商場促銷員社會實踐總結

商場促銷員社會實踐總結

第一篇：商場促銷員社會實踐總結

　　今年暑期，對于我而言，又是一個有意義的假期。因為這個假期我很有幸接到一份工作。 經過上一年做商場促銷員，我對外面的世界不再感到那么陌生與懼怕，反而想借各種機會來試煉自身，在社會這個圈子中一點點地尋找，踏實自己的位置并向上靠近。正好遇上中國移動公司以“實踐成就未來”為口號，關心大學生健康成長，共建大學生“新知識，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯合團省委，青年時報共同舉辦“動感地帶20XX大學生暑期實踐活動”，我就報名參加了這次實踐活動，更有幸的是我被入取。

　　在移動公司工作了一個月的時間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實踐活動中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實踐活動是從8月1號正式開始，經過了兩天的培訓，通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解，體會到中國移動公司的企業文化內涵深厚。這次培訓也主要是讓我們了解移動公司的業務，這對我們走上實踐崗位很有幫助。從5號開始，我分在的營業部四小組和營業部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。

　　起先我們做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始打第一的電話時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把初次的電話回訪業務完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話十有八九是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機。使我都沒信心繼續進行推銷，但是看見周圍同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，并且有時顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們仍然需要熱心對待顧客。

　　之后我們就去各大手機大賣場工作，在買場中我們幫助移動營業臺的營業員推銷業務，在賣場中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業務水平。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸，向顧客介紹業務，但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不需要。”然后就轉身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業務量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在賣場中我們真正的作用不大，確實在事實上我我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業務，來證明自己的能力。可是這是談何容易的事，現在的消費者都很現實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業務，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在賣場的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業務水平，也提高了自身的整體素質，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰。

　　相對賣場時的等待客戶去介紹和推銷我們的業務，之后跑各個商務樓和寫字樓，就是主動出去尋找客戶去介紹和推銷我們的業務，這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過當我們剛進入一家公司時，我們非常緊張，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機郵箱套餐業務，但是顧客非常客氣，繼續具體詢問了這個套餐的功能，這時的我們已經沒有剛進去時的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個手機套餐業務。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業務。在這一階段我們幾乎跑遍了柳州所有的商務區，從八一路商務區到解放路區商務區，從中我們用汗水去換取了歡樂，有時也會一無所獲。雖然多數時候我們跑了多家公司向每個顧客詳細的介紹我們的業務，但都沒有人對我們的業務感興趣。不過現在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受。可我們感到這一時期的工作比先前更加有意義，因為現在我們走出去了，向更多人介紹我們的業務，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

　　實踐已經結束了，在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰。這次實踐活動義在深遠，對我們的幫助享用一生。

第二篇：商場促銷員社會實踐總結

　　不知不覺，轉眼間，有一個有意義的假期過去了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。

　　在步入大學后，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷，一個在校學生的社會經驗又有多少呢?

　　于是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。

　　可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

　　所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

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