.協助挖掘學校資源

　　C.明確“結對子”主題

　　D.共同商定獎勵辦法

　　【正確答案】C

　　46、初二學生小偉總是欺負女同學，大家都認為他是個“壞孩子”，學校社會工作者小芳對小偉進行了個案輔導，并在其課堂開設了以青春期教育為主題的社會工作課堂，最后，小芳與班主任進行溝通，期望大家客觀評價和對待小偉，在最后一次**良好行為”評選中，小偉獲得進步獎，小芳幫助小偉的上述工作策略是()。

　　A.去性別化

　　B.去標簽化

　　C.去問題化

　　D.去個別化

　　【正確答案】B

　　47、臨近中考，不少初三學生表現出不同程度的焦慮，社會工作者擬運用系統脫敏法幫助學生緩解焦慮，下列操作屬于系統脫敏法的是()。

　　A.引導參加服務的學生想象引起緊張的情景

　　B.與參加服務的學生共同商定行為獎懲清單

　　C.鼓勵參加服務的學生共同商定行為契約

　　D.促進參加服務的學生互相給予積極反饋

　　【正確答案】A

　　48、社會工作者小林在社區走訪中發現，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿，小林在了解情況后，聯合居委會和物業公司組織居民會議，商討解決方法，小林的做法屬于擴大社區參與中的()。

　　A.參與社區調查

　　B.組織志愿服務

　　C.培育社區骨干

　　D.促進社區協商

　　【正確答案】D

　　49、社會工作者邀請專家對某社區高齡老年人進行綜合評估，專家指出高齡老年人存在用餐難的問題，根據布雷德紹需求分類，上述需求屬于()。

　　A.規范性需求

　　B.感覺性需求

　　C.表達性需求

　　D.比較性需求

　　【正確答案】A

　　50、朝陽社區的社會工作者小馬與鵬興社區社會工作站合作，使用鵬興社區黨群服務中心的場地，請朝陽社區衛生服務中心醫務人員為兩個社區的軍民開班市民健康大講堂，在這項工作中，小馬運用的方法是()。

　　A.資源分析

　　B.資源配置

　　C.資源共享

　　D.資源分配

　　【正確答案】C

　　51、為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化的意見》，某社會工作服務機構積極推動社區居民參與基層治理，社會工作者小李參與了某社區為整治社區環境進行的違建拆除工作。在社區居民議事會議上，小李向居民介紹了拆除違建工作的計劃，并就此項工作征詢居民的意見，作為修訂計劃的重要參考。上述居民參與社區工作的層次和形式屬于()。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協商

　　D.共同行動

　　【正確答案】B

　　52、為解決某村衛生環境差的問題，某村社會工作者小組組織村民召開了議事協商會議，但效果不佳。經了解，小趙發現部分村民沒有經驗，也缺少參與討論的技巧，這說明影響這些村民參與的因素是()。

　　A.參與價值

　　B.參與意愿

　　C.參與能力

　　D.參與需求

　　【正確答案】C

　　53、醫務工作者小周在腫瘤科病房探訪過程中發現，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無助和絕望中，針對這一情況，小周運用正念方法，幫助老朱緩解上述負面情緒。小周的上述干預過程是醫務社會工作服務中的()。

　　A.情緒心理輔導

　　B.社會需求評估

　　C.哀傷輔導

　　D.臨終關懷

　　【正確答案】A

　　54、隨著“社區康復”理念的普及，越來越多的精神疾病患者回到社區進行康復，醫務社會工作者小張對社區精神疾病患者進行家訪時發現，很多患者家庭存在對精神疾病的認識盲區，不知如何與患者溝通，還常因社會對精神疾病的偏見而被孤立。針對上述情況，小張在社區內應開展的服務是()。

　　A.聯系精神衛生機構，將患者轉介至機構內進行康復

　　B.聯辦健康教育講座，普及精神疾病知識與照顧技巧

　　C.廣泛開展政策倡導，呼吁建立更多相關的康復機構

　　D.尋求可用社會資源，為患者家庭提供物質經濟幫助

　　【正確答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環境，嚴格的規定和相對隔絕的空間，產生了恐懼感，甚至想逃離醫院，醫務社會工作者此時最應該提供服務是()。

　　A.信息咨詢

　　B.資源鏈接

　　C.住院適應

　　D.康復訓練

　　【正確答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小組中，醫務社會工作者為了鼓勵組員積極治療和提升康復信心，安排病友黃先生向組員介紹自己的患病經歷和與醫務人員的溝通經驗，這一環節屬于小組工作溝通技巧訓練中的()。

　　A.表達自身需要

　　B.分享成功案例

　　C.學習自我管理

　　D.練習溝通技能

　　【正確答案】B

　　57、某醫院急診科收治了一位因車禍引起的多器官嚴重損傷患者，情況十分危急。聞訊趕來的家屬無法面對這一突如其來的狀況，在搶救室外等候時已處在情緒崩潰的邊緣。醫務社會工作者小蘇接到急診科的電話轉介，此時他首先應對家屬開展()。

　　A.資源鏈接

　　B.信息咨詢

　　C.經濟評估

　　D.危機評估

　　【正確答案】D

　　58、某工業園區社會工作者小王多年來扎根園區，為有需要的工友提供服務。當工友面臨職業或生活困難時，小王會及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題，協助他們發掘自身優勢和資源，使其更有效地發揮主觀能動性，從無助的狀態中擺脫出來，從而增強他們對職業和生活的適應性。上述工作中，小王扮演的角色是()。

　　A.倡導者

　　B.咨詢輔導者

　　C.促進者

　　D.資源聯結者

　　【正確答案】C

　　59、某煤礦企業社會工作部，積極履行社會責任，正當行業典范。社會工作部開展的下列工作中，體現企業社會責任的是()。

　　A.對患砂肺病的職工及家屬提供救助

　　B.協助該企業職工進行職業生涯規劃

　　C.舉辦青年技能大賽，評選技術能手

　　D.加強企業文化建設，提高職工凝聚力

　　【正確答案】A

　　60、針對企業青年職工流失的問題，社會工作者小童對青年職工開展了走訪。小童了解到，部分青年職工對企業的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會提出辭職，對此，依據職工職業生涯規劃要求，小童最適宜的做法是()。

　　A.提高青年職工的待遇

　　B.加強廠規廠紀的宣傳

　　C.做好青年職工的職業輔導

　　D.及時疏導青少年的情緒

　　【正確答案】C

　　二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個正確項得0.5分)

　　61、某社會福利中心社會工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務計劃，老人們分享了對服務目標的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標，開展每日健康講座，四季飲食指導等活動，上述制定服務計劃的過程，體現的原則包括

　　A.應有服務對象的參與

　　B.尊重服務對象意愿

　　C.詳細且具體

　　D.重視對服務對象的影響評估

　　E.服務對象的個別化介入

　　【正確答案】AE

　　62、某全國性社會工作行業協會將教育和專業服務相結合，組織部分高校社會工作專業師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實施了村民社區參與能力提升項目，項目開始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態度和參與技能”的測量，項目結束時再次對上述相關指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有()。

　　A.過程評估

　　B.結果評估

　　C.基線測量

　　D.績效評估

　　E.介入期測量

　　【正確答案】BC

　　63、15歲的小強幼年喪母，父親失蹤，由年邁的祖父母阜陽，因自卑不愿與他人交流，受到班級同學的排斥，小強與社會上的不良行為青少年來往較多，以尋求同輩群體的認可，社會工作者為小強提供社會化引導服務，下列服務中屬于自我認同感輔導的有()

　　A.發展并肯定小強人際交往方面的優勢

　　B.組織小強所在班級開展互相贊賞活動

　　C.對小強及其同學開展自我認知探索小

　　D.動員小強和他的朋友參與生活技能學

　　E.激勵小強和他的朋友團結一致互相幫助

　　【正確答案】AC

　　64、六年級女生小燦的父親因意外失去了勞動能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學在家，終日與手機為伴，但母親卻限制她玩手機，頻繁與她發生沖突，社會工作者組建了家庭工作團隊為小燦開展服務，在開展家庭團隊工作環節需要完成的主要工作有()

　　A.挖掘小燦家的親戚資源

　　B.為小燦提供替代性福利服務

　　C.挖掘小燦所在社區資源

　　D.界定小燦家庭風險類型和程度

　　E.安排小燦入院接受治療

　　【正確答案】ACD

　　65、社會工作者小村發現，某社區部分青少年過于依賴父母，個體發展水平不足，基于此，小孫擬為這些青少年開展小組服務，協助他們進行自我探索，下列做法中恰當的有

　　A.幫助青少年更清楚認識自己

　　B.幫助青少年建立生涯價值觀

　　C.強化青少年的自我表達能力

　　D.協助青少年挖掘內在的潛能

　　E.提升青少年的自我覺察能力

　　【正確答案】ACDE

　　66、社會工作者在某社區為老年人提供的服務包括：協助老年人組織舞蹈隊，合唱團，棋藝社等興趣團隊，邀請醫生，護士等專業人士開設知識講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權益保障法律法規，對社會公眾進行宣傳教育，上述做法體現了老年社會工作服務內容中的

　　A.政策倡導

　　B.救助服務

　　C.咨詢服務

　　D.精神慰藉

　　E.社區參與

　　【正確答案】CE

　　67、王大爺與家人初步確定入住養老院并遞交了申請，但他對去養老院還是有顧慮，表現出猶豫、恐懼和擔心等情緒，王大爺的兒子遂向養老院社會工作者小唐求助，小唐了解情況后，安撫王大爺的情緒，分析了他是否適合入住養老院，向王大爺一家介紹了養老院的運行情況和入住要求，就入住養老院的利弊進行了討論，并安排時間請他們到養老院參觀，在上述服務過程中，小唐的角色包括()。

　　A.檢討者

　　B.輔導者

　　C.評估者

　　D.支持者

　　E.倡導者

　　【正確答案】BC

　　68、吳女士的丈夫脾氣不好，長期對她施暴，一喝醉酒就打她，社會工作者在與吳女士交談中發現，她已有“受虐婦女綜合征”的表現，下列表述中體現該特征的有()

　　A.是我自己沒本事哄丈夫開心

　　B.誰家的日子都是這么過來的

　　C.他主要是因為喝酒才打我的

　　D.過了那股勁兒他對我挺好的

　　E.不管怎么說他都不應該打我

　　【正確答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕見特大暴雨，殘疾人老方家小賣部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時無法接受現實，又擔心以后的生計問題，情緒十分低落，社會工作者小李得知上述情況后，計劃通過增強老方的非正式社會支持，為其提供服務，小李恰當的做法有()。

　　A.聯絡當地愛心人士為老方捐款

　　B.聯系當地殘聯為老方提供生活補貼

　　C.號召社區鄰里為老方提供力所能及的支持

　　D.聯絡老方的親戚朋友對他進行安慰和鼓勵

　　E.聯系老方所在的街道辦事處為他發放受災補貼

　　【正確答案】ACD

　　70、新冠暴發以來，某地禁毒社會工作服務機構積極響應號召，組織禁毒社會工作者依法有序參與疫情防控工作，力爭禁毒與抗疫兩不誤，下列工作中，屬于禁毒社會工作職業任務的有()

　　A.協助街鎮做好服務對象的接所及防疫措施落實等工作

　　B.靈活運用線上形式，指導社會面服務對象做好防護

　　C.積極協調資源，為社區戒毒人員提供支持和幫助

　　D.參與抗疫志愿服務，開展道口測溫，社區出入登記等工作

　　E.為戒毒人員提供心理疏導，緩解疫情帶來的壓力

　　【正確答案】CE

　　71、某區退役軍人服務站的社會工作者在上門探訪退役士兵小狄時，小狄說：雙“我高中就參軍了，現在什么都不會，沒什么朋友，大家都挺忙的，沒有時間關注我的事情，爸媽也不理解我。”小狄上述表述說明其面臨的問題有

　　A.自我評價低

　　B.社會支持少

　　C.家庭支持弱

　　D.經濟壓力大

　　E.學習動力低

　　【正確答案】ABC

　　72、某軍休所社會工作者小葉發現，一些軍休干部感到自己一身本領卻無用武之地，因而產生強烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務，下列服務技巧中，屬于問題解決技巧的有()

　　A.教導軍體干部放松訓練的技巧

　　B.推動軍體干部討論問題產生的原因

　　C.帶領軍體干部探討社會參與的可行措

　　D.引導軍體干部回顧人生經歷

　　E.與軍體干部一起找出問題解決的方法

　　【正確答案】CE

　　73、50歲的老王到社區居委會尋找就業崗位，工作人員說物業公司正在招聘保潔員，而老王認為保潔員的工作有點“丟面子”，婉言謝絕，社會工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學歷，保潔員工作的特點和意義以及當下就業的形勢，物業發展的前景，經過一番溝通后，老王決定先去應聘，小孟的上述工作內容屬于()。

　　A.轉變就業觀念

　　B.調整自我認知

　　C.積極適應新崗位

　　D.協助尋找就業信息

　　E.鼓勵參與就業培訓

　　【正確答案】AB

　　74、駐村社會工作者小夏發現該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童，經過社區調查和精準摸排，小夏發現了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開展社區為本的綜合性救助服務，應采用的工作方法有

　　A.識別救助對象

　　B.對留守婦女開展能力建設

　　C.對具有相同需求困境兒童開展小組服

　　D.對具有特別需求的獨居老人開展個案服務

　　E.注重社區能力提升，倡導自助和互助

　　【正確答案】CDE

　　75、《中華人民共和國家庭教育促進法》實施以來，社會工作者小馮計劃在社區中開展家庭教育指導服務，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設計了一個針對6—12歲孩子父母的教育小組，根據家庭生命周期理論，下列內容中合適的

　　A.協助父母幫助孩子適應學生角色

　　B.協助父母適應不以子女為中心的角色要求

　　C.協助父母對學校保持更大的開放性

　　D.協助父母改善家庭的經濟條件

　　E.協助父母培養孩子的獨立性

　　【正確答案】CE

　　76、學校社會工作者小蘇在為初二學生小寧進行個案輔導時發現，母親對小寧控制過于嚴格，不給她任何的自由空間，母子爭吵不斷，小寧無所適從，針對這種情況，小蘇接下來可以開展的工作有()。

　　A.進行家庭走訪

　　B.促進親子溝通

　　C.鼓勵小寧反抗

　　D.幫助小寧增能

　　E.幫助母親澄清期望

　　【正確答案】ABDE

　　77、隨著鄉村振興戰略的推進，社會工作助力鄉村振興的內容不斷豐富，下列屬于農村社區社會工作者服務內容的有()。

　　A.農村社區文化建設

　　B.農村基礎設施建設

　　C.農村低保戶救助幫扶

　　D.農村留守兒童關愛保護

　　E.農村留守老人社會服務

　　【正確答案】ACDE

　　78、駐村社會工作者小李在走訪過程中了解到，該村出產優質蜂蜜，村民成立了養殖、種植合作小組，少數幾戶開辦了民宿，小李計劃充分發揮該村的優勢，整合村內資源，持續提升當地發展的內生動力，下列做法中適宜的有()

　　A.拓展當地優質蜂蜜的銷售渠道

　　B.推動種植小組和養殖小組的合作

　　C.引進現成某旅游企業開發該村民宿經

　　D.為村里的困難戶策劃“99公益日”眾籌募捐活動

　　E.倡導組建村委會、合作小組、農戶多方參與的村級集體經濟組織

　　【正確答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫務社會工作者小唐在病房探訪中發現其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對于自己所患疾病有一定了解，但又無法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實，較為悲觀，覺得生活沒有希望，社會支持較弱，在需求評估時，小唐應主要聚焦的有

　　A.趙先生的心理情緒反應

　　B.趙先生的人際關系狀況

　　C.趙先生的角色適應情況

　　D.趙先生的生命意義探索

　　E.趙先生的家庭經濟情況

　　【正確答案】ABD

　　80、爆發后，為維護職工穩定，確保復工復產，企業社會工作者小黎被派到工業園區黨群服務中心工作，小黎宜開展的工作有()

　　A.協助企業落實防疫安全措施

　　B.協助職工解決疫情中遇到的困難

　　C.開展企業勞動關系狀況調查

　　D.組織豐富多彩的大型娛樂活動

　　E.疏導職工不良情緒和提供心理支持

　　【正確答案】ABE

　　社工證考試題庫2

　　第一題（案例分析題，20分）

　　D社區沒有物業服務單位，長期存在環境臟亂差的問題。為此，社區居委會委托某社會工作服務機構推動居民成立"物業自我管理委員會"。

　　社會工作者開展了社區分析∶經過深入社區觀察發現，D社區地處市中心，住房和基礎設施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流動人口，屬于典型的老舊小區；借助查閱資料進一步分析了社區的歷史、人口結構和社區資源等基本情況∶

　　通過訪問居民了解到，D社區還存在居民的社區參與熱情和水平不高，缺少骨干，沒有成熟的社區社會組織，社區協商活動一直組織不起來等社區內共同性問題。問題∶

　　1.本案例中社會工作者還需要開展哪些社區分析工作？

　　2.從擴大社區參與的角度，本案例中社會工作者應當從哪些方面開展服務？

　　參考答案：

　　一、社區社會工作的主要內容社區分析∶

　　1.社區類型分析（商品住宅、單位型住宅、保障房住宅、老舊小區）

　　2.社區基本情況分析（名稱、發展歷史、地理位置、經濟狀況、人口結構、資源等）

　　3.社區問題分析：

　�。�1）社區內共同性問題的分析

　�。�2）社區內群體性問題分析

　　4.社區需求分析：

　�。�1）感覺性需求

　　（2）表達性需求

　�。�3）規范性需求

　�。�4）比較性需求

　　二、擴大社區參與

　　1.參與社區需求調查與社區服務項目

　　2.促進社區協商

　　3.提高社區居民參與水平

　　4.培育社區社會組織和社區骨干

　　5.組織社區志愿服務項目

　　第二題（案例分析題，20分）

　　社會工作者在某社區開展需求調研時發現；該社區的低收入家庭中有勞動意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農村嫁到城里，婚后長期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低；一旦發生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此，她們希望學一些在家能做的手工編織技能.實現勞動創收和照顧家庭兩不誤，提升自身價值和家庭地位。

　　結合需求調研，社會工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編織技能培訓時，她們認為應該由社會工作者制定培訓內容和學習計劃，因此幾乎不發表自己的意見。由于不自信，她們在培訓活動的討論環節也很少主動分享自己的想法和經驗。問題∶

　　1.結合案例，分析該社區低收入家庭中的婦女主要有哪幾個方面的需求？

　　2.運用參與式學習方法，社會工作者在開展技能培訓時，應采取哪些策略促進這些婦女的改變。

　　參考答案：

　　一、婦女的需要

　　1、社交的需要，案例中提到她們身邊幾乎沒有可以談心的朋友。

　　2、提升就業技能的需要。案例中提到她們由于沒有工作收入，家庭地位低，希望學一些手工編織技能。

　　3、提升收入與家庭地位的需要。

　　4、增強自尊自信心的需要。

　　二、參與式方法

　　為了有效地貫徹婦女社會工作中尊重婦女的聲音和經驗、協助婦女參與對自己問題的重新界定、將婦女看成是發展的主體而不是客體等婦女社會工作的原則，在開展婦女社會工作的時候常常用到參與式學習方法，它不僅體現了賦權，還是推動婦女自我教育、建立自尊自信、學習平等尊重的方法，同時也是鍛煉婦女們參與社區事務管理乃至參政議政能力的方法。

　　"參與式"強調的是參與者介入的程度和活動中權利的分享，特別關注參與者的參與動機、參與態度、參與熱情、參與方式、參與效果等。"參與式"認為∶每個人都有認識世界的方式，社會工作者不能將自己的信念或者看問題的方式強加給婦女。婦女應該參與對自己問題的界定，而不僅僅是依靠專家或者學者定義。婦女應參與制定問題解決的目標、進行討論、制定解決策略的全部過程，而不是被動地等待解決社會工作者和參與者的關系是合作關系，社會工作者是協助者的角色，而不是專家的角色。參與式學習的主要目標是賦權，確保婦女參與培訓，實現權利關系的改變。參與過程要達到一起變，而不是婦女改變。

　�。�1）使婦女們參與學習課程內容制定、課程主題和進程、課程評估等各個環節，而不是執行專家制訂的套學習計劃。

　　（2）用角色扮演、案例討論、游戲、情景劇、講故事等方法調動婦女經驗的分享，"小活動、大道理"通過小活動引發大家的深入思考，使每名婦女充分表達自己的思想。

　�。�3）不僅要讓婦女學習到知識，更重要的是提升婦女的自信。

　　第三題（案例分析題，20分）

　　小輝上小學二年級時，他的爸爸突發急病去世，媽媽因此受刺激得了間歇性精神疾病。媽媽病情發作時，不僅沒有能力照顧小輝，而且會無故毆打他。最近，媽媽病情加重，試圖自殺，被鄰居及時發現并制止。

　　村兒童主任將小輝的情況緊急報告給鎮政府。鎮政府委托某社會工作服務機構入村支援。社會工作者評估發現，小輝今年剛滿10歲，身體嚴重消瘦，已經半個多月沒去上學了∶小輝的媽媽需要立即入院治療；小輝家在當地沒有親戚，當前亟需處理小輝的臨時安置問題。

　　上級民政部門接到鎮政府的報告后，決定依法對小輝實施臨時監護，委托村委會采取家庭寄養的方式進行臨時安置。村兒童主任和社會工作者在上級民政部門的指導下，征得小輝及其媽媽的知情同意，面向全村招募臨時寄養家庭，并對報名的家庭進行篩選，最終評審出一個合格家庭。問題∶

　　1、結合案例，分析小輝面臨的主要問題。

　　2、按照家庭寄養服務流程，本案例中社會工作者后續需要開展哪些工作？

　　參考答案：

　　一、面臨的主要問題

　　（一）生存的'需要

　　生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面∶

　　（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養育照料和可獲得的最高水平健康醫療照料。

　�。�2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。

　�。ǘ�）發展的需要

　　兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展需要獲得的關愛、教育和引導。它主要包括∶

　�。�1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關系。

　　（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環境，滿足其探索和認知世界的求知欲。

　　（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態度、方式和行為提供教導和培養。

　�。ㄈ�）受保護的需要

　　兒童受保護的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒，童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括針對兒童的身體虐待，如體罰和責打情感虐待如用諷刺、挖苦和侮辱性語言對兒童進行管教，不公平地對待兒童以及歧視兒童∶如成人對兒童實施性行為，成人讓兒童一起觀看性活動、性音像或者性圖片以及成人為了自身的而與兒童發生的一切接觸和撫摸行為。

　　兒童忽視包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫療照顧的忽視，對兒童發展需要的教育需要的忽視，以及對兒童社會化發展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。兒童剝削主要包括童工形式的勞動剝削和讓兒童從事商業性活動的剝削兩大類型。

　�。ㄋ模┥鐣�化需要

　　兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童社會化的具體內容包括∶

　　（1）培養兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛生、語言表達等人類發展的最初行為方式。

　�。�2）促使兒童的自我觀念發展，使兒童能分清自我與非我兩者的關系。

　�。�3）使兒童養成良好的生活習慣，逐漸懂得約束自己的行為，調整好個人與個人以及個人與家庭、學校、社會等方面的關系。

　�。�4）培養良好的道德品質，使兒童逐步適應社會規范，具備社會公德∶培養社會角色，使兒童隨著年齡的增長不斷扮演適當的性別角色、游戲角色、學校角色以及社會角色等。

　　二、家庭寄養服務

　　家庭寄養服務是指社會工作者運用兒童社會工作的專業知識、方法為永久或者臨時失去家庭監護的兒童選擇合適的寄養家庭，并完成寄養安置的服務過程。

　　家庭寄養的服務環節如下∶寄養家庭招募、篩選合格家庭、評審合格家庭、寄養家庭培訓、兒童與寄養家庭適配、寄養監督與支持和寄養結案。因此后續還不應開展的活動有寄養家庭培訓兒童與寄養家庭適配、寄養監督與支持和寄養結案。

　　第四題（案例分析題，20分）

　　在鄉村振興戰略背景下，某鎮社會工作站派遣社會工作者進駐移民搬遷新建社區開展專業服務，以鞏固和拓展脫貧攻堅成果。

　　社會工作者通過家訪發現∶王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區搬遷入住新建社區，老伴幾年前過世∶兒子、兒媳在外省打工，會定期寄錢回家，但人很少回來；

　　孫兒由王老漢獨自照顧。王老漢對社區不熟悉，遇到困難時也不知道該找準來幫忙.為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故.與王老漢關系密切的原住地鄉親中只剩下十幾個人還保持著聯系，經常來往的只有兩三個人。這些鄉親表示，如果王老漢有需要的話，他們愿意提供力所能及的幫助。社會工作者還了解到，新建社區中的移民家庭大多有相互聯系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務。

　　針對上述情況，社會工作者決定采取社會支持網絡的應用策略，從個人層面強化王老漢的網絡效益。問題∶

　　1、結合案例，分析社會工作者從哪些方面評估了王老漢的社會支持網絡狀況

　　2、社會工作者可以通過哪些具體步驟強化王老漢的社會支持網絡效益？

　　參考答案：

　　1、個人層面∶強化網絡效益

　　2、是和救助對象一起分析網絡中能提供支持的成員，然后鼓勵和協助救助對象與其加強聯系；發動志愿者網絡資源，將救助對象和愿意提供志愿服務的成員聯系在一起；結成互助和自助網絡。此外，還可以發動網絡資源。

　　第五題（方案設計題，20分）

　　某校為落實《未成年人保護法》，更好地開展學校保護工作，成立了包括社會工作者在內的學生欺凌防治工作組。社會工作者通過調查發現，有欺凌行為的學生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力∶有的不能覺察自己的情緒狀態∶有的不善表達自己的情緒∶有的用暴力方式釋放負面情緒∶有的雖知道欺凌行為不好，但無法自我控制。

　　在學校的支持下，社會工作者計劃運用小組工作方法幫助這些學生科學管理情緒。小組總體目標為∶通過提升學生情緒覺察、情緒表達和情緒管理等能力，預防和消除欺凌行為。小組共分五節。

　　要求∶

　　結全案例，完成本情緒管理小組計劃的設計，只需列出每節活動的目標和主要內容。

　　參考答案：

　　第一節∶破冰，互相認識，了解情緒的基本知識。

　　活動內容∶1、暖場游戲；

　　2、社工引導組員對喜怒哀樂等基本情緒進行討論。

　　第二節：覺察識別自身的情緒

　　活動內容∶1、量表測量情緒狀態；

　　2、討論不良情緒的具體表現

　　第三節：學會表達及宣泄情緒

　　活動內容∶在社工帶領下，學會轉移及宣泄情緒等做法。

　　第四節：非暴力溝通

　　活動內容∶社工講解非暴力溝通原理，引導組員學習

　　第五節：展望未來

　　做好情緒的主人活動內容分享總結

　　社工證考試題庫3

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論、確定了優先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務目標

