大學生實習報告精品
現在越來越多的大學生參加實習，我很是不明白，大學生參加實習，到底有哪些好處啊?大家可以從以下的范文中尋找答案。
學生實習報告【1】
馬上就要進入大四----大學生活的最后一年了，忽然覺得工作的壓力好大，前方很是渺茫，不知去往何方。我沒有回家，選擇了在石家莊一家外貿公司工作，提前感受一下職場，希望那個為以后的工作打一份基礎。
這家公司名叫“河北XXX貿易有限公司”，是一家絲網出口企業，工廠在衡水安平(中國絲網之鄉)，在石家莊設立的國際貿易部。我很幸運的以一個“未畢業生”的身份進入了公司國際貿易部。在公司經理和各位同事的幫助下，兩個月的工作中使我學到了很多知識，對外貿行業有了新的認識，也有了一點自己的成果。
(一)經驗篇
我主要總結了如何尋找、維護客戶，以及如何處理詢盤兩個方面的工作經驗。因為對于做外貿的人來說，客戶和詢盤就是一切：沒有詢盤，貿易機會就很小;沒有客戶，哪里來的生意。它們是最基本的，也是最重要的，當然也是每天工作中必不可少的。
一、尋找客戶
現在尋找客戶主要使用兩種方法：使用B2B平臺;利用網絡搜索買家資料。
B2B平臺，我們使用的是阿里巴巴付費平臺，它是全球最大的電子商務網上貿易平臺，會員遍及世界各地。阿里巴巴效果還是不錯的，每周都能有幾個詢盤。在使用阿里平臺時，最重要的就是要及時更新自己的產品信息、供應信息，以保證自己的信息排在搜索的前面。因為阿里是按你的更新時間來排序。當客戶要找一樣產品時，是不會翻幾十頁的，只會在前幾頁選。對于免費的B2B平臺，像比較著名的Made-In-China, Tradekey，Global Sources，EC 21等，也曾經嘗試過，效果不太明顯。
網絡搜索主要用Google搜索引擎。畢竟國外用Google比用Baidu要多。Google上的英文資源相對于百度來說是比較多的，信息量很大。阿里的貿易通TradeManager 也是非常不錯的。從這些上面都能找到大量客戶資料。
二、要選準目標客人及吸引客人。
目標客人是指那些有價值、有誠意、能合作客戶。有在所謂的“客戶”中時常混雜著許多同行或是老外探詢行情、比較價格。這樣的客戶沒有必要牽扯太大精力。而對于那些真心誠意要買東西的客戶，則要重視起來，盡量留住客戶。
想要吸引客戶可以采取以下幾種方法：
1.盡量使用企業郵箱或者hotmail, yahoo等郵箱。
公司有企業郵箱或者是付費郵箱的，一定要用起來。客人看到你郵箱地址為企業郵箱時，會多一份信任，畢竟現在SOHO逐漸增多，客人還是傾向于與企業合作。另外一般的郵箱，如國內的126，163，QQ等，在外國都會被當作垃圾郵件被國外服務器屏蔽掉的，使用 hotmail 或是 yahoo則不會有這種問題。
2.盡量爭取靠前的搜索排名。
搜索排名可以付費購買也可以及時更新。排名越往前越容易被客人搜索到，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權，貿易機會也就會大大增加。
3.寫好開發信。
現在很多人對開發信不夠重視。其實寫好一封開發信是很重要的，它能讓客戶對你對公司有一個初步的判斷。開發信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的。開發信的內容主要以公司簡短介紹、客戶目標產品介紹為主，“人家要什么我們給什么”。
4. 重視國外的節日。
對于國外的傳統節日，宗教節日等一定要加以注意，在節日送上一聲問候，會在客戶心中加分不少。要傳達給客戶“我們做的不僅僅是生意，還是朋友”的意思。
三、分析處理詢盤。
收到詢盤時要多讀幾遍，把客戶的意思全部弄清楚，不要著急回郵件，一旦回復出現錯誤，再追發郵件解釋，會讓客戶覺得你很不專業，進而會對你個人甚至公司產生懷疑。由此帶來的后果不言而喻。接到一封詢盤時，我們一低昂要注意這幾個問題：
1.首先要先了解客戶國籍并計算時差。
不要看到郵件，心里一高興就馬上回復過去。客戶在需要一種貨幾種產品時，可能會找幾家供應商進行比較，也就是說他的一個詢盤，有可能會有N家供應商回復給他。第二天早晨，客戶到公司上班打開郵件的時候，就會由上及下瀏覽這些回復郵件，直到找到符合需要的供應商為止。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前一刻左右發送到，這樣郵件才有可能在最上面。同等條件下，前面的郵件肯定比后買呢的機會大。
2.寫好郵件的主題。
