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郵政系統職工先進事跡材料（通用14篇）
在學習、工作或生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編整理的郵政系統職工先進事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
郵政系統職工先進事跡材料 1
xxx自20xx年參加工作以來，多次被評為郵政系統先進工作者，市五一勞動者先進個人，現將他先進事跡整理如下：
一、傾心事業，忘我工作
始終把敬業當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛，加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。
但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現有狀態，積極上進是他的優點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質，加上一定的生產實踐和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后，他的業務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度，一度被認為是科室領導的好助手，生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧大家而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：沒關系，我的身體吃得消，單位的'調度工作離不開我。就這樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
多年來，負責的調度工作均未出現過郵件積壓、滾存現象，且全部做到按額次發運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。xx必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時作業，到了后半夜，大平面溫度很低，xx根據這一情況，向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩定汽轉職工的隊伍，xx將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，xx就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
郵政系統職工先進事跡材料 2
在xx省xx市郵政局，只要提起xx省郵政系統“百優班組”、“優星班組”及鹽城市郵政系統“十優班組”、“先進單位”的獲得者xx支局，大家都會伸出大拇指。當談起支局局長xx時，大家都贊揚他管理有方，是xx支局的好當家人。
目前，郵政經營的業務種類眾多，郵政分揀員先進事跡大部分支局都采取對內下指標的方式發展業務，從而形成了“人人頭上有指標，個個發展有任務”的格局。但在xx支局，xx卻從不給員工下達任務指標，而支局各項業務的發展卻走在全市局的前列。
俗話說“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團”。xx深諳其道。他說，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個別人完不成任務，就會給整個支局工作目標的實現帶來不確定因素。之所以不給員工下達任務指標，目的就是要培養員工心懷全局、以全局利益為重的.大局意識，從而帶動整個支局的業務發展。他還說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄，零指標不等于沒指標�！苯陙恚Ь忠恢睂I造良好的內部發展環境作為日常工作的目標，郵政營銷先進事跡并逐步形成了“團結友愛、互幫互助、各負其責、全力拼搏”的氛圍。正是因為有了這種和諧的氛圍，xx支局才能走上良性的發展之路。
xx支局的員工們都知道，他們的局長有寫小紙條的習慣。在xx的兜里也總會隨身揣著幾張便箋。
在20xx年xx局的一次先進事跡報告會上，xx支局員工朱素青向大家講了這樣一個故事：20xx年，一個炎熱的下午，朱素青提前10分鐘來到支局，做下午營業的班前準備，可一進營業室，就覺得涼意颼颼，顯然是中午關門歇業時，沒關空調。一想自己是最后一個離開營業室的，肯定是自己臨走時忘了關空調。此時，xx和營業室的其他人員都已到班，朱素青突然覺得營業室內的空氣似乎有點沉悶，大家的眼神似乎都有點不對勁，郵政投遞先進事跡想必局長已經知道是自己下班后忘記關空調了。她又聯想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支，水電費與往年相比大大削減。平時，支局在不影響對外服務的前提下，能節約就節約，從不多用一度電、一滴水�，F在卻由于自己的疏忽，導致電的白白浪費，朱素青感到十分內疚，心想，這次局長肯定要大發雷霆了。但xx當時對此事卻只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作臺上放了一張紙條，上面寫著：“友情提醒：下班請記著關空調。”第二天一早朱素青上班后，看到xx留給她的紙條，頓時感動得熱淚盈眶。同事們知道此事后，雖然沒說什么，但從此隨手關閉電源、水源都成了大家的自覺行動。
類似的事情在xx支局還有很多，如某人業務發生差錯了，xx會寫小字條，提醒其注意業務技能的提高。這種沒有直接批評的溝通方式，使員工增強了學習業務的自覺性。在xx局已舉辦的兩屆營業員技能大賽中，第一名全部花落xx支局，營業員景衛娟20xx年還被xx市總工會授予“五一勞動獎章”。
xx局分片視察員陳智輝說：“正是xx這種用心多于用嘴的做事風格，郵政黨員先進事跡使支局員工在工作中更加認真、細致，xx支局也成了業務主管部門心目中的免檢支局�！�
思想是行動的先導。作為支局負責人，要想讓員工心往一處想、勁往一處使，朝著積極的方向去努力，就必須有一套行之有效的思想工作方法。
xx來xx支局任負責人之前，該支局有一名投遞員工作不積極，整天沉迷于賭博，每月的工資都不夠自己花。xx上任后，第一個找其談心，要求他改變現狀。起初，這名投遞員對思想工作很反感，認為是多管閑事，極不配合，每次約他談話，他總是以種種理由推托。最后，xx被迫采用激將法，個人先進事跡對他“大發脾氣”：“你還沒努力過，怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好，媽媽又長年有病，你又沒結婚，你現在的樣子對得起誰，你不覺得慚愧嗎?”面對xx觸及心靈的責問，這名投遞員痛哭流涕，發誓一定要好好努力，勤奮工作。一年后，他娶了一個貴州籍老婆，要去貴州探親，xx主動提出來幫他代班，讓他安心去探親�；貋砗�，這名投遞員的工作積極性更高了，主動關心并積極參與支局的發展，同時，自覺做好事，如支局門鎖壞了、電燈不亮了，他都能主動幫助修理。同事們都說他像換了一個人。
郵政系統職工先進事跡材料 3
翻開檔案盒里一份份廣告協議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營銷能手個人先進事跡材料。近年來，她的營銷業績是一年一個臺階，今年，更是實現了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業務總計96萬元，賀卡業務6.7萬元，戶外廣告29萬元，累計實現業務收入131.6萬元。能取得這樣的業績，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。
真心發展客戶