　　B.選擇服務方案

　　C.篩選服務目標

　　D.執行服務方案

　　2.老張因保外就醫成為社區矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務對象。

　　A.主動求助

　　B.機構轉介

　　C.外展發現

　　D.非自愿型

　　3.某社會工作服務機構為社區中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是________。

　　A.開展半失能老人社區聯誼活動

　　B.優化半失能老人服務質量評估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會

　　D.組織社區居民結對幫助半失能老人

　　4.某社會工作服務機構擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務的目的及目標、關注的問題和對象。按照服務計劃構成的要求，該項目計劃的內容還應包括________。

　　A.服務要使用的方法

　　B.服務要改變的人

　　C.服務要影響的政策

　　D.服務要改變的系統

　　5.在精準扶貧工作中，為激發服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。

　　A.瞄準精準扶貧的目標

　　B.尊重服務對象自決權

　　C.關注服務對象的特點

　　D.注重服務的經濟效益值

　　6.小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

　　C.聯系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

　　D.向村委會報告，協助小蓉一家申請困難救助

　　7.社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養、行為習慣、學業、親子關系等方面，小王提供的上述服務，其內容屬于________。

　　A.家庭輔導

　　B.兒童問題輔導

　　C.親職輔導

　　D.家庭團隊工作

　　8.某社會工作機構了解到當地小學下午放學較早，許多學生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構與社區居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構的上述工作屬于________兒童福利服務。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　9.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發現一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮上讀初中，家庭經濟困難。老二和老三在小謝的協助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監護

　　D.開展家庭寄養

　　10.社會工作者老蔣在外展工作中發現了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當________。

　　A.向公安機關報案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對母親進行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機構

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務對象：指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區中的半失能老人，B選項通過優化半失能老人服務質量評估流程，來間接服務于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務計劃由以下幾部分內容構成：(一)目的及目標;(二)關注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動的原則：(一)以人為本、服務對象自決;(二)個別化;(三)考慮服務對象的發展階段和他們的特點;(四)與服務對象相互依賴;(五)瞄準服務目標;(六)考慮經濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會工作服務中家庭支持服務內容，兒童的營養，行為習慣，學業，親子關系等方面的服務主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務包括為時間和精力不足的父母提供托育服務

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務介入的形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會工作者小楊發現，社區內有一群輟學在家的青少年，他們經常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關系，預防這些青少年出現“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于_______。

　　A.危機干預

　　B.臨界預防

　　C.社區矯正

　　D.社會觀護

　　12.社會工作者根據“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規劃小組工作，其中一節的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內在世界的關系。與該節小組工作目標相匹配的小組活動應聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業所需能力

　　B.各種職業的報酬率

　　C.職業所需特質

　　D.職業的分類和內容

　　13.社會工作者小丁在社區為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節是根據父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節小組工作中幫助他們________。

　　A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法

　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

　　D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

　　14.社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區青少年了解成長環境對自己人際溝通形態的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協助社區青少年________。

　　A.覺察自己的自我狀態

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的'溝通技巧

　　D.覺察自己的“生活地位”模式

　　15.社會工作者小王在社區走訪時了解到，某小區曾經發生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發生，小王聯絡物業公司對全小區的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區內進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會參與

　　D.就業休閑

　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優于年輕人。

　　A.液態智力

　　B.空間關系能力

　　C.結晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會工作者小凌發現，社區內有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務是________。

　　A.舉辦理財知識講座

　　B.舉辦防詐騙知識講座

　　C.建立社會支持網絡

　　D.舉辦常見病預防知識講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺的女兒擔心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺的自殺傾向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士

　　D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”

　　19.兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發現________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會工作服務機構在楊村開展關愛留守婦女項目，該機構的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現了社會性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務

　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點

　　C.由姐妹們確定開辦小組的時間

　　D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個配合內容，興趣匹配的是職業的分類和內容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個人乃是依據此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區的道路、活動場所、公共廁所等環境的改造，屬于居家安全類。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識和經驗的結晶產物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當老年人直接表達想要結束生命的時候就是直接線索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內容，疏于照顧的表現形式有，老人個人衛生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養不良，以及缺乏適當的看管，居住條件不安全或者不衛生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會工作服務機構針對“全面二孩政策”對女性就業的影響進行了深入調研，向政府相關部門提了優化女性就業環境的政策建議。該機構上述工作采用了婦女社會工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監測

　　D.倡導

　　22.某社會工作服務機構根據社區需求評估的結果，計劃為社區婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰略性社會性別需求的是________。

　　A.創業技能培訓

　　B.健康保健知識培訓

　　C.“女德”知識培訓

　　D.子女教育技能培訓

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當地法院提起離婚訴訟，主張孩子由自己撫養，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務

　　C.協助小麗向當地法院申請人身保護令

　　D.請當地法院強制讓丈夫搬離現在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經常發生爭吵。何先生強調女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是________。

　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念

　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導何先生尊重妻子的個性與權利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰略的重要組成部分。為持續推進殘疾人的康復工作，各地社會工作服務機構開展了多種形式的服務，以促進殘疾人在社區內實現康復，如開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫療資源鏈接等。上述服務屬于我國殘疾人預防工作體系中________的內容。

　　A.一級預防

　　B.二級預防

　　C.三級預防

　　D.四級預防

　　26.針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環境”的宜傳倡導，引導公眾將共享單車規范停放。并建議城市管理部門加強監管。小王上述做法維護了參加人的________。

　　A.康復權

　　B.文化生活權

　　C.社會福利權

　　D.環境友好權

　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經過綜合評估發現藍奶奶有做飯、打掃衛生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍奶奶轉介給家政中心

　　B.自己為藍奶奶提供所有服務

　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務

　　D.整合相關資源為蘭奶奶提供多種服務

　　28.社會工作者老李應邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統的知識和社會技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是________康復資源。

　　A.職業

　　B.社區

　　C.教育

　　D.社會

　　29.社會工作者小張為社區內的殘障人士開展職業康復服務。在職業咨詢的基礎上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業發展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是________。

　　A.職業評估

　　B.職業介紹

　　C.職業培訓

　　D.就業指導

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行________。

　　A.監管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會工作倡導的內容，倡導的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會中性別分工內容，戰略性的社會性別需求是對傳統分工模式的挑戰，即挑戰男性為主導的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協調和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復內容中的三級預防體系：一級預防是預防受傷害，二級預防是受傷后避免落下殘疾，三級預防是致殘后康復。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環境友好權是為殘疾人享有平等社會生活藏在無障礙環境的權利，包括物流環境和信息交流環境、公共服務、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個案管理服務，個案管理工作是要協調多學科多專業的資源為服務對象共同提供服務。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復的內容，根據題中需要系統知識和社會技能訓練等描述，屬于教育康復。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業康復四個內容：分別是職業咨詢、職業評估、職業培養和就業指導。題干描述是職業評估的內容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務。

　　31.社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調查報告。該報告的主要內容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務車內。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經濟糾紛而致�！毙⊥跎鲜錾鐣�調查中還應補充的信息是________。

　　A.小王的工作簡歷

　　B.非法拘禁的認定標準

　　C.李某的現實生活狀況

　　D.社區矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責令社區戒毒，成為社會工作者小林的服務對象。小林通過評估發現，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發小新內在動機改變的方法為小新進行個案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預策略中，有助于激發小新內在動機改變的是________。

　　A.與小新探討遠離毒友的方法

　　B.與小新探討持續吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區戒毒的相關規定

　　33.為了預防被監禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現實治療法”，對新入監的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結構

　　C.了解合法公民應具有的素養

　　D.為自己行為負起完全的責任

　　34.老王年輕時在戰爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業發展的空間。老王的上述情況呈現出優撫安置對象具有________的特點。

　　A.行動能力強

　　B.軍隊情結深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結構優

　　35.社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協助軍休干部運用微信與轄區內有共同愛好的老年人建立聯系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進________。

　　A.軍休干部與社會融合

　　B.軍隊保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關系融合

　　D.軍休社區與駐地社區融合

　　36.軍體所社會工作者小徐發現，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉變對社會化養老服務的態度，讓他們更好的適應社會化養老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養生

　　B.認知重構

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是________。

　　A.增強小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復小剛的社會支持系統

　　D.為小剛提供社會觀護

　　38.某社會工作服務機構承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關于評估的說法，錯誤的是________。

　　A.評估只需在救助服務的初期開展

　　B.需要在服務過程中報考推進評估

　　C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎

　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩定的后續治療，小魏首先應該________。

　　A.幫助喬阿姨穩定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導

　　C.幫喬阿姨向有關部門提出低保申請

　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目

　　40.單親媽媽阿芳因經濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務機構跟進阿芳的低保申請。機構社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務內容中的________。

　　A.幫助申請救助

　　B.提供心理支持

　　C.識別服務對象

　　D.促進社會融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務，提供審前調查報告，報告包括犯罪事實的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。

　　33、答案：D

　　解析：在監禁場所中預防服務對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結合青少年社會工作內容中的習慣養成結合一起考察，習慣養成中的自我管理包括四個方面，其一內容為培養青少年勇于負責態度來面對自己的生活，因此本題選D。

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略,微觀層面促進軍休干部和社區老人個體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對軍體社會工作的干預技巧,認知重構,因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉變對社會化養老服務的態度、看法,因此是認知重構的內容,將非理性或錯誤的認知變為可接受的、準確的認知來降低當前問題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助中的機構救助內容,機構救助除了提供物質的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助評估的連續性特點,評估在救助工作開始以后還要繼續,因為會有新的問題涌出,需求和問題也可能發生變化。故A。要注意,本題考的是“錯誤”的說法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩定的后續治療,后續治療的重點是治療費用問題,因此應該了解服務對象的現狀和需求,以便確定何種社會救助類型適合繼續治療,比如醫療救助等。C不能滿足后續治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務內容,社工主要的內容是通過走訪等方式核查確定中請資格。故C。A是要著重體現幫助申請的過程,比如提交書面申請、協助接受調查。

　　41.某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機問題

　　B.向寧寧提供持續支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問題的多種可能

　　42.趙女士經常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產生了抵觸情緒。社會工作者依據家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關系。社會工作者對趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認為孩子為什么會這樣?”

　　B.“孩子哪些表現讓您不滿意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現有什么關系?”

　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據生態系統理論，這些伙伴屬于小強的________。

　　A.微觀系統

　　B.中觀系統

　　C.外部系統

　　D.宏觀系統

　　44.王女士發現12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網絡游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網絡游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結構圖描述王女士家庭成員之間的關系，其中，表示王女士與其兒子關系的連接線應是________。

　　A.實線

　　B.虛線C波折線

　　D.阻斷線

　　45.學校社會工作者小王發現四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是_______。

　　A.引導學生探討誠信守法的議題

　　B.教授學生提升自尊自信的方法

　　C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞

　　D.引導學生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題

　　46.初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足、不會合理安排學習時間導致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經驗

　　B.培養親社會的道德思考

　　C.學習遵守學生行為規范

　　C.學習承擔應盡的社會責任

　　47.某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發現，小志個子比較矮，學習成績差，性格內向，也不會處理同學關系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內在優勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協助小志________。

　　A.建立關懷支持的人際環境

　　B.獲得有意義的參與機會

　　C.設立明確清晰的行為規范

　　D.塑造美好樂觀的自我形象

　　48.某社會工作服務機構踐行鄉村振興戰略，積極投入“美麗鄉村建設行動”，在某村開展生態環保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉賢”社區骨干、發展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區服務。該機構的做法屬于社區資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補

　　49.隨著移動支付的普及，某社區的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關知識和技能，也擔心會遭遇網絡詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補償式

　　C.發展式

　　D.融合式

　　50.某小區冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發了社區居民與物業公司的矛盾。社會工作者走訪了相關職能部門和物業公司，在評估各種影響小區供暖問題因素的基礎上，制定了初步的解決方案，并征求社區居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協商

　　D.共同行動

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災人員救助中的危機干預服務，對于災后處于危機狀態的個人要在有限時間內提供支持性的服務，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優勢,提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設,預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態系統理論中的微觀系統，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結構圖,題中王女土和兒子的母子關系用直線表示。虛線表示弱關系,波折線表示的是惡劣的關系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個人的成功經驗、他人的成功經驗、想象成功的經驗等五個方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內在優勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區資源連接方式，通過將社區骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區提供服務，這是資源流通方式，故選C。

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區教育根據基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據“征求社區居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進一步落實國家《鄉村振興戰略規劃2018-2022》，某農村社區召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發言說:“鄰村駐村的第一書記帶領村民發展生態有機農業,井建立了網上農產品銷售平臺,引領農民脫貧致富棄小康。咱們村也應借鑒他們的經驗,走致富之路。"根據布雷德紹的的社區需求分類方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺性

　　B.表達性

　　C.規范性

　　D.比較性

　　52.為落實“健康中國”戰略部署，某社會工作服務機構整合資源，提供多種服務以提高社區居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是()。

　　A.使用相鄰社區的場地合作舉辦健康講座

　　B.請社區衛生服務站為社區居民進行體檢

　　C.請社區干部一起入戶了解居民健康需求

　　D.在機構中為目標人群開辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項目評估者

　　C.咨詢者

　　D.項目計劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產生了抵觸情緒，常常對醫生的治療方案無端找茬，故意刁難醫生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫生將其轉介至醫院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是()。

　　A.為小張開展社會心理評估

　　B.協助小張獲得社區康復資源

　　C.為小張建立家庭支持網絡

　　D.提高小張對于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。

　　A.行為改變的強化

　　B.行為改變的表達

　　C.行為改變的認同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據醫囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應提供的服務是()。

　　A.關注周大爺心理情緒狀況并予疏導

　　B.配合醫生開展周大爺治療需求評估

　　C.預先安排周大爺的后事一條龍服務

　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫務社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進良好的醫患關系

　　B.爭取更多的醫療救助

　　C.獲得全面支持性服務

　　D.獲得特殊的醫護照顧

　　58.某汽車組裝廠技術升級換代，部分工人需要轉崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導組員了解社會發展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環境資源，明確自我發展的優勢與面臨的困難，進行自我規劃與決策，順利實現轉崗，小袁開展的小組工作類型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業園區發展多年后，大批員工子女陸續到了入園入學的年齡，但因工業園區周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經充分調研，向區政協提交“關于解決工業園區員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業園區管委會及相關企業等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開展特殊群體關懷服務

　　C.加強企業與職工文化建設

　　D.促進企業提高經濟效益

　　60.社會工作者小英了解到，某企業部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是()。

　　A.促進者

　　B.聯絡者

　　C.教育者

　　D.倡導者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區需求分析,題中村民由別的村的經驗引發出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協議、資源共享的目標明確等。故選A。

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會工作者小金制定了社區健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估、社區康復的內容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務內容有：①經濟資源協助;②情緒心理輔導;③協調醫患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導等。A選項最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態等諸多方面的信息，在醫護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協助配合醫護人員，幫助患者獲得全面支持性服務。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環境資源，明確自我發展的優勢與面臨的困難，進行自我規劃與決策，順利實現轉崗”可知，是為了青年工人對自己的職業生涯有更明確的規劃，故選A。

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

　　60.答案：C

　　解析：企業社會工作者擔任教育者：為職工提供職業和生活相關的教育培訓是企業社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業和生活發展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現了擔心、焦慮等情緒，XXXX應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過程

　　B.延長服務時間

　　C.征得服務對象同意

　　D.穩定服務對象情緒

　　E.讓眼務對象做結案準備

　　62.某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續工作中對服務的全過程分階段實施了監測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有()。

　　A.基線測量

　　B.目標核對表

　　C.差別影響測量

　　D.滿意度測量

　　E.個人目標尺度測量

　　63.家庭是兒童成長的最佳環境。為體現以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關系輔導

　　D.兒童友好社區建設

　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

　　64.社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導

　　B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

　　C.與相關部門聯系，為小明尋找寄養家庭

　　D.與相關部門聯系，協助家庭申請經濟救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

　　65.《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括:服務青少年成長發展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協助青少年成長發展的服務有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業指導

　　C.習慣養成

　　D.社會觀護

　　D.婚戀服務

　　E.社會觀護

　　66.某社區中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由()。

　　A.與社區居委會合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

　　D.與老齡辦協商，在社區實施老年助餐補貼計劃

　　E.與民政部門聯系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養老院感到焦慮，但還是向養老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請劉姐和其母親到養老院參觀

　　B.與劉姐保持聯絡疏解她的內疚感

　　C.幫助劉姐母親適應養老院的環境

　　D.提供條件方便劉姐經常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發展中心再當地開展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識

　　B.在當地高校選擇優秀教師進行婦女參政師資培訓

　　C.建立女村官協會并定期交流學習，增進其相互支持

　　D.對當地民政和婦聯干部進行培訓，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業關系的過程中，小劉恰當的做法有()。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現實

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵老李維護自身權益

　　70.小剛高中畢業后一直沒找到工作，靠父母養活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經常發生爭吵，家庭關系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會化的需要

　　C.教育，就業的保障需要

　　D.法律維權的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領她們回顧總結了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務已完成”屬于讓服務對象做結案準備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關系輔導。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協助青少年成長發展的服務：(一)思想引導;(二)習慣養成;(三)職業指導;(四)婚戀服務;(五)社交指導。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區志愿服務等。故選ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經常探望母親，D正確。故選BD。

　　68.答案：AB

　　解析：題干強調推動基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進修，或者請高校教師進行培訓。故選AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社會工作者需要接納服務對象，相信服務對象有能力改變現狀，故選CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業權益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務需要。題干中體現了ABC三項服務需求。

　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉業，他對轉業后是做公務員還是自主創業不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務，其內容應包括()。

　　A.協助小魯分析其社會支持網絡

　　B.協助小魯辦理轉業手續

　　C.協助小魯分析自我優勢與潛能

　　D.協助小魯做好壓力預防

　　E.為小魯選擇轉業后的具體工作崗位

　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫院治療一段時間后，被安置到榮軍醫院，老張雖然生活能夠自理，但因對醫院環境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有()

　　A.協助老張多層次了解自我

　　B.開發合適工作崗位，協助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系

　　D.組織醫療專家，為老張提供健康專業支持

　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有()

　　A.幫助老丁調整自我認知

　　B.幫助老丁兒子集助學金

　　C.幫助老丁鏈接就業資源

　　D.協助老丁家申請醫療救助

　　E.幫助老丁改善親子關系

　　74.社會工作者小張在社區走訪時發現，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個家庭進行評估時，小張先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環境，上述評估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪

　　B.直接詢問

　　C.間接了解

　　D.觀察身體語言

　　E.使用量表

　　75.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

　　D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會工作者依據抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有()

　　A.教授學生生活技能

　　B.陪養學生的積極樂觀感

　　C.為學生提供參與機會

　　D.表達對學生的合理期望

　　E.促進學生形成良性的人際關系

　　77.某貧困山區自然災害多發，相關部門實施了生態防災減災移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區支持網絡，可以采取的措施有()

　　A.完善社區服務設施

　　B.建立社區工作服務站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買人身保險

　　E.提升社區志愿者服務能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。昌大媽認為血糖高是

　　因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發癥住院治療。出院前,社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營養師為他們推薦營養食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強呂大爺家庭的社會支持

　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴入住精神衛生中心,醫務社會工作者小于為其提供個案服務,經與老嚴及其家屬會談并進行預估后,小于發現,老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產,因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務有()

　　A.給老嚴介紹社會康復的資源

　　B.將老嚴轉介給社區的康復機構

　　C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

　　D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

　　E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

　　80.企業社會工作者小付發現,實行“全面二孩政策”以來,企業懷孕女工的數量明顯增加,其中都分女工出現了焦慮的情緒,擔心生育會影響職業生涯發展。小付計劃為她們提供服務,適宜的做法有()

　　A.開辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識輔導

　　C.倡導企業設置孕婦休息室

　　D.開設孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫院做產前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導的具體過程：①協助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而翔實的報考，并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現實的展望，是一劑心理上的預防針。②協助服務對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應該幫助服務對象說出隱情，并協助認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產生。③協助服務對象構建社會支持網絡，加強與同輩群體的聯系，積極獲取家庭、社區、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉化的過渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問題是“內心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷�！�，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業狀態的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現就業。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業狀態，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業。調整老丁自我認知也有助于就業的順利進行。故選AC。

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表。“詳細了解了該家庭的債務情況”屬于“直接詢問”，“小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規范、關懷支持的環境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發揮作用。正向的連接關系是指個體在其生活環境中擁有良性的人際關系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關懷的連接關系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區支持網絡的策略有：1.個人網絡;2.志愿者聯系網絡;3.互助網絡;4.鄰里協助網絡。故選BCE。BC屬于互助網絡，E屬于志愿者聯系網絡。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務內容,從醫療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。由題可知,“社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系”是B,“并請營養師為他們推薦營養食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務內容,題中問的是對一家提供的服務,針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進行照顧方式指導,E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業社會工作的原務內容,針對“擔心生育會影響職業生涯發展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內容。

　　社工證考試題庫4

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

　　1.根據《立法法》，關于我國行政法規的說法，正確的是（）。

　　A.行政法規是行政部門內部管理的規范性文件的總稱

　　B.行政法規是國務院組成部門制定的有關行政管理方面的規范性文件的總稱

　　C.行政法規是國務院根據憲法和法律制定的有關行政管理等方面的規范性文件

　　D.行政法規是全國人民代表大會或其常務委員會制定的針對行政部門行為的規范

　　【答案】C

　　【解析】行政法規是指國務院根據憲法和法律制定的有關行政管理等方面的規范性文件。

　　2.根據《社會工作專業人才隊伍建設中長期規劃（2011-2020）》，到2020年，我國要人才培訓基地（）家。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.500

　　【答案】B

　　【解析】按照分工明確、布局合理、整合資源、優勢互補原則，依托各級黨校、行政學院、高等院校和各類培訓機構等現有培訓資源，到2020年，重點扶持發展300家社會工作專業人才培訓基地。

　　3.2019年2月25日，某縣級人民政府民政部門公示了擬批準給予最低生活保障待遇家庭的名單，陳某一家名列其中。公示期內無異議。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，陳某一家最晚應在2019年（）前領到低保金。

　　A.3月10日

　　B.3月25日

　　C.3月31日

　　D.4月10日

　　【答案】D

　　【解析】對批準給予低保的，發給低保證，并從批準之日下月起發放低保金。低保金應當按月發放，每月10日前發放到戶。2月25日才開始公示，公示無異議要3月份才正式批準。所以發放要在4月10日。

　　4.根據《自然災害救助條例》，關于某縣自然災害救助款物管理的說法，正確的是（）。

　　A.縣人民政府可將10%的自然災害救助款物用于發放志愿者補貼

　　B.縣人民政府可將自然災害救助款物用于因災遇難人員親屬的撫慰

　　C.縣民政部門可根據實際情況統籌使用企業在救災中捐贈的定向捐款

　　D.縣財政部門應依法對自然災害救助款物的管理使用情況進行監督檢查

　　【答案】B

　　【解析】自然災害救助款物應當用于受災人員的緊急轉移安置，基本生活救助，醫療救助，教育、醫療等公共服務設施和住房的恢復重建，自然災害救助物資的采購、儲存和運輸，以及因災遇難人員親屬的撫慰等項支出。

　　5.（教材沒有）根據《公共租賃住房管理辦法》，關于公共租賃住房申請的說法，正確的是（）。

　　A.申請公共租賃住房具體條件由省級人民政府民政部門根據本地實際情況確定

　　B.申請人應在戶籍所在地申請公共租賃住房

　　C.申請人戶籍所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處應審核申請人提交的材料，審核結果應當予以公示

　　D.申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障部門申請復核

　　【答案】D

　　【解析】《公共租賃住房管理辦法》，第二章第七條，申請公共租賃住房，應當符合以下條件：（一）在本地無住房或者住房面積低于規定標準；（二）收入、財產低于規定標準；（三）申請人為外來務工人員的，在本地穩定就業達到規定年限。具體條件由直轄市和市、縣級人民政府住房保障主管部門根據本地區實際情況確定，報本級人民政府批準后實施并向社會公布。因此A、B項錯誤。

　　第九條，市、縣級人民政府住房保障主管部門應當會同有關部門，對申請人提交的申請材料進行審核。經審核，對符合申請條件的申請人，應當予以公示，經公示無異議或者異議不成立的，登記為公共租賃住房輪候對象，并向社會公開；對不符合申請條件的申請人，應當書面通知并說明理由。申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障主管部門申請復核。市、縣級人民政府住房保障主管部門應當會同有關部門進行復核，并在15個工作日內將復核結果書面告知申請人。因此C項錯誤，D項正確。

　　6.根據《社會救助暫行辦法》，特困供養人員申請醫療救助，應當向（）提出。

　　A.村民委員會、居民委員會

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門

　　D縣級人民政府衛生行政部門

　　【答案】C

　　【解析】根據《社會救助暫行辦法》第三十條，申請醫療救助的，應當向鄉鎮人民政府、街道辦事處提出，經審核、公示后，由縣級人民政府民政部門審批。最低生活保障家庭成員和特困供養人員的醫療救助，由縣級人民政府民政部門直接辦理。（教材沒有提及）

　　7.根據（法律援助條例》，下列人員向不同地方的法律援助機構提出法律援助申請，符合規定的是（）。

　　A.李某，居住在甲地，兒子住所地在乙地，因兒子拒付贍養費，李某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　B.王某，層住在甲地，乙地某機關對其有國家賠償義務，因國家賠償問題，王某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　C楚某，父母離異，隨母親落戶甲地，父親住所地在乙地，因父親拖欠撫養費，楚某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　D.趙某，居住在甲地并愛聘于甲地某公司，戶籍地為乙地，因公司支付勞動報酬問題，趙某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　【答案】C

　　【解析】公民因經濟困難沒有委托代理人即代理申請法律援助時，應當按照下列規定提出：第一，請求國家賠償的，向賠償義務機關所在地的法律援助機構提出申請；因此B項錯誤。第二，請求給予社會保險待遇、最低生活保障待遇或者請求發給撫恤金、救濟金的，向提供社會保險待遇、最低生活保障待遇或者發給撫恤金、救濟金的義務機關所在地的法律援助機構提出申請；第三，請求給付贍養費、撫養費、扶養費的，向給付贍養費、撫養費、扶養費的義務人住所地的法律援助機構提出申請；因此A項錯誤，C項正確。第四，請求支付勞動報酬的，向支付勞動報酬的義務人住所地的法律援助機構提出申請；因此D項錯誤。第五，主張因見義勇為行為產生的民事權益的，向被請求人住所地的法律援助機構提出申請。

　　8.根據《社會救助暫行辦法》，下列人員中，國家應給予疾病應急救助的是（）。

　　A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性腎病

　　B.乙，身份無法查實，突發疾病，生命垂危

　　C.丙，某物流公司職員，出差途中遭遇車禍

　　D.丁，特困供養人員，腿腳不便，生活不能自理

　　【答案】B

　　【解析】臨時救助的對象包括家庭對象和個人對象。家庭對象是因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時出現嚴重困難的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困難的家庭。個人對象是因遭遇火災、交通事故、突發重大疾病或其他特殊困難，暫時無法得到家庭支持，導致基本生活陷入困境的個人。應該注意的是，《通知》對臨時救助的對象沒有本地戶籍的限制，也就是說，只要符合救助的條件，不論是否有本地戶籍，都可以在居住地申請臨時救助。

