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家庭教育產品代理協議(2)
甲方將在乙方貨款到帳核準后的兩個工作日內,將乙方購貨發票用特快專遞寄出。
6.5運輸費用
甲方向乙方發貨時,由甲方負責鐵路運輸費用和保險費;
若乙方對運輸工具有特殊要求時,超出的運費由乙方自行承擔;
乙方辦理退貨或者換貨時,運費及保險費由乙方自行承擔。
7、管理與處罰
7.1區域管理
乙方須在所授權的區域內從事市場推廣及銷售活動,不得超出授權區域從事批發和零售活動,一經發現,甲方有權對乙方的違約行為在渠道中通報批評,并對乙方實行降級處罰;若情節特別嚴重,甲方將取消乙方的代理資格。
7.2價格管理
對于低于全國統一市場零售價進行銷售活動者,以及向其他代理以低于甲方對其供貨價進行低價批發者,一經發現,甲方有權對乙方的違約行為在渠道中通報批評,并對乙方實行降級處罰;若情節特別嚴重,甲方將取消乙方的代理資格。
8、培訓和市場支持
甲方根據市場情況開展多種形式的代理商業務培訓,如:總部集中培訓、區域集中培訓和本地培訓等。甲方針對各地的一級代理商,提供特別的業務培訓和市場支持。
9、客戶服務
9.1甲方定期通過傳真、電話、電子郵件以及______相關internet網頁向乙方提供甲方產品最新的用戶產品使用問題解決方法。
9.2乙方有義務解決所授權區域的甲方產品用戶軟件安裝、使用方面的問題,同時應該保證從乙方處購買______產品的用戶能夠享受到一次免費的上門服務,以及在產品使用期中免費的______產品咨詢服務。
9.3乙方有義務接受其所售產品因為產品質量問題所發生的退貨,甲方有義務提供免費調換。
9.4甲方設置專門的用戶投訴處理部門,乙方所售產品因客戶服務問題而導致的用戶投訴數量超過總進貨量的3%,甲方有權對乙方作降級處理,若用戶的投訴數量超過總進貨量的5%,甲方將取消乙方的代理資格。
10、不可抗力
10.1在協議的執行過程中如果出現了戰爭,水災,地震等不可抗力,將影響本合同的正常履行時,受不可抗力影響的一方應及時將不可抗力的情況通知對方,并及時向對方提交有關機構出具的有效證明文件進行確認。
10.2雙方應盡快協商解決因不可抗力事件而產生的不良影響,繼續履行本合同。
11、法律效力及違約條款
甲、乙雙方中任何一方違反本協議及所屬附件內容者,在接到利益受損方發來的違約通知后十個工作日內仍未實際履約者,利益受損方可無條件終止本協議及代理關系,并向本協議簽約地所在地法院提起訴訟以解決糾紛。
12、生效和終止
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,如因為乙方發生違約行為受到甲方取消其代理商資格的處罰,或者逾期未能續簽,則本合同自動終止。
13、其它事宜
本合同正本一式叁份,雙方各執一份,另一份由甲方備案,具有相同的法律效力;
本合同含產品報價清單一份,經雙方簽字蓋章確認,與合同正文具有相同的法律效力;
本合同附商務手冊一份與本合同正文具有同等法律效力;
本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商另行簽訂補充協議規定,補充協議與本協議具有同等的法律效力。
甲方:北京______科技______有限責任公司乙方:__________________
蓋章:________________________________蓋章:__________________
授權代表簽字:________________________授權代表簽字:_________
地址:_________地址:____________
通訊地址:___________通訊地址:_____________
郵編:_______________郵編:________________
電話:_______________電話:________________
傳真:_______________傳真:________________
開戶行:_____________開戶行:_______________
帳號:________________帳號:_______________
稅號:________________稅號:________________
簽約地點:____________簽約時間:____________
附件:產品報價表(略)
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