營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發現一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發，根據客戶所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業的客戶，她都一樣熱情、平等地對待�？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯系上另一個經營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客戶之間的'感情。
耐心開展業務
長期在營銷崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶�；丈蹄y行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。
細心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日�！� xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去�！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節等傳統節日是合家團聚，朋友問候的日子，對于xx來說卻是最忙碌的時候，拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創新。xx憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
郵政系統職工先進事跡材料 4
小紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴守規章制度要求，以提高自身素質為目標保質保量地完成上級下達的各項工作任務。作為一線營業人員和所主任時要直接面對客戶群體，服務態度就是她每天工作的重心。然而面對日復一日的工作也讓她學會了用什么樣的服務態度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠，感受到在郵政辦業務的溫馨。因為，她明白沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。作為后臺支撐人員，四年的工作實踐讓她學會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關部門領導的關心指導下，通過自身努力鉆研中心的各項業務知識，以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任，她有較強的工作責任心，恪盡職守，竭誠奉獻，能以身作則的以實際行動帶領中心員工一起提升。無論是工作時間內還是工作時間外，她都會盡力解決網點、中心前臺出現的各種突發狀況，全力做好客戶維護。
服務格言：以郵為業，愛局如家，視郵件為生命
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說我老了”，他的'笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣，外出務工人員較多，每日進出口郵件處理分發均在千件以上，都需要搬運到二樓進行分發處理。由于處理中心是體力活，胡浩經常放棄休班，上午07：30—晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點、系統傳送數據，協助裝運郵車。日復一日。雙十一、雙十二、春節旺季。郵件量堆積如山，EMS、快包、普包、掛號、平信多種混合，需要按段道、種類分發到各個點，經常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發運，胡浩就像打贏了一場戰役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數不符的地方，就需要一件一件地對，以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時，實在堅持不住了，就瞇一會，過了那個勁再接著對。”胡浩對同事說：“像我們這樣的工作，靠的就是責任心。每天的工作都在重復著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點，掙這份工資就要把這份工作做好，時間長了，也做出感情來了。”
長期的加班，妻子不理解，說“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒見你照顧一下”，......因為怨氣大，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲，一個男員工近58歲，體力要差一點，我也沒辦法呀“，胡浩內心獨白道......累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責任和成就感，胡浩堅持了十二年。
發展的年代，內江郵政需要這樣踏踏實實的人。
郵政系統職工先進事跡材料 5
在中路鋪至馬家堰朝陽渠坎坷不平的河堤上，經常可以看到一位穿著綠色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子，騎著摩托車，兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛心郵路創建活動先進個人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉郵投遞員趙x。
9月中旬的一天，懷著一種敬意，筆者再次踏上了趙x的“愛心郵路”，尋訪他的愛心足跡，并再一次從這個樸實的漢子身上，真切的感受到了“愛心信使”所折射出的熠熠光輝。
“趙師傅是我的救命恩人！”
和我們說起趙x，湖田村瑞公組村民劉萬香仍然控制不住自己激動的心情，流下了感激的淚水。劉萬香祖籍貴州，患肝病多年，雖經醫院診治，卻不能斷根。家里為給她治病，早就用光了所有的積蓄，從2002年起她就只能靠娘家寄來的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里，往返一次車費要十多元，加上自己行動不便，丈夫又在外打工，往郵局取包就成了大問題。老趙知道她的難處后，主動提出為她代領包裹，這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞，不管順不順班，他都會準時出現在劉萬香的家里，為她捎來“救命”草藥。在劉萬香的'記憶中，六年來老趙為她義務捎帶包裹兩百余次，這是一個多么難能可貴的數字！皇天不負有心人，現在，劉萬香的肝病徹底治好了，她最感激的人就是老趙，她說：“郵局的趙師傅是我的救命恩人，要不是他及時給我捎來草藥，我這病不知拖到何時才會好�！�
群眾口中的“趙指導員”
老趙生在農村，長在農村，對農民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員，他對“郵政服務三農”的理解是：“郵政農資配送，不僅僅是配送農資產品，更重要的是配送科學和技術，引導農民科技致富”。自從開辦郵政農資配送服務以后，老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農資，還主動地充當起了一名義務“農技員”。他利用業余時間自學農技知識，還主動參加了縣局舉辦的鄉郵員農技知識培訓班，獲得了縣局頒發的“郵政農技推廣員”證書。新村組移民戶王正霞告訴我們，去年晚稻農作物病蟲害肆虐，他使用傳統農藥治蟲，施了幾次藥未治住，蟲害卻有加深的跡象，而他只能干著急。老趙得知情況后，立馬隨老王到田里察看蟲情。他對老王說：“因為害蟲對傳統農藥產生了較強的抗性，從而達不到理想的治蟲效果，這都火燒眉毛了，快用我們的郵政農資試試！”說著，他從郵包里拿出幾瓶農藥，叮囑老王：“你一定要按這上面的配方施藥，多了少了都不行！”。這一治，還真把蟲給治住了，老王又是感激，又是慶幸，他到處宣傳：“這老趙還真沒說假話，郵局配送的農藥效果就是不一樣，加上老趙親自指導，藥到病除��！”自此，“趙指導員”這個稱呼便傳開了，從鄉親們口里叫出來，顯得格外的親切。
