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職場怎樣溝通才能彼此都愉悅
職場溝通不是一件簡單的事，尤其是對于內(nèi)向的人來說，那更是一大學(xué)問。那么怎樣才能和對方愉悅的溝通呢?下面小編教教你。
1.向下屬或后輩交待工作事宜時(shí)，不破壞對方情緒——“能不能抽個(gè)空兒來一下呢?”
2.有事兒請求同輩或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，先從贊譽(yù)開始——“您好像對這個(gè)方面很是了解……”
3.托付他人事情時(shí)，讓人感到重視且不好推脫——“有個(gè)事要拜托給你才行!”“這個(gè)事兒只有你能辦到!”
4.當(dāng)對方不認(rèn)同你但認(rèn)同另外一個(gè)人時(shí)，引用會(huì)讓對方更為認(rèn)同——“就像XX所說的那樣……”
5.對方講話時(shí)呼應(yīng)對方，讓對方感到你在認(rèn)真傾聽、虛心受教——“原來如此!是這樣啊!”
6.被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢?——“你的領(lǐng)帶才好看，我也好想要一條!”
7.想要得到同事或他人的好感，對其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑——“做法雖然強(qiáng)硬，但是算得上細(xì)致周到。”
8.讓人感到備受尊重和重視——“我應(yīng)該細(xì)細(xì)地聽你的話……”
9.訥于言，反而更能夠展現(xiàn)內(nèi)心的真誠——“我的嘴，其實(shí)很笨……”
10.直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!——“請直說能給我便宜多少!”
11.意見產(chǎn)生分歧，學(xué)會(huì)這樣反駁!——“我很理解你這樣的想法，只是……”
12.“鸚鵡學(xué)舌”，逼近對方的真實(shí)想法——“這個(gè)很困難啊!”“很困難嗎?”“我做不到啊!”“你做不到嗎?”
13.三段式論證法，使之領(lǐng)會(huì)對自己有利的道理——“A與B同理，B與C同理，那么A就與C同理。”
14.適當(dāng)?shù)某聊芪娙说哪抗猓屓撕ε侣┞犃耸裁磧?nèi)容。
15.這樣發(fā)問后，對方絕對不會(huì)說“不”!——“你也覺得XX是比較好的，是吧?”
16.不讓對方說“不”的二選一的提問法——“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
17.別人拒絕時(shí)，一般都會(huì)說：對不起，我很忙。用肯定而非否定的方式再次邀請——“你之所以這么忙，正因?yàn)槟闾幵谶@么重要的職位上，我正是要找你這樣的人。”
18.如果拿個(gè)小本兒，隨時(shí)將對方講話的內(nèi)容記下，更顯尊重——“這句話很有啟發(fā)，我得把它記下來，那你覺得我說的有道理嗎?”
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