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hr面試技巧和話術(shù)
人力資源簡稱為HR，又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力。本文將介紹hr面試技巧和話術(shù)。
hr面試話術(shù)：
1、你好，請問你是×××嗎? (確認(rèn)對方身份)
2、我是×××公司××部門的招聘專員，我叫××× (讓對方知道你是誰)
3、現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對方有時(shí)間在注意你說話)
4、我們在×××渠道收到你應(yīng)聘我們公司×××部門××職位的簡歷 (讓對方知道你是怎么知道他的信息的，現(xiàn)在大家的警惕性都很高，別貿(mào)然出來讓人家過來面試)
5、我們在對你的簡歷初審后，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過慎重考慮的，但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)
6、面試時(shí)間安排在×××，地點(diǎn)在×××(什么路，多少號，什么大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎? (讓對方覺得來面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認(rèn)可的，而不是你強(qiáng)制安排的)
7、如果需要的話，你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn)，我可以再重復(fù)一遍。
8、你到公司后可以找前臺(tái)××小姐，她會(huì)引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏浚部梢灾苯右笳椅遥业拿质恰痢痢?(讓人家知道到公司來該找誰)
9、你有什么問題需要問我嗎?
10、如果你時(shí)間上有變更，請打我的電話，或給我短信，我會(huì)盡力為你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會(huì)過來了。)(最好能給對方提供一個(gè)手機(jī)號碼，這樣對方取消面試可以發(fā)短信，通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易，不信你自己試試，當(dāng)你想對某人反悔的時(shí)候，打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)
電話邀約面試話術(shù)注意事項(xiàng)：
第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時(shí)間，但是間隔不要太長。
第二，如果方便說話，請告知?jiǎng)e人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。
(之前常有別的HR給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡歷給你們，這個(gè)是什么職位啊!)這樣如果候選人有sense的話都應(yīng)該會(huì)耐心聽你說完，他應(yīng)該會(huì)告訴你答案。
第三，如果有興趣談，一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對方去選擇。告知對方面試的時(shí)間，地點(diǎn)，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應(yīng)該沒有路癡。
hr面試技巧：
在簡歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話邀約面試，而越來越多的HR報(bào)怨電話邀約時(shí)對方的反應(yīng)很正常，也答應(yīng)要來面試，但到達(dá)率卻很低，還有的直接答復(fù)說再了解一下公司，之后也再無音信。
從某種程度上來說，應(yīng)聘者對HR的認(rèn)可是企業(yè)成功招聘的第一步，一個(gè)優(yōu)秀的HR也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的營銷者，他首先要成功的把自己銷售給應(yīng)聘者，無論招聘的結(jié)果怎樣，這種影響將是長期且積極的。
電話邀約面試大致分為二種情況：主動(dòng)投遞簡歷者和被動(dòng)者。我們首先要分析電話邀約的目的. 目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別.不管是哪一種情況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
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