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分享護理差錯心得體會總結
提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的形象。人們把護士譽為“白衣天使”，然而隨著醫學院模式的轉變和現代科學技術進步，護理服務范圍正在不斷的擴大。護理服務項目的增多，使護理糾紛產生的幾率也大大增加。護理人員在醫療實踐中擔負著實現醫囑的具體操作性任務，然而在操作過程中出現差錯事故的現象屢見報道，不僅給患者帶痛苦和煩惱，也使護士形象呈出負面的影響。護理事故是影響護理質量的重要因素，關系著病人的生命和安危。
經過一段時間的專業培訓和臨床實踐，我發現為了防范護理差錯的發生醫院采取了一系列措施。如：
1提高護士法律意識和自我保護意識
護士在實際護理過程中缺乏自我保護意識，忽視證據的收集和管理。面對目前護士法律意識淡薄，防范護理風險能力不強，在健全護理管理機制的同時，從提高法律意識入手，全面培訓護士。將法律知識培訓納入了崗前培訓，使其充分認識到嚴格執行法律法規和操作程序，就是在履行法律職責。
2認真執行各項規章制度和操作程序，加強交接制度
病人的“十知道”要熟悉，“三查七對”制度要嚴格落實，嚴格清理和妥善保管危險物品。加強護士職責教育，增強責任感；強化安全護理意識，堅持預防為主，提高護理人員的安全防范意識，使護理人員在工作中，認真細致地對待每項護理操作，嚴格遵守護理制度和操作規程，準確無誤地執行醫囑，把職業的責任感，貫徹在護理工作中的每一個環節，用自己的一言一行，使患者獲得安全感、信賴感，以杜絕護理差錯的發生。針對多項突發事件制定了安全防范措施和應急預案，建立了護理風險先知制度，制定了安全護理監測方法和質量標準，定期進行檢查、分析總結與反饋，從而使安全護理納入了專項護理。
3嚴格加強對護理記錄的書寫
護理文件均被列為客觀資料，允許患方復制，是醫療糾紛中重要的法律文件。如病人不聽勸阻回家，要求其填寫外出記錄單并簽字。記得上次有一個病人猝死，他的家屬搶走了病歷。老師告訴我，他們這樣做對自己是沒有好處的，使病歷失去了法律效應。這件事讓我對護理文件書寫有了最深刻又最直接的認識。規范而嚴謹的工作態度不僅是對患者的負責，也是對我們護理人員的保護。
4創造優良的工作環境，倡導人文關懷
護士管理者運用“以人為本”的原理,充分調動護士的積極性,關心,愛護, 重視每一個護士,讓護士能感受到工作的快樂與自豪。對護士工給予及時的肯定,經常征求護士的意見,對護士提出的合理要求盡量滿足,共同營造一種和諧、友愛的工作環境,護理質量提高了,也就不存在護理服務不到位而引起的護理差錯。另外，護士長采取合理的排班模式，合理分配工作任務，例如現在我所在科室采取的排
班模式，改變了以往中午只有一、兩個人管整個病房的現象，使護士忙不過來的現象得到改善，減少了護士在忙碌狀況下發生的非技術性差錯及醫療事故，也降低了病房不良事件的發生率，同時也符合優質護理服務提出的全程無間隙的護理要求。
雖然我們開始上班只有一個月，可能臨床經驗遠遠不夠，但每次在進行護理操作之前都會提醒自己一定要認真，爭取不發生差錯，每天下班之后就會想想自己哪些地方做得不夠，有沒有引起不良事件的可能......對于防范護理差錯我也有幾點自己的認識：
首先要有認真負責的態度。無論事情大小都要認真去對待，正如現在提出的優質護理服務理念一樣，從基礎開始，一步一步的積累。認真仔細的核對，爭取護理操作正確。
其次要有自我提醒的覺醒，要加強慎獨修養，養成良好的工作習慣。記得剛剛開始實習，那時候學著配藥，一個師兄就對我說了一句話：做無菌操作時不要以為沒有人看著你，就想著污染一點點不要緊，重要的是你要對得起自己。所以在之后的實習以及現在的工作中我都會記得要“對得起自己”。可能因為一個小小的動作就帶給患者更大的痛苦，所以在操作中我一直寧愿做得慢點。
最后就是不斷地加強自己的專業知識，保持良好的心態去迎接每一個患者。要不斷學習新業務、新技能、新知識，掌握護理動態，使工作得心應手。
護理差錯的避免，需要我們具備嚴格執行規章制度的工作態度，認真細致的工作方式，必須努力鉆研業務，具有主動性與靈活性的工作能力，使護士樹立以人為本，人性化護理的觀念，只要護理人員整體素質提高，護理差錯就會減少。總之，護理工作是一個合作性極強的工作，程序復雜經手人多。所以，防止差錯事故需要全員參與和充分調動個人主觀能動性。
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