為肖老倌送“老來�！�
筆者一行剛到金虎村，住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來，他拉著筆者的手高興地說：“你們郵局的人都好心，國和還是我的干崽子呢！”我們坐下來，饒有興致地聽肖老講著“干崽子”的故事：肖老今年72歲，兒子和兒媳遠在國外打工，幾年都難得回家一趟，患有嚴重哮喘的他，一個人帶著兩個未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后，從2004年起，就將肖老列為自己的幫扶對象，給予了無微不至的照顧，平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干，還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門來，有時還幫肖老下田干點農活。2004年9月的一天傍晚，老趙幫肖老料理完田里的活，上岸時一腳踩滑摔倒，把腳脖子給扭傷了。肖老覺得挺過意不去，他若有所思地說：“我和你非親非故，可你比我親崽對我還要好！”誰知老趙卻笑呵呵的接過話茬：“您老要是不嫌棄，就收我做干崽子吧！”一句看似玩笑的話，在老趙的嘴里說出來是那樣的堅定。自此以后，老趙儼然把這里當成了他的家，農忙時節甚至連自家的活都顧不上，妻子難免有些牢騷，老趙便勸慰妻子：“老肖過的啥日子你又不是不知道，人家有困難，能幫上忙就幫唄！”。妻子憐惜的看著老趙說：“你身體不好，我就怕你吃不消啊！”。聽著妻子理解的話語，老趙的眼睛濕潤了，有愧疚，但更多的是感動：自從他走上投遞崗位后，家里的事全靠妻子一人打理，是妻子無悔的付出給了他最大的支持和動力。老趙的愛心善舉倍受金虎村村民所稱道，村民們都感嘆“肖老倌是前世修來的老來福”。
愛的回報也是愛
“我和鄉親們就是一個整體，誰也離不開誰，是相互的魚水關系！鄉親們有什么需求我盡量滿足，他們有困難我也全力幫助，他們也給了我很多支持和關心！”。回來的路上，趙x誠懇的說。誠心、熱心和愛心，讓郵路上14個村的村民記住了趙x。真心的付出換來的是真誠的回報，老趙的各項業務發展得如魚得水：去年他發展私費報刊流轉額達到47000元，比2000年剛接手時翻了八番，今年有望突破50000元。今年，他銷售農資產品35000元，攬收儲蓄存款280萬元，銷售月餅6000余元，是全縣鄉郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長而悠遠，筆者不能一一走過。筆者一直在想，趙x每天帶著愛和溫暖穿梭于每一條山村小路，將愛的春風撒播在郵路的各個角落，他的感人故事一定還有很多，有些看似舉手之勞的小事，卻滲透著他的辛勞、汗水，只有用心才能體會得到，沒有什么比愛更重要，一點一滴都是愛的載體。趙x用他的實際行動，詮釋了愛與和諧的真諦，他的這條“愛心郵路”一定會越走越寬廣。
郵政系統職工先進事跡材料 6
小明同志懷著對郵政事業的熱愛之情，走上郵政營業員工作崗位，自參加郵電營業員工作以來，她牢固樹立為人民服務的思想，心中時刻裝著用戶，腳踏實地、勤勤懇懇地工作，贏得了廣大用戶的好評，也為郵政樹立了良好的服務形象。下面是郵政先進工作者事跡材料：
現擔任市郵政分局營業中心副主任，她常對大家說：“雖然郵政業務工作一年比一年難做，但是只要我們用心去做，想用戶所想，急用戶所急，扎扎實實把服務工作做好，就一定能夠取得好的效果�！�
營業窗口展現的是郵政形象，她是這樣想也是這樣做的。，調入濱江郵電支局，先后擔任值班長、支局長，在工作中她以身作則，天天提前到崗，做好班前準備工作，堅持窗口“晨會”制度，把晨會當做學習業務、服務知識，交流服務心得，點評服務不足，傳授服務技巧的溝通平臺，并時刻提醒大家使用文明用語，郵政營業員先進事跡以愉快的心情迎接每一位客戶，倡導大家做好規范服務，時刻用微笑來贏得每一位客戶的信賴。并組織大家積極投身創爭活動，通過有效推動“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動開展，窗口服務得到了各級領導和客戶的一致好評：支局多次榮獲全省、全市郵政系統先進單位；被省委、政府評為第三屆“創文明行業，建滿意窗口”先進單位；被共青團中央、信息產業部授予“全國青年文明號”。獲中華全國總工會、中央文明辦、國家發改委、教育部、人事部、勞動和社會保障部、國資委、全國工商聯等10部委聯合授予“全國學習型先進班組”光榮稱號。
“我們要以‘視客戶為親人’、郵政先進事跡‘三心一全’和‘微笑服務加三聲’的服務理念為榜樣。”做為八一支局省級“示范窗口”的一份子，她常把北京東四郵電局做為大家學習的榜樣。
服務是企業發展的強心劑，良好的服務能使用戶如沐春風。總是堅持：凡要求職工做的，自已首先做到，凡是禁止別人做的，自已堅決不做。在踐行市局提出的`“態度、溝通、效率”服務理念，她時刻要求自己和團隊成員在日常工作中嚴格落實“三個主動”、“五個一樣”、“接一問二兼顧三”的服務，并總結了一套“五心”服務法，在辦業務時，她要求每個員工在面對用戶時都能微笑說一聲“您好，請問你需要幫忙嗎？”或“你好，請問你要辦什么業務？”用溫馨的一句話拉近與用戶之間的距離。要求大家正確使用郵政服務的“五心工程”（即誠心、放心、愛心、關心、溫馨、責任心）。處處體貼用戶，關心用戶。扎實的業務技能，溫馨的話語，優質的服務，真誠的付出贏得了用戶的信賴，許多用戶遇見難事、煩事便會來找她，有些用戶還點名要她辦理業務。
為提高前臺營業人員的業務素質，帶領團隊合作共進，圓滿完成上級下達的各項經營指標。郵政先進個人事跡也為了更好地發揮每個員工的能量，她根據每個人的特點和情況來安排崗位和作息時間，提高工作效率；為做好“傳、幫、帶”，每次培訓回來，她利用各種機會把學到的經驗毫無保留地傳授給員工，使八一支局打造成為大學生實踐業務培訓的基地；每次有大學生來實踐，她主動放棄休息親自“帶崗”上班；為開拓員工視野、提高知識面，她積極倡導團隊學習，堅持定期開展崗位練功，在她的帶動和引導下，城市營業中心的團隊學習蔚然成風，也促進了業務骨干的成長，接任營業中心副主任至今，中心已有3名員工成長為分局業務骨干，22名員工通過中、高級崗位技能鑒定，25名員工完成或即將完成大專學歷教育。
自八一支局被省文明委評為省級“示范窗口”，郵政黨員先進事跡她沒有停下創建的腳步，組織員工們不斷豐富創建內容，不斷創新創爭形式，有效推動“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動向深度廣度開展，起到了吸引職工、培育職工、凝聚職工的重要作用。在大家的努力下，八一支局再次榮獲第五屆創文明行業“示范窗口”。
她常說：“客戶是我們的衣食父母，在愛企業的同時我們要把業務發展同幫客戶贏、幫客戶發展有機地結合起來，努力實現企業與客戶的雙贏�！边@句話耐人尋味，她本身的確也是這樣去努力。
在履行普遍服務，服務社會、服務百姓、服務客戶的同時，她積極倡導學習先進的營銷理念，在服務形式和服務手段上不斷創新，為客戶提供上門服務，開展進社區，進院校、進企業單位、提供增值服務、延伸服務、金牌服務等，滿足客戶的潛在需求和現實需求，全方位開發客戶價值。做好“三點要素”，即：找準營銷的“切入點”。根據學校放假和軍人退伍時機做為上門服務的“切入點”，進行包裹、特快等業務宣傳與收寄；找準“結合點”。根據郵政現有的業務，對城市營業中心范圍企事業單位的用郵需求，郵政投遞先進事跡根據企業的開業、年慶等時機針對性地推出個性化郵票賀卡等增值業務；鞏固營銷“支撐點”。通過建立中高端客戶數據庫，實現了客戶集中管理與營銷；同時，她還深入到市場中去聯系和發展客戶，宣傳郵政業務，為客戶提供個性化服務。在日常工作中，她倡導要以客戶為中心，為客戶提供人性化、親情化服務。為開拓市場、提高效益，她堅持營銷創新，建立了大客戶檔案和定期走訪、回訪制度，在員工和客戶中開展“有獎征集金點子”活動，鞏固和發展了一大批效益源頭客戶。
