電信競聘演講稿

時間:2023-01-14 18:04:19 演講稿 我要投稿

電信競聘演講稿

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會一步步向前發展的今天,演講稿對我們的作用越來越大,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的電信競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

電信競聘演講稿

電信競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我是來自的XX。非常感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會;感謝多年來支持我工作的各位領導和同事;感謝在座的各位。謝謝大家!

  各位領導、評委,20xx年,是我們電信企業延續近年來的轉型求變策略,并取得豐碩成果的一年。在經歷了數年的轉型探索后,對我們中國電信,轉型早已不是一個新鮮的話題了。但是,由于要應對新的環境、建立新的業務結構等,中國電信不得不通過長期的轉型實踐進行成功的電信崗位競聘演講企業重塑。從國內電信企業的行動來看,他們在轉型戰略制訂方面的工作多數已經完成。因此,如何在日常的經營以及運作等細節上切實有效地開展轉型工作,成為我們電信在20xx年下半年的首要任務。

  當然,只是中國電信的總體趨勢,如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結合。我認為,作為一名副總經理,不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。副總經理不僅要在職責范圍內落實省公司、上級部門經營業務發展方針、政策、規章制度,還要參與分公司重大事項決策;不僅要組織編制、審批、實施主管范圍內的年度工作計劃,還要檢查、落實相關人員責任,完成各項專業考核指標;不僅要積極貫徹省公司規章制度,還要運用各種激勵措施,充分電信公司副總經理競聘演講稿、有效調動員工積極性;不僅要配合好總經理,還要做好工作內的事情。所以,作為一名優秀的副總經理不僅要有扎實的專業技能,還要有較強的組織、協調和管理能力。

  在以往的工作中,我通過不斷的努力學習、大膽探索,在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強學習,嚴格遵守公司黨組的規定,努力提升自己的綜合能力,不辜負州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌,以后的`天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,擺正位置,做好經理的助手和參謀。

  當好副總經理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為經理分憂,為公司服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同事,多作調查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向公司領導反饋電信公司經理競聘演講稿各方面的信息,充分發揮主觀能動性,向領導提出合理化建議和設想。

  第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。

  我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本職內的管理工作。

  工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協助經理組織加強對下級單位的管理力度,抓“實”渠道管理,確保分公司工作有序開展。

  第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。

  當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,用戶意見進行電信客戶經理競聘報告整理。

  第五,創新思維模式,努力開拓市場。

  我將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經濟資源,把電信通訊的區域小市場拓展為大市場。我要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合區域的產品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把潛在的客戶轉化為現實的客戶。同時,我要“早準備、快啟動”,有計劃、有步驟地開展集團業務和新業務營銷工作,全力完成各項指標。

  第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。

  企業發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,全面提升營業廳業務服務管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。

  各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力,讓電信大客戶經理競聘領導放心,讓職工滿意為工作目標,自強不息,積極進取。

  我的演講結束,謝謝大家!

電信競聘演講稿2

各位領導、各位同事:

  大家好!

  我們充滿激情與斗志,恭送寫滿電信人奮斗與成就的××年,迎接機遇與挑戰并存的××年。在此,我祝大家今年各項圓滿成功,新的一年里身體健康,工作順利,家庭幸福!

  首先,感謝公司領導給予我這次展示自我,提高自我的機會,同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業順應時代的發展、最大限度的發揮人力資源優勢的一種管理手段,通過競爭上崗,能夠激發全員競爭意識,使員工在競爭的危機感中努力工作,努力提高,做到人盡其才,才盡其用,在這種良循環中達到企業整體提高和持續發展的效果。今天,我第一次走上這個講臺,參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。

  辦公室是綜合性較強的部門,也是最能鍛煉人,磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來,在各位領導的指點,同仁的幫助下,已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職,是我對自己工作的更高要求,同時也是展示和發揮自己才能的極好機會。我相信自己有這個能力勝任辦公室副主任之職。