　　9.根據《社會救助暫行辦法》，關于教育救助的說法，正確的是（）。

　　A.教育救助標準由縣級民政部門和教育行政部門共同確定、公布

　　B.教育救助應當由申請人向其所在地的民政部門申請

　　C.教育救助由申請人就讀學校按照國家有關規定實施

　　D.教育救助應以減免相關費用、發放助學金的方式實施

　　【答案】C

　　【解析】教育救助根據不同教育階段需求，采取減免相關費用、發放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等方式實施，保障教育救助對象基本學習、生活需求。因此D項不完整。教育救助標準，由省、自治區、直轄市人民政府根據經濟社會發展水平和教育救助對象的基本學習、生活需求確定并公布。因此A項錯誤。申請教育救助，應當按照國家有關規定向就讀學校提出，按規定程序審核、確認后，由學校按照國家有關規定實施。因此B項錯誤，C項正確。

　　10.小皮，13歲，從甲市流浪到乙市，后在乙市救助保護機構幫助下返回甲市。甲市的救助保護機構到小皮家進行調查評估，發現小皮母親已去世，父親有監護能力，但經反復教育仍拒絕履行監護責任。根據《國務院辦公廳關于加強和改進流浪未成年人救助保護工作的意見》，甲市救助保護機構可以采取的措施是（）。

　　A.直接承擔對小皮的監護責任

　　B.委托其他人對小皮代為監護

　　C.要求當地居委會承擔對小皮的監護責任

　　D.向人民法院申請撤銷小皮父親的監護人資格，并依法另行指定監護人

　　【答案】D

　　【解析】對確無監護能力的，由救助保護機構協助監護人及時委托其他人員代為監護；對拒不履行監護責任、經反復教育不改的，由救助保護機構向人民法院提出申請撤銷其監護人資格，依法另行指定監護人。

　　11.（教材沒有）女職工小李休產假前的月工資是6000元，其所在單位上年度職工平均月工資是5000元，單位沒有為其繳納生育保險費。小李所在城市上年度社會平均工資為每月4000元，本年度最低工資標準為每月2000元。根據《婦女權益保障法》《女職工勞動保護特別規定》，小李休產假期間享受生育津貼的最低標準是每月（）元。

　　A.2000

　　B.4000

　　C.5000

　　D.6000

　　【答案】D

　　【解析】根據《女職工勞動保護特別規定》，第八條女職工產假期間的生育津貼，對已經參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產假前工資的標準由用人單位支付。因此D項正確。

　　12.某市擬興辦一家殘疾人福利企業，配備職工200人。根據《殘疾人就業條例》，該企業中從事全日制工作的殘疾人職工至少應有（）人。

　　A.20

　　B.40

　　C.50

　　D.100

　　【答案】C

　　【解析】集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數的25%以上。（200*25%=50，選項C正確）

　　13.根據《婚姻法》，下列情形中，屬于無效婚姻的是（）。

　　A.未到法定婚齡的

　　B.因脅迫結婚的

　　C.因欺騙結婚的

　　D.婚前患有醫學上認為不應當結婚的疾病，婚后已治愈的

　　【答案】A

　　【解析】無效婚姻的種類。①違反一夫一妻制的無效婚姻。②當事人為禁止結婚的親屬關系的無效婚姻。③患有禁止結婚疾病的無效婚姻。④未到法定婚齡的無效婚姻。（選項D正確）

　　14.女孩小麗，孤兒，5歲，生活在社會福利機構。根據《收養法》，下列具有撫養教育能力的人員中，可以收養小麗的`是（）。

　　A.趙某，男，未婚，38歲，已收養一子

　　B.錢某，女，離婚，38歲，己收養一女

　　C.孫某，男，已婚，28歲，育有一子

　　D.李某，女，離婚，28歲，無子女

　　【答案】B

　　【解析】收養人應當同時具備下列條件：①無子女；②有撫養教育被收養人的能力；③未患有在醫學上認為不應當收養子女的疾�。虎苣隄M30周歲；（選項C、D錯誤）⑤只能收養一名子女。

　　規定無配偶的男性收養女性的，收養人與被收養人的年齡應當相差40周歲以上。（選項A錯誤）

　　特殊要求：收養孤兒、殘疾兒童或社會福利機構撫養的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養人無子女和收養1名的限制。（選項B正確）

　　15.根據《民法通則》《繼承法》，關于繼承開始的說法，正確的是（）。

　　A.被繼承人被宣告死亡時，繼承開始

　　B.被繼承人被宣告失蹤時，繼承開始

　　C.被繼承人下落不明滿3年，繼承開始

　　D.被繼承人因意外事故下落不明滿1年，繼承開始

　　【答案】A

　　【解析】宣告死亡和自然死亡一樣能夠引起繼承法律關系的發生，即繼承的開始。失蹤人被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開始的時間。根據《民法通則》的規定，公民下落不明滿4年（選項C錯誤），或者因意外事故下落不明，從事故發生之日起滿2年的（選項D錯誤），戰爭期間下落不明的，下落不明的時間從戰爭結束之日起計算，利害關系人可申請人民法院宣告該公民死亡。

　　16.根據《繼承法》，下列繼承人的行為中，導致繼承人喪失繼承權的情形是（）。

　　A.銷毀遺囑，情節嚴重的

　　B.故意傷害其他繼承人的

　　C.過失致被繼承人死亡的

　　D.虐待被繼承人，情節輕微的

　　【答案】A

　　【解析】繼承權喪失的原因(1)故意殺害被繼承人的（選項C錯誤）。(2)為爭奪遺產而殺害其他繼承人的（選項B錯誤）。(3)遺棄被繼承人或者虐待被繼承人情節嚴重的（選項D錯誤）。(4)偽造、篡改或者銷毀遺囑，情節嚴重的（選項A正確）。

　　17.根據《人民調解法》，在人民調解工作中，當事人一方明確拒絕調解的，人民調解委員會不得調解。這體現了人民調解的（）原則。

　　A.公正

　　B.自愿

　　C.平等

　　D.公開

　　【答案】B

　　【解析】人民調解委員會調解糾紛，必須出于雙方當事人的自愿。如果當事人根本不同意人民調解委員會調解，就不得硬性調解或者強迫調解。

　　18.某市信訪部門收到群眾提出的信訪事項并進行了登記，根據《信訪條例》,下列對這些事項處理的方式中，正確的是（）

　　A.屬于依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應告知信訪人依法向有關機關提出

　　B.屬于由本級人民政府處理的，書面通知信訪人向本級政府提出

　　C.屬于由本級人民政府其他部門處理的，書面告知信訪人向有關部門提出

　　D.涉及下級行政機關的，書面通知信訪人向下級人民政府信訪工作機構提出

　　【答案】A

　　【解析】(1)信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當告知信訪人分別向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、行政法規規定程序向有關機關提出。（選項A正確）

　　(2)對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應當轉送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，應當及時提出建議，報請本級人民政府決定。（選項B、C錯誤）

　　(3)信訪事項涉及下級行政機關或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，直接轉送有權處理的行政機關，并抄送下一級人民政府信訪工作機構。（選項D錯誤）

　　(4)對轉送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以直接交由有權處理的行政機關辦理，要求其在指定辦理期限內反饋結果，提交辦結報告。

　　19.甲縣乙鎮某道路在建設施工過程中，突發煤氣管道破裂、煤氣泄漏，對周邊群眾人身及財產安全造成嚴重成脅。根據《突發事件應對法》，該事發當由（）負責。

　　A.甲縣人民政府

　　B.甲縣煤氣公司

　　C.甲縣消防部門

　　D.乙鎮人民政府

　　【答案】A

　　【解析】縣級人民政府對本行政區域內突發事件的應對工作負責。

　　【考點】第六章第三節，知識點二、突發事件應急管理體制與原則

　　20.根據《社區矯正實施辦法》，社區矯正人員減刑應當由其居住地（）裁定。

　　A.基層人民法院

　　B.中級人民法院

　　C縣級司法行政機關

　　D.地（市）級司法行政機關

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實施辦法》規定，社區矯正人員符合法定減刑條件的，由居住地縣級司法行政機關提出（選項C錯誤）減刑建議書并附相關證明材料，經地（市）級司法行政機關審核（選項D錯誤）同意后提請社區矯正人員居住地的中級人民法院裁定（選項B正確）。

　　21.根據《社區矯正實施辦法》，關于矯正方案調整的說法，正確的是（）。

　　A.矯正方案應由司法所每半年調整一次

　　B.矯正方案應根據矯正方案的實施效果適時予以調整

　　C.矯正方案調整應當經社區矯正人員本人或其監護人同意

　　D.矯正方案應由矯正小組根據矯正人員表現定期予以調整

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實施辦法》規定，司法所應當為社區矯正人員制訂矯正方案，在對社區矯正人員被判處的刑罰種類、犯罪情況、悔罪表現、個性特征和生活環境等情況進行綜合評估的基礎上，制定有針對性的監管、教育和幫助措施。矯正方案應根據矯正方案的實施效果，適時予以調整。因此B項正確。

　　22.根據《吸毒檢測程序規定》，關于吸毒檢測樣本采集的說法，正確的是（）。

　　A.檢測樣本采集須征得被檢測人的同意

　　B.公安機關采集樣本應當由兩名以上工作人員進行

　　C.采集女性被檢測人血液檢測樣本，應當由女性工作人員進行

　　D.采集的檢測樣本經現場檢測結果為陰性的，應在低溫條件下保存一個月

　　【答案】B

　　【解析】被檢測人員拒絕接受檢測的，經縣級以上公安機關或者其派出機構負責人批準，可以對其進行強制檢測。故A項錯誤。

　　公安機關采集、送檢、檢測樣本，應當由兩名以上工作人員進行；故B正確；

　　采集女性被檢測人尿液檢測樣本，應當由女性工作人員進行。故C錯誤；

　　采集的檢測樣本經現場檢測結果為陽性的，應當分別保存在A、B兩個樣本專用器材中并編號，由采集人和被采集人共同簽字封存，在低溫條件下保存，保存期為兩個月。故D錯誤.

　　23.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰，但不執行行政拘留處罰的是（）。

　　A.馮某，男，17歲，多次違反治安管理

　　B.陳某，男，20歲，初次違反治安管理

　　C.楚某，女，30歲，有一個一歲半的女兒

　　D.魏某，女，72歲，獨居老人

　　【答案】D

　　【解析】違反治安管理行為人有下列情形之一，依法應當給予行政拘留處罰的，不執行行政拘留處罰：①已滿14周歲不滿16周歲的；②已滿16周歲不滿18周歲，初次違反治安管理的；故B錯誤；③70周歲以上的；④懷孕或者哺乳自己不滿1周歲嬰兒的。故C錯誤；A也不符合所以正確答案選D。

　　24.烈士岳某，犧牲前為進城務工人員，妻子為鎮中心小學教師，兩人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前離婚。父母離婚后，岳某和妹妹由父親撫養，與奶奶共同生活。奶奶現已70歲，仍在照顧岳某妹妹的日常生活。根據《烈士褒揚條例》，岳某的烈士褒揚金應發放給岳某的（）。

　　A.奶奶、父親、母親、妻子

　　B.奶奶、父親、妻子、妹妹

　　C.父親、母親、妻子、妹妹

　　D父親、母親、妻子、兒子

　　【答案】D

　　【解析】烈士褒揚金由頒發烈士證書的縣級人民政府民政部門發給烈士的父母或者撫養人、配偶、子女；沒有父母或者撫養人、配偶、子女的，發給烈士未滿18周歲的兄弟姐妹和已滿18周歲但無生活來源且由烈士生前供養的兄弟姐妹。題干不符合第二種情況故答案選D。（第一順位繼承人）

　　25.根據《烈士褒揚條例》，烈士子女在報考（）時，可以按照國家有關政策降低分數要求投檔。

　　A.普通高中

　　B.中等職業學校

　　C.高等學校本、�？�

　　D.高等學校研究生

　　【答案】C

　　【解析】教育優待。烈士子女接受學前教育和義務教育的，應當按照國家有關規定予以優待；在公辦幼兒園接受學前教育的，免交保教費。烈士子女報考普通高中、中等職業學校、高等學校研究生的，在同等條件下優先錄��；報考高等學校本、�？频�，可以按照國家有關規定降低分數要求投檔；在公辦學校就讀的，免交學費、雜費，并享受國家規定的各項助學政策。故答案選C。

　　26.根據《軍人撫恤優待條例》，關于軍人優待的說法，正確的是（）。

　　A.現役軍人憑有效證件免費乘坐境內運行的長途公共汽車

　　B.現役軍人憑有效證件乘坐境內運行的客輪，減收正常票價20%

　　C.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的民航班機，減收正常票價30%

　　D.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的火車，減收正常票價50%

　　【答案】D

　　【解析】①現役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》優先購票乘坐境內運行的火車、輪船、長途公共汽車以及民航班機；殘疾軍人享受減收正常票價50%的優待。選項A、B、C不符合，故答案選D。

　　27.（教材沒有）退役士官關某，2009年9月應征入伍，2018年10月退役，服役期間立二等功。2019年5月由政府安排到某企業工作。關某準備在2019年10月份申請帶薪年休假。根據《退役士兵安置條例》《職工帶薪年休假條例》，關某2019年的帶薪年休假為（）天。

　　A.0

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　【解析】根據《退役士兵安置條例》第三十七條由人民政府安排工作的退役士兵，服現役年限和符合本條例規定的待安排工作時間計算為工齡，享受所在單位同等條件人員的工資、福利待遇。關某的工作時間應該是從2009-2019，共10年，所以年假應該為10天。

　　28.根據《退役士兵安置條例》，國家建立以（）為主，多種方式相結合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。

　　A.扶持就業

　　B.自主就業

　　C.安排工作

　　D.分散供養

　　【答案】A

　　【解析】2011年修訂的《中華人民共和國兵役法》規定：國家建立健全以扶持就業為主，自主就業、安排工作、退休、供養以及繼續完成學業等多種方式相結合的士兵退出現役安置制度。故答案選A。

　　29.根據《村民委員會組織法》，村民委員會成員應當接受村民會議或者村民代表會議對其履行職責情況的民主評議，民主評議由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B村級黨組織

　　C.村務監督機構

　　D.村民選舉委員會

　　【答案】C

　　【解析】村民委員會成員以及由村民或者村集體承擔誤工補貼的聘用人員，應當接受村民會議或者村民代表會議對其履行職責情況的民主評議。民主評議每年至少進行一次，由村務監督機構主持。并且規定村民委員會成員連續兩次被評議不稱職的，其職務終止。故答案選C。

　　30.（教材沒有）根據《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，居民委員會服務設施的供暖、水電、煤氣、電信等費用，應接照當地（）使用價格標準收取。

　　A.工業

　　B.商業

　　C.農業

　　D.居民

　　【答案】D

　　【解析】根據《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，六、切實改善城市社區居民委員會服務設施，（十七）加強工作用房和居民公益性服務設施建設。

　　31.（教材沒有）根據《家庭服務業管理暫行辦法》，承擔全國家庭服務業行業管理職責的部門是（）。

　　A.商務部

　　B.全國總工會

　　C.國家衛生健康委員會

　　D.人力資源和社會保障部

　　【答案】A

　　【解析】《家庭服務業管理暫行辦法》第四條，商務部承擔全國家庭服務業行業管理職責，負責監督管理家庭服務機構的服務質量，指導協調合同文本規范和服務矛盾糾紛處理工作。縣級以上商務主管部門負責本行政區域內家庭服務業的監督管理。

　　32.（教材沒有）國內某大學于2005年經登記成立校友基金會，多年來一直利用校友捐款開展公益服務，社會反響良好。2019年，該校友基金會擬通過互聯網開展公開募捐。根據《慈善法》，關于該基金會公開募捐的說法，正確的是（）。

　　A.該基金會在該大學官網發布募捐信息后，可開展公開募捐活動

　　B.該基金會于《慈善法》公布前設立，可直接開展公開募捐活動

　　C.該基金會報經上級教育行政部門同意后，可開展公開募捐活動

　　D.該基金會經認定為慈善組織并取得公開募捐資格后，可開展公開募捐活動

　　【答案】D

　　【解析】根據《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二條，慈善組織開展公開募捐，應當取得公開募捐資格。依法登記滿二年的慈善組織，可以向其登記的民政部門申請公開募捐資格。民政部門應當自受理申請之日起二十日內作出決定。慈善組織符合內部治理結構健全、運作規范的條件的，發給公開募捐資格證書；不符合條件的，不發給公開募捐資格證書并書面說明理由。法律、行政法規規定自登記之日起可以公開募捐的基金會和社會團體，由民政部門直接發給公開募捐資格證書。因此D項正確。

　　33.（教材沒有）根據《慈善法》，當出現下列情形時，慈善組織應當終止的是（）。

　　A.擅自改變捐贈財產用途的

　　B.連續二年未從事慈善活動的

　　C.未依法履行信息公開義務的

　　D.將不得用于投資的財產用于投資的

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第二章第十七條，慈善組織有下列情形之一的，應當終止：（一）出現章程規定的終止情形的；（二）因分立、合并需要終止的；（三）連續二年未從事慈善活動的；（四）依法被撤銷登記或者吊銷登記證書的；（五）法律、行政法規規定應當終止的其他情形。選項B正確。

　　34.（教材沒有）根據《慈善法》《慈善組織保值增值投資活動管理暫行辦法》，關于慈善組織開展保值、增值活動的說法，正確的是（）。

　　A.慈善組織可以直接購買股票

　　B.慈善組織可以直接進行股權投資

　　C.慈善組織可以用政府資助的財產進行投資

　　D.慈善組織可以利用捐贈款項投資人身保險產品

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第六章第五十四條，慈善組織為實現財產保值、增值進行投資的，應當遵循合法、安全、有效的原則，投資取得的收益應當全部用于慈善目的。慈善組織的重大投資方案應當經決策機構組成人員三分之二以上同意。政府資助的財產和捐贈協議約定不得投資的財產，不得用于投資。慈善組織的負責人和工作人員不得在慈善組織投資的企業兼職或者領取報酬。前款規定事項的具體辦法，由國務院民政部門制定。C項錯誤。

　　根據《慈善組織保值增值投資活動管理暫行辦法》，第七條，慈善組織不得進行下列投資活動：（一）直接買賣股票；（二）直接購買商品及金融衍生品類產品；（三）投資人身保險產品；（四）以投資名義向個人、企業提供借款；（五）不符合國家產業政策的投資；（六）可能使本組織承擔無限責任的投資；（七）違背本組織宗旨、可能損害信譽的投資；（八）非法集資等國家法律法規禁止的其他活動。A、D項錯誤

　　35.（教材沒有）根據《慈善法》，具有公開募捐資格的慈善組織應當定期向社會公開其募捐情況，公開募捐周期超過六個月的，應至少（）公開一次募捐情況。

　　A.每一個月

　　B.每兩個月

　　C.每三個月

　　D.每四個月

　　【答案】C

　　【解析】根據《慈善法》第八章，第七十三條，具有公開募捐資格的慈善組織應當定期向社會公開其募捐情況和慈善項目實施情況。公開募捐周期超過六個月的，至少每三個月公開一次募捐情況，公開募捐活動結束后三個月內應當全面公開募捐情況。慈善項目實施周期超過六個月的，至少每三個月公開一次項目實施情況，項目結束后三個月內應當全面公開項目實施情況和募得款物使用情況。

　　36.星光志愿者協會選派大學生志愿者小王到某敬老院開展志愿服務。根據《志愿服務記錄辦法），下外該協會對小王志愿服務的做法中，正確的是（）。

　　A.協會為保護小王工作積極性，沒有記錄其被投訴信息

　　B.協會將小王往返敬老院的交通時間計算在志愿服務時間內

　　C.協會向小王收取50元志愿服務記錄保存費

　　D.協會為小王出具了志愿服務證明，以方便其就業

　　【答案】D

　　【解析】《志愿服務記錄辦法》第17條規定：“志愿者需要查詢本人志愿服務記錄或者因升學、入伍、就業等原因需要出具本人參加志愿服務證明的，志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當及時如實提供。志愿服務證明應當載明當事人的志愿者身份、志愿服務時間和內容�！币虼薉項正確。

　　37.（教材沒有）根據《志愿服務條例》，下列部門或組織中，負責志愿服務行政管理工作的是（）。

　　A.民政部門

　　B.共青團組織

　　C.精神文明建設指導部門

　　D.志愿服務行業性組織

　　【答案】A

　　【解析】根據根據《志愿服務條例》，第一章第五條，第五條國家和地方精神文明建設指導機構建立志愿服務工作協調機制，加強對志愿服務工作的統籌規劃、協調指導、督促檢查和經驗推廣。國務院民政部門負責全國志愿服務行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門負責本行政區域內志愿服務行政管理工作。A項正確。

　　38.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例），設立非營利性民辦教育類服務機構應當依法到所在地縣級以上地方人民政府（）部門申請辦理登記。

　　A.工商

　　B.稅務

　　C.民政。

　　D.教育

　　【答案】C

　　39.根據《社會團體登記管理條例》，下列社會團體的變動事項中，應當向登記管理機關申請變更登記的是（）。

　　A.甲社會團體中設立常務理事會

　　B.乙社會團體的一名副理事長辭職

　　C.丙社會團體將住所從城中心搬至城郊

　　D.社會團體的會員由50個增加到60個

　　【答案】C

　　40.根據《基金會管理條例》，對基金會注銷后剩余財產的下列處置措施中，正確的是（）。

　　A.上交登記管理機關

　　B.上交業務主管單位

　　C.退還基金會的發起人或捐贈人

　　D.按照章程的規定用于公益目的

　　【答案】D

　　【解析】基金會注銷后的剩余財產應當按照章程的規定用于公益目的。無法按照章程規定處理的，由登記管理機關組織捐贈給予該基金會性質、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。因此D項正確。

　　41.根據《基金會管理條例》，關于基金會理事的說法，正確的是（）。

　　A.基金會理事會的理事人數為5~30人

　　B.具有近親屬關系的理事不得同時在理事會任職

　　C.理事每屆任期不得超過5年，連任不得超過兩屆

　　D.在基金會領取報酬的理事不得超過理事總人數的1/3

　　【答案】D

　　【解析】關于理事會的組成，有如下規定：

　　(1)理事會的規模為5人至25人。（選項A錯誤）

　　(2)理事任期由章程規定，但每屆任期不得超過5年。理事任屆期滿，連選可以連任。（選項C錯誤）

　　(3)理事選任限制。用私人財產設立的非公募基金會，相互間有近親屬關系的基金會理事，總數不得超過理事總人數的1/3（選項B錯誤）；其他基金會，具有近親屬關系的不得同時在理事會任職。未在基金會擔任專職工作的理事不得從基金會獲取報酬，在基金會領取報酬的理事不得超過理事總人數的1/3（選項D正確）。

　　(4)理事會設理事長、副理事長和秘書長，從理事中選舉產生。

　　(5)理事長是基金會的法定代表人。

　　42.某基金會召開理事會，對章程修改一事進行表決。該基金會共有理事18名，出席該次理事會的理事為15名。根據《基金會管理條例》，在表決中至少（）名理事同意，該章程修改方為有效。

　　A.7

　　B.8

　　C.9

　　D.10

　　【答案】D

　　【解析】《基金會管理條例》明確規定，理事會每年至少召開兩次會議。理事會會議須有2/3以上理事出席方能召開；理事會決議須經出席理事過半數通過方為有效。但下列重要事項的決議，須經出席理事表決，2/3以上通過方為有效：（15*2/3=10，選項D正確）

　　(1)章程的修改。

　　(2)選舉或者罷免理事長、副理事長、秘書長。

　　(3)章程規定的重大募捐、投資活動。

　　(4)基金會的分立、合并。

　　43.根據《勞動法》《就業促進法》，下列企業招用員工的做法中，正確的是（）。

　　A.甲企業招聘財務主管人員，只招收男性

　　B.乙企業招聘礦山井下作業員，只招收男性

　　C.丙企業錄用女職工，在勞動合同中規定其25歲以前不結婚

　　D.丁企業錄用女職工，在勞動合同中規定其入職3年內不生育

　　【答案】B

　　【解析】國家保障婦女享有與男子平等的勞動權利。用人單位招用人員，除國家規定的不適合婦女的工種或者崗位外（選項B正確），不得以性別為由據絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準（選項A錯誤）。用人單位錄用女職工，不得在勞動合同中規定限制女職工結婚、生育的內容（選項C、D錯誤）。

　　44.根據《勞動合同法》，關于勞務派遭的說法，正確的是（）。

　　A.勞務派遣單位應當履行用人單位對勞動者的義務

　　B.勞務派遣應當在傳統性、服務性或者季節性的工作崗位上實施

　　C.勞務派遣單位應當與被派遣勞動者訂立一年以上的固定期限勞動合同

　　D.被派遣勞動者的勞動報酬不應低于用工單位同類崗位勞動報酬的80%

　　【答案】A

　　【解析】勞務派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。（選項B錯誤）

　　勞務派遣單位是勞動法上的用人單位，應當履行用人單位對勞動者的義務（選項A正確）。勞務派遣單位應當與被派遣勞動者訂立2年以上的固定期限勞動合同（選項C錯誤），按月支付勞動報酬；被派遣勞動者在無工作期間，勞務派遣單位應當按照所在地人民政府規定的最低工資標準，向其按月支付報酬。

　　45.（教材沒有）黃某虛構在大型跨國公司從事研發的經歷，應聘某高科技公司研發部門負責人并簽訂了勞動合同。一段時間后，黃某工作表現一般，其虛構工作經歷的事被揭穿，公司遂主張雙方簽訂的勞動合同無效，并要求黃某支付違約金。根據《勞動合同法》，關于黃某與該公司勞動合同的說法，正確的是（）。

　　A.黃某可以解除勞動合同并獲得公司的經濟補償、

　　B.黃某憑借虛構經歷簽訂勞動合同，應向公司支付違約金

　　C.黃某與公司簽訂的勞動合同應當認定無效或部分無效

　　D.黃某可以要求公司繼續履行勞動合同，公司應當繼續履行

　　【答案】C

　　【解析】無效勞動合同是指依法不具有法律約束力的勞動合同。下列勞動合同無效或者部分無效：

　　(1)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。

　　(2)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權利的。

　　(3)違反法律、行政法規強制性規定的。

　　無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應當向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數額，參照本單位相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。

