【推薦】護士節演講稿模板錦集八篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會發展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的護士節演講稿8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護士節演講稿 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
我是來自__市第二人民醫院急診科的___。今天作為護士代表在此發言，我倍感榮幸。首先，請允許我代表全院護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福!
當接到發言通知時，我真不知道寫些什么，我覺得我沒什么先進可言，只不過我做了應該做的事情。有人提醒我，說：你最有成就的成績和最難忘的事情都可以寫。老實說，我每天都有成就，每天都有難忘。因為，我每天都奮戰在生死線搶救病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每挽救回一位病人的生命，我就會感到特別的充實，就會體會到護理工作的意義，但這些不是我一個人所能做到的，是我們，是我們所有醫護人員共同努力的結果!
我來市第二人民醫院已經有十年了，十年中雖然我沒有什么可炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條。在科室的密切配合和支持下，在院領導的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。去年，我被派遣到成都市第三人民醫院接受急診專科護士培訓，我深知這是一次提升專業技術能力的好機會，在兩個月的學習期內，一直本著初學者的態度認真鉆研，刻苦學習，最后取得了《急診專科護士資格證》，圓滿完成了學習任務。
作為科室帶教老師，我主動做好傳、幫、帶，將自己的.知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員，平常工作中，主動幫有事耽擱的同事貼班，對待領導交辦的任務不折不扣地完成，并主動協助護士長搞好病房管理工作。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”
是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。在工作中，我努力做一個有“心”的護士，注重學習和積累與病人溝通的技巧，特別是“微笑”服務收效甚好。微笑了，病人才能感受你的態度，你的親近，溝通起來就很順暢了。院里經常收治各敬老院送來的三無五保老人，他們的生活習慣不佳，不懂日常疾病防御知識，我主動給他們宣傳講解健康小常識，常見藥物須知，病期飲食指導與身體鍛煉等。有個別沒有陪護，缺乏照顧的社會老人，我還主動給他們買食物，把家里老人的衣服送給他們穿，勸說他們好好配合醫生治療。
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場但，我無悔!做為第二人民醫院的一員，我感謝醫院給我這個展現自我的平臺，感謝領導對我的信任和包容，感謝同樣優秀的同事們對我的支持和幫助，以后我將更加努力、與時俱進，展示新的風貌，創造新的業績，以實際行動來報答一切關心和支持我的領導、親人和朋友們，謝謝!
護士節演講稿 篇2
有人說：“護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;護士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護士的舉止像春風，給人帶來溫暖驅散了病痛;護士的心靈像清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。”護理事業是偉大的，前途是光明的，然而道路卻是不平坦的。
有人說：“護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;護士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護士的舉止像春風，給人帶來溫暖驅散了病痛;護士的心靈像清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。”護理事業是偉大的，前途是光明的，然而道路卻是不平坦的，她需要無私的奉獻，需要默默的承受。誰都知道，病人是一個需要關心和幫助的特殊群體，作為一個醫務工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，才能真正贏得病人的信任和愛戴。