為了做到規范服務、熱情服務和優質服務，郵政營銷先進事跡她每天都是以愉快的心情面對每一位來訪的客戶，時刻做到用語規范，用微笑來贏得每一位客戶的信賴；為奉獻社會、服務社會，她還帶頭參加“青年志愿者”、“青年突擊手”、“希望工程募捐”等社會公益活動，并經常深入福利院慰問孤寡老人和孤兒，主動與困難戶結對子。在她的倡導下，支局在“春蕾行動”中資助了十多名失學兒童，獲得了社會的廣泛好評。
郵政系統職工先進事跡材料 7
xx是個對工作認真負責的人
1996年，xx才被正式招聘為城南莊支局的鄉郵員，月工資增加到450多元，主要擔負著岔河、宋家溝兩條郵路，60多個投遞點的投遞任務。每天早晨5多點鐘，xx就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局，分揀完當天的信件、報刊，就開始65個自然村的鄉郵里程。往返路程80多公里，全部是坑坑洼洼的土路，由于要跨山越谷，一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環境條件下，xx從未降低過服務水平，從未發生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉郵件現象，郵件妥投率始終保持在100%，平均每天延伸服務10公里，最早實現了農村包裹直投到戶服務。正如有一句話說得好，當上郵遞員，就要送好每一封信。
由于在信報站工作過，xx深深的知道“服務”工作的重要性，時該牢記人民郵政為人民的服務宗旨。因此，再苦再累，也不讓熟人、村干部、學生捎轉，寧可自己多走彎路也要親自將郵件送到本人手中，因為這樣心里才踏實。在他的心中一直是這樣想的：“就是家里的活少干點，糧食少打點，也要送好信�！痹谕哆f過程中，他堅持認真投遞好老百姓的每一封信，不讓一封信“死”在自己手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信，收信人寫的是戰士母親的名字，地址不詳。在阜平農村里，山里的婦女40多歲后，名字就很少有人提起，村里人經常說：“誰誰家里，或是某某媳婦”，這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔憂，xx每天送完報紙后，就挨家挨戶的打聽，誰家的孩子在外邊當兵，通過四處打聽，他用了七八天的時間，才找到了這位子弟兵的母親，看到子弟兵母親收到信件時的喜悅，xx就感覺到自己工作的價值和意義。
xx是個忠誠的使者
xx原以為，干投遞工作是一條最平凡的路，只要肯賣力氣，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐漸認識了這條路，必須需要“真誠、認真、負責”的態度才能干好。xx給自己提出要求：“做服務工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。xx是這樣想的，也是這樣做的，在和用戶交往的過程中，不管男女老少，xx都始終保持著熱情和藹的態度。時間久了就和他們結下了深厚的友誼，投遞段上的老人小孩都親切的稱他“xx”，大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權同志已是86歲高齡，每年都訂《參考消息》，脾氣不好，總嫌以前的投遞員投遞不及時，找到局領導請示，要求轉到xx的投遞線上，xx說：“沒問題，既然老人這樣信任我，我一定把郵件送好。于是不管刮風下雨，大雪封路，xx總能及時的把報刊送到這位老人手中，有時發現報刊延誤或短缺，他也會及時到老人家里解釋清楚，免得讓老人著急，老人對xx服務態度非常滿意，就催自己的兒子寫表揚信給局領導。
多年的投遞工作使xx認識到，他傳遞的是黨的聲音，他就是黨的使者，他的一言一行，一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是xx的一個投遞點，郵件報刊送到三官代辦員家里就行了，可是xx不這樣做，不顧多走30多里的山路，堅持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮開會，碰到xx，想隨便把報紙取走，省得xx再跑一趟，可是xx搖了搖頭，“當公家人，就不能只想著偷懶，捎了這次，就會有下次，我必須嚴格要求自己。”
在非典的特殊時期，路上行人極少，人們足不出戶，到處設卡，阻礙行人通過，xx就每天帶著消毒液出發，看到行人就主動拿上消毒液噴在郵件和自己身上，以便讓鄉親們放心。記得那是XX年的一個下雪天(正月十六)，當天xx是到宋家溝線出班，出完班回到局里已是下午四點多鐘了，但看到岔河線三官村有蘇風英的一個特快專遞，是石家莊中級人民法院寄來的，想到肯定是關于蘇風英孩子殺人的事，收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘，他又騎摩托車出發了，路上還摔了個跤，但xx堅持爬起來，等天黑送到三官村蘇風英的家里時，天已經黑了，他們已經吃了晚飯。當接到郵件時，蘇風英一家人都流了淚，硬留xx吃了飯再走，xx拒絕了，回到了家里已是深夜10點多鐘了，身上的衣服都濕透了，老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自己雖受了點罪，但是順利完成了任務，xx心里還是很高興。
xx是百姓的貼心人
作為大山的兒子，xx深深的`愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫生名叫馬士錄，腿腳不方便，是個殘疾人，xx就主動承擔了為他進藥的義務，多年來從未要過報酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山，子女都在外地，身邊沒人照顧，xx除每月幫他領取工資外，買藥、買菜籽，買日用品，為其挑水，直到老人去世，整整堅持了6年之久。老人的兒女為感謝xx這些年對其父親的照顧，不顧xx再三拒絕，堅持要給xx100元錢表達心意，還趁xx不注意，偷偷塞在xx的車兜里，當時xx沒發覺，第二天xx還專程把錢送了回去，并對老人的子女說：“鄉里鄉親的幫點忙算什么，給錢讓人家笑話。”
鄉親們的理解與支持，使xx更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用，也感到身上的擔子更重了。這么多年來，xx始終沒忘黨性教育，他從來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，從未叫過一聲苦，喊過一聲累。山里人居住偏僻，鄉親們出趟山不容易，總習慣讓人捎點啥。十幾年來，他幾乎每天都為鄉親們捎東西。由于年歲大了，有時怕忘了，就記在本子上，隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎東西，墊付了多少錢，何時歸還等等，內容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥，小到幫人修表，給小學生買本……。
每年春天的時侯，xx總為鄉親們捎買紅薯秧，總量加起來總得拉幾小車子，想想自己雖然累點，但看到鄉親們滿意的眼神和笑臉，就覺得非常知足。雖然自己不富裕，xx至今仍為鄉親們墊付著1500多元錢。
