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春節(jié)上海地鐵運行方案
1月13日起，上海地鐵全網(wǎng)各條線路將正式進入2017年春運保障階段，地鐵運營方將通過投放充足運力、實施“雙頭班車”、加強車站現(xiàn)場客運力量、啟動樞紐協(xié)作聯(lián)動機制、人性化服務(wù)等多項措施，確保春運及“市兩會”期間上海地鐵網(wǎng)絡(luò)運營安全順暢。
今年春運自2017年1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計40天。由于春節(jié)較往年早，時間也比去年提前11天，是近五年來最早的春運。因此，今年春運期間將出現(xiàn)學(xué)生放假客流與務(wù)工人員返鄉(xiāng)客流疊加更為明顯的情況。經(jīng)預(yù)測，春運期間，上海地鐵日均客流量或?qū)⑦_816.2萬人次，客流高峰出現(xiàn)在節(jié)前和節(jié)后�？傮w客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高的特點。
春運期間三站臨時停運改造 相關(guān)站點加強引導(dǎo)工作
據(jù)早先報道，2017年春運期間，上海地鐵將對1、8號線人民廣場站(2號線人民廣場站除外)、2號線張江高科站、8號線沈杜公路站進行臨時停運改造。三站的改造時間分別為：1月17日至2月10日，1、8號線人民廣場站;1月21日至2月10日，2號線張江高科站;1月25日至2月8日，8號線沈杜公路站。改造結(jié)束次日即恢復(fù)正常運營。這期間，上述三座車站將臨時停運，不上下客。
在三座車站臨時停運改造期間，人民廣場站、張江高科站、沈杜公路站三座車站的相鄰及周邊地鐵站點將加派現(xiàn)場工作人員，增加現(xiàn)場客服力量，全力做好現(xiàn)場客運組織和乘客引導(dǎo)工作，確保乘客出行有序、順暢，將臨時停運改造對乘客出行影響降至最低。
滿足返程大客流需求 加開“雙頭班車”
同時，為重點緩解春運后半段，即返程大客流集中到達，集中換乘地鐵的大客流壓力，春運返程高峰期間，1、2、3號線將實施“雙頭班車”方案，即1、3號線上�；疖囌菊�，1、3號線上海南站站，以及2號線虹橋火車站站將在首班車前后，視情況再投放1列或3列列車，及時疏運出鐵路站守候地鐵首班車的返程大客流，同時避免滯留乘客與日常通勤流疊加的擁擠現(xiàn)象。
除2月3日外 逢工作周周五、周六1、2、8號線延長運營30分鐘
由于2月3日(周五)，是春節(jié)假期后第一個工作日，因此1、2(不含2號線東延伸段：廣蘭路站浦東國際機場站)、8號線不延長運營時間。除此之外，2017年春運期間，上海地鐵1、2(不含2號線東延伸段：廣蘭路站浦東國際機場站)、8號線仍將在周五、周六(1月13日、14日、20日、21日;2月4日、10日、11日、17日、18日)常態(tài)末班車基礎(chǔ)上，延長30分鐘運營時間。另外，考慮到春節(jié)期間乘客出行的客流特征，春節(jié)假期前最后一個工作日(1月26日)及春節(jié)假期期間(1月27日2月2日)上海地鐵路網(wǎng)所有線路均常態(tài)運營，不另外延長運營時間。
加強現(xiàn)場客運組織與設(shè)施設(shè)備保障優(yōu)化服務(wù)舉措
為了滿足春運期間客流的需求，運營方將進一步加強現(xiàn)場的客運組織，針對站臺、站廳、出入口、換乘通道等關(guān)鍵部位，提前落實重點車站、集中返滬等重點時間段的車站工作人員、志愿者、車站民警等力量安排，進行合理分工和布崗，聯(lián)合做好車站客運組織工作。持續(xù)推進如上�；疖囌菊�、上海南站站、虹橋樞紐區(qū)域“鐵三角”服務(wù)聯(lián)盟等服務(wù)，為乘客提供及時便民的服務(wù)。
春運期間，全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急票總儲備量超過100余萬張，各車站將重點做好乘客問詢、引導(dǎo)等客運服務(wù)工作，因地制宜提前制定高峰時段大客流保障措施。在遇突發(fā)大客流時，通過客運組織調(diào)整措施、增設(shè)醒目的臨時導(dǎo)向、應(yīng)急票發(fā)售點及限流設(shè)施、增配客運物品等，還將加強各樞紐車站站臺、站廳、換乘通道的客流引導(dǎo)，積極采取限流措施。
春節(jié)祈福游園龍華、豫園等站將迎大客流
春節(jié)期間，部分車站將迎大客流，為確保運營安全、平穩(wěn)、有序，相關(guān)車站將加強人員疏導(dǎo)，并視情采取限流等措施。
如龍華寺將迎來一年一度的新年祈�；顒樱鶕�(jù)往年的客流規(guī)律，春節(jié)期間將出現(xiàn)燒香、祈福的客流明顯增多的情況，尤其在除夕、初一、初五、元宵等重點時段，車站將呈現(xiàn)小時客流強度大、持續(xù)時間長的特點。屆時，車站將密切關(guān)注出入口外客流情況，采取分流措施，避免客流對沖，必要時采取限流措施，確保公共安全。在此提醒乘客關(guān)注地鐵信息發(fā)布，現(xiàn)場根據(jù)車站引導(dǎo)通行。
春節(jié)、元宵期間，10號線豫園站也將迎來出行大客流，如遇客流激增，車站將采取分流、限流等措施，以確保安全，請乘客根據(jù)現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)有序進出車站。
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