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電大人力資源管理形成性考核冊答案
人力資源管理，人事管理的升級，是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。下面是小編收集整理的電大人力資源管理形成性考核冊答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電大人力資源管理形成性考核冊答案 1
一、選擇題
1.具有內耗性特征的資源是( B )。
A.自然資源 B.人力資源 C.礦產資源
2.人力資源管理與人事管理的關鍵區別體現在( B )
內容上B.觀念上C.工作程序上D.工作方法上
3.以人性為核心的人本管理的主體是何種?(A)
A.職工 B.環境 C.文化 D.價值觀
4.某企業對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?(B)
獲得成本B.開發成本C.使用成本D.保障成本
5.預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟?(B)
A.預測未來的人力資源供給
B.預測未來的人力資源需求
C.供給與需求的平衡
D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施
6.從現實的應用形態來看；下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容?(C)
A.體質 B.智力 C.思想 D.技能
7.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B.以人為中心、非理性化家族管理
C.以人為中心、理性化團隊管理
D.自我中心式、理性化團隊管理
8.每個員工都明確企業發展目標，團結協作努力實現企業目標，這反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?( B )
A.封閉式的自危表現 B.開放式的悅納表現!
C.封閉式的悅納表現 D.開放式的自危表現
9.下面哪一項不是人本管理的基本要素?(D)
A.企業人 B.環境 C.文化 D.產品
10.與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容?(D)
A.人的管理第一 B.以激勵為主要方式
C.積極開發人力資源 D.培育和發揮團隊精神
11.明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制?(B)
A.動力機制 B.壓力機制
C.約束機制 D.環境影響機制
12.通過檢查人力資源目標的實現程度，來提供關于人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動?( D )
A.人員檔案資源 B.人力資源預測
C.行動計劃 D.控制與評價
13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.關鍵事件技術 B.職能工作分析
C.問題分析 D.流程圖
14. 管理人員定員的方法是( C )。
A.設備定員法 B.效率定員法 C.職責定員法
15. 依據個體的`經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是( C )。
A.因素分解法 B.因素比較法
C.經驗排序法 D.因素評分法
二、例分析題：工作職責分歧（30）
一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃。但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。服務工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。
有關人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態，但并未提及清掃地面；服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工，如領取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說明書中確實包合了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。
問題：
(1)對于服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?
(2)如何防止類似意見分歧的重復發生?
(3)你認為該公司在管理上有何需改進之處?
答案要點：
（1）針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務工不應該解雇，在這里服務工做了不是份內的活，應該予以表揚，適當地給予精神和物質獎勵。
（2）作為一個車間主任來說也應該適當的批評。沒有一個合理、完善、準確的職務說明書，對工作崗位進行說明，車間主任難道沒有一點責任嗎？
A、對職務書進行修改，增加這一項。
B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環境污染。
C、操作工要清掃干凈。發生事情之后還要及時上報。
E、對后勤工來講也可以增加相應的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務。
F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解雇”。
作為一個車間主任來說此為契機，努力學習，提高自身綜合素質，樹立正確觀念，改變工作作風，公平、公正待人。增強領導者自身的影響力。進一步提高領導水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細心。
對操作工要批評教育，應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的。從案例知，“機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態”，機床周圍的地上有機油灑難道是可操作狀態？
（3）A、根據公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務說明書進行修改。保證工作的順利進行。
B、公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經驗的基層管理人員參與到崗位職責的規劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問題。根據實際情況制定出較為科學合理的工作說明書；進一步提高領導水平；提倡愛崗敬業、發揚團結協作精神，從而在發生類似事件時，能順利地加以解決。
電大人力資源管理形成性考核冊答案 2
一、單項選擇題
1、在企業集團的治理結構中，對執行機構人員的聘任和設置是( )的職責。
A.股東大會
B.董事會
C.經理班子
D.監事會
參考答案：B
2、將員工的職業生涯劃分為若干階段體現了組織職業生涯管理的( )。
A.利益整合原則
B.時間梯度原則
C.發展創新原則
D.全面評價原則
參考答案：B
3、通常情況下，員工的組織化通常發生在( )。
A.職業選擇階段
B.職業生涯早期階段
C.職業生涯中期階段
D.職業生涯后期階段
參考答案：B
4、( )薪酬戰略相對更重視員工的業績水平。
A.內部一致性
B.外部競爭性
C.員工貢獻率
D.市場領先型
參考答案：C
5、專業技術人員的職業發展體現在薪酬的變更上，采用的是( )職業路徑。
A.傳統
B.網狀
C.橫向
D.雙重
參考答案：D
6、一個人在工作中很細心，在生活中常常也很細心，這體現了個性的( )。
A.獨特性
B.一致性
C.穩定性
D.特征性
參考答案：B
。
7、工作說明書和( )關聯最為密切。
A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
參考答案：B
8、最能影響企業招聘能力的因素是( )。
A.企業文化
B.生產技術
C.財務實力
D.競爭策略
參考答案：C
參考解析：企業的財務狀況直接關系到人力資源策略的定位，直接影響到企業的招聘能力。
9、美國社會學家帕森斯主張以( )作為社會分層的標準。
A.財富
B.聲望
C.職業
D.受教育程度
參考答案：C
10、員工持股需要至少( )的員工參與。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
參考答案：C
二、多項選擇題
1、和基本年薪掛鉤的風險抵押金模式包括( )模式。
A.J
B.N
C.Y
D.G
E.WX
參考答案：B，C，D，E
2、集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于( )等因素。
A.宏觀經濟狀況
B.談判單位的行業特點
C.企業貨幣工資的支付能力
D.勞動力市場勞動力供求狀況
E.其他工會組織的`集體談判結果的影響效應
參考答案：A，C，D，E
3、一般而言，績效管理調查問卷的內容包括( )。
A.基本信息
B.問卷說明
C.績效反饋
D.主體部分
E.意見征詢
參考答案：A，B，D，E
4、( )屬于處罰措施。
A.員工上崗前的談話
B.降職
C.書面警告
D.暫時停職
E.針對不良行為的警示談話
參考答案：B，C，D，E
5、薪酬差異理論中的負面因素包括( )。
A.工作難度大
B.工作安全性差
C.培訓費用很高
D.工作成功的機遇少
E.工作錯誤產生后果比較嚴重
參考答案：B，C，D
6、關于行為事件訪談法，下列說法正確的是( )。
A.只要求被訪談者列舉成功事件
B.一般采用問卷和面談相結合的方式
C.要求被訪談者列出工作中發生的關鍵事件
D.要求被訪談者描述自己處理事件時的思路和想法
E.訪談者要控制訪談時間，一般控制在30分鐘以內
參考答案：B，C，D
7、韋伯提出劃分社會層次結構的標準包括( )。
A.經濟標準
B.職業標準
C.社會標準
D.知識標準
E.政治標準
參考答案：A，C，E
8、( )屬于行為科學理論的研究成果。
A.強化理論
B.精細化勞動分工
C.需求層次理論
D.時間與動作研究
E.團隊動力學理論
參考答案：A，C，E
9、晉升對企業的作用包括( )。
A.有利于專業人才的更新
B.避免各類專業人才的流失
C.有利于管理方式方法的更新
D.有利于保持企業工作的穩定性和連續性
E.減少雇用新員工所消耗的人力、物力和財力
參考答案：B，D，E
10、采取投資策略的企業的管理特點包括( )。
A.重視人才儲備
B.員工參與管理
C.企業與員工建立長期工作關系
D.依靠工資、獎金維持員工的積極性
E.重視發揮管理人員和技術人員的作用
參考答案：A，C，E
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