　　【考點】第十二章第二節，知識點一，勞動合同的訂立

　　46.根據《勞動法》《職工帶薪年休假條例》，關于企業向員工支付工資的說法，正確的是（）。

　　A.企業可按月也可按季度向員工支付工資

　　B.企業應當以貨幣或實物形式向員工支付工資

　　C.員工在婚假期間，企業應當依法支付工資

　　D.企業經員工同意未安排年休假的，應按員工日工資的200%支付工資

　　【答案】C

　　【解析】工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人（選項A、B錯誤），不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。勞動者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，用人單位應當依法支付工資（選項C正確）。

　　47.根據《女職工勞動保護特別規定》，關于女職工產假的說法，正確的是（）。

　　A.女職工生育雙胞胎的，增加10天產假

　　B.女職工懷孕3個月流產的，享受15天產假

　　C.女職工懷孕6個月流產的，享受30天產假

　　D.女職工生育享受98天產假，難產的，再增加5天產假

　　【答案】B

　　【解析】女職工生育享受98天產假，其中產前可以休假15天；難產的，增加產假15天（選項D錯誤）；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天（選項A錯誤）。女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假（選項B正確）；懷孕滿4個月流產的，享受42天產假（選項C錯誤）。

　　48.（教材沒有）喬某應聘到某企業工作，雙方約定試用期三個月，試用期間月工資4000元，但該企業以各種理由拖欠喬某工資。試用期一結束，喬某辭職，該企業仍不支付其工資。喬某到勞動保障監察部門投訴，勞動保障監察部門責令該企業30日內支付喬某工資，但該企業拒不執行。根據《勞動保障監察條例》，該企業除了向喬某支付所欠工資外，還應加付（）賠償金。

　　A.2000元以上4000元以下

　　B.4000元以上6000元以下

　　C.6000元以上12000元以下

　　D12000元以上1800元以下

　　【答案】C

　　【解析】根據《勞動保障監察條例》，用人單位有下列行為之一的，由勞動保障行政部門分別責令限期支付勞動者的工資報酬、勞動者工資低于當地最低工資標準的差額或者解除勞動合同的經濟補償；逾期不支付的，責令用人單位按照應付金額５０％以上１倍以下的標準計算，向勞動者加付賠償金：

　�。ㄒ唬┛丝刍蛘邿o故拖欠勞動者工資報酬的；

　�。ǘ�）支付勞動者的工資低于當地最低工資標準的；

　�。ㄈ�）解除勞動合同未依法給予勞動者經濟補償的。

　　49.根據《最低工資規定》，最低工資標準每（）年至少調整一次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【答案】B

　　【解析】最低工資標準每兩年至少調整一次。

　　【考點】第十二章第三節，知識點一、工資分配、支付與最低工資保障制度

　　50.某企業與該企業工會在集體協商過程中發生爭議。根據《集體合同規定》，當事人一方可以（）。

　　A.向人民法院提起訴訟

　　B.向司法行政部門申請裁決

　　C.直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

　　D.書面向勞動保障行政部門提出協調處理申請

　　【答案】D

　　【解析】集體協商過程中發生爭議，雙方當事人不能協商解決的，當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協調處理申請。

　　51.根據《艾滋病防治條例》，下列醫療機構的做法中，正確的是（）。

　　A.某醫療衛生機構對孕產婦提供艾滋病防治咨詢和檢測

　　B.某口腔醫院為患者做牙周炎治療時，發現其感染艾滋病病毒，遂拒絕繼續治療

　　C.某綜合醫院為15歲患者診斷時，發現其感染艾滋病病毒，為了保護未成年人隱私，未告知其監護人

　　D.某婦產醫院未經患者本人同意，在醫院通知欄中公開了本院艾滋病病毒感染者的信息

　　【答案】A

　　【解析】①醫療機構應當為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨詢、診斷和治療服務。醫療機構不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推諉或者拒絕對其及其他疾病進行治療。②對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫療衛生機構的工作人員應當將其感染或者發病的事實告知本人；本人為無行為能力人或者限制行為能力人的，應當告知其監護人。③醫療衛生機構應當按照國務院衛生主管部門制定的《預防艾滋病母嬰傳播技術指導方案》的規定，對孕產婦提供艾滋病防治咨詢和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產婦及其嬰兒提供預防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產前指導、阻斷、治療、產后訪視、嬰兒隨訪和檢測等服務。B、C、D選項都不正確，只有A符合題意，故正確答案選A。

　　52.天福社區擬成立一家社區衛生服務站。根據《城市社區衛生服務站基本標準》，下列配備計劃中，符合要求的是（）。

　　A.配置2張病床

　　B.安排建筑面積120平方米的服務用房

　　C.配備1名全科醫學專業的執業醫師

　　D.每名執業醫師配備1名注冊護士

　　【答案】D

　　【解析】在床位方面，不鼓勵社區衛生服務中心設置住院病床，如確需設置，可設一定數量以護理康復為主要功能的病床，但不能超過50張；社區衛生服務站不設病床。故A不正確；業務用房方面，社區衛生服務站不低于150平方米。故B不正確；每個社區衛生服務站至少配備2名從事全科醫學專業工作的執業醫師。故C不正確；綜上所述，正確答案選D。

　　53.根據《國務院關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》，下列人員中，可以領取城鄉居民基本養老保險待遇的是（）。

　　A.黃某，女，城鄉居民基本養老保險實施時52周歲

　　B.朱某，男，城鄉居民基本養老保險實施時52周歲

　　C.劉某，新農保實施時62周歲，之前未領取基本養老保障待遇，未曾繳費

　　D.郝某，城鄉居民基本養老保險實施時62周歲，已領取城鎮職工基本養老保險待遇

　　【答案】C

　　【解析】不同類型的參保者，領取城鄉居民養老保險待遇的條件有所不同：其一，在新型農村社會養老保險或城鎮居民社會養老保險制度實施時已年滿60周歲（新農保于2009年開始試點實施，城鎮居民社會養老保險于2011年開始試點實施），在城鄉居民基本養老保險制度實施時（2014年2月）尚未領取國家規定的基本養老保障待遇的，不用繳費，可以直接按月領取城鄉居民養老保險基礎養老金；其二，距規定領取年齡不足15年的，應逐年繳費，也允許補繳，累計繳費可以不超過15年，待60歲時即可領取待遇；其三，距規定領取年齡超過15年的，應按年繳費，累計繳費不少于15年。綜上所述，正確答案選C。

　　54.張某，山東省青島市戶籍，曾先后在廣州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期間均參加了城鎮企業職工基本養老保險。根據《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》，下列地區中，應當為張某辦理養老保險待遇領取手續的是（）。

　　A.青島市B.廣州市

　　C.上海市D.北京市

　　【答案】C

　　【解析】基本養老保險關系不在戶籍所在地，且在其基本養老保險關系所在地累計繳費年限不滿10年的，將其基本養老保險關系轉回上一個繳贊年限滿10年的原參保地辦理待遇領取手續。北京未滿10年，所以跳回上海，正確答案選C。

　　55.（教材沒有）根據《國務院關于機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》，工作人員個人繳納職業年金占本人繳費工資的比例為（）。

　　A.2%B.4%

　　C.6%D.8%

　　【答案】B

　　【解析】《機關事業單位職業年金辦法》規定：“機關事業單位職業年金今年就會繳納，與機關事業單位繳納基本養老保險是同步的�！比肆�資源和社會保障部社會保障研究所所長金維剛說。辦法明確，職業年金所需費用由單位和工作人員個人共同承擔。單位繳納職業年金費用的比例為本單位工資總額的8％，個人繳費比例為本人繳費工資的4％，由單位代扣。正確答案選B。

　　56.根據《國務院辦公廳關于全面實施城鄉居民大病保險的意見》，城鄉居民大病保險的資金來源為（）。

　　A.城鄉居民基本醫保基金

　　B.福利彩票公益金

　　C.城鄉居民醫療救助基金

　　D.中央財政專項補助

　　【答案】A

　　【解析】在待遇支付方面，《意見》指出，城鎮居民基本醫療保險基金的使用要堅持以收定支、收支平衡、略有結余的原則，重點用于參保居民的住院和門診大病醫療支出，有條件的地區可以逐步試行門診醫療費用統籌。故答案選A。

　　57.根據《失業保險條例》，下列支出項目中，屬于失業保險基金支出范圍的是（）。

　　A.傷殘津貼B.生活護理費

　　C.接受職業培訓的補貼D.最低生活保障金

　　【答案】C

　　【解析】失業保險基金的支出主要包括：(1)失業保險金；(2)領取失業保險金期間的醫療補助金；(3)領取失業保險金期間死亡的失業人員的喪葬補助金和其供養的配偶、直系親屬的撫恤金；(4)領取失業保險金期間接受職業培訓、職業介紹的補貼，補貼的辦法和標準由省、自治區、直轄市人民政府規定；(5)國務院規定或者批準的與失業保險有關的其他費用。綜上所述，只有C正確。

　　58.（教材沒有）根據《進一步做好建筑業工傷保險工作的意見》，建設單位在辦理施工許可手續時，應當提交建設項目（）參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。

　　A.工傷保險

　　B.補充醫療保險

　　C.工傷補充保險

　　D.人身意外傷害保險

　　【答案】A

　　【解析】《關于認真落實建筑項目參加工傷保險的通告》，要求：從2016年9月1日起，建設單位在辦理施工許可手續時，應當提交建設項目工傷保險參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。故選項正確A。

　　59.根據《工傷保險條例》，應當參加工傷保險而未參加的用人單位，一旦職工發生工傷，其工傷醫療費用由（）支付。

　　A.職工本人B.用人單位

　　C.當地工會D.當地社會保險經辦部門

　　【答案】B

　　【解析】職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。故選項B正確。

　　60.（教材沒有）根據《深化黨和國家機構改革方案》，下列部門中，負責統一征收社會保險費的是（）。

　　A.財政部門B.稅務部門

　　C.民政部門D.人力資源和社會保障部門

　　【答案】B

　　【解析】中共中央印發《深化黨和國家機構改革方案》，提出“為提高社會保險資金征管效率，將基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費等各項社會保險費交由稅務部門統一征收”（業內簡稱“費改稅”），并要求各地方政府2018年9月將方案上報中央，2018年12月10日前完成社保費等征管職責劃轉交接，2019年1月1日，社保由稅務部門統一征收。故選項B正確。

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得05分）

　　61.（教材沒有）根據《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》，加強社會工作專業人才隊伍建設的指導思想包括（）。

　　A.以人才培養為基礎

　　B.以人才使用為根本

　　C.以人才評價激勵為重點

　　D.以人才流動為動力

　　E.以政策制度建設為保障

　　【答案】ABCE

　　【解析】加強社會工作專業人才隊伍建設的指導思想。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，立足于我國經濟社會發展的客觀需要，適應加強和創新社會管理的現實需求，按照實施人才強國戰略的總體部署，以人才培養為基礎，以人才使用為根本，以人才評價激勵為重點，以政策制度建設為保障，努力建設一支高素質的社會工作專業人才隊伍，為構建社會主義和諧社會和鞏固黨的執政基礎提供有力的人才支撐。

　　62.進城務工的村民老方因病半年前返鄉，利用部分銀行存款在村里開了家小賣部；妻子在家種地;兒子今年獲得了學校的獎學金。為補貼家用，老方將家里的一間房屋出租，但仍覺得家庭生活困難，提出最低生活保障困難。根據《國務院關于在全國建立農村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，老方家的下列收入中，應當計入家庭可支配收入的有（）。

　　A.老方家種地的收入

　　B.老方兒子的獎學金

　　C.老方家的小賣部收入

　　D.老方家的房租收入

　　E.老方在銀行存款的利息

　　【答案】ACDE

　　【解析】家庭可支配收入是指扣除繳納的個人所得稅及個人按規定繳納的社會保障性支出后的收入。主要包括：(1)工資性收入。(2)家庭經營凈（純）收入。（A、C選項）(3)財產性收入。（D、E選項）(4)轉移性收入。(5)其他應當計入家庭收入的項目。

　　63.根據《社會救助暫行辦法》，對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務的，有關部門可以采取的措施有（）。

　　A.停止社會救助

　　B.3年內不予受理低保申請

　　C.責令提供1個月的社區公益服務

　　D.責令退回非法獲取的救助資金、物資

　　E.處非法獲取的救助款額或者物資價值1倍以上3倍以下的罰款

　　【答案】ADE

　　【解析】采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務的，由有關部門決定停止社會救助（選項A正確），責令退回非法獲取的救助資金、物資（選項D正確），可以處非法獲取的救助款額或者物資價值1倍以上3倍以下的罰款（選項E正確）。

　　64.根據《法律援助條例》，下列經法律援助機構審查核實的案件中，應當終止法律援助的有（）。

　　A.甲案，案情復雜

　　B.乙案，耗時較長

　　C.丙案，被人民法院終止審理

　　D.丁案，當事人要求終止法律援助

　　E.戊案，當事人申請法律援助后又自行委托了律師

　　【答案】CDE

　　【解析】辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應當向法律援助機構報告，法律援助機構經審查核實的，應當終止該項法律援助：第一，受援人的經濟收入狀況發生變化，不再符合法律援助條件的；第二，案件終止審理或者已被撤銷的（選項C正確）；第三，受援人又自行委托律師或者其他代理人的（選項E正確）；第四，受援人要求終止法律援助的（選項D正確）。

　　65.根據《國務院辦公廳關于加強孤兒保障工作的意見》，地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取（）方式，妥善安置孤兒。

　　A.親屬撫養

　　B.機構養育

　　C.家庭寄養

　　D.依法收養

　　E.單位代養

　　【答案】ABCD

　　【解析】地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒。1.親屬撫養2．機構養育3．家庭寄養4．依法收養

　　66.根據《婦女權益保障法》，下列人員中，不得提出離婚的有（）。

　　A.李某，妻子懷孕5個月

　　B.賈某，妻子正在住院治療

　　C.陳某，妻子失業3個月

　　D.蔡某，妻子終止妊娠5個月

　　E.何某，妻子分娩10個月

　　【答案】ADE

　　【解析】女方在懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個月內，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。

　　67.根據《繼承法》，關于法定繼承中遺產不均等分配的說法，正確的有（）。

　　A.對被繼承人盡了主要扶養義務的繼承人，分配遺產時，可以多分

　　B.對生活有特殊困難的缺乏勞動能力的繼承人，分配遺產時，應當予以照顧

　　C.對有扶養能力和扶養條件但不盡扶養義務的繼承人，分配遺產時，應當不分或者少分

　　D.對代位繼承人，分配遺產時，應當少分

　　E.繼承人協商同意的，分配遺產時，可以不均等

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊情況下，同一順序法定繼承人是不均等分配原則：對生活有特殊困難的缺乏勞動能力的繼承人，分配遺產時，應當予以照顧（選項B正確）。對被繼承人盡了主要扶養義務或者與被繼承人共同生活的繼承人，分配遺產時，可以多分（選項A正確）。有扶養能力和有扶養條件的繼承人，不盡扶養義務的，分配遺產時，應當不分或者少分（選項C正確）；但繼承人有扶養能力和扶養條件，愿意盡扶養義務，但被繼承人因有固定收入和勞動能力，明確表示不要求扶養的，分配遺產時，一般不應因此而影響其繼承份額。繼承人協商同意的，可以不均等分割（選項E正確）。

　　68.（教材沒有）根據《突發事件應對法》，關于應急救援隊伍建設的說法，正確的有（）

　　A.縣級人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍

　　B.縣級人民政府有關部門可以根據實際需要設立專業應急救援隊伍

　　C.企業應當建立由本單位職工組成的專職或者兼職應急救援隊伍

　　D.村（居）民委員會應當建立社區專職應急救援隊伍

　　E.中小學應當建立由學生組成的兼職應急救援隊伍

　　【答案】ABC

　　【解析】根據《突發事件應對法》

　　第二十六條，縣級以上人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍（A項對）。人民政府有關部門可以根據實際需要設立專業應急救援隊伍（B項對）�？h級以上人民政府及其有關部門可以建立由成年志愿者組成的應急救援隊伍。單位應當建立由本單位職工組成的專職或者兼職應急救援隊伍（C項對）�？h級以上人民政府應當加強專業應急救援隊伍與非專業應急救援隊伍的合作，聯合培訓、聯合演練，提高合成應急、協同應急的能力。

　　第二十九條，居民委員會、村民委員會、企業事業單位應當根據所在地人民政府的要求，結合各自的實際情況，開展有關突發事件應急知識的宣傳普及活動和必要的應急演練（D項不對）。

　　第三十條，各級各類學校應當把應急知識教育納入教學內容，對學生進行應急知識教育，培養學生的安全意識和自救與互救能力。教育主管部門應當對學校開展應急知識教育進行指導和監督（E項不對）。

　　69.根據《禁毒法》，下列吸毒成癮人員中，適用強制隔離戒毒的有（）。

　　A.小強，17周歲，高中學生

　　B.小張，25周歲，患有傳染性疾病

　　C.小趙，28周歲，懷孕6個月

　　D.老王，45周歲，殘疾人

　　E.老李，65周歲，患有慢性疾病

　　【答案】ABDE

　　【解析】《禁毒法》規定，吸毒成癮人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府公安機關作出強制隔離戒毒的決定：(1)拒絕接受社區戒毒的；(2)在社區戒毒期間吸食、注射毒品的；(3)嚴重違反社區戒毒協議的；(4)經社區戒毒、強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的。

　　懷孕或者正在哺乳自己不滿1周歲嬰兒的婦女吸毒成癮的，不適用強制隔離戒毒（選項C錯誤）。不滿16周歲的未成年人吸毒成癮的，可以不適用強制隔離戒毒。

　　70.（教材沒有）根據《軍隊離休退休干部服務管理辦法》，某軍休所擬為軍休干部提供的下列服務中，符合規定的有（）。

　　A.引進手機維修服務進入軍休所

　　B.成立軍休干部“手機短視頻”興趣小組

　　C.購買專業社會工作機構的“臨終關懷”服務

　　D.與志愿者組織聯合舉辦“陪空巢軍休干部過重陽”活動

　　E.以日間值班、適時聯系、輪流包戶的方式提供日常服務保障

　　【答案】ABCD

　　【解析】根據《軍隊離休退休干部服務管理辦法》，

　　第十三條服務管理機構應當全時值班，并采取定期聯系、定人包戶等方式，為軍休干部提供及時、方便的日常服務保障。故E項錯誤。

　　第十五條服務管理機構應當拓展社會化服務，根據需要引進郵政、銀行、生活服務等社會服務項目，提高服務管理的質量和效益。故A項正確。

　　第十六條鼓勵社會組織、社會工作者、志愿者等社會力量為軍休干部提供服務。故D項正確。

　　第十八條鼓勵和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開展有益身心健康的活動。故B項正確

　　71.根據《城市居民委員會組織法》，產生居民委員會主任、副主任和委員的方式有（）

　　A.由本居住地區每戶派代表選舉產生

　　B.由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產生

　　C.由本居住地區半數以上的居民和駐社區單位代表選舉產生

　　D.根據居民意見，由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生

　　E.根據居民意見，由每個居民小組和業主委員會推舉代表選舉產生

　　【答案】ABD

　　【解析】《居民委員會組織法》提出了民主選舉產生居民委員會主任、副主任和委員的具體方式：一是由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產生，也就是人們通常所說的“直接選舉”；二是可以由每戶派代表選舉產生；三是根據居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表2~3人選舉產生。C、E選項都不正確，故正確答案選ABD。

　　72.根據《志愿服務條例》，志愿服務組織在組織志愿者參加志愿服務時，應盡的義務有（）。

　　A.做好志愿服務記錄工作

　　B.對志愿者開展相關崗前培訓

　　C.根據志愿服務時長發放津貼、補貼

　　D.向報名的志愿者說明服務中可能發生的風險

　　E.安排與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應的活動

　　【答案】ABDE

　　【解析】①制定、完善志愿服務工作制度；②招募、登記、培訓、管理、考核、表彰志愿者（B項正確）；③組織實施志愿服務活動；④建立志愿服務檔案，制定志愿服務評價制度（A項正確）；⑤籌集、使用和管理志愿服務活動資金、物資；⑥為志愿者提供必要幫助和保障；⑦維護志愿者的合法權益；⑧如實出具志愿者或其他志愿服務組織參加志愿服務的證明；⑨未經同意，不得公開或向第三方透露志愿者和志愿服務對象的個人信息；⑩組織開展志愿服務的宣傳、交流與合作；?應當向政府有關部門報告接受政府扶持和社會捐贈的財物的使用、管理情況，并向社會公開；?志愿服務組織章程規定的其他職責；其他法定義務（D、E項正確）。故正確答案選ABDE。

　　73.從據《社會組織評估管理辦法》，關于社會組織評估等級管理的說法，正確的有（）。

　　A.甲社會團體獲得4A級評估等級，可優先獲得政府獎勵

　　B.乙基金會獲得4A級評估等級，可優先獲得政府購買服務

　　C.丙社會團體獲得4A級評估等級，可優先接受政府職能轉移

　　D.丁民辦非企業單位獲得4A級評估等級，可在年度檢查時簡化程序

　　E.戊基金會獲得4A級評估等級，可自動獲得公益性捐贈稅前扣除資格

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照規定，獲得3A級以上評估等級的社會組織，可以優先接受政府職能轉移，可以優先獲得政府購買服務，可以優先獲得政府獎勵。獲得3A級以上評估等級的公益性社會團體可以按照規定申請公益性捐贈稅前扣除資格。獲得4A級以上評估等級的社會組織在年度檢查時，可以簡化年度檢查程序。故正確答案選ABCD

　　74.根據《勞動合同法》，關于單位裁員的說法，正確的有（）。

　　A.不得裁減患病且在規定醫療期內的職工

　　B.不得裁減在該單位連續工作滿10年的職工

　　C.不得裁減處于孕期、產期、哺乳期的女職工

　　D.不得裁減家中有需要贍養的老人或者撫養的未成年人的職工

　　E.應優先留用與本單位訂立無固定期限勞動合同的職工

　　【答案】ACE

　　【解析】(4)用人單位不得解除勞動合同的情形。

　　①從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的。

　�、谠诒締挝换悸殬I病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。

　　③患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的。故A項正確。

　�、芘�職工在孕期、產期、哺乳期的。故C項正確。

　�、菰诒締挝贿B續工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的。

　�、薹�律、行政法規規定的其他情形。

　　裁減人員時，應當優先留用下列人員：

　　①與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的。

　　②與本單位訂立無固定期限勞動合同的。故E項正確

　�、奂彝�無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。

　　【考點】第十二章第二節，知識點三，勞動合同的解除和終止

　　75.根據《勞動法》，關于某自來水公司延長員工工作時間的說法，正確的有（）。

　　A.在供水旺季可以延長員工工作時間，但每月不得超過40小時

　　B.因供水設施發生故障致大面積停水時，該公司可要求員工每日延長工作時間5小時

　　C.該公司安排員工延長工作時間，應支付不低于勞動者正常工作時間工資的150%的工資報酬

　　D.該公司安排員工休息日工作又不能安排補休，應支付不低于勞動者正常工作時間工資的200%的工資報酬

　　E.該公司安排員工在國慶節工作，應支付不低于勞動者正常工作時間工資的300%的工資報酬

　　【答案】BCDE

　　【解析】（一）工作時間

　　1．標準工作日制度

　　每天工作8小時，每周工作40小時。故A項錯誤。

　　2．延長工作時間的規定

　　一般每日不得超過1小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

　�。�2）不受延長工時限制的是：

　　①發生自然災害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財產安全，需要緊急處理的。

　�、谏�產設備、交通運輸線路、公共設施發生故障，影響生產和公眾利益，必須及時搶修的。故B項正確。

　　③法律、行政法規規定的其他情形。

　　(3)延長工作時間的工資支付

　�、侔才艅趧诱哐娱L工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。故CDE正確

　　76.根據《集體合同規定》，下列合同內容中，集體協商雙方可以進行協商的有（）。

　　A.工作時間

　　B.職業技能培訓

　　C.社會保險

　　D.女職工特殊保護

　　E.休息休假

　　【答案】ABDE

　　【解析】根據《勞動合同法》的規定，企業職工一方與用人單位通過平等協商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等事項訂立集體合同。

　　77.根據《職業病防治法》，關于職業病人保障的說法，正確的有（）。

　　A.用人單位應當按照國家規定，安排職業病人進行治療、康復和定期檢查

　　B.用人單位對不適宜繼續從事工作的職業病病人，應當調離原崗位并妥善安置

　　C.職業病病人的診療、康復費用，按照國家有關工傷保險的規定

　　D.用人單位沒有依法參加工傷保險的，職業病病人可以向社會保險經辦機構申請醫療救助

　　E.職業病病人變動工作單位，其依法享受的待遇不變

　　【答案】ABCE

　　【解析】在待遇方面，職業病病人依法享受國家規定的職業病待遇。用人單位應當按照國家有關規定，安排職業病病人進行治療、康復和定期檢查（A項正確）。用人單位對不適宜繼續從事原工作的職業病病人，應當調離原崗位，并妥善安置（B項正確）。用人單位對從事接觸職業病危害作業的勞動者，應當給予適當崗位津貼。職業病病人的診療、康復費用，傷殘以及喪失勞動能力的職業病病人的社會保障，按照國家有關工傷保險的規定執行（C項正確，D項錯誤）。職業病病人除依法享有工傷保險外，依照有關民事法律，尚有獲得賠償的權利的，有權向用人單位提出賠償要求。

　　據《職業病防治法》第六十條，職業病病人變動工作單位，其依法享有的待遇不變。用人單位在發生分立、合并、解散、破產等情形時，應當對從事接觸職業病危害的作業的勞動者進行健康檢查，并按照國家有關規定妥善安置職業病病人。（E項正確）

　　故正確答案是ABCE。

　　78.殘疾人張某，43歲，在一家工廠上班；其妻42歲，無業；其女19歲，在外打工；其子15歲，中學在讀；其母65歲，無經濟來源，與張某一起生活。張某一家生活困難，被認定為低收入家庭。根據《社會保險法》，張某一家參加城鄉居民基本醫療保險，個人繳費部分可以享受政府補貼的家庭成員有（）。

　　A.張某本人B.張某妻子C.張某女兒D.張某兒子

　　E.張某母親

　　【答案】DE

　　【解析】《社會保險法》第25條則明確規定，享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分，由政府給予補貼。故正確答案是DE。

　　79.（教材沒有）呂某，城市戶籍，獨自經營一家便利店，屬于無雇工的個體工商戶。根據《社會保險法》《失業保險條例》，呂某可以參加的社會保險險種有（）.

