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行政文員常見面試問題
行政文員是能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力,中英文打字速度快,能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力!那么行政文員面試的時候都會遇見什么問題呢?
行政文員常見面試問題:
1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?
我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系?
這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。
對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
閱讀延伸:行政文員的面試技巧
新職場人士對面試技巧方面可能還沒有那么熟悉,很所時候到了面試的時候就手忙腳亂,頭腦空白。不了解面試技巧有哪些。小編建議你面試前一定要做好準備,首先是簡歷,一份好的簡歷相當于一個敲門磚。只要你的簡歷有足夠的吸引力,能夠得到面試的機會越大。其次,就是要了解面試技巧和問題,了解大概要怎樣回答才是最令面試官滿意的。下面講解一下文員的面試技巧。
要注意禮儀穿著和情緒
(1)著裝要整潔,不能五花八門的。男士不能穿的太浮夸,女士不能穿得太暴露,穿著搭配要得體,顏色要深沉一點的,不要太顯眼的。
(2) 面試前要消除緊張的情緒,小編建議你進考場前一定要使自己鎮靜下來,比如用深呼吸法,或是站起來,慢慢的踱步。
面試回答問題時
(1)這是面試的關鍵,在答題時,注意眼神與考官的交流。這一點非常重要,當然只注視其中的一個考官也是不錯的,至少減緩了壓力,但是所有的考官在內心其實都希望考生能夠關注他,特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進行溝通是必要的,可以為高分打下基礎,否則你會發現,給你最低分的,可能就是來自被布在邊疆的考官。
(2)注意說話的語氣語調,不可太無生氣,抑揚頓挫一些,生動一些,不可以死沉沉的,會讓人覺得這人真悶。故說話時加上一些手勢,增強你的感情。
(3)注意在答題把想到的名言警句作為佐料,這是飛往高分的翅膀。而這就有點講究平時的功底了,是無法一時突破的。
注意事項
面試時要注意禮儀禮貌,不能大搖大擺地進去面試。無論是文員的面試技巧還是其他崗位的,以上面試技巧都適合,但要根據實際的崗位而定。希望以上的面試技巧對一些新入職場的求職者有一定的幫助。
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