  自年郵校畢業踏進郵電局大門開始,我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業的發展中。年在通津鋪支局,年在蔣家坪任機務員,從事農話維護,年到程控機房從事設備維護,年任網管中心主任。在多年的工作中,我始終嚴格要求自己,年獨立完成通津鋪支局程控電話位升位的工作,年采用我提出的方案,對各網點機務員組織培訓,全縣農話交換順利地由位升至位,得到了領導的一致好評,任網管中心主任期間,我又進行了大量的數據操作,工程建設,使我縣的通信建設逐步走向規范,走向完善,可以毫不夸張的說,機房的維護,我頃注了大量心血,犧牲了多少休息時間,加班加點更是家常便飯,當然,我的努力也沒有白費,不但換來了設備的安全運行,而且慈利縣機房得到了省市領導的一致好評,我個人也因此多次被評為先進工作者,并于××年被評為張家界市“優秀人才”。

  經過多年的磨練,我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應付和處理各種復雜的事務。面對此次競爭,我認為我具有如下優勢:

 、庇羞^硬的政治素質。通過不斷學習提高,××年我光榮地成為了一名中共黨員,在工作和生活中,我始終以一個黨員的標準嚴格要求自己,不斷完善自身修養,提高自身素質,并具備了較強的政治分析能力。

  有自強不息的學習精神。俗話說,活到老,學到老,只有不斷的學習,才能不斷的進步,才能緊跟時代的步伐,調到辦公室工作以來,我虛心向各位領導、同仁學習辦公室的工作要領,并買來專業書籍從書本上學,不斷兗實自己,我相信通過不斷的努力與提高,一定能把工作做得更出色!

 、彩煜ねㄐ啪W絡和業務。多年來的維護工作生涯,使我對通信網絡的構成以及縣市通信網絡的布局非常熟悉。電信企業是一個業務技術較強的`專業部門,而從事辦公室工作,有較強的業務技能,無疑對工作開展是非常重要的。

 、秤幸欢ǖ慕M織協調能力。辦公室是領導與員工,員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風,誠懇的態度,樂于助人、虛心好學的精神,網管中心多年來年的團結一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協調處理好各種關系。

 、从幸欢ǖ奈淖痔幚砟芰Α氖罗k公室工作,能說會寫是必不可少的。早在學生時代,我就曾在各種報刊、雜志上發表過一些豆腐塊式的文章,參加工作以后,我又在省郵電報上發表過自己的一些文章,當然,僅有這一點點功力是不行的,畢竟我不是專業的文秘出身,和文秘出身的專業人員是遠遠不能相比的,但我會在以后的工作中努力學習,我相信,憑以前扎實的文字功底,一定能夠將工作做得得心應手。

  如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此做為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協調好方方面面的關系完善目標管理考核,充分發揮辦公室的宣傳優勢,宣揚企業文化,充分調動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,仍會一如既往地做好本職工作,有一份光,發一份熱,為電信事業的發展貢獻自己的力量。

  各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始,并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會盡自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!

電信競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家晚上好。

  首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區域經理的職位。

  首先,請允許我先介紹一自己,我叫,年生人,年畢業于大學,并于同年月加入公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務。今天,我站在這里,競聘區域經理一職。

  下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法:區域,下轄,用戶數及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場占有率第一。我想,把區域定位為一方重鎮不為過。

  如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:

  一、打造一支高戰斗力的團隊

  某某區域中心擔負著年收入萬的重任,面向萬多用戶提供服務,而區域中心僅有位員工,其中還包括一個自辦營業廳的營業人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰斗力的團隊。

  如何提高團隊戰斗力?我認為,最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。

  首先說“責”:責,一個區域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。

  再說“權”:有責必有權。一個區域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規和公司規章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!

  最后說“利”:“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰斗在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰斗力不足,何愁執行力不夠?!

