大學生頂崗實習報告
一、 實習目的
希望自己在此次的實習，能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質，為今后正式工作打下基礎。
二、實習時間
2013-11-8到2013-12-28
三、實習地點
浙江工商職業技術學院 求真樓401
四、實習單位
寧波聯翔投資咨詢有限公司(daisy 一多喜西點)
1、Daisy品牌原則
將Daisy打造成極品芝士蛋糕的翹楚，同時，在公司不斷成長的過程中，始終堅持“像經營奢侈品一樣的經營cheesecake”的品牌原則,從生產技術、質量監控、物流服務到企業文化全方位升級
2、Daisy 市場定位
Daisy Cheese Factory 專注于高端西點消費市場。
集合專業的高端西點研發、生產、銷售團隊，改變傳統的西點運作模式，Daisy Cheese Factory采取中央工廠統一生產，門店銷售、網絡訂購的電子商務及傳統的單位企業福利直銷相結合的銷售模式，以及點對點的即時配送服務，最大限度的保障產品、服務質量。
3、 Daisy產品理念
堅持傳統歐洲手工制作，完美地融入時尚東方風格，或典雅，或高貴，或精美，亭亭玉立，莞爾低調出現，極盡苛刻地從全球范圍內精選材料，毫不含糊地保持頂級原料的純正原味，堅持不懈地追尋時尚飲食的健康有機，在經典與時尚一次次的邂逅之后，Daisy為您呈現出cheesecake與眾不同的隨意與精巧。
4、 Daisy 家庭成員
當您加入Daisy的第一刻起，您就是Daisy家族里的一份子了，我們會像對待我們自己的兄弟姐妹一樣，對待每一位努力工作的雇員。
我們將努力為所有雇員提供完善的工作環境，創造互相尊重和信任的工作氛圍。
秉承多元化的Daisy企業宗旨，我們歡迎所有熱衷芝士的朋友加入Daisy，來豐富Daisy的芝士文化。我們珍惜每個雇員的多樣性，想法，觀點，洞察力，以及他們對工作場所創造的價值。
同時，Daisy 將為所有雇員提供特定的產品和技能培訓。根據各部門的不同工作需求，雇員也可獲得管理培訓，語言和其他技術技能的培訓。
5、Daisy服務理念
以超五星級的服務標準服務所有來店客戶，時刻以高度熱誠滿足客戶需求。
6、Daisy 一多喜 市場推廣
結合渠道拓展和媒體推廣，積極開發高端消費市場
五、實習心得
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。實習：顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。
實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進了整個社會人才資源的優化配置。當滿懷著各種憧憬和奮斗的心踏上實習的旅程時，才發現所有的想象和努力是那么的難，甚至周邊的空氣讓的我喘不過氣來，陌生的環境，嚴厲的師傅和復雜的人事關系讓我覺得身心疲憊的同時，也讓我深切體會只有經過才會懂生活的各種難。我總結下來有一下幾點：
1、多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。
2、少埋怨
在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
4、虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
5、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身收益并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中，把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
六、頂崗實習對實習生的影響
頂崗實習拓展了我們同學的綜合素質，學生通過實習磨練意志、發展個性、鍛煉能力，勇于承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，成為“學歷、素質、技能”一體化的“適應型”人才，頂崗實習更使我們增加社會閱歷，積累工作經驗，將自己的知識，通過實踐的檢驗，最終升華為自身的閱歷和經驗。 頂崗實習更讓我們端正了就業態度，認知到了社會中的優勝劣汰，培養競爭意識，在實踐中了解用人單位的需求和要求，在大學期間努力地培養自己的綜合素質，端正就業態度，避免好高騖遠、不切實際，真正做到量能定位和量力就業。學校的頂崗實習政策使學生受到了最大的受益。每一位出去實習的同學都感受到了實習前后大家的積極的一面，一下子大家都感覺都現實了很多，都成熟了很多，這樣的變化是我們在頂崗實習中得到的。
從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!我相信在這里的九個星期帶來的不僅僅是那一點的實習工資，更重要的是我明白了工作的艱辛，社會的現實。我知道我已經踏上了社會這個大舞臺，這里的精神財富會讓我終身受益的。在此特別感謝學校能提供我們學生能有這么一次頂崗實習的機會。
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