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銀行結(jié)構(gòu)化面試試題
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們都離不開試題，試題是考核某種技能水平的標(biāo)準(zhǔn)。還在為找參考試題而苦惱嗎？以下是小編收集整理的銀行結(jié)構(gòu)化面試試題，歡迎閱讀與收藏。
銀行結(jié)構(gòu)化面試試題
1、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
參考回答：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決。
②分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
2、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
參考回答：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：
①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。
②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。
3、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
參考回答：
①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。
②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
4、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
參考回答：
①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。
④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
5、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？
參考回答：
①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中，切勿傷害別人的自尊心。
④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。
銀行面試試題
1、請談?wù)勀銓?為商必誠"和"無商不奸"的理解。
答：誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，它既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對于社會還是個人，都具有重要的意義和作用。對于企業(yè)來說，誠信作為一項普遍適用的道德原則和規(guī)范，是建立行業(yè)之間、單位之間良性互動關(guān)系的道德杠桿，是企業(yè)和事業(yè)單位的立業(yè)之本，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。
對"以服務(wù)為本"的銀行來說，我認為"為商必誠"是應(yīng)當(dāng)大力提倡的。因為在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中銀行業(yè)之間競爭激烈，誠信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為銀行業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比硬件資源和人力資源更為重要。只有"以誠待人"才能與客戶維持好關(guān)系，樹立良好的形象和品牌，才能進一步開展業(yè)務(wù)，帶來更多的效益。
而與之相對的"無商不奸"，是說商人都是狡詐的。我認為這句話在當(dāng)前市場經(jīng)濟下，去評價企業(yè)以及商業(yè)行為是不妥當(dāng)?shù)摹Ｆ髽I(yè)作為一家以盈利為目的，向市場提供商品和服務(wù)的社會經(jīng)濟組織，只要"合法經(jīng)營、為商必誠"就應(yīng)該得到市場的尊重和保護。但如果以無商不奸的心態(tài)去經(jīng)營，早晚會流失大量的客戶和付，失去賴以生存的基礎(chǔ)。所以，每一個企業(yè)只有做到"為商必誠"，摒棄"無商不奸"的心態(tài)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2、你對中國銀行的印象，并對銀行業(yè)的看法
答：見解一定要獨特，有自己的想法不要按照網(wǎng)上或者一定的套路來回答，這些見解是建立在對中國銀行有一定了解基礎(chǔ)上，了解中國銀行歷史概述、企業(yè)文化、往年榮譽以及新聞時事等。
3、你的興趣愛好
答：根據(jù)你的興趣愛好面試官一般會根據(jù)考生回答，隨機提問一些問題，此時考生需要對自己的網(wǎng)申時填寫的興趣愛好有所了解，或者提前打印一份自己網(wǎng)申簡歷，切記面試興趣愛好、特長等跟面試所描述完全不符，怎么寫怎么答，可以有一定的拓展擴充。當(dāng)然考生也需要知道銀行需要什么樣的人。
4、為什么選擇中國銀行
答：此問題跟其他銀行問為什么報考自己銀行道理是一樣的，考生可以參考其他銀行的回答要點及技巧。
5、為什么報考我們銀行?
答：(考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準(zhǔn)備，以中國銀行舉例)首先，中國銀行成立于1912年，是經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立的，有一百多年的發(fā)展歷程，將愛國愛民作為辦行之魂，是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。其次，中國銀行能培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人能力、有發(fā)展空間的工作環(huán)境。基于以上原因我報考了中國銀行。
題型解析：
1、綜合分析類題目
1)社會現(xiàn)象類：扣題(分析問題的背景、本質(zhì)是什么)—判斷表態(tài)—分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)—對策(解決問題)—感性升華(展望、聯(lián)系實際、結(jié)合崗位)
2)觀點態(tài)度類：解釋觀點(總述)—分層論述—升華提高主題
3)漫畫故事類：總述(表明活動、意義、價值和目的)—分(事前(計劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))—總(升華提高主題)
題目解析：總—分—總模式，一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析)，盡量多的了解中國經(jīng)濟大事件、大政策。
2、組織計劃管理類題目
出題方向：接待類(上級領(lǐng)導(dǎo)來視察，怎么接待)、會務(wù)類(組織會議)、調(diào)研類、宣傳活動類
題目解析：綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達不清晰)
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目
例：業(yè)務(wù)過程中，有客戶與你發(fā)生爭執(zhí)與沖突怎么辦
題目解析：穩(wěn)定事態(tài)(情緒)—探究問題原因—尋求解決辦法—總結(jié)避免問題的再次發(fā)生
4、特例題目：演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)
題目解析：言語需邏輯化，結(jié)合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物，有價值，能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點：始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業(yè)化口語，人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
銀行面試題目
1、你對工行的了解
2、你本人的最大優(yōu)勢是什么
回答提示： 沉著冷靜，條理清楚，立場堅定，頑強向上，樂于助人和關(guān)心他人，適應(yīng)能力強，有幽默感，樂觀，在校期間擔(dān)任過區(qū)隊副區(qū)隊長，具備較強的集體榮譽感。
3、你本人個性和能力比較適合什么崗位，為什么
4、你的職業(yè)規(guī)劃
5、你如何看待加班？
回答提示： 如果工作需要我，我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身心的投入工作，但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、你為什么沒有選擇在你的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，而是選擇銀行？（假如非金融相關(guān)專業(yè)）
7 、你還有什么問題要問嗎？
回答提示： 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
8、與上級意見不一時，你將怎么辦？
回答提示：
①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
9、你對薪資的要求？
回答提示： 我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
10、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：
1)原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，
婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。
3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
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