　　A.基本養老保險

　　B.職工基本醫療保險

　　C.失業保險

　　D.企業年金

　　E.職業年金

　　【答案】AB

　　80.根據《失業保險條例》，失業人員領取失業保險金的條件有（）。

　　A.家庭經濟困難

　　B.失業時間達3個月以上

　　C.非因本人意愿中斷就業

　　D.已經進行失業登記，并有求職要求

　　E.失業前用人單位和本人已繳納失業保險費滿1年

　　【答案】CDE

　　【解析】失業保險領取條件：(1)失業前用人單位和本人已經繳納失業保險費滿一年；(2)非因本人意愿中斷就業；(3)已經進行失業登記，并有求職要求。以上三個條件必須同時符合才可以領取失業保險金。

　　社工證考試題庫5

　　下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。

　　1.《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）

　　A.招聘社會工作專業畢業生到城鄉社區從事一般行政工作

　　B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題

　　C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平

　　D.鼓勵城鄉社區工作者參加社會工作者職業水平考試，提高其社會地位

　　【參考答案】C

　　2.專業社會工作已有多年的發展歷史。關于西方社會工作發展特點的說法，正確的是（）

　　A.社會工作教育領先實務發展

　　B.多種社會工作理論模式并存

　　C.行政性社會工作占主導地位

　　D.企業積極支持社會工作發展

　　【參考答案】B

　　3.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫對母親的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）

　　A.以徐女士本人為服務對象進行情緒疏導

　　B.以徐女士丈夫為服務對象進行說服教育

　　C.以徐女士家庭為服務對象進行干預服務

　　D.以徐女士婆婆為服務對象進行行為指導

　　【參考答案】C

　　4.學校社會工作者小蘭正在開展—項苦難大學生助學項目的受益情況調查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現的間接服務角色是（）。

　　A.研究者

　　B.行政管理者

　　C.倡導者

　　D.關系協調者

　　【參考答案】A

　　5.陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

　　A.建議陳女士向當地婦聯尋求幫助

　　B.勸說陳女士自己想辦法克服困難

　　C.向政府有關部門呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策

　　D.安撫陳女士的情緒并與廠方協商如何幫助陳女士

　　【參考答案】D

　　6.小劉是某大學新生，在校園適應方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優秀同學較多，自己的學習壓力較大，并常常與同宿舍同學發生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學，獨來獨往。輔導員發現后，尋求學校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學�；顒�，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現出社會工作對服務對象的功能是（）

　　A.促進正常學習生活

　　B.促進恢復弱化的功能

　　C.促進人的潛能發揮

　　D.促進社會環境的改變

　　【參考答案】A

　　7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區治理、慈善事業等領域發揮著重要作用，他們運用專業理念與專業技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現的專業價值觀是（）。

　　A.服務社會大眾，兼顧個人利益

　　B.推動社會改革，踐行社會公正

　　C.理解服務對象在生理、心理等各方面的差異性

　　D.設身處地地為他人著想，積極維護正向人際關系

　　【參考答案】B

　　8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現在活著真沒意思，應該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優先遵循的倫理原則是（）。

　　A.保護生命

　　B.最小傷害

　　C.當事人自決

　　D.隱私保密

　　【參考答案】A

　　9.在某地災后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現的社會工作價值觀是（）。

　　A.強調接納與尊重

　　B.權利與責任并重

　　C.注重和諧與發展

　　D.個人發展優先性

　　【參考答案】B

　　10.新冠防控期間，社會工作者小寧接到服務對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風險地區回來，不敢告訴社區居委會，怕被隔離和歧視，但又擔心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經連續幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當的做法是（）。

　　A.安撫和疏導大強的焦慮情緒，并為其保守秘密

　　B.婉拒大強的請求，請社區向居民發出安全提示

　　C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離

　　D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區如實報告

　　【參考答案】D

　　11.陳女士因手術造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫院手術失誤給理她造成了傷害。但醫院認為在手術前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書陳女士感到十分委屈，向該院醫務社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）

　　A.雙重關系

　　B.隱私保密

　　C.知情同意

　　D.當事人自決

　　【參考答案】A

　　12.關于人類需要層次理論的說法，正確的是（）

　　13.A.ERG理論強調需要層次的先后順序

　　B.最占優勢的需要將支配個人的意識和行為

　　C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫療

　　D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要

　　【參考答案】B

　　13.20歲的小敏被醫生診斷為神經性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說∶"我只是不吃飯，我沒有神經性厭食癥，醫生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚啊！小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據是（）。

　　A.統計學標準

　　B.行為適應性標準

　　C.個人主觀體驗

　　D.社會規范與價值標準

　　【參考答案】C

　　14.小明是初一學生，班主任張老師發現他比較膽小，學習中遇到困難總是采取逃避的態度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養模式屬于（）。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.嬌縱型

　　D.沖突型

　　【參考答案】B

　　15.某校發生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調查。此類學生的行為屬于（）

　　A.本能行為

　　B.利己行為

　　C.偏差行為

　　D.犯罪行為

　　【參考答案】C

　　16.近年來，隨著互聯網的快速發展，人們越來越多地進行網上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯網緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）

　　A.個人行為也可以改變社會環境

　　B.人類行為對社會環境影響更大

　　C.人類行為受遺傳因素影響更大

　　D.社會環境的變化影響人類行為

　　【參考答案】D

　　17.根據科爾伯格的道德發展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認為法律規定并不是絕對的，可以應大多數人的要求而改變，在兒童的道德發展中，這一階段是（）。

　　A.社會契約定向階段

　　B.普遍性倫理準則階段

　　C.尋求認可定向階段

　　D.遵守法規和秩序定向階段

　　【參考答案】A

　　18.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的反

　　展有重要影響。根據費洛伊德的精神分析理論，防衛機制的功能是（）。

　　A.察覺潛意識經驗

　　B.滿足本我欲求

　　C.決定個人的行為

　　D.緩解內在沖突

　　【參考答案】D

　　19.大學一年級學生小林第一學期成績中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設立的"保持成績優秀"的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業所要求的自主學習能力。第二學期小林發現自己上課時經常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺得自己"真的不會主動學習"。社會工作者在得知小林的狀態后，根據認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。

　　A.幫助小林看到學業挫折帶給他的獨特感悟和磨練

　　B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法

　　C.詢問小林在什么情況下會產生懷疑自己能力的想法

　　D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經歷

　　【參考答案】C

　　20.殘障人十的生存和發展與其所處環境有密切關系，根據系統理論對環境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環境是指（）。

　　A.傳統觀念中對殘障人士的看法

　　B.服務殘障人士的社會工作機構

　　C.家庭住房內部無障礙設施狀況

　　D.在社交網絡結識的其他殘障人士

　　【參考答案】A

　　21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發現，母親做什么事情都小心翼翼，經常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態差別較大。錢女士很擔心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運用生態系統理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態系統理論的'是（）。

　　A.母親表現出老年人的心理退行現象

　　B.母親對錢女士存在不切實際的期望

　　C.母親初到新的環境感到明顯不適應

　　D.母親退休后需要尋找新的生活意義

　　【參考答案】C

　　22.大學四年級的小張一直沒找到合適的T作，身邊的同學有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據存在主義理論為小張提供服務，其恰當的做法是（）

　　A.教導小張練習減緩壓力和穩定情緒的方法

　　B.幫助小張鏈接其學校就業指導中心的資源

　　C.協助小張認識到找工作是否順利會受到環境變化的影響

　　D.引導小張認識到應對壓力過程對人生發展具有積極意義

　　【參考答案】D

　　23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工作者小陳為其提供服務。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進行個案輔導。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。

　　A.引導小白進行探索－描述－反思

　　B.引導小白對現實情況反思

　　C.找出小自行為背后的非理性信念

　　D.提高小白理性認知的能力

　　【參考答案】B

　　24.大學二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會工作者小顧哭訴∶"我是從農村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土…….我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。

　　A.人本治療模式

　　B.危機介入治療模式

　　C.薩提亞家庭治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　【參考答案】D

　　25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠離母親的約束，為此母女發生了多次爭吵，關系異常緊張。于是王女士向社會工作者老李求助，老李運用結構式家庭治療模式，讓母女倆呈現爭吵過程，并引導王女士認識到不應過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）

　　A.重演和劃清界限

　　B.角色扮演和重演

　　C.澄清和打破平衡

　　D.劃清界限和澄清

　　【參考答案】A

　　26.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務中，老李運用引導性會話技巧輔導老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）

　　A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。

　　B."我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的。"

　　C."我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？"。

　　D."您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？"

　　【參考答案】D

　　27.服務對象∶"我覺得自己真是個失敗的母親，太關心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒有讓孩子的學習成績提高，反而讓我們的關系越來越遠。"為了重塑服務對象的認知，社會工作者適宜的回應是（）。

　　A."你對孩子過于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你？"

　　B.你在管教孩子上認識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢？

　　C.你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失浸？

　　D.你一下子說自己失敗，又說自己關心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺得你要好好想想"

　　【參考答案】C

　　28.服務對象∶"父親對我很嚴厲，小時候壓力挺大，一言難盡�。〉�我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開心的…."社會工作者∶"剛才您談了很多童年的往事，有壓力，也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧。"

　　對話中，社會工作者采用的技巧是（）。

　　A.建議

　　B.澄清

　　C.對焦

　　D.專注

　　【參考答案】C

　　29.小曹今年35歲，他高中沒畢業就到一家飯店務工，后因飯店經營不善倒閉而失業，家庭經濟陷入困境，妻子也經常與小曹吵架。為了生活，小曹在網絡上貸款做生意，但沒想到又遇到網絡許詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務，在服務中，老韓首先要（）。

　　A.緩解小曹與妻子的矛盾

　　B.判斷小曹自殺的可能性

　　C.辨識小曹的非理性信念

　　D.幫助小曹識別網絡詐騙

　　【參考答案】B

　　30.針對醫護人員的職業倦怠問題，社會工作者小劉開設了"初心依舊"小組，在探討職業倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導致職業倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用"深究回答型"的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（）。

　　A."小王分享了職業倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎？

　　B."哪位組員可以復述一下這個環節我們討論的主要結論？"

　　C."我們已經討論了一段時間了，誰能總結一下大家的發言"

　　D."哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大"

　　【參考答案】D

　　31.社會工作者小李為社區殘障人士開設就業援助小組，旨在激勵參加者提升就業動機和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領面試經歷分享環節時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。

　　A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經歷

　　B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因

　　C.運用小組游戲打破沉默，促進組員互動提升信任

　　D.詢問組員不愿意發言的原因及對其他組員的看法

　　【參考答案】C

　　32.社會工作者小沈計劃為社區隨遷老人開設主題為"認識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現在小組成熟階段的是（）

　　A.千里一線牽"∶尋找好朋友

　　B."未來也精彩"∶構想新生活

　　C."別樣茶話會"∶齊心解困境

　　D."成長紀念冊"∶回顧小組情

　　【參考答案】C

　　33.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就"上網的利與弊"發生了激烈爭論，孩子們認為"上網可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長們則認為"網上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導"針對這些爭論，社會工作者最恰當的做法是（）

　　A.發揮社會工作者的帶領作用，將小組話題轉向下一議題

　　B.分析上網問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異

　　C.重新調整小組規范，要求組員討論時不得打斷他人發言

　　D.堅持兒童優先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見

　　【參考答案】B

　　34.社會工作者小李為全職媽媽開設支持小組，其中一節小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A."請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關聯嗎？"

　　B."有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產生焦慮情緒的情形？""

　　C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結一下？"

　　D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"

　　【參考答案】C

　　35.社會工作者老邱為精神障礙患者開設了社區康復小組。在小組分享環節，老師發現很多組員存在"我是個無用的人"的觀念，并認為得了精神疾病很丟人。根據小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。

　　A.協助組員挑戰既有信念，尋找自身優勢，重建小組文化

　　B.提升社區意識，增強社區居民對康復類小組工作的支持

　　C.協助組員觀察和模仿榜樣行為，促進組員之間相互學習。

　　D.改善組員生活環境，鏈接康復資源，拓展社會支持網絡

　　【參考答案】A

　　36.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說∶"小萍媽媽，在上節小組中，您提到當醫生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經歷，對于她的感受您有什么要說的嗎？"上述小季的回應，運用的小組討論技巧是（）

　　A.小結組員觀點

　　B.幫助組員相互理解

　　C.磋商相關信息

　　D.聯結組員間的溝通

　　【參考答案】D

　　37.某社會工作服務機構準備為所在地區的農村留守兒童提供服務，機構的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當地留守兒童問題的成因進行分析。下列成因分析結果中，最能體現社區工作方法特點的是（）

　　A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會

　　B.父母缺乏陪伴兒童成長的養

　　C.照顧者缺乏科學養育兒童的方法

　　D.當地缺乏讓村民就業和創業

　　【參考答案】D

　　38.社區照顧模式強調非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協助和支援服務對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是們

　　A.失業人員王先生失去信心，破罐破摔

　　B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助

　　C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷

　　D.社區居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰

　　【參考答案】B

　　39.某社區存在環境衛生臟亂差、高空拋物頻發、停車秩序混亂等問題，且居民對物業公司的服務不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區居委會邀請某社會服務機構共同探索物業服務改革，推動社區自治。下列社會工作者的做法中，最能體現"地區發展模式"特征的是（）。

　　A.訪問社區老黨員，關注個別需求

　　B.分析社區居民需求，排列優先次序

　　C.拜訪街道負責人，協商責任分工

　　D.開展社區教育活動，識別居民骨干

　　【參考答案】D

　　40.在社區照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現社會工作者經紀人"角色的是（）。

　　A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓練

　　B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務

　　C.為聽障兒童及其家長聯系特殊教育學校

　　D.為聽障兒童家長自助小組提供發展建議

　　【參考答案】C

　　41.某老舊小區停車問題突出。社會工作者通過走訪調查，收集多方意見，結合專業理論和方法對問題進行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）

　　A.居民抱怨停車秩序混亂

　　B.無序停車造成安全隱患

　　C.停車管理的制度不健全

　　D.受影響的居民比例較高

　　【參考答案】C

　　42.某社會工作服務機構受當地政府委托，在某鎮建立了社會工作站，助力鄉村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現狀進行了調研，計劃以村莊環境整治和困難人群服務為重點開展工作。下列做法中，能夠體現小孫進行社區資源動員的是（）

　　A.根據村民特長安排崗位，做到人盡其才

　　B.發放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者

　　C.召集村民開會，就環境整治目標達成共識

　　D.加強經費支出控制，避免造成資源的浪費

　　【參考答案】B

　　43.社會工作者協助喪偶獨居老人建立互助小組，發展社會支持網絡。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.

　　A.贊賞老人嘗試結交新朋友的行動

　　B.指導老人直接面對喪親

　　C.引導老人分享經驗并且宣泄情緒

　　D.鼓勵老人了解并提升抗逆力

　　【參考答案】A

　　44.面對新冠帶來的不確定性和挑戰，某社會工作服務機構決定調整戰略規劃，分析評估當前的內外部環境，結合未來發展方向，帶領團隊更好的走出困境。該機構首先開展了需求評估，明確了機構使命，對未來發展趨勢進行了預測，并設立確定了機構的戰略目標。接下來，該機構還需要開展的工作有（）

　　A.認識機構的局限性

　　B.了解其他機構新做法

　　C.認識環境的多變性

　　D.確定機構的服務目標

　　【參考答案】D

　　45.為了加強民政工作的基層力量，創新社會治理，某省民政部門在鄉鎮（街道）普遍建立社會工作站，將服務深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工作者充分發揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務對象需求，自主設計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務，幫助服務對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務機構的團隊類型看，上述鄉鎮（街道）社會工作站的工作團隊屬于（）

　　A.多功能型團隊

　　B.問題解決型團隊

　　C.自我管理型團隊

　　D.創新研發型團隊

　　【參考答案】C

　　46.某社會工作服務機構計劃下一年度向當地基金會申請經費開展困境兒童服務項目。為了做好財務預算，該機構采用"方案預算法"制訂經費預算。下列做法中，屬于"方案預算法"的是（）

　　A.以當年機構開展服務項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數，進而得出該項目預算

　　B.以當年同類型機構開展類似服務項目預算為參考，上浮10%的經費比率，得出該項目預算

　　C.以本機構當年某項目服務活動計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開支，得出項目預算

　　D.以本機構下一年度年總經費預算為依據，結合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預算

　　【參考答案】C

　　47.某社會工作服務機構長期扎根基層社區開展服務，經常邀請志愿者骨干參與服務策劃，并安排其負責部分服務的實施。該機構的上述工作，屬于志愿服務人力資源管理的（）。

　　A.規劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.控制

　　【參考答案】B

　　48.為了解決村里環境雜亂等問題，駐村社會工作者小李擬推動建立"先鋒志愿者協會"，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務人力資源的組織管理職能出發，小李下一步應完成的工作是（）。

　　A.設定志愿服務目標

　　B.設計志愿服務方案

　　C.做好志愿服務記錄

　　D.制定志愿服務規范

　　【參考答案】D

　　49.某市社會工作行業協會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構"公信力"的是（）。

　　A.機構規范的治理結構

　　B.機構人才隊伍的建設

　　C.機構使命宗旨的建立

　　D.機構發展的愿景規劃

　　【參考答案】A

　　50.根據2018年國務院機構改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）

　　A.組織推進老齡事業發展

　　B.擬訂養老服務體系建設規劃

　　C.擬訂醫養結合政策措施

　　D.擬訂養老保險全國統籌辦法

　　【參考答案】B

　　51.新冠防控期間的志愿服務范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風險。為此，受當地民政局委托，某市社會工作者協會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導。下列社會工作者的工作中，體現了"行政性督導"功能的是（）

　　A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

　　B.向志愿者交代崗位職責，服務時間和頻次

　　C.向志愿者示范如何準確回答居民關心的問題

　　D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點

　　【參考答案】B

　　52.社會工作者小李向督導者老張反應，街道領導有時會抽調自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領導仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學督導"的角度出發，老張適宜的做法是（）。

　　A.與小李討論公文寫作的規律

　　B.為小李示范婉拒領導的方法

　　C.協助小李宣泄負面情緒并反思自我

　　D.將小李的工作職責反饋給街道領導

　　【參考答案】A

　　53.社會工作者小林是社會環保志愿服務隊的督導，在他的引領和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發志愿者持續參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務經驗和助人體會，從志愿者督導的功能看，上述工作發揮的是（）。

　　A.支持功能

　　B.教育功能

　　C.行政功能

　　D.管理功能

　　【參考答案】A

　　54.某社會工作服務機構招募了一批大學生志愿者，幫助社區殘障人士的孩子補習英語，每周一次，持續兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導時最適宜的處理方式是（）。

　　A.包容小華服務遲到行為

　　B.教導小華學習時間管理

　　C.提議小華暫停志愿服務

　　D.建議小華調整服務時間

　　【參考答案】B

　　55.某社會工作服務機構在社區為青少年提供學習輔導和社交能力提升服務，同時聘請了高校社會工作專業教師擔任督導者。在督導服務的"工作期"，督導者適宜的做法是（）。

　　A.與社會工作者分享青少年服務經歷、經驗與感受

　　B.綜述社會工作者開展專業服務的學習與成長過程

　　C.清楚描述督導者與被督導者的角色、期望與要求

　　D.了解社會工作者既往經驗，明確督導目的和方式

　　【參考答案】A

　　56.社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關于建構主義方法論的說法，正確的是（）。

　　A.該方法論注重通過研究對現實社會生活進行干預和改造

　　B.該方法論強調對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析

　　C.該方法論強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解

　　D.該方法論強調研究結果是價值互動而達到的生成性理解

　　【參考答案】D

　　57.問卷調查是社會工作研究的常用方法，其中"問題"是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調查者"狀態"的是（）。

　　A.性別（1）男（2）女

　　B.您有幾次求職經歷（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

　　C.對于《社會工作導論》授課教師的講授形式，您感到∶（1）很不滿意（2）不太滿意（3）－般（4）比較演意

　　D.過去一個月，您接受過社會工作服務嗎？（1）是（2）否

　　【參考答案】A

　　58.定量研究是社會工作研究經常使用的科學方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。

　　A.在資料薄弱時進行補充調查

　　B.對變量間的關系進行多重考慮

　　C.對原先的研究假設進行修訂

　　D.將理論概念轉化為可測量指標

　　【參考答案】B

　　59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關于個案研究方法的說法，正確的是（）。

　　A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響

　　B.個案研究能發現社會救助對象的普遍特征

　　C.個案研究可以促進社會救助服務更加精準

　　D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法

　　【參考答案】C

　　60.社會工作專業碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現行動研究特點的是（）。

　　A.與社會工作服務機構合作參與困境家庭的救助服務

　　B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究

　　C.選取一個地區進行困境家庭救助狀況兄的結構式訪談

　　D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數據進行分析

　　【參考答案】A

　　二、多項選擇題

　　下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。

　　61.社會工作是綜合性的專業服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現社會工作"促進發展"目標的有（）。

　　A.向貧困地區兒童捐贈生活用品

　　B.為殘障人士提供網絡創業培訓

　　C.為居家醫學觀察高齡老人提供心理支持

　　D.促進居民協商解決社區"停車難"問題

　　E.協助單親媽媽增強平衡工作生活的能力

　　【參考答案】B.D

　　62.關于社會工作基本過程的說法，正確的有（)

　　A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務過程

　　B.社會工作是漸進的、持續地促進服務對象改變的過程

　　C.服務對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

　　D.社會工作實務必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進

　　E.社會工作是社會工作者協助服務對象動態調適人與環境關系的過程

　　【參考答案】B，C，E

　　63.某養老機構中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務有（）。

　　A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

　　B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達的意愿

　　C.建立志愿幫扶機制，協助老人逐步走出情緒困境

　　D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構部分規定

　　E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

　　【參考答案】A，B，C，E

　　64.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當老李和小劉談找工作的事情時，小劉說∶"你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。

　　A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務

　　B.與小劉溝通，說明非自愿服務對象應服從安排

　　C.傾聽小劉的敘述和表達，清楚說明幫教的意圖

　　D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因

　　E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調動他的積極性

　　【參考答案】C，D，E

　　65.73歲的李大爺最近中風，經過治療，身體好轉，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺的照顧無微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經常念叨這樣活著還不如死了算了"。李大爺面對的問題有（）。

　　A.失智

　　B.精神健康

　　C.失能

　　D.死亡問題

　　E.被忽視

　　【參考答案】B，C，D

　　66.根據新冠防控要求，個人進入某些公共場所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會工作服務機構的社會工作者注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務，其可以做的有（）。

　　A.由社會工作者教授老年人使用智能手機的方法

　　B.讓老年人互幫互學，掌握智能手機的相關功能

　　C.呼吁手機廠商開發生產更適合老年人使用的智能手機

　　D.建議相關部門提供手機以外的個人健康信息查詢方式

　　E.建議老年人配合新冠防控大局，盡量不出行

　　【參考答案】A，B，C，D

　　67.小李下肢殘疾，他從大學中文系畢業后.到人才市場找工作，幾次碰壁后，便一直待在家中不愿出門，也不和朋友聯系。社會工作者在為小李提供個案服務過程中，對小李面臨的問題進行了分析。下列表述中，屬于問題分析的內容有（）.

　　A.小李社交退縮的行為表現

　　B.小李能勝任文案類的工作

　　C.協助小李參加就業指導培調班

　　D.找工作受挫傷害了小李的自尊

　　E.安排小李下月參加心理建設工作坊

　　【參考答案】A，B，D

　　68.小軍與父親因就業問題大吵一架，覺得很委屈，向社會工作者老汪求助，老汪與小軍幾次面談后，發現他言談中前后不一致，打算采取"對質"技巧回應。下列回應中符合"對質"技巧的有（）

　　A."你有很多話想說，這次你最想談的話題是什么"

　　B."你這樣的行為表現和你父親對你的期望差距較大"

　　C∶"從你的表情看得出來你非常憤怒，而你說你沒有生氣。"

　　D."你答應父親開始學技術，但你卻沒有去參加技能培訓班。

　　E."從你的表述中，我的理解是你與父親的矛兒不在就業上。"

　　【參考答案】C，D

　　69.8歲農村男孩小剛患有先天性心臟病，因病情嚴重需手術治療。父母因小剛病情的不確定性、醫療費的籌措、家中老人的照料、責任田的耕種等問題而憂心忡忡；小剛既對醫院環境感到陌生，也對手術感到害怕。社會工作者采用個案管理方法對小剛及其家庭開展服務。下列做法中，運用個案管理中獲取外在資源的技巧有（）。

　　A.澄清小剛及其家庭的實際需求

　　B.為小剛家庭詳細講解就醫流程

　　C.告知小剛父母醫療救助基金會的資助范圍

　　D.安排小剛家庭與醫療救助基金會直接面談

　　E.與心外科醫生見面并討論小剛的治療方案

　　【參考答案】B，C，E

　　70.社會工作者老趙面向社區志愿者開設了主題為"守護家園"的小組，通過培育和挖掘當地志愿者資源，盤點資源并繪制社區資源圖，分析和討論社區疫情防控難點與解決方法，提升社區志愿者參與和改變社會環境的能力，強化社區疫情防控工作。下列老趙的做法中，體現"社會目標模式實施原則有（）

　　A.運用跨專業知識和技巧，控制小組的發展方向

　　B.幫助社區志愿者重建并適應新的社會關系網絡

　　C.培養小組帶頭人，提升其推動社區變遷的能力

　　D培養并提升小組組員的社會意識和社會責任感

　　E.發展組員社會行動、社區參與和自我發展的能力

　　【參考答案】C，D，E

　　71.社會工作者小陳為社區青少年開設了"性安全教育"小組。通過小組活動，組員樹立了正確的性觀念，學習了相關生理衛生知識，掌握了自我防護的方法。在小組最后一次活動中，有些組員表示還希望小組能繼續下去，不舍得與大家分開。面對這種情形，小陳可采取的做法有（）。

　　A.協助組員處理小組即將結束時產生的離別不舍情緒

　　B.引導組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己

　　C.模擬現實情景，幫助組員鞏固在小組中的學習成果

　　D.回顧小組服務的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步

　　E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應對

　　【參考答案】A，C，D

　　72.社會工作者小趙為社區精神障礙人士開設了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有（）

　　A.對社區精神障礙人士的服務需求調查表

　　B.組員參與小組活動滿意程度的調查問卷

　　C.最后一次小組服務中組員撰寫的自我評價

　　D.精神障礙人士家屬對組員行為表現的記錄

　　E.以往開展過的同類型小組工作的服務檔案

　　【參考答案】B，C

　　73.某社會工作服務機構設計了"小小偵察兵"項目，動員社區里的青少年找出社區安全隱患，參與社區治理。在項目執行工作的開展階段，該機構需要完成的任務有（）

　　A.明確人員的職責范圍

　　B.做好危機情況的應對預案

　　C.控制和管理經費支出

　　D.依實際情況靈活處理工作

　　E.及時地撰寫總結報告

　　【參考答案】B，C，D

　　74.在社區工作中，社會工作者非常重視了解轄區單位的情況，以便爭取資金、場地、人力等方面的支持，攜手解決社區問題。為掌握轄區單位的基本情況，社會工作者應重點關注的信息有（）

