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輕松管理企業和員工的技巧(2)
十四、用人要真才不要庸才
工廠不是官場，企業不是政黨，不要把庸俗的社會關系復制到你的企業。一個蘿卜一個坑，用人都是要花代價的，不要任人唯親，而要任人唯賢。喜歡聽好話，多找找算命先生就行，只要你掏錢，沒有不讓你聽著不舒服的，而且成本還低。想想看，在企業里養幾個溜須拍馬的，那要花多大代價?
更何況一個企業庸才多了，就會劣幣驅良幣，壞人壓制好人，庸才趕走人才。
十五、事業要團干不要單干
企業就是協同作戰，不是搞暗殺人少好辦事。團隊作用無人不知、無人不曉。問題在于不少企業命運就寄托在幾個人身上，離開了那幾個人企業就不轉了。這樣的企業，老板一定活得累;這樣的企業，時刻有風險。管理要靠體系，發揮全體成員的作用，不能依賴個人，完全依賴個人的企業長不大，一遇風吹草動，死亡就會招手。
做上司的就是要帶領下屬一起干，做老板的就要帶領企業員工一起干。要做到這一點，不靠號召，靠體系。構建規范化的管理體系，所有員工都能“不用揚鞭自奮蹄”。
十六、企業要活力不要“和泥”
任何企業只要構建了規范化的管理體系，并倡導積極向上的企業文化，你的企業一定活力大增。要活力，絕不能和稀泥，絕不是無原則。那種表面上和和氣氣，暗中卻爾虞我詐，甚至斗得昏天黑地的企業，一定是企業文化出了問題。大家當面不說，就會背后亂說。或者開會只有一個人在說，與會者嘴上不說，就會腹中詆毀。
一個企業只要有制度，就令行禁止;有流程，就不折不扣;有分歧，當面化解，才能做到有問題，立即解決!
所有企業絕不能無原則。
十七、運營要流程不要科層
后危機時代，企業的競爭力不是比誰體積大，而是比誰反應快，領先一步，市場競爭中才有制勝把握。層層請示、事事匯報的管理方式早已不合時宜。組織扁平化、決策分類化、工作流程化已經成為各行各業領先企業的自覺選擇。流程影響競爭力已經被無數企業的實踐所證明。科層管理已經成為“大企業病”的別名。截止到今天，還沒有比流程管理治療“大企業病”更好的藥方。
十八、決策要總裁不要獨裁
一個企業總裁很重要，但總裁也是人，不是神。是人都有長短，瞻前就不能顧后，望上就不能視下。克服個人弱點的唯一良方就是集思廣益。集思廣益的最佳保障就是建立健全一套規范化的管理體系。這個體系能夠自我調節、自我完善，有免疫功能、有發展潛力。
總裁的首要任務就是帶領大家創建這樣的管理體系，然后率先垂范，在這個體系內各司其職、各盡其責。基業長青的企業一定如此。
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