是的，我是一名護士，假如我是一名病人，我對醫生和護士的希望有很多很多…… “假如我是病人，我希望醫務人員能以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語安慰病人，以精湛的醫技拯救病人，以高尚的醫德感動病人”、“假如我是病人，當我被病魔纏身，身心痛苦的走入醫院的時候，我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細心檢查的醫務人員。能讓我放心、安心，有信心將自己托付”、“假如我是病人，我希望醫院如家一樣溫馨”……
因為我們是護士。是護士，就該為我們的病人營造生命的綠色;是護士，就該承擔起點燃生命，重塑生命的職責。在我的.心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康;在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關懷如同和煦春風，吹走愁云，展現陽光燦爛一片晴空。
蘇格拉底曾經說過這樣的話：“貢獻你的摯愛來贏得人心。”一名護士做晨護時，發現病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不斷的到處亂摸，病房里臭味撲面而來，她沒有在意這臭味，立即打來溫水，從頭到腳給他擦洗干凈，又幫他換上了新衣服，新床單。汗水浸透了她的衣衫，旁邊床的病人說：“你可以等他的家屬來洗”，她搖搖頭微笑著說：“當我做這一切時我覺得自己已經是他的親人了。”一個星期過去了，老人的病情有了好轉，卻發現，老人總是站在病房的窗前，呆呆地向外張望，問他有什么事，他卻總也不肯說。通過對他的體貼，照顧，老人終于相信了她，并對她講了實情。原來這是一個五保老人，家中無兒無女，只有一位78歲的老伴，身體又多病，老人此次住院本與老伴講好，來醫院看他，但一個星期過去了，仍不見老伴的影子，老人擔心家中的老伴，會不會出了什么事?得知此情一邊安慰老人、一邊記下他家的地址，下了班直奔老人家。當推開門只見一位白發蒼蒼的老人孤獨的躺在床上。得知她的由來，老人不禁失聲痛哭，說自己老了，不中用了，生了病又走不動，3天沒有吃東西了，心里還掛念著生病住院的老伴兒。聽著那無奈的訴說，看著那含淚的雙眼，一股無形的力量在軀動著她，她撲向老人的懷抱，“奶奶，別哭，別哭!從今天起我就是您的親人，讓我照顧您好嗎?”從那天起每早打飯給老奶奶，到醫院照顧老爺爺。并為兩位老人相互傳遞著彼此的問候。一份真情呼喚著老人的心，一份牽掛激勵著一個生命。在她精心的照顧下，兩位老人一天天的好起來了，老爺爺終于可以出院啦!臨行前，老人拉著她的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽著說了一句話：“好姑娘，讓我來世再報答你啊!”
我被他們所感動，“病人在我心中”絕不是一句承諾，而是我們的愛，用我們的愛心去溫暖千千萬萬被病痛折磨而又無助的人們!護理學創始人南丁格爾曾說過，“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。”這一句話，成了我們護士永遠的座右銘!
“天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。護士被譽為“白衣天使”，是人們對護士的深情贊譽。”是啊，我們是圣潔的白衣天使，是生命的守望者，是健康的護航者。我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天!
護士節演講稿 篇3
來到醫院已經快一年了，我現在已經完全融入到這個大家庭中了，時刻關注著它的進步和成長，以自己是它的一員為榮。在這里，我每天都有新的收獲，在這里，我有了工作的動力和前進的方向。在完成日常工作的情況下，我想做得更好些，努力向優秀護士一步步邁進!
在我看來，優秀護士并不是高不可及的，是通過一點一滴的'積累，一步一個腳印走出來的。不要小看每天都很程序化的消毒，誰能保證經手的每把手機都注油了?這是細節問題，同樣，也是關鍵所在。所以，看來我們還有進步的空間。
服務意識一直是我們所關注的。曾經有一個患者對我說了這樣一句話“哎，在你們這看牙真好!我再也不會因為空恐懼而害怕看牙了!”我認為沒有比患者這么發自內心的話更能激勵我的工作熱情的了。想一想患者為什么這么說呢?因為她感到了被關懷，而且親切自然。這些服務意識也是體現在細節上的，看到患者朝我們門診走，我會立刻迎上前去，在打開門的同時送給她(他)一個微笑，一句“我能幫助您嗎?”立刻縮短了雙方的距離。溝通意識，這點是最核心的一點。我所說的溝通包括大夫與患者之間的溝通、大夫與護士之間的溝通以及護士與患者之間的溝通。在這兒我只講后兩者：護士與大夫之間的溝通、護士與患者之間的溝通。在醫生操作過程中，作為助手的我們在遞上紙巾的同時也可以送上一句話：你還好吧?這會讓患者感覺到被關懷，那種‘你們只想掙我錢’的想法就會消除了。護士與大夫之間的溝通也很重要，我們要主動與大夫進行溝通，看看哪里做得還不夠好，再不斷進步。每個大夫都有自己不同的習慣，我們要熟悉每個大夫的不同習慣，以便順利地配合好大夫的操作。要想成為一名優秀的護士，還要不斷學習本專業的專業知識，定期的參加培訓，并把這些知識運用到實踐中。
我以這些內容來要求自己，努力向著優秀護士的方向一步步邁進，希望同事和領導們進行鼓勵和監督!
