人事行政面試問題及答案

時間：2025-01-18 17:55:13 夏杰學人智庫我要投稿

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人事行政面試問題及答案

　　面試的思路也好，面試的方法也罷，以不變應萬變，把握自己的心態，擺正自己的立場，做到相信自己，做到始終如一。接下來小編為大家整理了人事行政面試問題及答案，歡迎閱讀。

人事行政面試問題及答案

　　人事行政面試問題及答案 1

　　1、考官：請簡單自我介紹及家庭背景？

　　回答：我是劉丹，來自浙江杭州，畢業于xx學院，大專學歷，人力資源專業，應屆畢業生，在學校有書法社團工作經驗。父母是教師，還有一個弟弟讀初中。（簡單介紹即可）

　　2、考官：用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果有哪些？

　　回答：在大學期間任職書法社副社長職務，協助社長做社團招生、校書畫展、社團日常管理工作。我總共招收100名社團成員，舉辦過3次校書畫展，個人榮獲書畫二等獎。大學的社團工作也獲得學校領導的一致認可。這些成績只代表過去，將來如能在貴公司就職，我會更加努力。（語言要簡練準確，一定要量化，不要含糊）

　　3、考官：什么樣的單位是您求職的第一選擇？

　　回答：今天我來到貴公司，剛進門看到保安管理嚴格，廠區衛生整潔，沒有發現一個煙頭。這表明人事行政的管理工作相當到位（這是拍人事行政經理的馬屁嘛，很睿智）。

　　我在網上得知貴公司的企業文化、發展前景，管理模式相當不錯，公司網站上一則新聞報到公司舉辦第三屆職工運動會（對企業時刻關注，能加深好印象），這些都挺符合我的要求，所以今天就來貴公司面試。

　　4、考官：您認為此工作崗位應當具備哪些素質？

　　回答：人事行政助理崗位，需要服務意識好、熟悉專業知識、工作思路清晰、情商要高。這些素質是我大學擔任副社長期間鍛煉出來的。

　　5、考官：請談談您對所學專業的理解？

　　回答：人力資源管理，主要是做好六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪資福利管理、勞動關系管理。人是企業發展的根本，離開了人就意味著終止。只有做好人力資源管理，才能發揮人的最大價值，促使企業更好發展。

　　6、考官：您認為自己在這個崗位上的競爭優勢是什么？

　　回答：首先我的專業成績較為優秀（可提供成績單），我的服務意識強，在校期間多次參加志愿者活動；文字功底好，在校刊上發文5次（可提供簡報）；學習能力強，取得通過人力資源管理師四級證書；愛好閱讀，參加校朗誦比賽獲三等獎。這是我的一些優勢。

　　7、考官：您平時習慣于單獨工作還是團隊工作？

　　回答：我的工作習慣，在組織大型活動如舉辦書畫展，要協調各方面的人員，內部和外部的關聯事務，這就要求團隊合作，能夠提高工作效率；在我寫報告總結、出活動方案時，又會靜下心來獨自思考。