  我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。

  二、加強合作關系

  某某區域中心也就區區號人,僅靠這號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

  (一)加強與集團客戶部的合作

  某某區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業,得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給區域的的客戶經理更多的培訓,并協助維系、發展集團市場,不僅僅對區域有利,也對集團客戶部有利。

 。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作

  “網絡是企業的生命線”,保證網絡健康運行,是公司每個人的責任。區域遠離城區,網絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。

  (三)加強與渠道的合作

  “渠道是我們的合作伙伴,是我們的'大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。

  “深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。

  某某區域現有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數量領先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地,熟悉環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。

  我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。本文來自一支筆寫作網

  三、采取科學的經營方略

  “科學經營”涵蓋的面很廣,公司強調的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為區域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:

 。ㄒ唬┱蠣I銷

  在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內,可能只有一個營銷活動,區域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關的指標也提升起來?整合營銷,勢在必行。

 。ǘ┱\信為本

  我認為,移動公司作為一家負責的企業,無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動公司的評價,可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷!痹鲋禈I務應該是前臺營業人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿然推出;無法兌現的承諾,千萬不要宣傳。

 。ㄈ┗A資料完善

  基礎資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務,而是為了規范管理,精確營銷,保護自己,以及避免重復做事浪費精力,F在經營分析系統功能日趨完善,己支撐到區域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。

  以上為我的競聘演說,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點太理想化了,但是我相信有理想,有目標,行動才有效。如果公司給我機會,選擇我出任區域經理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,并認真學習他人之長,以彌補我的不足,爭取以后的機會,因為我堅信:“是金子總會發光的!”

  我的演講完了,謝謝大家!

電信競聘演講稿4

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  本人現年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區域經理的工作要求。大家都知道,區域經理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區域經理這個崗位,首先是對區域經理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發揮特長、施展才能的舞臺。

  我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業知識,極大地增強了我從事區域經理工作,并做好區域經理工作的信心和決心。

  如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養,得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續和大家一道并肩作戰,共同奮斗,把區域經理的各項工作搞的更好。以下是我對區域經理工作一職工作構思:

  企業的生產經營活動是企業生存的根本,沒有生產經營活動所發展的用戶,服務工作也就沒有了服務的對象,企業不斷創造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中,牢固地樹立服務工作是為生產經營工作服務的觀念,切忌“為了服務而做服務”。重點做好以下工作:

  1、有效發揮客服中心的“樞紐”作用,為公司經營管理決策提供重要信息。我要規范分析和信息收集制度,重點對客戶投訴的原因和目的進行分析,對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋,為公司業務發展、經營服務、網絡建設提供參考依據。

  2、配合公司新業務的推廣,積極做好營業人員及客服人員的相關業務培訓,完善業務流程,做好新業務的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。

  3、深化開展服務營銷,和各服務接觸點的客戶維系挽留工作;持續推行各服務渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作,從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發掘服務中的營銷機會,引入項目管理思想,從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環節嚴格進行管理,保證營銷效率,同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。

  4、以員工為本,加強團隊建設

  有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。服務工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工,共同提供優質服務,才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務,更不會有客戶的滿意。結合客戶服務隊伍的特點,多管齊下加強團隊建設,提升部門的整體工作水準。具體來說,我首先要強化制度約束,要制定、完善并嚴格執行各項規章制度,使工作能夠良性運行;同時,我也會建立互動的信息溝通渠道,不定期地深入各分公司,與一線客服代表溝通,聽取員工心聲,在提高薪酬待遇、給與發展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的.一份力。加強員工崗位培訓教育,把崗位培訓教育與企業持續發展、崗位實際緊密結合起來,分層次制定培訓計劃,體現培訓工作的合理性和有效性,同時要科學設定崗位標準,注重業務考試與競賽,實現持證上崗,努力培育員工的學習能力、實踐能力和創新能力,進一步提高員工隊伍的整體素質,進一步為員工成長提供發展空間和機制保障。另外,我還要以人為本,加強團隊建設,多組織大家喜聞樂見的活動,比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又有團結、互助、補位的意識,營造奮發向上,團結奮進的良好氛圍,使員工感受到集體的溫暖,增強部門的向心力和凝聚力。

  5、不斷探索工作方法,以創新爭先

  在工作中,我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣,大力倡導不斷創新的精神!我們都知道,創新使人類一步步走向文明,創新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創新成為不落的風帆,引領著我們搏急流、克險灘,勇往直前。

  尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!