護士節演講稿 篇4
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
曾經我也是一名重病號，在那時我明白生我養我的父母無能為力，血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前，我們把這生命的希望，慎重交于你們——醫生、護士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別，不管你們對病痛多么的司空見慣。我作為一個重病號，一個在生命線上掙扎的重病號只想說一句話：讓你們的愛心、責任心再次托起生命的希望！
今天我演講的題目是：用愛珍惜生命！
四月底，石榴樹放肆地生長著，每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長出來的葉，嫩嫩的，帶著嬌弱的神態庸懶地睜開眼睛打望著這個世界，葉慢慢鮮綠起來，那些美麗的花骨朵也開始露臉了。終于在某個早上，花瓣在晨露里探出了頭，艷艷的紅，配著綠綠的葉，有驚濤駭浪的美。我羨慕著這鮮明大膽而又無比健康的美，俏立枝頭，為生命的綻放自豪而驕傲著……而我一個重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風景。
“26床，該量體溫了！今天感覺如何？有什么需要我幫忙的嗎？”護士小姐不知什么時來到了我的床前微笑著問我。我把目光移到她的臉上：“你的嘴唇好美，就像這窗外的石榴花！”我答非所問，用手指向窗外，護士笑如和風細雨……人食五谷，熟能無病，我能吹牛一口氣跑完5000米，我能海侃一仰頭喝盡開口笑，但我卻不能保證我不生病、不受傷！當病魔纏身的時候，我的救護神不是觀音，也不是上帝，而是值得信賴，值得托付的醫院。
我靜靜的躺在床上，輕輕的閉上眼睛，忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗爭，病毒如一個又一個的巨浪襲擊而來，小舟搖晃著，顛覆著，我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當我從急救車上被抬下時，我看到了寬敞明亮、整潔優雅的就診環境，看到了醫生，護士們忙碌的聲音，體會到了不是親人勝似親人的濃情；通過醫生耐心全面的`詢問，細心如微的檢查和安慰，易懂而又不乏專業的講解，讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛心，醫生們熱情周到的服務，細致的叮囑，精湛熟練的技術讓我有一種被尊重、被重視、被關懷的感覺。
護士天使們如花的微笑是那么清新、舒暢，讓人心曠神怡，她們耐心給我講解操作時的過程及注意事項。并告訴我這些操作不會對我造成危害，解除了我內心的恐懼和緊張。讓我坦然融入護士那恬靜、溫柔以及她觸及萬物的氣息里……當石榴花蛻變成澀澀的石榴時，我站在七色陽光下懷著一顆永遠感恩的心叩謝為我精心治療的醫師、用心呵護的天使們！
生活對每一個人來說都是一次艱難的航行，但是我們又怎么知道病痛會不會再次加身？所以我們需要關愛，造物主為了自己無限的愛塑造了人，不論你相不相信這種說法，我們都無法否認一個事實：生命是一個奇跡，一個愛的奇跡！愛的火焰，有時如一支燭光，搖曳在風雨中，明明滅滅，它最終渴望著、期待著醫務人員憑著一份愛心撥亮它，讓它重新放射出璀璨的光芒。
護士節演講稿 篇5
各位老師、同學：
大家好！
再有不到4個月的時間，我就要離開學校走上實習的崗位，開始人生的另一頁，雖然在學校學習的時間只有短短的兩年，但是在學校學習的點點滴滴卻是讓我終身難忘。在此，我想談談我對學習護理的體會。
學校的護理專業的課程相對于其它專業來說還是比較多的，而學習的知識也比較全面、系統，通過各個專業學科的學習，也讓我從一個對護理一無所知，到現在基本把握護理知識和對部分學科有自己的看法，我覺得這和學校老師的的栽培和自身的'努力是分布開的。由于所設專業比較多，所以接下來，我從護理心理學的角度談談的自己的學習心得。
手術是治療某些疾病的重要手段，很多疾病如：腫瘤、穿孔、腹腔內大出血等，都必須通過手術才能達到治療的目的，但病人的精神因素也是非常重要的。因此，手術病人除了承受疾病的刺痛外，還要經歷一些復雜的心理活動，如緊張、焦慮、懼怕不安、對麻醉師和術者的期望和信任等。心理學研究證明：疾病的發展是受精神因素制約的。手術的成敗與病人的心理因素有著一定的關系。因此，作為手術室的一名護士，必須了解手術病人的心理狀態，給予病人適當的心理護理，幫助他們建立起有利于治療和康復的最佳心理狀態，使其積極地配合手術治療，這對手術的成功和病人的康復極為有益。