這二十年的點點滴滴，鄉親們也實在沒法說清了，聚到一起時總說：“xx是個好人，xx為鄉親們辦事可不少。”xx人緣好，無論走到那，都和人打著招呼，隨便介紹郵政業務，讓老百姓有需要到郵政局去辦理，讓老百姓多了解些郵政開辦的業務。在和移動公司聯合開展“預交話費，贈化肥”活動中，他進行了廣泛宣傳，老百姓相信xx，紛紛辦理此項業務，還經常讓xx捎買郵政局的玉米種子，xx也盡其所能為鄉親們排憂解難，真正成了鄉親們的貼心人。
xx是個精神上非常富有的人
由于長年的雨天趟水，雪天趟雪，xx落下了老寒腿的毛病，夏天也要捂著厚厚的秋褲。有一次xx雪天送信倒在雪地中，碰到了腦部，至今xx的頭部每逢雪天都會感到疼痛，但是xx整天樂哈哈的，感覺日子過得非常充實。
由于xx一直忠誠著他的投遞事業，每天想的都是報紙、郵件和責任，也沒想到找個姑娘談談戀愛，直到42歲時才在別人的介紹下娶妻。妻子結婚時，還帶著兩個兒子(和前夫生的)，xx一直把他們當親生兒子一樣看待，將多年的積蓄拿出來幫老大娶媳婦，借錢供老二上學。還把岳母和妻子的前婆婆當親娘一樣養著，老人有病，xx親自端屎端尿，伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時，xx不顧自己身欠2萬多元的外債，借錢4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間，老人的兩個親生女兒都不管不問)，是xx這個與老人毫不相干的人為老人養老送終，即使親身兒子也不過如此，整個二道莊一條溝的人都說：“xx是個好人，心眼實在好，現在社會像這樣的人真不多見�！�
多少年來xx的妻子有病，小病就一直忍著，等到20XX年身體實在擔不住了，才下定決心，到大醫院去治療。為了不耽誤工作，xx就利用一個星期日，將妻子送到保定汽車站，交給了自己的外甥，讓他帶妻子到醫院治療，并安慰妻子：“本來我該去照顧你，可是我的工作離不開，好多用戶在等著我呢，臘月里又是投遞最忙的時侯，我如果去陪你看病了，這些郵件怎么辦，找誰給我送呢?我是一個共產黨員，就要做一個腳踏實地干工作的人”，妻子也理解了xx。xx就是這樣用自己的實際行動履行著一個共產黨員職責。
近三十年的投遞行程中，xx已行走近25萬公里，投遞郵件125多萬件，代領代寄包裹6218件，代領代寄匯款42萬元，死信變活50多封，平均每天延伸服務10公里，xx以自己的實際行動在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，受到了局領導和廣大群眾的一致好評。付出總有回報，自1998年以來，他連續四次被保定市郵政局評為星級投遞員;連續六次評為服務標兵;20XX年又獲市“五一”勞動模范稱號;20XX年獲河北省郵政系統先進個人;20XX年獲河北省優秀投遞員稱號;XX年9月被河北省質量協會、河北省總工會、共青團河北省委員會、河北省科學技術協會評為河北省用戶滿意服務明星;20XX年6月被保定市委評為優秀共產黨員。XX年的8月31日，他參加了全省優秀共產黨員先進事跡報告會，在社會上引起了強烈的反響，20XX年xx月份參加省第七次黨代會。20XX年9月，他先后被省郵政公司及中國郵政集團公司授予省、全國郵政系統先進個人稱號。20xx年1月，他又被阜平縣委、政府授予德信人物，20xx年4月被河北省政府評為勞動模范。
郵政系統職工先進事跡材料 8
他叫xx，是xx縣郵政速遞營業部的一名普通職工。他熱愛郵政事業，更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中，他以“誠信”為經營理念，以“全心全意為人民服務”為宗旨，認真踐行“更新一點、再快一點”的企業理念，嚴于律己，愛崗敬業，優質服務，力爭把速遞業務做得更細、更精、更好，在平凡的工作中實現人生價值，使自己成為一名優秀的郵政速遞員工。
一、刻苦學習業務知識，苦練基本功，努力提高自身的業務素質和業務水平。
從參加工作的那一天起，他就深刻地認識到，沒有扎實的業務技能做基礎，就不能成為一名優秀的郵政速遞職員。所以，不管工作多累，平時除了主動參加單位的各項培訓外，他還抓緊時間練習微機操作和電子報表等基本功，不懂不會的就向經理和老職工們請教。這些業務知識、基本功的練習，使她在此后的工作中受益匪淺，能又快又準確地辦理好每一筆業務。為此，在職業技能鑒定考試中，他取得了優異的成績，拿到了郵政速遞業務員中級資格證書。正是因為她對郵政事業的熱愛，為了把工作干得更好，她一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。
二、深入市場，了解市場，開拓市場。
在工作經營中，他始終以“誠信”為本，以“經營”為理念，深入了解市場，把速遞業務拓展到社會的各個方面，走到用戶中去，多方設法與經商者、大客戶建立聯系。因為xx縣的`招商引資轟轟烈烈，開發區建設日新月異，他感覺到這是發展郵政速遞業務的絕好商機，于是，就主動與開發區的客戶聯系，向他們宣傳郵政速遞業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇我們的業務是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅，通過努力，發展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達的任務，起到積極的作用。
三、以誠信贏得客戶，以服務創造輝煌。
為了體現郵政速遞新的形象，為了做到規范、熱情、優質的服務，他總是嚴格地要求自己，真正把客戶當成上帝，贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業務，維護老客戶、發展新客戶是她的堅定目標，堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建團結集體，溶入和諧社會。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業的執著和熱情，他和同事們團結生活在一起，團結和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業奉獻自己的青春和才智。在這個集體里，能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通，增強了他和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，同時也為客戶帶去信任和理解，把郵政的優質服務帶到社會的各個角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現，我們堅信在以后的日子里她會加倍努力，提高自身的業務技能，努力做好局領導交給的每一項工作，為郵政事業貢獻自己的一份力量。
郵政系統職工先進事跡材料 9
xx投遞局團支部在書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展，團支部各項工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長，我感到身上的重任，我時刻以共青團章程嚴格要求自己，力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作，積極配合團支書開展團工作，并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手，深創青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，郵政營銷員先進事跡都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著�，F將這些年的.如下：
一、在思想上我絲毫不放松，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。