　　A.轄區單位的產品銷售渠道

　　B.轄區單位規模及部門設置

　　C.轄區單位的工作氣氛和組織文化

　　D.轄區單位主要領導的性格及其價值取向

　　E.轄區單位與相關供應鏈組織的互惠關系

　　【參考答案】B，C，D，E

　　75.應街道辦事處激請，某社會工作服務機構進駐社區，協助其開展議事協商工作。該機構社會工作者采取"接觸技巧"與社區居委會建立信任關系。下列做法中，適宜的有（）。

　　A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論

　　B.介紹機構為社區及居民服務的宗旨

　　C.展示專業的理性和權威，影響對方

　　D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍

　　E.全員投入行政工作，贏得對方認可

　　【參考答案】A，B，D

　　76.某社會工作服務機構已運行10年。面對"十四五"規劃發展的新形勢，機構管理層召開研討會，回顧機構成長歷程，展望未來發展機遇，并形成決議，啟動新一輪機構戰略規劃工作。從社會工作服務機構規劃的基本步驟看，下列工作屬于"準備階段"的有（）。

　　A.訪談機構的服務對象

　　B.精確地分析關鍵的利益相關者

　　C.明確機構的使命和定位

　　D.全面描述機構所處的外部環境

　　E.確定參與戰略規劃的人員

　　【參考答案】A，B，E

　　77.某養老機構社會工作部主管老劉發現咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態度大不如前。經了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。

　　A.根據李大姐的工作能力，為其調換崗位

　　B.為李大姐調配搭檔，調小張到其他部門

　　C.將業務拓展部的部分工作交給李大姐

　　D.相據李大組的表現為其提供帶薪休假

　　E.請李大姐對機構新服務項目提出建議

　　【參考答案】A，C、E

　　78.社會工作督導者在社會工作服務機構中是行政管理的聯結點，在督導的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導者的做法中，體現"倡導者"角色的有（）。

　　A.幫助機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善的意見

　　B.依據被督導者提供的社區服務缺失信息，向機構提出拓展服務的對策

　　C.依據被督導者從直接服務中獲取的信息，向機構提出改善程序的建議

　　D.引導被督導者熟悉機構環境和服務環境，減少不確定性帶來的壓力感

　　E.處理服務對象的申訴，避免讓被督導者直接面對服務對象的不滿情緒

　　【參考答案】A，C

　　79.駐村社會工作者小王為了提升服務質量和專業能力，主動聯系其他村的社會工作者每月聚會一次，開展同輩督導。為了保證督導服務的質量，在督導會議的組織方面，小王可采用的技巧有（）

　　A.設定規則讓所有成員表達意見

　　B.設定標準讓成員專業背景相同

　　C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望

　　D.安排非正式交流時間讓成員充分交流

　　E.敏銳覺察并及時回應同輩成員的感受

　　【參考答案】A，C，D，E

　　80.社會工作者小鄭在養老院為失智老人提供服務，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。

　　A.協助養老院反思為老服務

　　B.提升養老院在本地的知名度

　　C.改善失智老人的照護實踐

　　D.幫助公眾了解失智老人特點

　　E.幫助養老院其他老人預防失智

　　【參考答案】C，E

　　社工證考試題庫6

　　一、單項選擇題

　　1.防控期間，社會工作界積極響應黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大重大貢獻，在2020年2月23日《在統籌推進防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話》中指出，"要發揮社會工作的專業優勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務。"下列最能反映社會工作專業優勢的是（）

　　A.社會工作的專業化和職業化

　　B.社會工作的專業理念和專業方法

　　C.社會工作的本土化和行政化

　　D.社會工作的問題意識和政策思路

　　[答案]B

　　2.下列服務內容中，體現社會工作建構社會資本"功能的是（）

　　A.為老舊小區取資源進行適老化改造

　　B.為居民組織公益活動培育共同體意識

　　C.為肢體殘障人士開展技能培訓促進就業

　　D.為社區居民開展法律培訓維護社區秩序

　　[答案]B

　　3.關于社會工作專業發展歷程的說法，正確的是（）

　　A.社會工作的服務目標始終以微觀治療為主

　　B.社會工作形成之初便提出社會-心理模式

　　C.為展現專業服務效能而逐步拓展服務對象

　　D.為解決復雜社會問題而出現整合社會工作

　　[答案]C

　　4.社區社會工作者在疫情聯防聯控、群防群控中發揮了重要作用。在各方共同努力下，我國疫情取得重大戰略成果。疫情的實踐說明，我國社會工作的發展在中國共產黨領導下必須遵循的基本原則是（）

　　A.社會工作者要組織各方志愿者一起工作

　　B.社會工作者要協同各專業力量一起努力

　　C.社會工作者要積極運用傳統文化優勢開展工作

　　D.社會工作者要堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑

　　[答案]B

　　5.社會工作者小郝在某初中開展學校社會工作服務。下列服務內容中，屬于"治療型"學校社會工作的是（）

　　A.協助學生制訂學業發展規劃

　　B.對有欺凌行為的學生進行輔導勸誡

　　C.幫助患病學生鏈接醫療資源

　　D.為學生們舉辦校園安全教育工作

　　[答案]B

　　6.社會工作者老宋主要負責養老驛站的運營工作。下列老宋的工作中，體現他具備"發展專業能力"的是（）

　　A.評估上i服務過程中存在的風險并合理設計服務

　　B.與業內其他仰賴機構建立合作關系共享服務資源

　　C.為高齡獨居老年人提供政策咨詢并協助維護權益

　　D.總結養老驛站運營的經驗促成養老服務體系建設

　　7.關于社會福利事項對社會工作價值觀影響的說法，正確的是（）

　　A.中國古代官方的救濟行為是儒家"仁愛"思想的表現

　　B.西方福利國家建立前社會工作者價值觀是以效率為中心

　　C.社會工作價值觀的內涵隨社會福利思想的變化而演進

　　D.中國社會工作價值觀更多地收西方社會福利思想影響

　　[答案]C

　　8.社會工作專業在我國重建后，經過幾十年的發展，中國的社會工作者與各領域的專業工作者通力合作，共同推進社會福利進步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時社會工作更是發揮了重要作用。上述內容主要體現我國社會工作的價值觀是（）

　　A.人民為本，回應需要

　　B.待人真誠，坦誠守信

　　C.廉潔公正，追求公義

　　D.實現自我，服務社會

　　[答案]A

　　9.某初中班主任學生小華的周記作業中發現他有離家出走的念頭，因不知如何應對而向社會工作者小劉求助。小劉找小華談話并了解到，小華在感到不開心時就想離家出走。因此，小劉的恰當做法是（）

　　A.與小華約定當他不開心時要第一時間找小劉傾訴

　　B.與小華的父母約定每周需與社會工作者溝通一次

　　C.與小華最要好的朋友約定最近要更多地關心幫助小華

　　D.與小華的班主任約定替小華保守想要離家出走的秘密

　　[答案]D

　　10.社會工作者向項目主任反映，近期他與服務對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張在接受劉大爺和開展服務時有壓力。根據社會工作價值觀實踐原則，項目主任應建議小張（）

　　A.坦率告知劉大爺自己無法繼續服務

　　B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受

　　C.立即像機構報告劉大爺的個人背景

　　D.理解劉大爺的以往經歷并嘗試接納

　　[答案]D

　　11.關于社會工作倫理決定的說法，正確的是（）

　　A.為協助服務對象做出決斷，社會工作者應在

　　與其督導者商議以后做出倫理決定

　　B.為維護服務對象權益，社會工作者在服務每個階段都應征得服務對象的同意

　　C.為保護服務對象隱私，社會工作者不得向利益方透露服務對象個人信息

　　D.為尊重服務對象選擇，社會工作者在服務過程中應盡最大可能做到認同和接受

　　[答案]C

　　12.高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個月，她擔心公司裝修污染會對胎兒產生不良影響，于是找公司領導反映自己的想法，在此過程中與領導發生了激烈爭執。為此，她向社會工作者求助，社會工作者根據萊恩*多亞爾和伊恩*高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）

　　A.關系的需要

　　B.成長需要

　　C.尊重的需要

　　D.中介需要公

　　[答案]D

　　13.大學生小胡一直熱心公益事業，經常利用暑期參加社會工作服務機構組織的關愛老年人活動。他彈唱老人們熟悉的各區，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種行為屬于（）

　　A.本能行為

　　B.親社會行為

　　C.利己行為

　　D.規范性行為

　　[答案]B

　　14.小馬因傷殘無法繼續從事原工作，尋找工作室又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會工作者得知情況后，從社會環境的角度入手，協助他向民政部門門申請臨時救助，幫助他聯系職業培訓學校學習新技能，還組織社區志愿者對其進行鼓勵支持。社會工作者的上述做法，充分考慮了社會環境具有（）

　　A.平等性

　　B.多樣性

　　C.層次性

　　D.穩定性

　　[答案]B

　　15.丁先生夫婦結婚多年，直到40歲才生下一對雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細致，對他們的學習要求極為嚴格。丁先生夫妻對孩子的教養方式是（）

　　A.專制型

　　B.嬌縱型

　　C.沖突型

　　D.支配型

　　[答案]D

　　16.老李對退休后的生活感到有些不適應，他的一對兒女雖然很忙，單還是經常來.老李.老李子女的這種做法體現了家庭的（）

　　A.經濟支持功能

　　B.代際互助功能

　　C.情感支持功能

　　D.行為規范功能

　　[答案]C

　　18.佛洛伊德認為人格是一個整體，包括本我，自我和超我三個部分，在不同的時間內三者彼此交互影響，對個體產生不同的作用.關于"本我"、"自我”、"超我"的說法，正確的是（）

　　A.自我是“管理者"，遵守現實原則對本我和超我之間的沖突進行約束

　　B.本我依照享樂主義原則，處于不明確狀態，隨時間和經驗而發生變化

　　C.自我包含意識和潛意識，它是在社會環境中由個人通過學習而獲得的

　　D.超我包含意識和前意識，也包含部分潛地識，對人的行為幾乎無影響

　　[答案]A

　　19.大學生小沈覺得必須抓住每個機會才能保證畢業后有好的前途，因此她總是忙于完成課內外的各種學習和實踐，深感疲憊。當她力不從心時，又擔心事情做得不好，會影響自己在老師和同學心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會工作者老周求助，根據認知行為理論，老周宜采取的做法是（）

　　A.明確指出小沈特別看重外部評價的特點，協助她去探索內心深處的潛意識

　　B.與小沈分析"必須抓住每個機會”的想法，引導她覺察自己的非理性思維

　　C.指出小沈基本能夠合格完成任務的事實，激發她掌握個人發展的更大潛能

　　D.啟發小沈反思追求“好前途”的意義，引導她洞察內心里最想追求的目標

　　[答案]B

　　20.11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時，經評估后安排到家庭寄養。小杰現在一-所小學讀年級，成績中等。-天，寄養家庭父親找到社會工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會工作者幫忙解決問題，社會工作者在與小杰建立信任關系后，開展了服務、下列社會工作干預措施中，體現"生態系統理論視角的是（）

　　A.糾正不良行為，形成正確認知

　　B.輸到個人情緒，恢復理性思考

　　C.提高學習興趣，發展個人潛能

　　D.調整家庭關系，營造健康環境

　　[答案]D

　　21.為響應黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰的號召，民政部啟動社會工作服務機構”牽手計劃"。某社會工作服務機構派追社會工作者小李深入貧因山區，協助當地社會工作服務機構參與脫貧攻堅工作。在服務過程中，小李發現由于村民對社會工作缺乏了解，使得當地社會工作者要花費較長時間才能建立信任關系。為此，小李決定從環境層面為當地的社會工作者進行增能，其恰當的做法是（）

　　A.通過開展成長小組提高當地社會工作者的直接服務能力

　　B.幫助當地社會工作者制定專業能力提升計劃并開展實踐

　　C.鼓勵當地社會工作者加強自我學習，提高專業能力素養

　　D.協助當地社會工作者展示服務成效，呼吁社會廣泛關注

　　[答案]D

　　22.單親媽媽郭女士獨自撫養15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因為單位效益不好而失業，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會工作者小陶求助。依據存在主義理論，小陶恰當的做法定（）

　　A.引導郭女士正視生活困難，重新理解這段經歷的意義

　　B.建議郭女士忘卻痛苦的經歷，著眼未來開始新的生活

　　C.協助郭女士分析困難的處境，評估其情緒和認知狀態

　　D.勸說郭女士樹立生活的.信心，把握機會重新建立家庭

　　[答案]A

　　23.某兒童服務機構的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉-家提供服務。在預估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）

　　A.預判小偉家的問題及其成因

　　B.收集小偉家及其所處環境資料

　　C.與小偉家簽訂正式服務協議

　　D.將小偉-家轉介給家庭治療師

　　[答案]B

　　24.劉先生一家在外出途中遇車禍，妻子和女兒同時遇難，自己也受傷住院治療，醫務社會工作者小惠在查房時發現劉先生極度悲傷和自責，甚至說自己也不想活了。從危機介入模式來看，小惠最適宜的做法是（）

　　A.迅速評估劉先生行為的危險性

　　B.與劉先生深入討論他的不合理理念

　　C.立即協助劉先生填寫抑郁量表

　　D.把劉先生的情況告訴病友

　　[答案]A

　　25.15歲的小宗沉迷于網絡游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學習，他覺得自己玩網絡游戲天下無敵，以后可以參加吡賽贏大額獎金，用不著好好學習，為小宗提供服務的社會工作者小李也是網絡游戲高手，他主動約小宗-起打了幾回網絡游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認知行為治療模式的角度看，上述小李的服務應用的技巧是（）

　　A.認識重塑

　　B.合作式的治療關系

　　C.個案概念化

　　D.結構化和情緒控制

　　[答案]B

　　26.16歲的小李患有嚴重的抑郁癥，一直休學在家，為配合藥物治療，社會工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據結構式家庭治療模式，社會工作者適宜采用的做法是（）

　　A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優勢

　　B.讓小李家庭在輔導過程中表現交往沖突

　　C.幫助小李家庭厘清家庭交往關系的界限

　　D.協助小李家庭建立合理觀察生活的視角

　　[答案]C

　　27.75歲的老江退休后數次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小昊，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小昊主動找到者江。此時，小吳最適宜的做法是（）

　　A.激發老江尋求服務的動力和信心

　　B.邀請老劉參與制訂服務計劃

　　C緩和老江與子女之間的緊張關系

　　D.鞏固老劉和老江之間的友誼

　　[答案]A

　　28.某社區居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:"他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦..從同理關懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是（）

　　A."我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.."

　　B."申請還沒有回復消息，您再等等，--定沒有問題"

　　C."申請沒有回復消息，您覺得生氣和不清，也開始懷.疑他們....

　　D."您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到.保....

　　[答案]C

　　29.社會工作者:"小萍，我們歸納下，你剛才講的主要有兩點，第-是疫情期間在家上網

　　課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎?"上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是（）

　　A.激發老江尋求服務的動力和信心

　　B.邀請老劉參與制訂服務計劃

　　C.緩和老江與子女之間的緊張關系

　　D.鞏固老劉和老江之間的友誼

　　[答案]A

　　28.某社區居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:°他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧..從同理關懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是（）

　　A."我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.."

　　B."申請還沒有回復消息，您再等等，-定沒有問題"

　　C."申請沒有回復消息，您覺得生和不清，也開始懷疑他們....

　　D."您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低保....

　　[答案]C

　　29.社會工作者:"小萍，我們歸納-下，你剛才講的主要有兩點，第-是疫情期間在家上網課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態和效率都讓你不滿意:第是明年要畢業了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎?"上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是（）

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.對焦

　　D.反映

　　[答案]B

　　30.某社會工作服務機構運用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務.下列小組中，符合支持小組特點的是（）

　　A.針對自閉癥兒童家長的照顧知識培訓小組

　　B.針對自閉癥兒童的社會交往能力提升小組

　　C.針對自閉癥兒童家長的"傾聽心聲"小組

　　D.針對自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓小組

　　[答案]C

　　31.某醫院的社會工作者小文最近發現前來就診的部分兒童有些行為問題,為此小文為他們開設行為治療小組。從治療模式的實施原則出發,小文的恰當做法是（）

　　A.運用心理學、社會工作等跨學科的知識和技巧,幫助兒童養成良好習慣

　　B.運用催化、刺激、師范、提供咨詢等技巧,促進組員之間的開放與互動。

　　C.通過趣味小組活動促進組員之間相互分享和幫助,培養兒童自我發展的能力

　　D.鼓勵兒童相互之間面對面地互動,幫助兒童自我發展的能力

　　[答案]A

　　32.社會工作者小王正在設計鄰里互動小組中的最后-節活動"鄰里茶話會"。她的活動設計方案中包括茶話會的目標、參與者信息活動流程、時間安排、組員角色、場地布置、活動成效評估方法、預計困難及應對措施。項目主任提醒她在方案中還應該包括（）

　　A.茶話會的經費預算表

　　B.互助小組的發展方案

　　C.居民對茶話會的建議

　　D.對該社區的情況介紹.

　　[答案]A

　　33.某中學初新生入學后,部分學生在學習和人際交往方面不適應。為此,學校社會工作者小徐開設了一一個8節的成長小組。下列四個場景中,最符合小組中期轉折階段里組員常見特征的是（）

　　A.組員小丁擔心在小組討論中說錯話,表現比較被動,經常-言不發

　　B.組員小王經常對小徐安排的小組活動提出質疑,并常指責其他隊員

　　C.組員小李比較積極,主動向大家分享自己提升人際交往能力的經驗

　　D.組員小趙有些傷感,認為小組結束后要忙學習,不如再延長幾次

　　[答案]B

　　34.社會工作者小艾在社區招募了11名兒童開設了一一個教育小組,旨在培養他們的良好學習習慣。小艾發現從第=節起,-些組員就不來參加小組活動了。到了第四節,只剩下5名組員堅持參加活動。哎為此很苦惱,并懷疑自己的能力,尋求督導者老王的支持,老王的下列做法中,最恰當的是（）

　　A.指出小艾發現組員流失時,未考慮小組發展方向的問題也沒尋求督導支持

　　B.向小艾詢問小組發展過程,指出服務出現問題會影響機構在社區的公信力

　　C.幫助小艾分析小組進程,共同找出導致組員流失原因主要是小組目標不明確

　　D.指出小艾沒有就小組開展細節征求督導者意見,最終導致小組服務效果不佳

　　[答案]C

　　35.學校社會工作者小方發現小學五年級部分學生生活自理和人際交往能力較差。為此,小方逆在學校開設個"我是小能人”的小組,旨在提升學生的動手能力,學習與同學和睦相處的技能。從小組成員介入的層面看,小方最適宜的做法是（）

　　A.通過獎勵,鼓勵學生積極參與生活自理小故事的分享

　　B.通過制定小組規范,幫助學生整合動力和增強凝聚力

　　C.通過角色扮演的方法,促進學生學習心得人際交往技巧

　　D.通過邀請專家,協助學生尋求與同學和睦相處的關注點

　　[答案]A

　　36.在一個社區居民骨干志愿服務能力提升小組的第四次活動中,有幾位組員因觀點不同爭執起來,都希望社會工作者小李支持他們的法。此時小李決定運用焦點回歸法來處理組員的爭執,其最適宜的回應是（）

　　A."各位剛才的做法擾亂了小組秩序,希望以后大家注意-下自己的言行”

　　B."我很高興看到大家愿意表達自己的看法,只有相互交流,才能實現小組目標’

　　C."我認為李阿姨的觀點比較契合實際,王大爺的說法有點太偏激了,不太可行"

　　D."剛才大家對志愿者隊伍建設有不同意見,其他人還有什么意見想談談嗎?”

　　[答案]B

　　37某社會工作服務機構參與本地脫貧攻堅工作,指定了一系列工作目標。根據社區工作目標的分類,下列目標中，屬于過程目標的是（）

　　A.開發本地旅游資源

　　B.引進用工規模較大的企業

　　C.改善農田水利設施

　　D.增強本地人對發展的信心

　　[答案]D

　　38.地區發展模式強調鼓勵居民參與社區事務,通過自主互助方式解決社區問題，推動社區發展。下列工作內容中,體現社會工作者"教育者角色的是（）

　　A.主持會議,引導居民表達對社區問題的看法,提出改善建議

　　B.組織本社區的在職黨團員開展入戶關懷服務,推動社區互助

　　C.招募社區青少年,協助開展社區環培調查,提升其環保意識

　　D.組建婦女園藝小組,鼓勵居民分享經驗,提升家庭生活品位

　　[答案]D

　　39.某社會工作服務機構承接了某街道辦事處社區微治理"項目,計劃在4個社區開展服務。為了盡快進入社區,讓社區居委會和社區居民認識并熟悉自己,,社會工作者最適宜采取的工作方式是（）

　　A.了解居民的生活習慣

　　B.觀察社區的周邊環境

　　C.參加社區的傳統活動

　　D.分析社區的權力結構

　　[答案]C

　　40.某社區附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴重,社會居民和轄區單位都深受其害,整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對該問題,社會工作者進行了多次調研。在--次專題討論會上,社會工作者小李提出,居民對污染問題雖有抱怨,但他們也希望參加整治行動。從社區問題分析的角度看,小李所提觀點的出發點是（）

　　A.明確問題影響范圍

　　B.尋找問題解決動力

　　C.理解居民體驗感受

　　D.探討問題解決方法

　　[答案]B

　　41.為了深入了解社區內權力結構狀況，社會工作者應開展的工作是（）

　　A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況

　　B.走訪長期居住在社區內的老年人，了解當地風俗習慣

　　C.在參與社區活動時，觀察不同組織和個人承擔的角色

　　D.了解目前社區服務的內容和居民使用這些服務的情況

　　[答案]C

　　42.社會工作者小吳帶領項目團隊在某村開展為期3年的服務，根據當地農牧業生產特點和村落文化，先后推動成立了‘養羊協會"，開辦了“農家棋牌室，并邀請能人傳授木雕制作技藝。近期，機構對項目要進行整體評估。下列評估內容中屬于成果評估的是（）

　　A."農家棋牌室"的經費支出

　　B.小吳管理項目團隊的表現

　　C."養羊協會“入會人員數

　　D.木雕制作課程的進度情況

　　[答案]C

　　43.社會工作者小王為了建設空巢老人的社區支持網絡，鼓勵社區內的老人成立了攝影小組。最近小王發現，新加入攝影小組的居民老劉和組長老李活動時幾乎不交流，小王私下了解得知，老劉和老李兩人曾因為噪音擾鄰問題有過爭吵。針對這一情況，小王適宜的做法是（）

　　A.建議老劉暫時先退出攝影小組

　　B.勸說老李不要再擔任小組的組長

　　C.幫助老劉和老李解開矛盾心結

　　D.向老劉和老李提出組內相處建議參考

　　[答案]C

　　44.某養老機構在擬定整體規劃時，強調要為有需要的老人提供心理疏導和人文關懷服務。下列表述中，屬于運作性計劃的是（）

　　A.促進入住老人的身心健康發展

　　B.協助老人同家屬每日在線溝通

　　C.協調跨專業團隊提供全面照顧

　　D.對有需要的老人開展危機干預

　　[答案]B

　　45.社會工作者小馬計劃在某社區開展一個針對未就業青年的服務項目，并積極爭取基金會資助。在項目設計階段，小馬在充分了解未就業青年的問題和需求后，接下來首先要做的工作是（）

　　A.制定項目工作目標

　　B.規劃項目服務內容

　　C.確定項目評估方法

　　D.編制項目資金預算

　　[答案]A

　　46.社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務機構主管，擬采用民主型領導方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領導方式的是（）

　　A.基于團隊共識，修訂部]規章制度及工作準則

　　B.更多關注工作任務完成情況，與下屬保持距離

　　C.善用主管權力和工作紀律，引導下屬自覺服從

　　D.盡可能事無巨細，親力親為，慎重地試用授權

　　[答案]A

　　47社會福利領域是-一個人力資源密集的行業，主要依靠社會工作者的專業能力為服務對象提供高質量的服務。從人力資源管理的角度看，社會工作服務機構所面臨的外部壓力是（）

　　A.社會工作者的工作動力維系

　　B.社會工作者的服務技術更新

　　C.社會工作者對社會認同的適應和接納

　　D.社會.工作者面對的社會問題復雜多變

　　[答案]D

　　48.社區在疫情中發揮著關鍵作用，為了解決社區居委會人手不足的問題，上級政府緊急動員政府職能部門。失業單位工作人員到社區擔任志愿者，支援疫情防控工作，為了讓志愿者盡快勝任工作，社區社會工作者對志愿者進行了分組分工，明確了服務時間和頻次，并進行了崗位培訓，從志愿者人力資源管理的角度看.上述做法體現的管理職能是（）

　　A.規劃

　　B.領導

　　C.組織

　　D.控制

　　[答案]C

　　49.某社會工作服務機構總干事老張在機構年度報告中，就機構理事會、監事會調整事宜向員工代表大會進行匯報說明，并介紹質詢，老張的做法屬于（）

　　A.政治交代

　　B.專業交代

　　C.服務交代

　　D.行政交代

　　[答案]D

　　50.中共中央、國務院印發的《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》明確提出要建立和完善老年健康服務體系，依據我國現行的社會福利行政體系，該職能歸屬于（）

　　A.民政部

　　B.國家衛生健康委員會

　　C.國家醫療保障局

　　D.人力資源和社會保障部

　　[答案]B

　　51.社會工作者小王一直覺得自己在個案服務方面進步較慢，小王的督導者老張雖然很有經驗，但由于同時管理多個服務項目和督導多名社會工作者，所以每次個案督導的時間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導前明確自己的疑感及需要討論的內容，打印好個案服務記錄，以便提高督導的針對性。從社會工作督導的一般過程看，上述活動屬于的工作階段是（）

　　A.督導前期

　　B.開展期

　　C.工作期

　　D.結束期

　　[答案]B

　　52.社會工作者小琴最近休完產假回機構.上班，她既要工作，又要照顧孩子，感覺十分忙亂，難以應付。再一次督導面談中，小琴向督導者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中，最能體現社會工作督導教育功能的是（）

　　A.幫助小琴緩解情緒，緩解其精神壓力，并給予她生活上的關心和支持

　　B.向機構負責人反映小琴的情況，呼吁機構關注新媽媽"的實際困難

　　C.與小琴分享時間管理、冥想、放松等技巧，幫助她減輕多重角色壓力

　　D.調整小琴的工作崗位和工作內容，采用彈性工作方式方便其照顧孩子

　　[答案]C

　　53.根據禁毒部]的要求，社會工作者需要排查機構服務轄區的內登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導者老劉咨詢，從支持性督導角度看，老劉適宜的做法是（）。

　　A.與小薛探討社會工作者職業定位和責任

　　B.與小薛講解服務對象的主要類型及特點

　　C.與小薛示范與服務對象接觸的溝通技巧

　　D.與小薛梳理服務過程中產生的焦慮情緒

　　[答案]D

　　54.新冠期間，某市社會工作協會提議本市的社會工作者可以多開展同輩督導，提升社會工作者應對突發公共衛生事件的專業能力。在組成同輩督導團體時，適宜采用的技巧是（）

　　A.清楚了解參與成員的期待

　　B.強調定期且持續地進行

　　C.關注參與成員的潛在感受

　　D.提供可行的方法和技術

　　[答案]B

　　55.為消除社會工作者在服務方案設計與評估方面的困惑，老張在開展團體督導時，組織大家就社會工作服務方案的需求評估、理論假設、服務內容設計與服務效果評估等進行了討論，并帶領大家對各部[的核心內容進行提煉；督導結束前在此進行歸納，幫助大家對社會工作服務方案形成了清晰、全面的認識。老張在此次團體督導中，主要運用的主持技巧是（）