電信競聘演講稿5

尊敬的xx各位領導、各位評委:

  大家好!

  今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司xx室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下:

  (介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫xxx,今年xx歲,本科學歷,1995年參加工作,在xx教育系統任項目主管。20xx年,通過公開招聘進入XX電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。 (介紹工作經歷要用陳述語氣,態度體現出真誠)

  我今年雖然只有xx歲,但是我的工作經歷卻不少。1995年我在xx師范院校畢業后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作,在此期間我積累了大量的IT專業技術和管理經驗。20xx年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在20xx年到20xx年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在xx中心擔任業務推廣員,圍繞著移動夢網和短信類業務進行開發。在20xx年到20xx年我在xx中心擔任推廣組組長期間,根據客戶需求不斷翻新業務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人,我們的業務工作跟著時代的潮流飛速發展、勇往直前。20xx年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的'工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

  回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發展的節奏同拍而起。因此我考取了xx大學MBA課程進修斑班,現在正在攻讀研究生學位。

  各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:

  (簡介目前工作內容語氣要平和自然)

  我目前的工作主要是根據業務發展戰略和年度KPI考核指標,制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖并監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環境中,共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液.

  我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業業、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評,在工作上取得了一些成績:(介紹個人成績要不卑不亢,沉著穩重)

  首先是在xx中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:

  第一、在01-03年,每年都順利完成新業務KPI考核指標,年年實現新業務總收入全省第一,并連續三次蟬聯數據業余突出貢獻獎。

  第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動,并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優化,使活動開展地如火如荼,實現手機銷售超過十萬部。

  第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創新的優秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業務推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法,啟發團隊成員不斷創新,實行目標收入與項目管理結合的監控機制,提高下屬工作積極性。

  第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手,為公司持續性發展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環境下,我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。

  其次是在xx中心工作的階段也取得了卓越的成績:

  第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數據業務累計共增加XX億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴用戶數兩個KPI指標,手機上網用戶數也在兩個月內增長了XX萬。

  第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現。

  第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創新”在每個項目結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗,為新老員工共同發展做出了貢獻。

  面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘:

  (介紹個人優勢要態度誠懇,切勿張揚)

  第一、我政治素質過硬,思想品德高尚。

  平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。

  第二、我工作經驗豐富,創新能力較強。

  參加工作以來,我不斷摸索經驗,熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。江澤民曾說過“創新是一個進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。

  第三、專業知識全面,較強的管理協調能力。

  我在大學時學的是電子技術專業,這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書,平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。

  第四、我對企業文化具有高度理解和認同

  長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業競爭的業務推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。

  (下面這段要真摯坦誠)

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系,共同把工作做好。

  (最后要昂首挺胸,語調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)

  尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創佳績,再上新臺階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會,感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵!

  謝謝大家!

電信競聘演講稿6

尊敬的各位領導、評委老師:

  大家好!