而要把手術護理學做好，就要認真學習心理護理學的有關知識再通過實習的不斷學習，不斷摸索，才能做的更好，在即將到來的實習中，我也將努力學習實際操作知識，努力提高自己。
謝謝大家！
護士節演講稿 篇6
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
我叫段南，來自冷水江社區衛生服務中心。我演講的題目是《天使的奉獻——我永遠的追求》。
很榮幸成為社區衛生服務中心的一名護士，我非常熱愛這份工作。這一身圣潔，是我兒時的夢境。在依稀的記憶里，多少次醒來的時候，身邊總晃動著像母親，像天使一樣漂亮的護士，幼年的體弱多病，讓我向往這神圣的醫學殿堂。
在我的工作中，既沒有一刀定乾坤救人于水火的技藝，也沒有妙手回春多年痼疾頓起沉疴的成就。我要維系的是健康人群的疾病預防，大病治療后的康復，65歲以上老年人的健康體檢，轄區人群的健康建檔，慢性病的康復指導和健康教育。責任區里一萬兩千七百多人的身體狀況是我關心的全部。
這樣的工作看起來平常，做起來卻繁雜且常被人誤解。因為都是上門服務，很容易讓人與社會上的傳銷直銷掛鉤。記得剛參加工作那年，主任派我去負責銻都社區的健康服務，正好是寒風凜冽的冬天，我用凍的冰冷的手提著沉重的醫療箱第5次登門，為一位名叫劉強的老爺爺做褥瘡護理服務。劉爺爺因糖尿病骨質疏松，不小心摔了一跤在床上躺了一個月，骨折好了，出現了褥瘡。那次他竟然生氣了，問我是什么目的？我很輕聲地回答，“我的目的就是讓您早日康復。”他更生氣了，“天下哪有這么好的事？我還沒遇到過，你要推銷什么，我買不起，我只剩下這幾十斤了，你把我去賣了吧。”我再也控制不住自己的情緒，眼淚無聲地掉下來。旁邊他的兒子很過意不去，忙著跟我解釋，原來這段時間經常有人敲門，推銷老年保健品和保健器材之類，老人康復心切，被他們騙了不少錢。類似這樣的例子，社區衛生服務工作者常常遭遇。讓我開心的是，劉爺爺的褥瘡在我的精心護理下逐漸好轉，他拉著我的手感激不盡：“我在醫院住了十多天，都沒有效果，沒想到你們社區護士給我治好了，真是太感謝你了！”看到劉爺爺開心的笑臉，想到以前受到的誤解，委屈，覺得一切都是值得的。
每當大家定期上門為慢性病人測血壓血糖時，有的病人滿不在乎：“這血壓也不用每個星期都測吧，挺麻煩的。”大家耐心的解釋：“高血壓患者必須每天對自己的血壓心中有數。”在一次隨訪中，我發現一位名叫段小剛的高血壓患者血壓從以往的140升到了200，詢問原因，原來是他覺得血壓正常了就沒按時服藥，先天和朋友聚會時還喝了酒。我要他趕緊吃了一片降壓藥，然后和他的家人把他送到醫院。后來我上門給他測血壓時，他還有點后怕，說：“小段，那天多虧了你啊，我的`一個朋友就是因為高血壓沒控制，導致中風，現在癱瘓在床，給全家都帶來了很大的痛苦。要不是你及時發現，也許現在我只能躺著和你說話了。”這樣的事例很多，我從一位又一位病人的感激中看到了社區護士的價值。
在這走過的兩年里，我把愛心，耐心，細心，責任心，以及全部的時間和精力傾注在工作上，收獲了很多：在我疲憊時，患者的感謝和稱贊給我無窮的力量；在我迷惘時，領導的鼓勵和肯定讓我看到了希望；在我沮喪時，護士姐妹們的關心和幫助給我增添了勇氣；在我又一次加班時，家人的理解和牽掛給我滿懷的溫暖。這所有的感動——都是我前進的動力和源泉。
一路上，有歡笑，有淚水，也曾驕傲，也曾氣餒，但從未曾后悔過。因為每當我拖著疲憊的身體入睡時，兒時的夢境就出現在我眼前，美麗的護士阿姨無微不至的照料，那雙溫柔注視我的眼睛，那雙輕輕撫摸我額頭的手，那些安慰鼓勵我的話語，使我那段被疾病折磨得痛苦不堪的日子，充滿了甜蜜，充滿了溫馨，充滿了歡樂。我知道，我做的還遠遠不夠，我要把更多的愛化為春風，化為雨露，化為陽光，給更多的患者帶來溫暖，健康和希望！謝謝大家！
護士節演講稿 篇7
天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦
；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面，但，我無悔！