　　8、考官：在工作中您喜歡用哪種形式溝通？

　　回答：我較喜歡用平等的方式去溝通，只有在和和氣氣的氛圍中去溝通才是最有效果的。有些人很高傲就會遭受團隊的排斥，有些人自卑（不自信）同樣也會被人瞧不起。

　　9、考官：您如何使自己了解業務上的最新動態？

　　回答：我平時喜歡上網搜索人力資源專業網站，網絡上擁有海量最新的信息，如三茅網、中人網；同時也參加人資論壇和專業培訓，這些都可一獲得最新資訊。

　　10、考官：業余時間您通常用來做什么？

　　回答：我的業余時間，通常會用來閱讀管理類看書、寫些文章，提升自己的綜合能力。有時會參加健身活動，爬山之類，身體是革命的本錢。

　　11、考官：您認為做人的基本原則是什么？

　　回答：我認為做人誠信是最基本的，一個言而無信的人，他是不可能取得工作、事業上的成功，也得不到別人的尊重。

　　12、考官：您受到領導批評時，會怎么想？

　　回答：我首先會接受批評，然后會分析事情的原因。如是我的錯，就會記在心里，吸取教訓；如果不是我的錯，我會向領導說明事情的過程，得到領導的理解。

　　13、考官：您覺得怎樣才算是成功？

　　回答：我認為只有多做事，肯付出比別人更多的努力，才會獲得進步；要學會謙虛，向他人學習成功的經驗；在能力范圍內，多多幫助需要的人。

　　14、考官：請列舉您的三大優點和三大缺點？

　　回答：優點，誠實、勤奮、有愛心

　　缺點，不懂拒絕、不夠理性、喜歡較真

　　15、考官：您所期望的待遇是多少？

　　回答：公司應該有薪資標準，我相信公司是根據能力來定工資。（把難題拋給考官）

　　16、考官：您要求公司提供的福利有哪些？

　　回答：提供食宿、五險、培訓機會。（這些條件并不過分）

　　17、考官：您是否介意我們通過您原來的單位/學校進行一些調查？

　　回答：可以，我也可以提供聯系電話。（其實考官有時只是考驗你的經驗真實性，不一定真去調查。）

　　18、考官：您未來三年內的目標是什么？

　　回答：我喜歡人事行政工作，首先做好本職工作，從基層做起，服從公司的安排；然后不斷深入學習專業知識，能有培訓的機會提升管理能力；再條件滿足的情況下能有晉升的機會，做到人事主管的位置。（要有清晰的職業規劃，目標方向）

　　人事行政面試問題及答案 2

　　一、招聘前期準備

　　1、掌握人員需求

　　準確的職位描述：崗位名稱，職責范圍，任職要求，工作關系，到崗時間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進行過招聘等。

　　勝任能力分析：素質能力、工作能力、性格特征等。知識技能：勝任此份工作所需具備的知識（K）、技能（S）心態與信念：什么樣的心態（B）與信念（A）

　　2、發布招聘信息：

　　企業品牌特點及行業、企業優勢

　　應聘者最關心的信息

　　二、結構完整的面試環節

　　1、篩選簡歷：

　　注意與工作有關的關鍵信息：行業、崗位、任職時間、工作經驗、取得成績等；

　　留意表達模糊不清的語句：例如參與，熟悉，有…的知識，建議等語言之處；

　　應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解：如行業、企業的工作特色，企業經營狀況等。若不了解，則應進行查詢、問詢。

　　記錄關鍵信息與疑問點。

　　2、電話面試

　　自我介紹，詢問對方現在是否方便

　　定向：電話面試目的，大概花費時間

　　基礎的幾個問題了解：求職動機、意向，目前狀況

　　關于公司及職位的簡單介紹

　　合適：預約面試時間、地點、基本注意事項不合適：坦誠告知

　　感謝對方的支持

　　3、作好面試準備：

　　必須熟悉應聘者的履歷，才不至于浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對應聘人簡歷再次進行閱讀，以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關鍵信息與疑問點，以備面試時提出來查問。如果主試人經驗不足，應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。

　　4、面試程序：

　　略事寒暄（問好，自我介紹等），使應聘者放松心情。

　　概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應該向應聘者說明是為了什么（舉例說，我們這次面試是為了招聘一名”生產部經理”），以及你希望得到那些信息（比如，我希望你能把過去的工作經驗、背景和你對這個職位的看法談一談）。

　　特別說明：不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節是兵家大忌。你對職位談得愈多，應聘者說話的時間就越少。更重要的是，如果你過早地向應聘者說明職位要求（如，我們希望找一位公關能力強的人選），精明的應聘者就能立刻心領神會，盡量按照你要求的條件來回答問題，也不管他是否真正具備這些能力。

　　盡量引出應聘者的資料。

　　對職位加以說明，只說明職位的職責，不要說任職資格和職位要求等。

　　回答問題：根據面試提綱，從廣泛的話題來了解應聘者的素質和能力等，評價的內容基本是面試量表所列的面試項目（面試要素）。

　　結束談話

　　三、面試要領

　　1、把反應留給自己：

　　主試人情緒上的反應容易引起應聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反應，包括面部表情、身體語言等。

　　面試控制：面試的話題很容易失控，尤其是在應聘者面試經驗特別豐富的時候。面試控制很簡單：堅持初衷，堅定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明：隨時提高警覺，不離本題。

　　做筆記：記住特別的或重要的表現。尤其是疑惑、懷疑，稍后若對方不能有良好的解答，可繼續就此問題提問，觀察與前面回答是否矛盾；或稍后向行業內其他人士進行了解。

　　對職位不要宣傳過多：對職位的說明要真實，對負面的條件（如出差、加班等）要依實以告，坦白、概要地告訴薪水、機會、福利等。特別說明：初試決不適合談這個問題，必須等到有決定性的選擇時，才可以涉及。如果應聘者直截了當地表示希望較高的待遇，應聘者條件又相當不錯，你可以說再作考慮或研究之后再作答復。事后，你可以維持原議，而對方也可能改變想法，接受你的條件。