　　A.分享經驗

　　B.增進共識

　　C.段落總結

　　D.提供示范

　　[答案]B

　　56.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）

　　A.實證主義方法論注重對現實社會生活進行干預和改造

　　B.女性主義方法論強調價值取向并擅長使用結構訪談法

　　C.反實證主義方法論注重通過互為主體的互動生成知識

　　D.建構主義方法論強調經驗事實先于主觀的理論而存在

　　[答案]C

　　57.關于定性研究的說法，正確的是（）

　　A.研究假設可以在研究過程中逐步形成并完善

　　B.研究者-般被視為外人，以體現其價值中立

　　C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料

　　D.該方法適用于研究問題已有大量資料的情形

　　[答案]A

　　58.社會工作者小張為機構撰寫了殘障人士精準救助項目總結報告。下列內容中，屬于項目總結報告中服務效果的是（）

　　A.項目為殘障人士進行家居環境改造的施工計劃

　　B.項目推動殘障人士生活質量改善的維度和程度

　　C.項目為肢體殘障人士免費提供助行器的經費來源

　　D.項目了解殘障人士醫療保障需求的資料收集方法

　　[答案]B

　　59.某村共有30名兒童，社會工作者計劃為他們開展自信心提升服務項目，擬采用標準試驗設計來研究項目效果，下列做法中，符合該研究設計要求的是（）

　　A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項目

　　B.讓有興趣和意愿的兒童自己報名參加項目

　　C.按困難程度將兒童分為兩組且其中--組參加項目

　　D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中--組參加項目

　　[答案]D

　　60.社會工作者小王采用深度訪談的方法手機社會工作服務機構參與兒童保護服務的資源，小王在深度訪談時應該（）

　　A.通過隨機抽樣的方法來選擇被訪者

　　B.實現圍繞研究的問題提出研究假設

　　C.根據互動情況調整需要了解的問題

　　D.嚴格按照實現設計的問題進行訪談參

　　[答案]C

　　二、多項選擇題

　　61.社會工作者小安參與新冠防控工作:協助社區工作者完成疫情統計數據日報，掌握"線上社區防控工作群"和"線上小區居民群動態：采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類咨詢類活動。上述小安的工作，體現了社會工作者角色的有（）

　　A.政策影響者

　　B.資源籌措者

　　C.服務提供者

　　D.行政管理者

　　E.關系協調者

　　[答案]BC

　　62.某老舊社區獨居及空巢老人較多，為該社區提供服務的社會工作服務社區志愿者組建"老來樂小分隊"，定期探訪獨居、空巢老人。上述行為屬于社會工作服務領域有（）

　　A.醫務社會工作

　　B.老年社會工作

　　C.社區社會工作

　　D.家庭社會工作

　　E.社會救助社會工作

　　[答案]BC

　　63.90歲的候爺爺住在養老機構，他找到社會工作者小李，希望小李幫忙讓62歲的兒子也住進機構，并讓兒子代替護理員照顧自己.小李告知老人，可以幫忙向機構申請讓其兒子登記入住，但機構不允許60歲以上的老人擔任護理員。小李的做法體現了（）

　　A.社會工作者對同事們的倫理責任

　　B.社會工作者對全社會的倫理責任

　　C.社會工作者對服務機構的倫理責任

　　D.社會工作者對服務對象的倫理責任

　　E.社會工作者作為專業人員的倫理責任

　　[答案]CD

　　64.高3三學生小紅希望能考.上重點大學，但平時學習成績較差，覺得老師總是針對自己，害怕與老師交流。-天，她與母親因小事發生爭吵，并對母親大吼:"都是你的錯!我這個樣子都是你跟我爸離婚造成的，現在所有人都看不起我，不如死了算了。"社會工作者小顧決定運用理性情緒治療模式為小紅提供服務。下列小顧的做法中，體現了"非理性信念檢查"技巧的有（）

　　A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經驗

　　B.鼓勵小紅在遇到問題時主動向老師請教

　　C.讓小紅具體描述與母親沖突時自己的情緒和行為

　　D.幫助小紅識別其觀念中不符合實際的絕對化思維

　　E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業和學校

　　[答案]CD

　　65.在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，--直沉默不語，這時，社會工作者適當的做法是（）A.通過家訪，了解小芳沉默不語的原因

　　B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發言信心

　　C.給小芳設置家庭作業，練習公共場合表達技巧

　　D.準備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話

　　E.抓住一切時候，引導小芳表達自己的感受

　　[答案]AB

　　66.社會工作者專業實習生小林開展了一一個青少年成長小組，小組活動開始時，小林問大家以后想從事什么樣的工作，組員們一臉茫然，盼盼回答:"沒想過"*不知道"，活動結束后，小林覺得組員不配合，感覺很受挫，向督導者訴說，督導者為他示范了小組活動開場的技巧，下列表述中，運用了開場技巧的有（）

　　A."首先讓我們來想象一下10年后的自己會是什么樣子的"

　　B."我再像你們一樣大的時候也很茫然，對于未來有許多不確定政。

　　C.這里有幾張圖片，大家選--張，根據圖片描述-下自己的未來生活"

　　D."是不是大家對于來覺得迷茫?那我們一起來談談迷茫的原因，好嗎?

　　E."我們今天討論三個問題:以后想做的工作，工作的前景，需要具備的能力"

　　[答案]ABD

　　67.社會工作者小孫準備為社會空巢老人開展一個互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨感，幫助他們建立社會支持網絡。小組開展初期，為了對參加小組的老人進行需求評估，小孫宜采取的做法有（）

　　A.查閱相關研究文獻，運用抑郁自評量表等方式了解小組的效果

　　B.設計空巢老人需求狀況調查問卷并協助參加小組的老人填寫

　　C.鼓勵參加小組的老人說自己的需求，并用卡片形式記錄下來

　　D.基于組員特征，對其家庭情況社區資源進行調道并形成報告

　　E.小組開始前，讓老人根據自己的實際情況填寫滿意度調查問卷

　　[答案]BC

　　68.新冠期間，某社會工作服務機構在社區居委會的支持下，著手組建-支青年志愿者團隊，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團隊組建之初，社會工作者的主要工作有（）

　　A.訂立團隊的服務規則

　　B.分析服務對象的特點

　　C.推選團隊工作帶頭人

　　D.明確團隊的分組分工E.討論團隊的持續發展

　　[答案]ABCD

　　69.關于社會工作倫理守則基本內涵的說法，正確的有（）

　　A.社會工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進社會正義B.社會工作的核心目的是服務有需要的人群，改善其困境，促進其自立

　　C.社會工作堅持服務導向，以服務對象利益為重，保障他們的基本權利

　　D.社會工作注重從社會整體的功能和效率觸發，減少人際沖突，促進社會和諧

　　E.社會工作最核心的是從人的尊嚴和價值出發，服務困難人群，增強個體能力

　　[答案]ABCE

　　70.某小學的學生多是留守兒童，學校社會工作者根據這一狀況，開展了"逆風同行兒童抗逆力小組服務。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能；另一方面引導兒童主動與小伙伴溝通，建立信任，爭取同伴支持。上述服務，滿足了留守兒童的（）

　　A.生理需要

　　B.歸屬的需要

　　C.安全需要

　　D.尊重的需要

　　E.自我實現的需要

　　[答案]BD

　　71.某社會工作服務機構正在策劃夏令營的系列活動。社會工作者小梅在了解營員的需求時發現，有些孩子有被家長打罵的經歷。她決定依據增強權能理論，開展兒童權利保護的服務，其恰當的做法有（）

　　A.倡導兒童學會運用媒體資源，對外曝光家長的行為

　　B.協助兒童排演宣傳兒童權利的小品，邀請家長觀看

　　C.協助兒童聯系緊急狀態時的求助方法，以保護自己

　　D.幫助兒童認識到自己被打罵是因為犯了錯，應該改正

　　E.組織兒童學習《未成年人保護法》認識到自己的權利

　　[答案]BCE

　　72.小周因家庭瑣事與公婆發生矛盾，之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習慣和孩子教育問題引起的，擬運用任務中心模式為其開展服務。小吳開展服務的前提包括（）

　　A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題

　　B.小周承認溝通不良是當前面臨的問題

　　C.小周確認自己愿意處理溝通不良問題

　　D.小周希望通過人格發展提升溝通能力

　　E.小周愿意通過回憶童年經歷反思自我

　　[答案]ABC

　　73.小陸在縣城讀書，高考結束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因上新過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現個案管理協調者角色的有

　　A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活

　　B.聯系多個機構共同為小陸提供服務

　　C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關

　　D.評估各方面為小陸提供服務的成效

　　E.獨立為小陸家設計整套服務方案

　　[答案]BCE

　　74.小區物業管理公司是社區工作者經常打交道的合作單位之一。為了充分認識物業管理公司，社會工作者應了解的情況有（）

　　A.物業管理公司的財務收支賬目

　　B.物業管理公司的社會責任意識

　　C.物業管理公司的人事考勤記錄

　　D.物業管理公司的發展目標和組織結構

　　E.物業管理公司關鍵決策人的價值取向

　　[答案]BDE

　　75.某社會工作服務機構在社區培育了-支青少年志愿服務隊，鼓勵隊員參與社區*微更新"行動，在實踐過程中服務社區、促進自我成長。從體驗學習的角度看，下列活動中，屬于結構化體驗的有（）

　　A.通過設計師的指導，完成并蓋涂鴉文創

　　B.通過角色扮演，展現社區鄰居互助行動

　　C.通過團體游戲，學習團隊合作美化樓道

　　D.通過情景再現，反映部分居民亂丟垃圾的行為

　　E.通過社區工作者指導，完成社區環境問卷設計

　　[答案]BC

　　76.某社會工作服務機構聘請一名資深社會工作者擔任機構督導者，聘用期滿后，雙方就督導的效果進行了總結評估。下列評估中，可用于評估社會工作督導效果的有（b

　　A.被督導者與機構同事相處情況

　　B.被督導者服務質量的提高速度

　　C.被督導者情緒狀態的穩定程度

　　D.被督導者對督導工作的滿意度

　　E.被督導者工作勝任力提高程度

　　[答案]BDE

　　77.某社會工作服務機構設計了"兒童自助圖書館"項目，旨在促進困境兒童參與圖書館規范建設和借閱服務。該項目借助某網絡公益平臺發布信息，進行公益眾籌。為了爭取網民對項目的支持，社會工作者應著力做好的工作有（）

　　A.描述項目產出的關鍵特征和前景

　　B.運用圖片和視頻等展示項目價值

　　C.利用朋友圈和微博擴散項目信息

　　D.提高機構和困境兒童的接觸機會

　　E.植入優惠信息吸引網民購買獎品

　　[答案]ABD

　　78.督導在社會工作專業發展中扮演者重要角色。具體而言，監理督導制度有助于（）

　　A.持續改善和更新服務技術

　　B.提供有效服務以滿足社會需求

　　C.促進機構運行和管理有序

　　D.促進機構和志愿者的良好溝通

　　E.獲得社會肯定和專業認可

　　[答案]ABE

　　79.小組活動結束后，督導者老葉首先認真聽取了社會工作者小劉對小組過程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經驗，接著評估此次活動目標是否實現，最后指出了下次活動的注意事項。上述做法中，老葉運用的督導技巧有（）

　　A.疑問

　　B.建議

　　C.聆聽

　　D.補充

　　[答案]BCE

　　80.社會工作研究中常常會使用一些統計資料。為了保證研究質量，社會工作者必須對這些統計資料進行審核。下列研究工作中，屬于統計資料審核的有（）

　　A.選擇統計資料的分析方法

　　B.探究統計資料中指標轉換的可能

　　C.對統計資料進行邏輯檢查

　　D.明確統計資料中各項指標的含義

　　E.了解統計資料的具體來源

　　[答案]BCE

　　社工證考試題庫7

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

　　1.黨的十九大報告明確提出要加強社會治理制度建設，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與法治保障的社會治理體制，提高社會治理（）水平。

　　A.社會化、法治化、智能化、專業化

　　B.精細化、標準化、規范化、專業化

　　C.法治化、專業化、智能化、信息化

　　D.公開化、透明化、多元化、體系化

　　2.根據《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》，下列事業單位中，可將社會工作專業崗位明確為主體專業技術崗位的是（）。

　　A.職業教育機構

　　B.醫療衛生機構

　　C.基層文化機構

　　D.老年人福利機構

　　3.根據《民政部財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》，政府購買社會工作服務，原則上應采用的方式是（）。

　　A.公開招標

　　B.邀請招標

　　C.競爭性談判

　　D.單一來源采購

　　4.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，關于低保家庭復核的說法，正確的是（）。

　　A.老陳，城市“三無”人員家庭，可不復核

　　B.老張一家，非農業戶口，兒子重度殘疾，家庭收入基本固定，可每季度復核一次

　　C.老林一家，非農業戶口，短期內家庭經濟狀況和家庭成員基本情況相對穩定，可每半年復核一次

　　D.老秦一家，農業戶口，有勞動能力，家庭收入來源不固定，可每年復核一次

　　5.根據《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，關于臨時救助的說法，正確的是（）。

　　A.臨時救助申請須本人提出，不得委托他人

　　B.對于持有當地居住證的個人提出的臨時救助申請，由當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）受理

　　C.申請人提供相應證明材料后，方可受理臨時救助申請

　　D.臨時救助金應當支付到救助對象個人賬戶，不得直接發放現金

　　6.根據《社會救助暫行辦法》，負責社會救助申請受理、調查審核的是（）。

　　A.村民委員會、居民委員會

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門

　　D.縣級人民政府財政部門

　　7.根據《社會救助暫行辦法》，關于就業救助的說法，正確的是（）。

　　A.公共就業服務機構為就業救助對象提供職業介紹服務應當按規定合理收取費用

　　B.吸納就業救助對象的用人單位享受免征企業所得稅.免除行政事業性收費的待遇

　　C.就業救助對象拒絕接受介紹的工作，民政部門可以取消其最低生活保障待遇并收回已發放的低保金

　　D.就業救助的方式包括貸款貼息.社會保險補貼.崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益性崗位安置等

　　8.李大爺為特困供養人員，被安置在養老院集中供養。某日，李大爺聽說還有住房救助政策，便準備申請。根據《社會救助暫行辦法》，關于李大爺住房救助申請的說法，正確的是（）。

　　A.李大爺符合公共租賃住房申請條件

　　B.李大爺符合領取住房租賃補貼條件

　　C.李大爺符合領取農村危房改造補貼條件

　　D.李大爺不符合住房救助申請條件

　　9.根據《城鄉醫療救助基金管理辦法》，關于城鄉醫療救助基金使用的說法，正確的是（）。

　　A.救助方式以門診救助為主，同時兼顧住院救助

　　B.城鄉醫療救助基金的救助對象是無勞動能力的老年重癥患者

　　C.城鄉醫療救助基金要首先確保資助救助對象全部參加基本醫療保險

　　D.對未參加基本醫療保險的救助對象個人自負的醫療費用，不予救助

　　10.社區里的四位老人談論起“救助站”的話題。吳大爺說:“我的養老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免費吃住。”李大爺腦袋一晃，說道:“想得美，那吃住可不是免費的，要干活，得勞動�！闭麓鬆斀舆^話茬:“進了救助站，還得說出自己的真名實姓……”陳大爺搶著說:“救助站也就給個吃住，犯個心臟病什么的，就不管了�！备鶕�《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，四位老人的說法，正確的是（）。

　　A.吳大爺的說法

　　B.李大爺的說法

　　C.章大爺的說法

　　D.陳大爺的說法

　　11.根據《女職工勞動保護特別規定》，企業對下列女職工的勞動時間安排，正確的（）。

　　A.小麗，懷孕5個月流產，企業準予其享受15天產假

　　B.小蓮，懷孕7個月，在勞動時間內進行產前檢查，企業將產檢所需時間折半計入勞動時間

　　C.小琴，懷孕8個月，企業安排其每周加班5個小時

　　D.小芳，哺乳6個月大的兒子，企業在其每天勞動時間內安排1小時哺乳時間

　　12.根據《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》，關于養老服務業稅費優惠的說法，正確的是（）。

　　A.國家對非營利性養老機構減半征收城鎮土地使用稅

　　B.國家對非營利性養老機構建設減半征收有關行政事業性收費

　　C.養老機構用電用水等按商業經營類價格優惠

　　D.境內外資本舉辦養老機構享有同等的稅收等優惠政策

　　13.小林，17歲，獨自一人在農村老家生活和學習。父母外出務工，無法履行對小林的監護職責。根據《未成年人保護法》，關于對小林監護職責的說法，正確的（）。

　　A.小林父母應當委托有監護能力的其他成年人代為監護

　　B.小林父母可以不委托監護人，但要保證小林的生活學習費用

　　C.如果小林父母沒有委托監護人，應當由小林所在學校承擔監護職責

　　D.如果小林父母沒有委托監護人，應當由小林所在村民委員會承擔監護職責

　　14.某縣擬建立殘疾人法律救助工作站。根據《殘疾人法律救助工作站管理規定》，該救助站應設立在（）。

　　A.縣民政局

　　B.縣司法局

　　C.縣人民法院

　　D.縣殘疾人聯合會

　　15.根據《婚姻法》及相關司法解釋，”下列婚姻關系存續期間所得但未作約定的財產中，歸夫妻共同所有的是（）。

　　A.一方生產、經營的收益

　　B.一方專用的生活必需品

　　C.一方父母出全資購買并登記在出資人子女名下的房產

　　D.一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費

　　16.根據《收養法》，收養關系成立的必經程序是（）。

　　A.訂立收養協議

　　B.辦理收養公證

　　C.辦理收養登記

　　D.辦理戶口登記

　　17.根據《繼承法》，關于法定繼承的說法，正確的是（）。

　　A.第二順序繼承人包括祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女和兄弟姐妹

　　B.喪偶兒媳對公、婆盡了主要贍養義務的，作為第二順序繼承人

　　C.繼承人以外的、對被繼承人扶養較多的人，可以繼承被繼承人的遺產

　　D.繼承開始后，如果沒有第一順序繼承人繼承，由第二順序繼承人繼承

　　18.根據《繼承法》，關于法定繼承遺產分割的說法，正確的是（）。

　　A.繼承人協商同意的，可以不均等繼承

　　B.喪偶兒媳.女婿，應當繼承其配偶應得份額

　　C.代位繼承人繼承的份額應當少于其他法定繼承人

　　D.被繼承人的遺產應當由被繼承人的配偶繼承一半

　　19.根據《信訪條例》，下列人員的行為，屬于信訪的是（）。

　　A.老王因不滿公司辭退決定，向勞動仲裁委員會申請仲裁

　　B.老李在某社交平臺抱怨小區物業公司對寵物擾民放任不管

　　C.老張因不服某政府部門處罰決定，向人民法院提起行政訴訟

　　D.老趙通過市政府市民熱線投訴某村民委員會主任對公益崗位的安排不合理

　　20.根據《人民調解法》，關于調解協議的說法，正確的是（）。

　　A.達成調解協議前，當事人不得要求終止調解

　　B.經人民調解委員會調解達成的.調解協議具有法律約束力

　　C.調解協議書自雙方當事人簽名.蓋章或者按指印起生效

　　D.調解協議書生效后，當事人之間就調解協議內容發生爭議的，人民調解委員會應當再次調解

　　21.根據《突發事件應對法》，發布突發事件警報后，有事實證明不可能發生突發事件或者危險已經解除的，發布警報的人民政府應當采取的措施是（）。

　　A.立即宣布解除警報，繼續實施有關措施24小時

　　B.持續觀察12小時后，宣布解除警報和已經采取的有關措施

　　C.立即宜布解除警報，終止預警期，并解除已經采取的有關措施

　　D.立即解除已經采取的有關措施，逐級降低預警級別直至解除警報

　　22.根據《社區矯正法》，社區矯正對象符合刑法規定的減刑條件的，應當由（）提出減刑建議。

　　A.村（居）民委員會

　　B.社區矯正機構

　　C.派出所

　　D.基層人民法院

　　23.根據《禁毒法》，設置戒毒醫療機構應當符合國務院衛生行政部門規定的條件，報所在地的省.自治區.直轄市人民政府（）批準，并報同級公安機關備案。

　　A.民政部門

　　B.衛生行政部門

　　C.司法行政部門

　　D.市場監督管理部門

　　24.根據《英雄烈士保護法》，每年（）為烈士紀念日，國家在首都北京天安門廣場人民英雄紀念碑前舉行紀念儀式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根據《烈士褒揚條例》，國家對烈士遺屬給予的撫恤優待應當隨經濟社會的發展逐步提高，保障烈士遺屬的生活不低于（）。

　　A.當地最低生活保障標準

　　B.當地居民的平均生活水平

　　C.全國城鄉居民的平均生活水平

　　D.全國城鎮居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙縣應征入伍，在一次武器裝備科研試驗中受傷致殘。軍隊相關部門為其配制了假肢并安排了康復訓練。康復訓練結束后，林某繼續服役�，F因工作生活需要，林某需要配制代步三輪車。根據《軍人撫恤優待條例》，林某的代步三輪車由（）負責解決。

　　A.林某所在部隊師級單位

　　B.林某所在部隊軍級以上單位

　　C.甲省人民政府民政部門

　　D.乙縣人民政府民政部門

　　27.根據《軍隊離休退休干部服務管理辦法》，軍休干部管理委員會是在服務管理機構內（）。

　　A.由地方政府部門設立的服務管理軍休干部的機構

　　B.由軍隊政治機關設立的服務管理軍休干部的部門

　　C.軍休干部自愿組成，為實現會員共同意愿的社會團體

　　D.軍休干部自我教育.自我管理.自我服務的群眾性組織

　　28.根據《城市居民委員會組織法》，召集和主持居民會議的主體是（）。

　　A.社區黨組織

　　B.居民委員會

　　C.業主委員會

　　D.街道辦事處

　　29.某社區居民委員會為了推進居民自治，根據居民居住狀況分設了20個居民小組。根據《城市居民委員會組織法》，居民小組組長應由（）。

　　A.居民小組推選產生

　　B.戶代表會議協商產生

　　C.居民代表會議推選產生

　　D.居民會議選舉產生

　　30.根據《村民委員會組織法》，村民委員會的選舉，由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B.上屆村民委員會

　　C.村務監督機構

　　D.村民選舉委員會

　　31.根據《民政部財政部關于加快推進社區社會工作服務的意見》，鼓勵社會工作專業人才通過（）進入城市社區黨組織.社區居民自治組織.業主委員會。

　　A.任命

　　B.選舉

　　C.競聘

　　D.考試

　　32.根據《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》，對于基層群眾性自治組織承擔的社區工作事項清單和協助政府的社區工作事項清單之外的其他事項，街道辦事處（鎮政府）可通過向基層群眾性自治組織等（）方式提供。

　　A.購買服務

　　B.轉移職能

　　C.協商共治

　　D.分派任務

　　33.根據《慈善法》，下列人員中，可以擔任慈善組織負責人的是（）。

　　A.甲，限制民事行為能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑滿釋放剛剛滿三年

　　C.丙，某社會團體原會計，該社會團體三年前被依法取締

　　D.丁，某社會服務機構原負責人，該機構兩年前被吊銷登記證書

　　34.某協會是依法設立的具有公開募捐資格的慈善組織，正在為一項為期三年的教育慈善項目開展公開募捐活動。根據《慈善法》，該項目自啟動之日起至項目結束之日止，該協會應當至少（）次公開項目實施情況。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根據《慈善組織信息公開辦法》，慈善組織應當將其接受捐贈的金額和用途在（）上向社會公開。

　　A.民政部門提供的統一的信息平臺

　　B.業務主管部門的門戶網站

　　C.慈善組織自己的移動客戶端

　　D.慈善組織自己的官方公眾號

　　36.某社會服務機構開展農村留守老人關愛服務，需要招募幾名志愿者為患有白內障的老人進行義診。根據《志愿服務條例》，該機構此次招募志愿者的下列做法中，錯誤的是（）。

　　A.在招募海報中寫明開展服務的內容.時間.地點等信息

　　B.向報名的志愿者說明服務中可能存在的風險

　　C.招募未接觸過相關醫學知識的大學一年級新生

　　D.直接與某志愿服務組織合作，由志愿服務組織負責招募志愿者

　　37.某社會團體近期進行了換屆。根據《民政部關于社會團體登記管理有關問題的通知》，下列人員中無須向登記管理機關辦理備案手續的是（）。

　　A.新當選會長的甲

　　B.新當選副會長的乙

　　C.繼續擔任秘書長的丙

　　D.繼續擔任常務副秘書長的丁

　　38.根據《民政部關于貫徹落實國務院取消全國性社會團體分支機構.代表機構登記行政審批項目的決定有關問題的通知》，關于社會團體分支機構的說法，正確的是（）。

　　A.社會團體可在分支機構下再設立分支機構

　　B.社會團體可以設立分支機構的名義收取管理費

　　C.社會團體的分支機構不得以法人組織的名稱命名

　　D.社會團體的分支機構可根據需要結合實際制訂章程

　　39.根據《基金會名稱管理規定》，經本人同意后，下列基金會擬使用自然人姓名作為基金會字號的情形，正確的是（）。

　　A.甲非公募基金會使用當紅影星何某的姓名作為字號

　　B.乙非公募基金會使用曾因犯罪被判處剝奪政治權利的王某的姓名作為字號

　　C.丙公募基金會使用“全國五一勞動獎章”獲得者陳某的姓名作為字號

　　D.丁公募基金會使用著名企業家李某的姓名作為字號

　　40.根據《基金會管理條例》，下列基金會中，理事會人數符合規定的是（）

　　A.甲基金會，理事人數3人

　　B.乙基金會，理事人數5人

　　C.丙基金會，理事人數30人

　　D.丁基金會，理事人數50人

　　41.根據《財政部稅務總局關于非營利組織免稅資格認定管理有關問題的通知》，關于非營利組織免稅資格的說法，正確的是（）

　　A.非營利組織免稅優惠資格的有效期為3年

　　B.社會團體享受免稅的資格由其所在地市場監督管理部門審核確認并公布

　　C.納稅信用等級由稅務部門評定為C級的民辦非企業單位，其免稅資格應予以取消

　　D.獲得免稅資格的基金會，工作人員平均工資薪金水平不得超過稅務登記所在地的市級以上地區的同行業同類組織平均工資水平的1.5倍

　　42.根據《就業促進法》，下列人員的創業計劃中，有關部門應當在經營場地等方面給予照顧并免除行政事業性收費的是（）。

　　A.殘障人士小王，擬個體經營一家面包房

　　B.應屆大學畢業生小李，擬開辦一家服裝廠

　　C.退休工程師老張，擬開辦一家高科技公司

　　D.在一家餐廳工作的進城務工人員小劉，擬承包該餐廳

　　43.根據《勞動合同法》，關于非全日制用工的說法，正確的是（）。

　　A.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協議

　　B.非全日制用工試用期不得超過一個月

　　C.非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過一周

　　D.終止非全日制用工，用人單位無需向勞動者支付經濟補償

　　44.陳某，46歲，2018年5月與某機械設備公司簽訂了為期三年的勞動合同，約定從事清潔工作。2019年10月，該公司人事部門將陳某調至車間做數控車工。陳某不同意公司改變約定的勞動條件，而公司則要求陳某服從安排，雙發發生糾紛。根據《勞動合同法》，關于解決雙方糾紛的說法，正確的是（）。