若有人問我：“世界上誰的手最美”？我會自豪地回答：“是我們護士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業，就有多少不同的手：農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況，根據多年的臨床護理經驗，病人因大便干結而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”？我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今，那是我們病區收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時，忽然看到不能說話的'病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！就在那一刻，我的內心感受到一種強烈的震撼，是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我：“世界上誰最美”？我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人，我們是捍衛健康的忠誠衛士，是我們為病人減輕痛苦，驅除病魔，南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績，白衣戰士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽，我們無愧！
姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。
我的演講完畢，謝謝大家！
護士節演講稿 篇8
在門診掛號處工作的這段時間里，我深刻體會到一個導醫護士崗位的重要性。導診臺是個非常重要的窗口，是患者進院后與醫院接觸的第一站，掛號是病人就醫的第一道手續，導醫護士是醫院與患者見面的第一人。所以，“三個第一”給病人留下的印象好壞直接關系到患者的就醫心態和對醫院的信任度，也關系到他們對醫院整體形象的認可度和滿意度。醫院建立門診導醫制度是優化門診服務流程的有效措施，面對激烈的市場競爭和患者們越來越高的就醫需求，只有下力度提高服務質量，全方位的提供優質服務才能樹立醫院的良好形象，贏得患者的青睞。
實踐證明，導診護士的正確引診，既節省了病人不必要的醫療花費，又縮短了病人的診治時間，實施“人性化服務”越來越廣泛的得到了患者的認可。所以，為了提高窗口服務的質量，就要不斷的進行窗口形象的建設，我認為要從以下幾個方面做起：
一 培養良好的.職業道德： 加強主人翁責任感，做到病人第一，質量第一，服務第一的理念，不斷重新審視自己，總結自己，提高自己。
二 培養精湛的業務素質：從思想上強化業務知識的重要性，不斷加強業務學習，熟練掌握各項護理技術。對于初診病人、危重病人更需要導診護士的熱情幫助。及時恰當的引導，不僅能給病人提供便利，而且能使他們能在最短的時間內合理就醫，挽救病人的生命。做到從容鎮定隨時應對各種危重急癥的搶救和護送任務。
三 塑造美好的整體形象：包括外在的形象氣質和豐富的內涵知識，美好的形象就如柔柔的春風掠過，使病人感到從心里舒暢，天使的親切，穩重大方的微笑，更會使患者感到有被尊重和理解的關愛，得當的問候和及時的幫助更是縮短護患距離的催化劑。
目前，無論我院的門診導診護士還是病房護士，都非常需要進一步對“規范的護士禮儀”進行系統學習，禮儀是護士綜合素質的體現，是無聲的的語言，是責任心和專業知識的自然展現，具有良好禮儀風范的護士，會很快博得病人的信任，贏得社會的認可。達到這一點，應該從一下三方面進行規范：
首先是職業形象的塑造：衣帽整潔，佩戴胸卡，要求淡妝上崗，創造和挖掘自身魅力，面對患者，要展現出榮光煥發、充滿活力的健康身姿。
其次是儀態舉止的訓練：正確的站姿，端正穩重的坐姿，都能處處表現出職業護士的端莊優雅、謙虛嫻靜以及良好的教養，從而贏得患者的尊重和認可。
最后是適度的微笑：文明用語的應用，天使般親切的微笑象萬縷春風滋潤患者緊張焦慮的心田，加上禮貌得體的稱呼，文明用語的應用，是很快取信于患者的重要方式。
掛號、導醫的工作簡單而又繁瑣，平凡而又崇高。隨著我院的不斷發展，環境的不斷改善，門診導醫工作也會不斷走向正規;將導醫、咨詢、分診、護理觀察、護理管理等集于一體，貫穿于整個病人的就醫過程中，讓患者真正感受到人性化服務的精神實質，是我們力爭達到的目標。相信有院領導的重視，同志們的支持，二院導醫組將會帶著強烈的主人翁責任感，以最優質的服務，提升醫院知名度，增強在醫療市場中的競爭力。
“二院是我家，建設靠大家!”讓我們人人都獻出自己的愛心、誠心和熱心，我們的家將會迎來更美好的明天!
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