二、在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，郵政系統先進事跡范文努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，郵政勞模先進事跡落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，做好20xx年，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。
郵政系統職工先進事跡材料 10
同志xx，男，xx歲，大專文化程度，xxxx年xx月參加工作，先后擔任過營業員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職，郵電分營后任xxx市郵政局報刊發投公司經理、儲匯分局局長，xxx年元月任xxxx區局長，2004年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經驗，業務能力很強。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新，工作成績都十分突出。其主要表現有：
一、xxxx年至xxxx年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了xx個億，刷新了株洲郵儲業務發展的最高紀錄；同時，他還致力于郵儲中間業務的發展，通過制定一系列中間業務發展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。xxxx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；xxx年代理保險業務xxx萬元，取得了我局代理保險以來最好業績。
二、xxx元月開始任xxx區局區局長，上任伊始，他針對區局業務發展確定了“一月一突破”，所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始，增長速度一直處于“領跑者”地位，同時其它重點業務的發展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”，即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%，區局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把xxx區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣，其他區局和縣局紛紛借鑒，使我局2004年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業務在專項整治之后雖然業務量下降，業務收入也保持了持平。
三、2004年6月份該同志根據組織安排，離開已打下良好基礎的xxx局局長職務，到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗，多次成功地策劃了業務營銷活動，取得了非常可觀的'經濟效益，其中有多項營銷項目為我局業務發展史上首創。
�。ㄒ唬⒒I備召開“產品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機，同志xxxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會，這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會，我們的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣，并提出了一些業務的合作意向。會后，對這些意向單位進行了分類，并明確了專人負責跟進，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
�。ǘ�、實施組建個性化投遞隊伍的構想，為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。
2004年，他針對我局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》12000份，為企業帶來近40萬元的收入。
郵政系統職工先進事跡材料 11
從2014年4月分管衛輝郵政押運守護工作以來，工作中嚴格要求，大膽管理，根據衛輝押運隊伍現狀，先后出臺了一系列押運守護管理制度、考核細則。
她常說“正人先正己，身正不怕影子歪，對事不對人，不袒護，不護短。制度面前人人平等”。由于守押工作的特性和風險性，她早出、晚歸，跟班作業，定期走訪、約談，了解員工家庭及生活情況，有針對性的`做好員工的思想工作，經常觀察員工的思想情緒和工作狀態。處理問題公平公正，她這種敢于擔當的工作作風，讓職工心服口服。將原來一盤散沙、紀律松懈的衛輝郵政押運隊伍打造成了新鄉市郵政押運先進大隊。
幾年來，衛輝押運大隊人員思想穩定，確保了押運、守護工作安全運行。她本人曾多次被省、市局和衛輝市公安局評為安全保衛先進個人。成績面前她不驕不躁，著眼高起點，定向高標準。因為她時刻牢記自己是一名共產黨員，肩負著衛輝郵政金融資金安全的重任，守護押運工作來不得半點虛假，踏踏實實工作、認認真真做事、坦坦蕩蕩做人。就是她的座右銘。
郵政系統職工先進事跡材料 12
一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個忙碌而堅定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶的深刻印象。
郵電分營時，xx擔任xx縣xx郵政所主任，當時xx郵政所儲蓄余額僅600多萬元，為了使儲蓄余額快速增長，他帶領員工兢兢業業、扎實苦干，創新服務方式，深挖服務內涵。通過連續幾年的努力，使xx郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元，保險業務連續多年全縣局排名第一。在xx的帶領和廣大員工的共同努力下，xx郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。因其工作業績突出，xx在2007年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關心所轄xx郵政所各項業務的發展。他時刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時工作中，做為支局長，xx工作處處在走在前，帶領員工堅持早開門、晚關門，延長營業時間，急客戶所急，得到當地客戶普遍贊揚和認可。在家務農的妻子承包了7、8畝土地，xx因工作忙，根本沒有時間顧及家里農活，平時都由妻子一人起早貪黑干農活，心里感到非常內疚。但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作，在他的帶動下支局員工發展業務的'積極性很高。