　　A.公司可以解除勞動合同，但應向陳某支付經濟補償

　　B.公司可以解除勞動合同，且無需向陳某支付經濟賠償

　　C.陳某可以解除勞動合同，且應獲得經濟補償

　　D.陳某可以解除勞動合同，但不能獲得經濟補償

　　45.根據《最低工資規定》，關于最低工資標準的說法，正確的是（）。

　　A.最低工資標準應由縣級人民政府確定

　　B.最低工資標準一般采用月最低工資標準和小時最低工資標準的形式

　　C.最低工資標準不得低于當地上年度職工月平均工資的30%

　　D.最低工資標準至少每年調整一次

　　46.根據《勞動爭議調解仲裁法》，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

　　A.3個月

　　B.6個月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根據《勞動保障監察條例》下列事項中，屬于勞動保障行政部門實施勞動保障監察范圍的是（）。

　　A.機關工會維護職工權益的情況

　　B.企業代扣代繳員工個人所得稅的情況

　　C.基金會為員工購買意外傷害保險的情況

　　D.公司遵守工作時間和休息休假規定的情況

　　48.根據《集體合同規定》，關于集體合同協商代表的說法，正確的是（）。

　　A.職工一方可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　B.用人單位可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　C.雙方首席代表輪流主持集體協商會議

　　D.雙方所有集體協商代表均應在集體合同草案上簽字

　　49.根據《集體合同規定》，用人單位和職工任何一方就簽訂集體合同有關事項提出集體協商要求的，另一方應當在收到集體協商要求之日起（）日內以書面形式予以回應。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根據《“健康中國2030”規劃綱要》，我國要創新醫療衛生服務供給模式，全面建立成熟完善的分級診療制度，形成（）.上下聯動.急慢分治的合理就診秩序。

　　A.基層首診、雙向轉診

　　B.基層首診、逐級轉診

　　C.自由首診、向上轉診

　　D.自由首診、向下轉診

　　51.根據《職業病防治法》，勞動者被診斷患有職業病，但用人單位沒有依法參加工傷保險的，其醫療和生活保障由（）承擔。

　　A.勞動者本人

　　B.勞動者所在用人單位

　　C.勞動者所在工會

　　D.用人單位所在地衛生行政部門

　　52.根據《突發公共衛生事件應急條例》，突發公共衛生事件發生后，具體負責組織突發公共衛生事件調查.控制和醫療救治工作的部門是縣級以上地方人民政府（）。

　　A.民政部門

　　B.公安機關

　　C.司法行政部門

　　D.衛生行政主管部門

　　53.根據《實施（中華人民共和國社會保險法）若干規定》，關于職工基本養老保險個人賬戶處置方式的說法，正確的是（）。

　　A.職工死亡后，其個人賬戶余額轉入社會統籌賬戶

　　B.職工家庭經濟困難時，其個人賬戶可以提前支取

　　C.職工在達到法定的領取基本養老金條件前離境定居的，其個人賬戶不予保留

　　D.職工基本養老保險關系終止時，社會保險經辦機構將其個人賬戶儲存額一次性支付給本人

　　54.根據《國務院關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》，城鄉居民（不含在校學生）參加基本養老保險的年齡最低為（）周歲。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根據《國務院關于整合城鄉居民基本醫療保險制度的意見》，城鄉居民醫療基金政策范圍內住院費用的支付比例保持在（）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的場地開辦餐廳，由丙公司承包經營。由于人手不夠，丙公司從丁公司借調廚師王某前來幫忙。王某在該餐廳工作時不小心被燙傷，但相關公司未約定工傷補償辦法。根據《工傷保險條例》，應承擔王某工傷保險責任的公司是（）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人員均處于失業狀態，失業前強納失業保險費均超過一年，失業后均辦理了失業登記，并有求職要求。根根《失業保險條例》，四人中可以領取失業保險金的是（）。

　　A.吳某，為照顧家庭，主動辭職，中斷就業

　　B.張某，不滿單位工資待遇，主動辭職，中斷就業

　　C.趙某，被所在單位領導批評，主動辭職，中斷就業

　　D.王某，違反單位操作規程，被所在單位開除，中斷就業

　　58.根據《社會保險法》，個人對社會保險經辦機構不依法辦理社會保險轉移接續手續的行為，可以依法（）。

　　A.申請行政復議

　　B.申請勞動仲裁

　　C.申請人民調解

　　D.提起民事訴訟

　　59.經勞動保障行政部門查實，某公司未按規定辦理社會保險登記，情節嚴重。根據《社會保險費征繳暫行條例》，勞動保障行政部門可以對該公司直接負責的主管人員和其他直接責任人員處（）的罰款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1萬元以下

　　D.1萬元以上2萬元以下

　　60.根據《國務院關于建立企業職工基本養老保險基金中央調劑制度的通知》，中央調劑基金由各省份（）構成。

　　A.上繳的彩票公益金

　　B.上繳的專項稅收

　　C.養老保險基金上繳的資金

　　D.行政事業性收費上繳的資金

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

　　61.根據《立法法》，下列組織中，可以制定地方性法規的有（）。

　　A.鎮人民代表大會

　　B.民族自治縣人民代表大會

　　C.經濟特區所在地的市人民代表大會

　　D.省會城市人民代表大會

　　E.省人民代表大會常務委員會

　　62.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》，關于成立民辦社會工作服務機構的說法，正確的是（）。

　　A.成立民辦社會工作服務機構，章程中應明確社會工作服務宗旨.范圍和方式

　　B.成立民辦社會工作服務機構，應當符合《民辦非企業單位登記管理暫行條例》規定的條件

　　C.成立民辦社會工作服務機構，負責人應具有5年以上專業社會工作服務經歷

　　D.成立民辦社會工作服務機構，應當有10名以上專職工作人員

　　E.成立民辦社會工作服務機構，專職工作人員中應有1/3以上取得社會工作者職業水平證書或社會工作專業本科及以上學歷

　　63.老王夫婦與老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫婦失業在家，女兒在讀高中。老王的哥哥因精神殘障一直未婚，老王是哥哥的法定監護人。老王的妹妹在本地工作，為照顧年邁的父母，也搬到老王家同住。老王一家擬申請最低生活保障待遇。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列人員中，應認定為老王共同生活的家庭成員有（）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女兒

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根據《社會救助暫行辦法》。國家給予特困人員供養的內容有（）。

　　A.辦理喪葬事宜

　　B.提供交通補貼

　　C.提供疾病治療

　　D.提供基本生活條件

　　E.對生活不能自理的給予照料

　　65.最低生活保障家庭成員小王，在某職業高中就讀。根據《社會救助暫行辦法》，關于小王教育救助的說法，正確的有（）。

　　A.小王應當向就讀學校提出教育救助申請

　　B.學校可以根據實際需要安排小王勤工助學

　　C.教育教助應當保障小王基本學習.生活需求

　　D.民政部門應當根據小王的申請給予教育補助

　　E.小王所獲得的教育救助金，由其戶籍所在地街道辦事處統一發放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟撫養成人，老夏夫婦育有一子一女，均已結婚生子.生活富裕。老夏現年事已高，喪失勞動能力。根據《老年人權益保障法》，下列人員中，對老夏有贍養或撫養義務的有（）

　　A.兒子

　　B.兒媳

　　C.女兒

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根據《未成年人保護法》，不得允許未成年人進入的場所有（）。

　　A.私人美術館

　　B.營業性網吧

　　C.營業性歌舞廳

　　D.營業性游樂場

　　E.經營性電影院

　　68.根據《收養法》，關于收養關系解除的說法，正確的有（）

　　A.收養人在被收養人成年以前，不得解除收養關系，但收養人，送養人雙方協議解除的除外。

　　B.養父母與成年養子女關系惡化，無法共同同生活的，可以協議解除收養關系

　　C.收養關系解除后，養子女與養父母及其他近親屬的權利義務關系即行消除

　　D.收養關系解除后，養子女與生父母及其他近親屬的權利義務關系經人民法院裁判后恢復

　　E.收養關系解除后，經養父母撫養成年的養子女，對缺乏勞動能力又缺乏生活來源的養父母，應當給付生活費

　　69.根據《繼承法》，下列遺囑中，應認定為無效的有（）。

　　A.遺囑人獨自以錄音形式所立的遺囑

　　B.遺囑人經人代書并由兩名繼承人見證所立的遺囑

　　C.遺囑人受欺騙所立的遺囑

　　D.遺囑人親筆書寫.簽名并注明年月日所立的遺囑

　　E.限制民事行為能力人所立的遺囑

　　70.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰但不執行行政拘留處罰的有（）。

　　A.劉某，15歲，高一學生

　　B.吳某，17歲，3個月前曾受過治安管理處罰

　　C.周某，27歲，懷孕5個月

　　D.馮某，35歲，哺乳自己不滿一周歲的女兒

　　E.韓某，65歲，行動不便

　　71.宋某從甲市某高校社會工作專業畢業后，進入該市“愛聯盟”社會工作服務中心工作，同時還是該市志愿者協會注冊志愿者。2019年3月，宋某參加甲市志愿者協會活動，到乙市開展精準扶貧志愿服務，期間為搶救落水兒童獻出生命。群眾提議為宋某申報烈士。根據《烈士褒揚條例》，為宋某申報烈士，由（）向主管部門提供宋某犧牲情節的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者協會

　　C.被救兒童的父母

　　D.宋某畢業的高校

　　E.“愛聯盟”社會工作服務中心

　　72.根據《退役士兵安置條例》，為妥善安置退役士兵，國家建立的以扶持就業位置，（）等多種方式相結合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就業

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供養

　　E.保送讀研

　　73.老張2019年底創辦了其互聯網眾籌平臺，但尚未獲得公開募捐資格。2020年春節前，老張通過該眾籌平臺開展了“為山區貧困兒童送溫暖”公開募捐活動，募得資金150萬元、衣服800件、棉被500條。根據《慈善法》，民政部門對此次募捐行為可以作出的處理有（）

　　A.予以警告，責令停止募捐活動

　　B.對可以退還的募集財產，責令退還捐贈人

　　C.對難以退還的募集財產，予以收繳，轉給其他慈善組織用于慈善目的

　　D.對老張處10萬元罰款

　　E.對該眾籌平臺網絡服務商處30萬元罰款

　　74.根據《勞動法》，省.自治區.直轄市人民政府確定和調整最低工資標準時，應當綜合參考的因素有（）

　　A.就業狀況

　　B.勞動生產率

　　C.社會平均工資水平

　　D.本地居民收入差距狀況

　　E.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用

　　75.李某與某公司簽訂了為期三年的勞動合同，合同到期前兩個月，李某提出要求續約，但公司決定按時終止勞動合同，并在合同到期前一個月書面通知李某。根據《勞動合同法》，關于李某與該公司勞動合同終止事宜的說法，正確的有（）。

　　A.公司應當根據李某在公司的工作年限，按每滿一年支付一個月工資的標準向其支付經濟補償

　　B.公司應當按照本單位上年度職工月平均工資的標準核算李某的經濟補償

　　C.公司應當在終止勞動合同時向李某出具終止勞動合同的證明

　　D.公司應當在李某辦結工作交接時向其支付經濟補償

　　E.公司應當在終止勞動合同后二十日內為李某辦理檔案和社會保險關系轉移手續

　　76.吳某，某制衣廠職工，因與女友分手精神受到刺激，在廠區花園里割腕自殘，被警察發現并制止，但吳某仍然情緒激動，揚言要毀了自己。根據《精神衛生法》，應當將吳某送往醫療機構進行精神障礙診斷的責任主體有（）。

　　A.吳某近親屬

　　B.吳某女友

　　C.當地派出所

　　D.當地民政部門

　　E.吳某所在制衣廠

　　77.某街道擬新建一家社區衛生服務中心。下列設備.人員和用房等配置計劃中，符合《城市社區衛生服務中心基本標準》的有（）。

　　A.設置日間觀察床位10張

　　B.安排房屋建筑面積1500平方米

　　C.設置以護理康復為主要功能的病床60張

　　D.配備注冊護士10名，其中2名具有中級以上任職資格

　　E.配備執業范圍為全科醫學專業的臨床類別.中醫類別執業醫師8名

　　78.蔡某，男，甲省戶籍。40周歲時從乙省到丙省工作，職工基本養老保險關系隨同轉移，在丙省繳費滿15年。隨后蔡某中斷就業，并定居丙省。根據《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》，關于蔡某基本養老保險權益的說法，正確的有（）。

　　A.丙省社會保險經辦機構應保留蔡某基本養老保險關系

　　B.蔡某未達到待遇領取年齡前，可以在丙省終止基本養老保險關系，并辦理退保手續

　　C.蔡某達到退休年齡后可以在丙省辦理基本養老保險待遇領取手續

　　D.乙省、丙省兩地的參保繳費年限合并計算

　　E.乙省、丙省兩地的個人賬戶儲存額累計計算

　　79.根據《工傷保險條例》《最高人民法院關于審理工傷保險行政案件若干問題的規定》，下列人員中，應當被認定為工傷的有（）。

　　A.孫某，下班回到單位宿舍，醉酒跌傷

　　B.吳某，被單位領導批評后，在下班途中自殺

　　C.何某，下班順路買菜，途中被逆行汽車撞傷

　　D.李某，下班順路探望父母，途中被闖紅燈汽車撞傷

　　E.錢某，下班乘地鐵回家途中，地鐵列車門突發故障，雙臂被夾傷

　　80.根據《社會保險法》，下列參加職工基本醫療保險人員的醫療費用中，由基本醫療保險基金支付的有（）。

　　A.因治療工傷產生的醫療費用

　　B.在境外就醫產生的醫療費用

　　C.符合基本醫療保險藥品目錄的醫療費用

　　D.符合基本醫療保險診療項目的醫療費用

　　E.符合基本醫療保險醫療服務設施標準的醫療費用

　　參考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

　　社工證考試題庫8

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場發現了新冠肺炎確診患者，某社區被劃定為疫情高風險地區，緊急實施封閉式管理。

　　在該社區封閉式管理期間，有的殘疾人暫時中斷了康復治療：有的獨居老人日常生活受到嚴重影響，親友也無法去照顧；有的孩子因對病毒產生恐懼，無法正常學習和生活；部分轄區居民因生活諸多不便而情緒激動，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問題，社會工作者在社區黨組織的領導下，積極發揮專業優勢，推動多方聯動，參與抗疫行動。社會工作者利用社區資源圖和社區組織名錄，動員社區商戶為居民調配急需的生活用品；社會工作者認真分析社區各方力量的特點，創造機會，推動駐社區單位代表、社區社會組織代表和社區志愿者等為社區特殊人群提供服務；在此過程中，社會工作者尤其注重動員和培育社區居民骨干積極參與上述各項服務。

　　問題：

　　1.社會工作者可以為該社區提供哪些服務？

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯動？

　　參考答案：

　　1.社會工作者可以為該社區提供以下服務：

　�。�1）社區殘疾人服務：為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社區康復和社會融入等服務。

　�。�2）社區老年人服務：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導、危機干預、關系調適及社會參與等服務。

　　（3）社區兒童服務：為對病毒產生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護、學業輔導、情感關懷、成長支持等服務。

　�。�4）社區困難居民服務：為遭遇突發事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區居民提供生活照料、情緒疏導、哀傷輔導、危機干預、資源鏈接等服務。

　�。�5）社區其他特殊人群的服務。

　�。�6）社區資源調配服務：利用社區資源圖和社區組織名錄，動員社區商戶為居民調配急需的生活用品。

　�。�7）動員和培養社區居民骨干的服務。

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯動？

　�。�1）社區社會工作者手中要有“一臺賬”。在社區黨組織的領導和社區自治組織的指導和支持下，全面梳理社區內各類組織機構、各方力量的基本情況、運行情況、參與社區服務和社區建設情況，做到心中有數、手中有賬，這是多方聯動的一項基礎工作。例如，社區社會工作者可以通過社區資源圖、社區組織機構名錄、社區服務手冊等方式，系統地梳理社區內外的相關組織機構和有關力量。

　　（2）社區社會工作者在工作中要有“一盤棋”。社區社會工作者要在服務中樹立全局意識，為社區內各類組織機構、各方力量創造更多參與的機會，力求實現社區、相關組織機構、社區居民多方參與、互利共贏，使得多方聯動具有更高的互惠性、可持續性。例如，社區社會工作者可以以社區居民協商議事活動為平臺，動員和吸收社區居民中的熱心人、駐社區單位代表、社區社會組織代表、社區商戶代表等積極參與社區事務，并以此為契機構建協商協調機制，著力推進社區服務和社區建設。

　�。�3）社區社會工作者在服務時要有一條線”。社區社會工作者要抓住社區參與這條主線，通過發現培養社區居民骨干、培育社區社會組織等途徑，著力提高社區參與意識、促進參與行動，將社區居民的主動參與和社區其他組織機構的協同配合聯系起來，構建多方聯動的社區社會工作服務機制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開展學校社會工作服務過程中，社會工作者經常遇到以下困惑：有些學生有求助解決個人問題的意愿，但由于學校學習任務重，作息制度嚴，無法接受較長時間的個案面談輔導；有些學生有青春期困擾、異性交往、親子關系等私密問題需要咨詢輔導，但羞于與他人進行面對面的交流。社會工作者在進行疑難復雜的個案面談輔導時，也會出現思考不周、應對欠妥的情況。

　　社會工作者結合以上實際情況，將傳統的個案工作服務形式進行了延伸，在面對面輔導的同時，增加了“社工信箱”的服務形式，通過設置信箱和廣泛宣傳，邀請學生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會工作者閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學生以及時輔導。

　　問題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個案工作服務形式相比，有哪些創新點？

　　2.社會工作者收到學生來信后，應采取哪些具體措施以保證服務質量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個案工作服務形式相比，有哪些創新點？

　　作為個案工作服務形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當今社會情境下的學校社會工作服務。具體創新體現在以下幾個方面：

　�。�1）可較好解決學生學習壓力較大、時間較緊張而導致無法長時間開展個案會談的難題；

　�。�2）可較好解決學生在個案會談中存在諸多當面無法表達的語言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學生感受到安全感，而愿意自由表達；

　�。�3）可較好避免個案會談過程中學生反應及時性的障礙及社會工作者回應欠考慮的風險。

　　2.“社工信箱”是個案工作方法的延伸。在實際操作過程中，社會工作者必須秉持社會工作的理念和價值觀，運用同感、共情、尊重、真誠等專業服務原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。

　　社會工作者收到學生來信后，可以采取以下措施來保證服務質量：

　�。�1）制作信箱。根據學生的年齡特點，精心設計和動手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學生投遞時不會被更多的同學及老師看到，以免產生投信的顧慮。

　�。�2）廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，詳細說明投遞信件及接收回信的方法。

　�。�3）閱讀信件并及時回應特殊需求。對收到的信件，社會工作者應認真閱讀，進行分類整理，根據信件的輕重緩急決定回信次序。同時，要嚴格遵循社會工作理念和價值觀，確保每次至少有兩名以上的社會工作者閱讀信件，并相互監督。如遇到嚴重問題社會工作者要及時與督導溝通，由督導組織同工討論決定回信內容；如遇危機介入需求，也應請求督導支持，及時介入。

　�。�4）組織回信。回信一般需要按照固定的格式要求，大致內容應包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風險的建議，提出相關的期望，表達祝福和信任。如果學生來信過多，學校社會工作者應接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　�。�5）保證學生獲取回信�；匦欧胖锰幍倪x擇很重要，學生取信時可能會有各種心理壓力而不想被同學看到。

　�。�6）保存信件。將學生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，經常遭到爺爺打罵。

　　為回應小明的多元化需求，小顧采用個案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，在征得他們的同意后開展服務：聯系兒童醫院的心理治療師對小明的創傷后癥狀開展游戲輔導；推薦小明參加社區“四點半課堂”；動員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會對接愛心企業，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經濟壓力。小顧對上述服務進行了持續追蹤和監督。

　　問題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　　（1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導致缺乏基本的生活照料。

　�。�2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明出現了心理問題，需要心理健康輔導。

　�。�3）發展的需要。兒童的發展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關愛、教育和引導。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到父母的愛和適當管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學習環境。

　　（4）受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說明小明需要受到保護。

　�。�5）社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的'交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會化需要的發展。

　�。�6）學業輔導的需要。小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，小明急需得到學業方面的輔導。

　�。�7）經濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據，需要經濟支持。

　　2.社會工作者小顧在工作中遵循了以下個案管理原則：

　�。�1）服務對象參與：個案管理強調服務對象與社會工作者一起工作，服務對象不是單純接受規劃好的服務，而是需要參與整個個案管理過程。社會工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，并在征得他們的同意后開展服務體現了服務對象參與的實施原則。

　�。�2）服務評估：評估是個案管理的核心任務，包括服務對象的需求、生理狀況、社會環境、非正式網絡，甚至個人偏好。評估的目的是切實提供符合服務對象需求的服務，并維持服務的公平性。社會工作者小順推薦小明參加社區“四點半課堂”體現了服務評估的實施原則。

　　（3）服務協調：在服務設計過程中，強調社會工作者需要協調各方資源為服務對象提供“全人”的服務，并不局限對服務對象的特殊需要提供直接服務。社會工作者小顧動員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現了服務協調的實施原則。

　�。�4）資源整合：社會工作者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來自政府機構、非營利組織、商業機構，甚至可能來自服務對象自身，因為服務對象本身所具有的能力也是一項資源。社會工作者小顧通過慈善總會對接愛心企業，為小明申請到一筆救助金體現了資源整合的實施原則。

　�。�5）包裹式服務與專業合作；所謂包裹式服務，是指經過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯結最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調服務的連續性，既包括時間上的連續性，也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯結。所謂專業合作，是指個案管理是一種結合不同專業領域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫生、護士、職業治療師、臨床心理學家以及其他專業人士，這種多專業合作是為了給服務對象提供“全人”的服務。社會工作者小顧聯系兒童醫院的心理治療師對小明的創傷后癥狀開展游戲輔導體現了包裹式服務與專業合作的實施原則。

　　（6）服務監督：服務監督是個案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務能夠達到服務對象認可的標準。社會工作者小顧對服務進行持續追蹤和監督體現了服務監督的實施原則。

　　第四題：

　　某社區一些家庭親子關系緊張，沖突頻發，家長十分焦慮。為此，社會工作者采用“父母效能訓練模式”為這些家長開展親子教育小組，小組共分為六節。以下對話節選自第一節和第六節的小組過程記錄。

　　第一節：

　　社會工作者：“感謝家長A的分享，我們來聽聽其他家長在親子關系中的問題，請大家暢所欲言�！�

　　家長B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學習，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨。”

　　家長C:“我兒子更過分，我只數落了他幾句，他居然把門一關，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說！”

　　家長D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節：

　　社會工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長分享一下在小組中的收獲吧�！�

　　家長E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實與孩子的關系中，我們家長的態度很重要。”

　　家長C:“是啊，咱們做家長的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學會向孩子表達自己的感受，別一味指責孩子，也要聽聽孩子的心聲。”

　　家長D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個階段的孩子渴望獨立，咱們做家長的應該給予更多的支持和理解。”

　　家長A:“我們做家長的要給孩子樹立榜樣，平時注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架。”

　　家長B:“一句話總結，我覺得我更會做家長了�！�

　　問題：

　　1.運用家庭系統理論，分析案例中親子關系問題產生的原因。

　　2.結合案例說明該親子教育小組實現了哪些具體目標？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。不應把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把家庭成員的問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式，以及這樣的方式如何產生和維持問題的具體過程。

　　（2）家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰。一旦某個家庭成員出現“問題”時，不僅這個家庭成員需要調整自己的行為和溝通交流方式，對“問題”作出回應；同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應的調整。如果家庭成員能夠運用“問題”提供的機會調整相互之間的溝通交流方式，就能為“問題”的解決提供新的機會。

　�。�3）因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。如果家庭出現了“問題”，通常這些“問題”會被理解成某個或者某些家庭成員導致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個家庭的溝通交流方式就會轉向相互指責、相互抱怒的不良循環中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯，并且設法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。

　　2.（1）協助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長B的話體現了這一目標。

　�。�2）協助父母了解孩子成長過程中身心發展的特征以及發展中的階段任務與危機。家長D的話體現了這一目標。

　　（3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長C的話體現了這一目標。

　�。�4）改善父母對子女的管教態度。家長E的話體現了這一目標。

　�。�5）了解家庭氣氛對子女成長的影響。家長A的話體現了這一目標

　　第五題：（方案設計題）

　　某地發生特大洪水，農田被淹，房屋被毀，企業停產，學校停課。社會工作服務機構協助政府部門及時疏散、轉移和安置受災群眾。

　　社會工作者在救災過程中發現，一些受災群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災群眾害怕洪水再次來襲，時刻處于緊張、無助和恐懼的狀態；一些受災群眾認為鄰居分配到的飲用水、衣被等應急救助物資比自己的多，心生不滿，導致鄰里關系緊張；還有一些受災群眾擔心災后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設計一份災害救助社會工作服務方案，只需列出災后救助的不同階段，以及各階段對應的服務目標和主要服務策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災后緊急救援到一個月內的臨時安置階段。

　　服務目標：在災后72小時以內的目標是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開；災后第3天到第10天是危機處理期，預防進一步的傷害；災后兩個星期至一個月內是臨時生活庇護以及生活需求評估期。

　　服務策略：社會工作者要組織災民活動，讓他們參與救災和重建，安置災民的生活。社會工作者應當積極參與疏散、轉移和安置工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。

　　第二階段：災后一個至半年內。

　　服務目標：建設臨時住所，適應過渡時期的生活。

　　服務策略：社會工作者要協助災民遷入新居，并且要讓災民了解政府救助的內容以及如何尋求救助等，使受災民眾逐步適應過渡時期生活。

　　第三階段：災后六個月至三年的中長期恢復重建階段。

　　服務目標：一是家庭重建，二是社區重建，三是社會重建。

　　服務策略：組織和動員全體社區成員參與集體行動，尋找和利用資源，自助自救，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時，組織和參與恢復重建工作，開展社區活動，復建鄰里關系。運用社工專業的方法，通過團體工作以及社區發展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統的力量。

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