  我叫XXX,今年XX歲,20xx年畢業于XXXXXXX,現在已經完成了XX廣播電視大學專科文員專業的學習。郵電校畢業后我就進入電信實業公司工程分公司工作,20xx年4月至9月從事設備安裝及機房整治工作,20xx年10月至今在工程分公司工程管理部從事資料主管、部門綜合、報帳會計、工會出納等工作。這次我競聘的第一志愿是施工副隊長。首先感謝公

  司領導給予我這次學習和鍛煉的機會,同時,借此機會向多年來給予我幫助和關懷的領導、同事們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。

  誠然,我從沒有擔任過施工隊現場管理,缺少經驗。這是劣勢,但正因為沒有以往經驗的干擾,少了畏首畏尾的私慮,多了敢作敢為的闖勁。

  讓我填報這個崗位的直接原因是我有能力、有信心在現有的基礎上將基層管理工作做得更好。

  我競聘的理由有以下三點:

  第一:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環境,就越富有吸引力和挑戰性。施工副隊長就是這樣一個挑戰與機遇同在,壓力與動力并存的工作崗位,它是企業形象和素質體現的一個重要方面,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環境中工作,能夠學到新的基層管理知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發展。

  第二點,我認為自己具備了從事施工副隊長所必須的個人素養。

  首先,我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女性而退縮。

  其二,我年紀較輕,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環境,融合到新集體中去。

  其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。

  第三點,我認為自己具備了從事施工副隊長所必須的知識和能力。

  首先,從XXXX年至今,我進行了近8年的`綜合電信的系統學習,工作以來我先后在施工崗位和管理崗位鍛煉過,從事過幾個新建局站的設備安裝,參與了電信公司的機房整治工作,積累了一定的通信網絡知識;成立工程管理部以后,積極參與管理機構的籌建工作,參與編制并出版了《通信工程施工指導及規范》,建立工程公司資料檔案體制,建立一套比較規范的資料管理流程,從而鞏固了我的專業知識并且鍛煉了邏輯思維能力;從事了2年部門綜合財務工作,積累了一定的財務及綜合管理知識;從事竣工資料的審核出版及工程審計工程,與業主有較為密切的聯系,并且關系較為融洽。我認為施工副隊長的工作不僅僅只是施工一條單行線,而是各方面綜合能力的一個體現。

  其次,我平時注意對公司業務知識的收集和學習,近年來,積極參加公司舉辦的各種培訓,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透。

  再次,我具有一定的領導管理能力和協作能力。由于我個性溫和,能夠很好的與領導及基層人員溝通,這便于我將心比心,聯絡感情,架起心靈的橋梁。這兩年的基層管理經驗告訴我:只要做到有據可依,嚴格按照規章制度辦事,沒有什么事情不能處理。

  這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,繼續努力工作:

  一、加強學習,提高素養。

  我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷領導和同事們工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。

  二、擺正位置,調整角色。

  施工副隊長是一個配合施工隊長以更好的完成施工任務,將公司領導方針融入施工一線每一位員工實際工作,調整公司和個人各種關系的一個重要崗位。踏上這個崗位我一定要維護集體榮譽,尊敬領導,真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關系,形成合力;我還要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現公司的工作性質出發,從適應公司的人文環境出發,彰顯公司實力。

  三、踏踏實實,做好本職。

  基礎工作要“實”。施工隊的性質決定了一切工作的出發點始于施工現場,最后的歸宿是施工現場工程質量,為此我一定會報著不怕苦、不怕累的態度,多深入現場,貼近工人,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。

  如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

  最后,我要說的是:青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。

  謝謝大家!

  競聘人:XXXX

電信競聘演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

  首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

  我叫肖芳,現年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業,已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業務開始做起,從事過電報業務、業務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作。

  今天,我懷著滿腔地熱情,懷著實現自我價值體現地激情,懷著為電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了文湖營業廳店長競聘的演講臺。

  我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:

  一、完善崗位職責,合理進行人員調配

  不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

  通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

  二、狠抓現場管理,提升服務品質

  高品位的`服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

  物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

  三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈

  《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規范》的要求,才能將《服務規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

  四、強化業務技能培訓,提升人員素質

  員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

  五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產

  我認為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發動營業廳所有人員,充分發揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,并制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。

  這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

  如果營業部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓,為電信發展再添新磚!

  謝謝大家!