在業務發展中，xx處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄業務是農村郵政的支柱業務，也是競爭最為激烈的業務，郵政在硬件上比不上其它的商業銀行，所以他把著力點放在服務軟件上，在與客戶的交往中，特別是對一些大客戶，處處留心其業務發展狀況，聯系方式等信息，從細節入手，依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮上一位個體經營戶，以前儲蓄存款都存在當地信用社，他在得知這一信息后多次上門宣傳動員，在一次上門做工作時，客戶家養的一條狼狗突然竄出來，在其腿上咬出幾道血印，當時這位客戶趕快催促他到醫院去處理傷口，他卻說沒什么大不了，都是家門口人，自己后來獨自去醫院進行消毒打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務的執著精神而感動，經過幾次的來往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動替郵政儲蓄作宣傳，向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業務的優勢和便利，引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元，目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專項營銷活動中，他帶頭積極響應縣局號召，帶領全支局員工主動與業務單位和廠礦聯系，上門營銷。他在一次在去離鎮上較遠的一個石料廠聯系業務時，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達石料廠時已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長問明情況后，當場答應購買2000元月餅。
郵政業務繁雜，如何使各項業務規章制度落到實處是xx經�？紤]的問題。為此，xx在支局工作中提出“抓經營、促發展、重落實，抓制度、強管理、嚴考核”的思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自崗位職責，定期召開業務經營分析會，發現問題不護短、不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。支局的各項業務發展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達3000元以上，使員工之間形成爭先恐后忙發展，分分秒秒攬業務的氛圍，比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
郵政系統職工先進事跡材料 13
xx從事投遞工作已經整8個年頭，記得剛入局做投遞員時，大家都說她一個漂亮的小姑娘來做投遞員太可惜了，整天要風吹日曬的肯定吃不了這些苦，沒幾天就會走人了�；蛟S是性格里不服輸的個性，她咬牙堅持了下來，這一當就當了三年的外勤投遞員。依稀記得的分部經理是這樣跟她說的，當然他也會跟每一個新來的投遞員講這些，“要當好一名投遞員，就要踏踏實實，認認真真的做好三年的投遞工作，就算你以后到了別的崗位，都會游刃有余……”在這三年的投遞工作中，xx每天從事單純的投遞工作，單純的以為只要把每份報紙每封信件投遞到用戶手中，一天的工作就算結束了，其實不是，投遞員每天都會直接與用戶面對面接觸，人家說見面三分情，你一天至少與所轄的用戶見兩次面，一年365天算一下那得積累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始終堅持“微笑服務”，因為她深知投遞就是服務，而服務就是郵政企業發展的生命線，你的服務好態度好，用戶就會喜歡你、認可你，你就可以登堂入室地給用戶宣傳收訂我們的郵政報刊業務，也可以賣賀卡、賣月餅，甚至還可以攬協儲。即可以增加自己的收益，也從中得到了鍛煉和成長。在每年的大收訂戰役中，xx都會積極地去宣傳收訂，力爭完成市局下達的.各項營銷任務。20xx年完成個人報刊收訂流轉額17.79萬元，20xx年完成個人收訂流轉額18.84萬元,20xx還完成郵政訂閱卡銷售6400元和個人銷售賀卡任務。成為分部報刊收訂能手。
在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活。多年的投遞生涯使她深刻地體會到投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優質服務的思想。為了做到這一點，xx總是嚴格要求自己，別人不容易做到的自己要做到；別人能做到的，自己要做的更好。在投遞一些名址不詳的錄取通知書，海外信件或只是最普通的平常函件，她都認真負責的對待，不厭其煩地反復查詢，也曾打過114臺進行查詢或到派出所或所轄的居委會進行查詢，再輾轉送信上門，也許有人覺得沒有必要，因為投遞郵件按郵件封面書寫地址進行按址投遞，如果書寫不詳或是有誤而無法進行正常投遞的信件，即使退回也不算違規，可她不這樣想，一封封最普通的信件不僅包含著寄件人的期盼，還有收件的的曉望，更真實地反映出郵政投遞工作的服務態度和工作效率。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，但她總是無怨無悔。為了搞好投遞工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。如果遇到惡劣的天氣，心中首先想到的是用戶，總是想方設法把郵件送到用戶的手中，多次受到用戶的好評。多年的投遞工作中，從沒有發生一起誤投，漏投郵件現象，也沒有收到用戶的一次有理由申告，出色的完成投遞任務。
作為一名郵政最平凡的投遞員，xx除了要在平常的投遞工作中克盡職守，還利用時間多學、多練，多想，學習郵政的各項操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的職業素質，現在，在投遞分部的工作崗位無論是開據發票，或是登單分揀和報刊分發，還是外勤的替班走段她都能隨時上崗，做好各項應急工作，并出色的完
成好領導下達的各項任務。在20xx年舉辦的泉州市郵政系統業務練功比賽中，取得了投遞工種的第二名，并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術能手的稱號。被評為20xx年泉州郵政局先進個人的稱號。多次被評為優秀積極份子和優秀團員的稱號。
“人民郵政為人民”是所有郵政人共有的精神支柱，不管崗位怎樣平凡，投遞工作怎樣辛苦，xx用最真誠的微笑投遞好郵政服務的最后一公里，這就是她作為一名普通投遞員不普通的追求。
郵政系統職工先進事跡材料 14
xx市國稅局稅務分局現有干部10人，35周歲以下8人。其中本科學歷9人，在職黨員5人，平均年齡31歲左右，是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊伍，擔負xx鎮2019余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農村海島基層稅務機關，我們始終圍繞全系統創建文明行業的總體目標，在吸收借鑒先進單位經驗的基礎之上，結合本單位的實際，進一步深入開展創建“青年文明號”活動，克服人員少，征管區域廣，交通不便等困難，以組織收入為中心，隊伍建設為根本，加強稅收征管，深化稅收征管改革，在上級領導和當地黨委政府的大力支持下，團結一致，艱苦創業，憑著年輕人顆顆火熱的心，憑著為國收稅的神圣使命和責任感，克服困難，銳意進取，有計劃，有措施，有重點地開展各項工作，出色的完成了上級下達的各項工作任務。20xx年上半年，在上級領導和分局全體同志的辛勤工作下，累計完成稅收收入7334萬元，比去年同期的5752萬增長27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務和不斷創新進取的同時，分局文明創建也結出了累累碩果，從2019年以來，原國稅所連續五年被評為區級先進集體稱號，20xx年被評為xx市“群眾滿意基層所(服務窗口)”先進單位，20xx-20xx年連續六年被評為浙江省省級“青年文明號”(20xx年前為xx市國稅局定海分局稅務所)，受到xx市國家稅務局和社會各界的廣泛好評。