不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如，如果客戶看到郵件主題是QUOTATION 或者 OFFER時，會打開看的;如果你前面還加著FW:(轉發)，沒有懸念，直接進垃圾箱了。
3.認真做好產品的報價。
在報價前，要了解清楚產品的數量，款式，規格，付款方式等。進出口業務中，對方收到報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來是重新報價還是堅持原價就需要認真核算一下了。首先，針對還價進行必要的核算，了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度。其次，分析在構成價格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益，同時告知對方了我方原價的合理性，此次重新報價為初次交易的特別報價，希望對方能理解和接受。
4.回復郵件時附上客人上一封郵件
因為聯系的供應商很多，所以客人不一定能記住你是誰，問了你怎么樣的問題，之前和你說過什么。所以你把他給你的郵件附在郵件下面，他一看就明白了。另外，寫完郵件的時候，要在下邊打上你和公司的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5.跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶。
跟蹤客戶時頻繁的個發郵件會讓客人產生反感，要根據不同的情況選擇時機。比如，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶，問問他是否收到你的報價或是有什么問題。隨后，你可以每周給他發一封郵件，此時應該是傳達你的問候，捎帶幾句生意上的事，不要時刻都談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。
(二) 感受篇
兩個月的外貿工作做下來，感受頗多。對外貿流程有了全新的認識，對這一行業有了自己的認知，對自己在學校學到的知識也有了重新客觀的評估。但最大的感受，簡而言之，就是枯燥與喜悅并存。
先說“枯燥”。
外貿工作中最枯燥的是在于重復，可怕的重復。每天都在不停的重復工作。每天的工作(除去有詢盤處理之外)幾乎完全一樣。每天要在網站上不停的更新產品信息，供應信息，在網站上發照片宣傳自己;尋找資料給客戶發開發信，謀求合作;閑暇時去福步論壇逛逛，和外貿人交流經驗，互相學習;翻出以前的資料來自己研究….這些工作最開始時還不錯，沒有太大技術含量，簡單的電腦操作，畢竟是新人，高難度的也做不了。不過做到一周左右就煩了，每天都在做，也不見多大起色，看到這些東西就頭疼。有詢盤的時候還好些，有事做忙起來;一旦幾天沒有詢盤，那種心情真是煎熬，每天無所事事。
再說“喜悅”。
這主要是針對接到一個好的詢盤或者出單時。經歷了幾天苦苦的等待，終于收到詢盤，經過經理分析還是很有希望的時候，自己覺得忽然像一頭睡獅般醒來，精神大作，努力工作，忘了所有的煩惱，盡是興奮。
距離第一次出單已經過去一個月的時間了，當時的喜悅現在都不能忘，似乎就在眼前。處女單是經過與客戶半個月不停的郵件、電話聯系得來的。那時候每天晚上都要加班一個小時，就為了等客戶的一句回復;每天上班來第一件事就是打開郵箱找有沒有這個客戶的郵件，對他比對自己都上心。終于，7月30日，與客戶談妥了所有事宜，客戶答應打款，貨款
8月1日到了我們的賬戶，正式出單!高興的我笑個不停，對于一個新人來說出單很不容易，這么早出單更是罕見。這是對自己努力工作的肯定，是對自己工作能力的肯定，也是對自己“未畢業生”身份的肯定。我真的不知道該如何形容那種感覺，只覺得當時我是世界上最幸福的人。
現在的外貿工作，要求一個人一張單子跟到底：談客戶，做合同，找運輸，做單據，都是一個人的，不再像以前單證和業務分離。這就提高了對我們自身素質的要求。不過這些對我們河北經貿的學生來說不應該存在多大問題，在學校時都學習過，我們學校的教學水平還是很高的。
很多人都在說外貿的前景如何。現在主流觀點是外貿正在回暖，迅速復蘇。不過通過兩個月的工作及觀察，我認為還沒有到迅速復蘇的地步，最多是現在比較穩定，但離高速上升階段還有一段距離要走。現在業務依舊不是太好做，一個公司一月也就有數幾個單子，和經濟危機前的效益相還無法相比。
(三)成果篇