電信競聘演講稿8

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  東方風來滿眼春,電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業發達!預祝分公司新年新業績,新年新發展! 我叫胡國科,現任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領導給予我這次展示自我、進步自我的機會,同時也希看各位同仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。

  本人,xx年出生,XX年畢業于攀枝花學院計算機學院計算機科學與技術專業,畢業后分別就職企業信息化部、人力資源部,從事計費賬務支撐、營銷保障支撐、數據分析、考核激勵管理等工作。

  一、今天我參與競聘的職務是湖光分局長,我之所以競聘這個職位,是因為我有以下4個優勢:

  1、具備較為全面、扎實的專業知識。我畢業于計算機科學與技術專業,參加工作后又結合工作實際,開發了“綜合業務查詢系統”,把實際工作與計算機技能結合起來,能大大地縮短工作時間,提高工作效率。經過多年的數據分析工作,我對數據有著較高的敏銳性。同時,由于在企業信息化部工作了三年,我對公司的各項業務和規則都比較熟悉,對新的業務流程學習理解起來也會比較快,方便對分局內成員進行再次培訓。

  2、具備嚴謹的工作作風、良好的職業道德和一定的相關工作經驗。長期從事與數據相關的工作,養成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風,在工作中敬業、精業、守法、守紀!而我在企業信息化部多年的工作經歷,也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的基礎。

  3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導、團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則又不失靈活,處理問題思路清晰,特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的.業務能力、溝通協調能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。

  4、地域優勢。由于我現在家住湖光社區,當公司有重大決策和新產品即將推向市場時,便于以最快的速度對分局內的用戶進行宣傳;同時,便于對分局內居民的消費水平、消費方向開展市場調查,然后根據大家的消費能力制定相應的營銷策略。

  當然,在總結自我優勢的同時,我也清楚地認識到自己的不足:缺乏管理經驗,對管理工作的精度和深度有待進一步提高。但是,我相信,通過自己的努力,一定能把這種不足轉化為優勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫出來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經歷,也就沒有了一定的成規可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創新性地開展工作。

  二、對分局長的定位和擬聘后的工作設想

  個人對分局長的定位:

  在崗位工作職責的基礎上,將分局長定位為:業務發展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽享受,讓在員工后面。

  擬聘后的工作設想:

  1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作,一直以來,城區內各個網點都是實行網格經營,這種多點制、分散式的經營模式已無法適應公司發展的需要,分局形式的集約化經營、劃小經營責任單元模式,是發展的必然。湖光分局成立后,必然要整合各網點資源、統籌規劃、統一安排,提高湖光分局內網點的綜合競爭能力,抑制分局內網點間的無序競爭。

  2、以人為本,營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的湖光分局,要想開展好各項工作,必須要全體成員齊心協力、目標一致,而作為一個團隊,團結尤其重要。要做好這點,首先必須從自我做起,工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與他們共同分擔提供力所能及的幫助。對分局內的同事要給予無微不至的關懷,促進分局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情建隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!

  3、打造一流的員工隊伍,是做好分局工作的前提。為此,在日常管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是技能方面,利用一切機會對營業人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業務要領,提高業務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動鮮活的案例,使他們認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我靠企業生存,企業靠我發展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。

  4、拓展業務發展空間,是分局發展的關鍵。“發展才是硬道理”!離開了發展,我們企業前進的腳步就會放緩。作為一個收入大于**萬元的a級分局,是公司業務發展中的重點單位,要結合自身的地域特點發展業務,尋求新的業務增長點。同時,要從市場自身的增存量空間角度,找到收入、業務量、增值業務的市場發展空間,掌握對手在現有市場上的競爭信息(對手競爭產品、對手的存量策略)并針對自身情況進行對標,找到短板、問題所在,針對性制定提升措施,并明確時間點和責任人。

  5、強化主動服務意識,是做好分局工作的支撐。服務是電信永恒的主題!近年來,電信業務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形式下,我們不能無動于衷、墨守成規、等客上門。而是要分析和認識自己的發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點和突破口。正確樹立服務求發展、競爭求發展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優質的服務來帶動業務的發展。

  6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規矩,不成方圓!币敕志值墓ぷ餮己玫能壍腊l展,就不能忽視內部管理,每一位員工,都應該遵循規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核激勵機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發揮員工的潛能。

電信競聘演講稿9

各位領導、各位評委、各位同事,大家好!