治稅必先治隊�；鶎佣悇諜C關是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質為基點，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。以建設“為民、務實、清廉”的國稅干部隊伍為目標，大力加強干部思想政治教育工作，每季度制定思想政治教育工作計劃，每月組織干部進行兩次政治學習，每季度要求干部進行思想對照分析，定期召開民主生活會，積極按照上級的要求開展專題政治教育活動，引導干部職工樹立正確的人生觀、思想觀、價值觀，增強干部從事稅務工作的責任感和使命感。二是嚴把業務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業結構，提高干部的業務素質;我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展業務知識深入學習和探討，以加強稅收法律法規宣傳為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是以“青年文明號”創建為載體，不斷完善內部管理制度，從嚴管理。規范工作行為，保持旺盛的工作熱情和精神狀態，言行舉止文明、規范。規范辦事程序，完善崗位職責，明確責任分工，建立運行高效、協調配合的機關運行機制。加強機關文化建設，積極開展文體活動，努力營造良好的文化建設氛圍，發揮文化凝聚、約束、激勵和塑造作用，不斷提升稅收管理的文化含量，提高干部職工素質，促進干部隊伍建設。
分局將文明創建作為一項重要工作來抓，加強領導，把文明創建工作納入規范化管理，使創建工作與各項工作有機結合。在職業文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創建活動的內涵，延伸服務觸角，加強與納稅人的聯系，把文明服務工作落實到戶。分局創立了駐“格”稅官工作機制，對納稅人實行分片劃區，稅務人員分組包片，先后組織多人次深入企業，為企業在節約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業為企業健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。同時還積極向社會奉獻愛心，積極開展結對子助學活動，先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學習。
辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供涉稅服務的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務水平的重要標準，牢固樹立為納稅人服務的意識，在努力改善辦稅大廳硬件環境的基礎上，對內進一步深化品牌理念教育，營造了“打造優質品牌、推進優質服務”的良好氛圍。我們嚴格執行“一窗式”服務和“同城同辦”服務，將稅務登記、納稅申報、稅務咨詢、發票發售、銀行結算等各個環節統一集中在辦稅服務廳內。只要納稅人手續齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執法服務的質量，變松散服務為高效綜合型服務，既密切了征納關系，又方便了納稅人。同時還在辦稅大廳設立了“青年文明崗”，建立a、b崗制度，特別是針對海島交通不便，雙休日或節假日時納稅人需臨時性辦理涉稅事項的這種情況，我們創造性推出了預約服務制度，向納稅人分發預約服務卡，我們通過電話預約、延時服務等各類服務項目，努力實現“辦稅服務零距離、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規定之外零收費”，進一步樹立國稅的良好形象。
為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，分局強化文明創建監督制約機制，大力推行以辦稅服務向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務的“八公開”和稅務行政執法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。在服務質量標準上著力追求文明、規范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄服務卡、意見簿和意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監督，檢查服務質量。讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我分局工作作風和辦稅服務方面的總體評價，同時也為我分局在為納稅人服務方面取得了寶貴的意見。在對幾戶納稅大戶的走訪中，企業老總和財務人員對我們的窗口服務、平時的稅收管理和納稅輔導都表示滿意，希望能繼續保持“急納稅人所急，想納稅人所想”良好的工作作風，為納稅人提供公平、公開、公正的辦稅環境，進一步提高納稅服務質量，自覺接受社會監督。
分局制定了較為完善的稅源管理制度，每月要求稅收管理員結合戶管情況對當期稅收收入做出分析預測，研究對策，制定措施，使征收管理工作有條不紊地開展，按照市局稅源管理模式，對重點稅源企業近幾年的稅收進行綜合比對分析，定期做好對重點稅源企業的綜合分析，及時將各類信息進行分類統計、科學分析，形成真實、準確的地方稅收稅源測算基礎數據，確保全年任務的順利完成。20xx年，分局還召開了所得稅納稅輔導會、兩期網絡發票開具業務輔導會、宕口行業座談會，新辦企業稅收政策輔導會，營改增培訓會等多次納稅服務會議，大多數企業財務人員參加了會議，為實現稅收的科學和精細化管理提供了保證。在確保完成稅收任務的.同時，不斷開拓思路，進取創新，在原有行業管理模式的基礎上，深入思考探討，提出更有效率和可操作性的建模方案，2019年分局關于螺桿行業產業鏈的管理創新項目還作為優秀管理創新項目被評入了省局的項目庫，20xx年度開始在定海全區范圍內全面推廣。
分局以創建青年文明號為平臺，以“提升執行能力、服務新區建設、增強群眾觀念、服務海島民生”為主題，治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣。在具體實施方面，一是以自覺踐行“以人為本、執政為民”理念為目的，大力開展作風建設主題教育活動。通過“愛崗敬業、誠信服務、公正執法、廉潔從稅”主題教育和“建設群島新區我能做什么”大討論，著力提高青年稅務干部對建設群島新區、助推海洋經濟發展的思想認識。二是深入推進服務型基層稅務機關建設和“兩創四敢”活動，進一步強化納稅服務。以稅收宣傳月、納稅服務月活動為契機，針對不同群體，開展個性化宣傳，豐富和規范稅法宣傳內容，突出政策解讀、熱點難點解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權益的宣傳。三是加強政風行風建設，進一步推進文明創建工作。做好創建省級青年文明號、文明單位、開展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評創活動，在不斷努力下，分局被評為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”，為創建全國青年文明號打下扎實的基礎。四是開展反腐倡廉宣傳教育，進一步強化廉潔自律。認真學習貫徹《稅收違法違紀行為處分規定》，深入落實黨風廉政建設責任制，大力推進懲防體系建設。20xx年分局共組織參加了四次黨風廉政專題教育活動，通過聽廉政報告會、聽黨課、觀看廉政影視材料等形式，進行深刻反省，不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識，拒腐防變意識有了進一步的增強。
國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優質服務，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務干部戰斗集體。我們稅務分局“青年文明號”決心不斷提升創建活動的境界，充分展示青年稅務干部的文明風采，為祖國稅收事業的發展奉獻無悔青春。
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