　　以最適當的形式作結束；

　　面試后立即作面試評價：用《面試評價量表》，做出面試評價。表達你的意見：“不適合”“適合”、“再復試一次看看”等。

　　面試總結：為總結面試經驗，不斷提高面試水平和效果，每次面試結束后，應及時對此次面試的情況作一個總結。

　　2、判斷應聘者表述的真實性

　　一般來說，現在的候選人也許在面試前做好了精心準備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實性。

　　真實的情況，一般有以下幾種：

　　候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣”；

　　候選人信心很足；

　　候選人說話的時候眼神直視著主考官；

　　介紹情況與簡歷相符；

　　候選人出現以下情況時，我們可以初步判斷候選人可能在編故事

　　說話的時候眼神來回轉、東張西望等；

　　舉止語言遲疑；

　　傾向于夸大自我，比如說“我是最……”；

　　對個別問題答得太流暢；

　　在面試過程中，非語言表現行為也很重要。采用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現行為我們也可以對面試過程進行判斷與控制。

　　手：

　　腳：

　　坐在椅子上的位置：

　　上肢的位置：

　　回答問題時的表情：

　　3、注意面試誤區

　　事前定向：面試的目的是什么？我想了解什么信息？目前招聘崗位的團隊需要什么樣的人？

　　偏見影響面試：因相似引起的偏見；初次印象產生的偏見；

　　試圖改變或教育對方：教育語氣，試圖影響或改變對方；

　　說話太多，令對方無開口機會：花費大量時間在解釋或評價性話語上；

　　“泄露”出問題的答案：暗示對方應該做肯定性回答或選擇性問題；與應聘者爭辯問題答案；

　　面試問題的目的性、邏輯性與關聯性：不知道自己要問什么、隨便問；重復問問題，或問題之間毫無關聯；

　　不停的記錄：僅忙于記錄，而忘記回應

　　只“聽”不看：在聽的時候，要善于觀察對方的身心語

　　業余的心理專家：過多的心理暗示；做顧問、給意見；

　　忽視面試中的交流：雙向選擇、雙向溝通；記住你所代表的是“公司”

　　4、面試原則：注意收集應聘者過去的工作相關的行動和結果、甚至反思總結

　　四、結構化面試題（適合所有應聘者）

　　人事行政面試問題及答案 3

　　（一）背景類

　　1、你如何評價自己的大學生活？

　　這是一個開放式問題，需要回憶、思考過往學習、社會實踐才回答，重點是要思考、不是單純敘述表象。

　　有的人說自己耐性好、刻苦，有的人說在社會實踐積累了豐富經驗……

　　對于一線的人力行政本身是瑣碎的，做的好不會有業績體現，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不見得做得好，但會動腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業、交流順暢、善于發掘及解決問題的人多半不會出大錯誤。用來應對一件又一件雜事。

　　2、介紹一下專業業績？

　　看應聘者回答的詳細程度，越詳細對專業業績的評價越有利，越詳細對應聘者的評估會越立體。

　　其實該崗位對專業的要求真的是非常廣，文理都可以，文科的文秘、中文、貿易、市場營銷、英文；理科的計算機、經濟、金融，這個部門本身就是組織的一個孵化搖籃，什么樣專業背景的人，都有機會被吸納，做短暫的錘煉后，輸送到相關崗位。別小看這個崗位，很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經歷，這個現象客觀存在，也有其合理性。

　　3、介紹自己的優勢及劣勢

　　這個問題的初衷不難猜，但此問題隱含另外一個問題，請列舉簡單的事實以說明之，能想到的人不多。

　　如上是跟背景有關的，如下問一些與本崗位工作相關的調查：

　　（二）崗位類

　　4、你有與此崗位相關的經歷么？（此問題看似具體，實際抽象）

　　請注意是經歷，不是經驗，只要你大學參加過社團、社會實踐等，都多多少少接觸過與此崗位相關的事情，求職者需要做的就是根據這個崗位的要求，將經歷組合一下，回答出來。只要事前仔細研究下招聘要求就會能夠漂亮回答這個問題。機會只給那些有準備的人。

　　5、此崗位工作很多，與部門協調的工作也很多，是否與辦法把這些事情處理好？（此問題看似抽象，實際具體）

　　此問題要求在腦海中想此崗位必須要做的事項，比如會務安排、公文傳遞、面試人選推薦，實際工作中，你會發現對于沒有任何辦公職權的專員，想在部門領導互動過程中做出結果，除了不斷去跟蹤及反饋，幾乎沒有別的辦法。

　　6、人力專員有很多瑣碎工作，如果手上已經有很多事情，其他同事又給你加事情，怎么辦？

　　這是一個用人標準的問題，非常關鍵的一個問題！

　　標準是采用善于動腦筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。

　　次之的人選就是做事有始有終，主動匯報進度，永遠是“在做在做，已經做到……程度”了，自己會判斷輕重緩急，急的事情才會放下手里的事情去做新增加的。