  我叫xx,20xx年廣東省郵電學校程控交換專業畢業后,就在農話工作。幾年來,我當過維護員、統計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業務與我形影相伴,而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

  我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

  良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

  客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

  選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的'辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對外的形象代表。

  下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:

  第一、認識本位,勤于服務

  眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:

  一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。

  二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發,要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。

  三、為職工服務。辦公室是企業的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變為,我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,xx地區地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。

  第二、只求所得,不求所有

  有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:"參與政務,管理事務",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環境衛生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功,臺上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。

  第三、精誠合作,追求完美

  辦公室作為公司的文書部門,要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協作,才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:

  一、認真學習方針政策和法律法規

  例如要起草一份產品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發生糾紛,必將給企業造成損失。

  二、深入實踐,掌握第一手材料

  毛澤東說"誰沒有調查就沒有發言權",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究,才能透過現象看本質,才能為領導提供真實準確的決策依據。

  這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

電信競聘演講稿10

領導,各位評委:

  大家好!

  首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

  人們常說是養兵千日用兵一時,現在給了我發揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的.作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

  第一、努力提高自身的綜合業務水平。

  作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。

  第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手

  在日常工作中當好現任班長的助手,協助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

  畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作,談不上什么經驗,但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。

電信競聘演講稿11

各位評委,各位領導,各位同事:

  大家好!

  今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×,現年×歲,大專文化,199×年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,200×年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。

  ×年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:

  一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

  二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

  三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。

  一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的.技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

  二、務實創新力謀發展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身!鞍l展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

  三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益匪淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

  時間飛逝,中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

電信競聘演講稿12

尊敬的各位領導:

  大家好!

  今天能夠站在臺上進行競聘演講,首先我要感謝公司的人力制度改革,同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。

  我叫競聘演講稿,19xx年畢業于長春郵電學院光纖通信專業。同年8月被分配到營口市郵電局工作,在線路中心工作了三個月之后,95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。

  剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的設備,一排排數字配線架,對剛剛畢業的我來說,真有些不知所措。從那時起,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用于實際工作當中,學好技術,干好自己的工作。

  19xx年,由于營口地區本地網傳輸容量不足,局里決定新上北電sdh設備,這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能;從配線架安裝學習電纜布線的方式;從系統軟件的調測學習設備數據的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后,我的業務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下,通過技術資料的學習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績,這些知識遠遠不夠。我就利用業余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業知識。功夫不負有心人,在20xx年省公司舉辦的專業練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績,受到了省公司和本公司的表彰,為營口電信公司贏得了榮譽。

  傳輸維護中心以前的配線架,列頭柜采用不同廠家的設備,很不規范,維護起來也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長途及本地網的重要電路,這項工作具體實施起來難度很大,只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以后,經過連續幾個多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中,將原來老配線架的系統割接到新配線架上。在時間緊迫,任務繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。

  除了上述工程以外,我還參加了時鐘同步網工程、移動基站工程、華為設備南北環工程、聯通工程、鐵通工程、網通工程、省網波分工程等許多重要工程?梢哉f,我對營口地區的.本地網和長途網設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時,更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長,每一次都按照省公司和本公司調單要求協調局內數據、交換、無線和地區傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作,作好年度維修作業計劃和應急電路調度工作。仔細觀察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產生的故障,及時做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態之中。

