最新客服個人簡歷

時間：2024-09-20 09:45:39 學人智庫我要投稿

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最新客服個人簡歷范文

　　簡歷是求職的敲門磚，也是給面試官的第一印象，小編為您提供最新客服個人簡歷范文，希望各位能早日找到滿意的工作!

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　　最新客服個人簡歷范文一

　　基本資料

　　姓名：中國人才網

　　性別：男

　　出生年月：1995/08/08

　　居住地：廣東

　　畢業院校：西京大學

　　專業：經濟管理

　　E-mail：

　　工作經歷：

　　公　司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11

　　擔任職位：客服組長

　　職責：

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務水準;

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;

　　5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;

　　7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

　　最新客服個人簡歷范文二

　　姓名：國籍：中國

　　目前所在地：廣州民族：漢族

　　戶口所在地：惠州身材： 160 cm　50 kg

　　婚姻狀況：未婚年齡： 23 歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限： 3 職稱：中級

　　求職類型：全職可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區：廣州廣州廣州

　　個人工作經歷：公司名稱：廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月：2007-06 ～ 2009-07

　　公司性質：民營企業所屬行業：紡織，服裝

　　擔任職務：擔任客服

　　工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

　　離職原因：

　　公司名稱：紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05

　　公司性質：民營企業所屬行業：紡織，服裝

　　擔任職務：跟單員

　　工作描述：負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校：廣州紡織學院

　　最高學歷：中專畢業- 2006-07-01

　　所學專業一：計算機應用所學專業二：

　　受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構) 專　業獲得證書證書編號

　　2003-09 2006-07 廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證

　　語言能力

　　外語：英語　一般

　　國語水平：精通粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

　　詳細個人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

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