我覺得我是非常幸運的，作為一個未畢業、沒有任何世紀工作經驗的大學生，在工作的第一個月，確切的說是二十天內就出了第一筆單子，這是非常罕見也很少出現過的。公司以前最快的新人出單記錄是五十天左右，當我的單子正式出的那天，所有同事都向我送來祝福，說我簡直是個奇跡。
第一單，是和一位巴林客人做的30條機器輸送帶的單子，總價大概8000美元。這個客戶是我在工作第四天聯系上的，從第一份郵件詢盤到最后貨款到位一共用了十二天，即7月20日到8月1日。經歷了不止多少封郵件和電話，一點點的確定細節問題，交代工藝，核實原材料，最終達成一致成交。
十二天的時間做成處女單，對于一名沒有經驗的新人不吝于神的恩賜。在論壇上經常看到好多人抱怨兩三個月都出不了第一單，和他們相比，我是非常幸福的。這個時間也破了公司成立以來的最快出單記錄。就算放眼整個外貿行業，不管是做什么的，這都算是一個非常快的速度了。其實這一單的金額不算大，不過對我的意思非凡。首先，它是我的第一單，給我的外貿之路開了好頭。其次，它讓我肯定自己，不再懷疑自己“未畢業生”的能力，不一定畢業的才能做好。再次，通過這一單，讓我真正熟悉了外貿的工作流程，單子談下來之后，要自己做發票，自己聯系貨代，報關，提單等等，都是自己做的。如果不出單，這些東西很難真正體會了解到。
出了第一單，我的信心也倍增，每天滿懷激情工作。有了第一次的經驗，在工作中避免了很多失誤，改正了許多缺點，第二單也很快就來了。
第二單是8月20日正式出的，是出口到新加坡的60噸鋼釘，40000美元。這個客戶比較難溝通，談了一個月才同意付款。新加坡的客戶對產品質量要求特別嚴格，對各種規格要求嚴格符合才行，還發來了樣品確認，一直強調包裝方式，事無巨細。這一筆單子的金額金額還不小，四萬美金。也是我工作前沒有敢想到的，我給自己的目標就是爭取出個上千元的單子。
在實習期間，還代表公司參加了多場阿里巴巴現場以及在線培訓。8月21日，有幸參加了河北貿促會在世紀大酒店舉行的第二屆“誠和國際商事法律論壇”。現場欣賞到了河北貿促會各位專家及新加坡貿工部國際貿易署署長閔耐悟先生以及新加坡國際仲裁中心各位大律師的對當前國際貿易的分析論證。下午還接受了貿促會單證專員的單證實訓，受益匪淺，學到了很多書本是那個沒有的東西。
兩個單子，一次論壇，是我在暑假兩個月實習中的最大收獲。不論大單小單，它們都堅定了我做外貿的決心，它們也給了我希望，讓我真正體會到外貿工作的流程，明白自己要想做好外貿工作還要提高哪些素質。而這次貿促會的論壇，則讓我通過各位領導及新加坡貴賓的演講對國際貿易有了更深刻的理解，目光更加長遠，了解到一些國際上的形勢。
這樣的暑假，工作雖然很累，但是也覺得值了，我沒有虛度光陰，我在職場證明了自己，我向公司展示了經貿大學生的素質，也取得了驕人的成績。
大學生實習報告【2】
一、實習目的：
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間：
2011年7月8日至2011年7月31日
三、實習地點：
Xx市Xx文化發展有限公司人力資源部。
辦公地址：Xx市Xx區Xx。
廠址：Xx市Xx公園。
四、實習單位概況：
Xx市Xx文化發展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，Xx始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠為Xx錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、Xx大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果，Xx也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
Xx始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標桿，引領景區旅游文化走向新的高度。
五、實習內容：
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結束，我們是在Xx公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
六、實習心得：
首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
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