  傳輸維護中心作為整個地區傳輸紐帶,長途和本地電路數千條,光纜線路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時,可迅速查找設備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時,不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發生地點,及時準確處理所發生的故障,任勞任怨,從不計個人得失。記得有一次深夜,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙,我急忙趕到局里,通過網管查看和經驗分析,這些用戶都集中在華為設備開放,經過十幾分鐘的緊張處理后,障礙現象依舊,最后我將復用段協議停止,障礙消失,要知道停止復用段協議,一旦操作不當,將會帶來全網設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶恢復了正常通話,我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現,每一次設備割接,每一次數據調整,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。

  今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區所有傳輸設備中,并且時間要求緊,任務重。為了保證割接工作的順利進行,樹立營口電信公司優質的服務形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現的問題。僅電路的核對工作,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設備位置的準確性。我深知,我的每一個疏漏,都會給移動公司造成不可挽回的經濟損失,都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時,準確分配時隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設備容量。在具體電路割接時,多次利用晚間話務量少這個時間,進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚,就這樣,經歷了二個多月晚間辛苦的工作,成功的將移動電路割接到新設備中去。在這340多條移動電路割接過程中,我沒有遺漏和錯誤安排一條電路,沒有影響移動公司的正常業務,受到移動公司的好評,為營口電信公司優質服務樹立了良好形象。

  辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優秀人才’稱號,F在我對營口地區所有本地網和長途網設備的性能都有一個全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。

  我競聘的第一個崗位是高級設備維護經理,第二個是高級網絡管理經理。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點開展工作:

  一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益,F有的網絡資源已經非常豐富,形成了以sdh為主,pdh和數字微波為輔傳輸網絡,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經濟的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網絡資源,更是避免重大障礙出現的保證。

  二、將信令電路、移動電路、智能網電路、信令轉接點電路、ddn數據電路及黨政專網等重要電路開放在多個有保護設備上,避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對pdh無保護設備盡量開放一些非重要電路,待sdh設備富裕量很大時,可將重要節點的pdh電路改在sdh設備上開放,pdh設備可拆除做應急通信用。

  三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開放情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務電路的開放,從而影響電信公司的業務收入。

  四、完成公司交給的各項任務,現有網絡及時完成公司布置的各項內容。按公司要求協調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專業作好調單的執行工作。完成省公司下達的質量考核指標,提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。

  五、將營口地區同一類型的設備給以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免地區內同一故障重復出現,提高設備的可用率,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,要及時與廠家聯系,請督導分析故障原因,找出故障隱患。

  六、由于營口地區業務大量發展,光纜線路越來越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用,設備一旦出現故障,找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作,使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向,避免設備組網時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環,從而不能保護電路。

  我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為營口通信事業的發展作出自己的貢獻!

  謝謝大家。

電信競聘演講稿13

尊敬的xxx各位領導:

  上午好!

  時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能電信公司經理競聘演講稿這個工作,主要表現在以下幾個方面:

  第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業績,創建和諧的'團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!

  因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!

  第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他電信副總經理競聘演講稿學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!

  人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!

電信競聘演講稿14

尊敬的xx各位領導,各位評委:

  大家好!

  首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業廳。我參加的是xx營業班長競聘演。從xx年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

  我認為我班長競聘報告具備一定的優勢。

  一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

  自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

  二、組織協調能力強、辦事效率高。

  5年營業班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的.時間、最高的質量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

  營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。

  5年來的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

  做為營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

  做為營業廳班長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

  當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

  人們常說是養兵千日用兵一時,現在給了我發揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

  第一、努力提高自身的綜合業務水平。

  必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。

  第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。

  在日常工作中當好現任班長的助手,協助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

  第三、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。

  一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

  我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。

  我的競選演講完畢,謝謝大家!

電信競聘演講稿15

尊敬的各位領導:

  上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能這個工作,主要表現在以下幾個方面:

  第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!

  因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!

  第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的`基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!

  人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!

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