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HR該如何正確的解除求職者的顧慮(2)
3、對工作時間的顧慮具體表現
“這份工作需要加班，上班時間太長了。”
“***工作需要倒班，我不想上班時間沒規律，這樣會影響身體健康。”
“你們公司每個月只有4天休息時間。”
......
心理分析
求職者對工作時間上存在的顧慮主要在于兩個方面：一方面是求職者擔心工作時間不規律會影響身體健康、人際交往等，比如“兩班倒”的工作時間制度有時需要上夜班，可能是在別人休息的時候上班，而在大多數人上班的時候休假;另一方面是求職者希望生活與事業可以達到平衡，擔心工作時間太長，沒有太多的休息和空余時間。比如晚上加班、每月公休時間太少等。
4、對發展前景的顧慮
具體表現
“我對***行業不熟悉，重新適應需要花很長時間。”
“我只打算往***行業發展，對其他行業暫不考慮。”
“我好像沒有聽說過你們公司，規模不是很大吧?”
......
心理分析
求職者在對未來發展前景的顧慮包括對企業和行業發展前景的顧慮。
一方面，對企業發展存在顧慮心理主要是求職者覺得企業發展規模太小、知名度不高、同行業內的競爭力不強等。
另一方面，對行業發展的顧慮主要有以下心理解析：
①應屆畢業生，沒有接觸過社會不知道還有很多其他不同行業的工作，擇業時被局限在所學專業的行業里;
②認為大學花了四年去學習專業知識，如果做與專業無關的工作就是浪費了大學四年的時間;
③沒有接觸過***行業，不相信自己能做好***行業的工作，擔心自己做不好;
④畢業后一直從事與專業有關的行業，擔心轉行存在的風險，比如新行業是否能夠適應、原來積累的經驗和人脈是否浪費等;
......
5、對薪酬福利的顧慮
具體表現
“我上一份工作的工資是***，你們公司給的工資太低了。”
“你們公司怎么沒有年終獎?”
“如果不提供食宿我就不考慮了。”
......
心理分析
對公司薪酬福利的顧慮主要是對公司提供的薪資或福利不滿意。
(1)對薪資不滿意主要表現為求職者覺得公司提供的月薪/年薪太低或可提升空間不大。
(2)對公司福利不滿意主要表現為求職者對除基本薪資以外公司提供的福利情況不滿意，一般福利情況包括很多：購買“五險一金”、帶薪年假、非正常上班時間額外補貼、節日禮物、健康體檢、年底分紅、年底雙薪、年終獎、工作餐、集體宿舍、團體旅游、專車接送上下班等等。
求職者對薪酬福利有顧慮一般存在兩種情況：第一，企業提供的薪酬福利與求職者心理期望值有一定差距，但可以結合其他因素綜合考慮，只是在口頭上表達心理落差;第二，求職者有明確的薪酬福利要求，并且對薪酬福利的期望值與企業提供的薪資范圍存在一定差距，對于這類求職者可能存在以下幾種心理：
(1)求職者上一份工作的薪酬福利比較好，換工作也期望能獲得不低于原來工作崗位的待遇;
(2)上一份工作離職原因就是對薪酬福利不滿意，覺得自己的工作能力可以得到更好的待遇;
(3)家里經濟壓力比較大，急需盡快找到高待遇的工作來彌補家用;
......
6、對主動招聘的顧慮
具體表現
“我沒有投你們公司的簡歷，你為什么會有我的電話號碼?”
“我沒有做過***工作，你們為什么會找我來做?”
“你們不會是詐騙電話吧?”
......
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