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“維客”上路
你已經知道博客了，可你知道“維客”嗎？今年4月，百度推出維客產品——“百度百科”；中國第一博客網——“博客中國”也鏈接了一個名為“維客中國”的維客網站；眼下，新浪也在試推行自己的——“新浪萬家姓” 維客計劃……
新浪博客將博客應用推向一個制高點，新浪的維客計劃是否表明下一個互聯網應用熱潮將要出現？
博客網CTO盧亮說：“交流溝通的下一個環節就是共享，前面的環節中國網民都已經做到了，共享時代（維客）的來臨也不遠了。”
當人們把目光轉向維客時，忽然發現一家小公司——互動在線（北京）科技有限公司（下稱“互動在線”）已經成為“目前全球最大的中文維客網站”。
“維客”潘海東
經過被動接受網頁信息時代，“自由、平等、參與”越來越成為人們上網最重要的需求，由此“以人為核心”的互聯網新時代應運而生，業界稱之為“WEB2.0”。對于廣大用戶來說，你可以不知道WEB2.0，但是你不可能不知道這樣一些名詞：BLOG（博客）、SNS（社會網絡）、RSS（站點摘要）、WIKI（多人協作寫作，也稱維客）等。
互動在線，就是一家從事WIKI的公司。
“他是個非常聰明的人，能很快調整自己的思路。”即使在公開場合下，IDGVC合伙人李建光絲毫不掩飾對互動在線CEO潘海東的偏好。李建光的賞識不無道理，潘海東在短短一年的時間里，完成了從策劃到推出維客產品。
互動在線的發展頗具風頭：今年年初，互動在線作為北京中關村科技創新企業的典型代表，入選“2006中國WEB2.0值得關注的百家企業”；而在剛剛由美國科技商務協會（AAMA）評選出的“未來科技商業領袖搖籃計劃”中，互動在線CEO潘海東成為入選的首批創業家。
“我博士畢業第三天就回國了，”潘海東說，“而我回國之前就已經確定要在互聯網領域創業。”
潘海東回國之際，Google和百度的相繼上市掀起了搜索引擎的熱潮，熱錢隨之紛紛涌入。潘海東的最初目標本定在“搜索引擎”，但他也感到疑惑，“自己做搜索引擎如何做大做好？和Google、百度如何去競爭？中國的搜索引擎市場還有多大的份額可以分？”
懷著這樣的疑惑，他去咨詢剛投完“中國搜索”的IDGVC合伙人李建光。VC當然不可把所有雞蛋放在一個籃子里，李建光暗示他“搜索已成為上一輪風投的熱點，”建議他 “應該嘗試比本地搜索更新的方向。”
“要想獲得成功就要做他人還沒有做的事情，但必須跟上潮流。”潘海東迅速調整了思路，借鑒了美國互聯網發展中另一個成功的模式——Wikipedia（維基百科）。
在許多國家，維基百科家喻戶曉，這是一個自由、免費、內容開放的百科全書協作計劃，目前已有超過210種語言版本，詞條數超過350萬則，英文版的詞條數則突破一百萬則，規模超越任何權威百科全書。
據美國網站流量統計分析公司Hitwise調查，Wikipedia所擁有的網站訪問量比Google新聞、Yahoo新聞、BBC新聞等主流新聞媒體網站都高出了5倍之多。
而在國內，雖然當時大大小小的維客網站已經達到數十萬家，但是絕大多數站長都是出于個人愛好和興趣，真正以此為創業基點的并不多。潘海東想，“為什么不能把維基百科的成功復制到國內呢？ ”
這時，潘海東找到“貴人”——前任Intel中國區總經理Andrew S. Grove的技術助理——Michael Bruck，在Michael Bruck的參謀建議下，潘海東把維客放到前臺，搜索引擎方面的內容隱入后臺，這個框架成為互動在線的整體發展方向。
在此過程中，他認識了擁有清華大學計算機和軟件工程雙學位的梅春，共同的追求讓他倆成為合伙人。
2005年6月，互動在線（北京）科技有限公司成立。
“我們與眾不同之處就是技術創新。”技術總監梅春介紹說。在互動在線，不要說CEO潘海東、技術總監梅春，就連市場總監吳海菁也是“數字通信”專業的碩士，并且長期主攻的是軟件程序開發。
基于對技術的執著，他們開發出第一套擁有自主知識產權的中文維客系統——Hdwiki系統，管理和運營著數十萬個條目的在線信息和知識庫，建立起目前國內最大的中文維客網站。
在維基百科的發展中，創始人Jimmy Wales使用了mediawiki技術，此后建立起來的維客網站大多數都基于此項技術。互動在線Hdwiki系統的創立，向長期以來占據統治地位的mediawiki技術發起挑戰。
“要發展就要降低門檻，”梅春介紹說，“我們的系統要讓每個會上網的用戶都可以方便地使用，達到‘傻瓜相機’式的效果。”
盈利模式紛爭
新事物產生之初總會引起許多爭議，就目前國內維客網站發展現狀看，盈利前景并不樂觀。不要說缺乏大量的專業維客網站，就是百度、新浪推出的維客產品也頗具爭議，而“維客中國”更是因為網站內容遭到惡意修改，上線10天就被迫暫停。
中國互聯網協會的有關人士表示，從維客“自由、平等、共享”的精神來看，是互聯網發展的方向，但是在成功之前必然要經歷探索的坎坷。比如內容，從維客中國被攻擊就可窺一斑，因為網站基于開放，任何人都可以修改條目，惡意行為不可避免。
對此，互動在線CEO潘海東有自己的看法：“做維客是一個人和多個人做斗爭，一旦遭惡意修改后，我們的系統馬上通知其他人，一起參與還原工作。”在Hdwiki技術下，用戶編輯條目時可以匿名也可以注冊，但是在修改的時候一定要注冊。潘海東說，“我們把開放的系統和完善的機制結合起來。”
在盈利模式探討中，也出現了許多紛爭。許多業內人士認為，維基百科的成功在于它的非利性，維客中國遭到惡意攻擊，也是因為它企圖走商業化道路。
但是從開始就不回避盈利問題的互動在線，如何看盈利前景？
“我們不急于找出固定的盈利模式。” 市場總監吳海菁說，“過早地探討盈利模式會束縛企業的發展，現在我們一心做好技術，給用戶提供好的平臺，最大程度滿足他們的需求。” 這與紅杉資本（中國）基金創始人張帆提出的“以對用戶的價值為商業模式”的說法不謀而合。
在增加用戶范圍、提高用戶價值上，互動在線采用了一些超前做法：
為溫州一所高中高一（2）班創建協作寫作條目，老師提供學習重點、寫作指導、注意事項，學生分小組進入自己所屬平臺，在此平臺上，同學們可以學習、討論、創建、修改命題。
此外，互動在線還推行了“維客進清華”活動。目前正在策劃與深圳市教委合作，為深圳中小學提供教學討論平臺等。
吳海菁說：“我們的用戶培養從孩子抓起，一兩年以后，這批孩子上了大學成為互聯網主要用戶，維客時代就到來了。”但是作為一家企業，發展的終極目的還是利潤。
吳海菁介紹，作為網站，最基本的盈利模式就是廣告，而維客網站的條目形式使得內容更加具體，因而廣告投放更有針對性。吳海菁說：“其實盈利點隨時都會出現。”比如近期，深圳一家眼科連鎖企業找到互動在線，希望在網站中給他們建立獨立條目，這個事情給她一個思路，公司可以像BSP(博客服務提供商)那樣逐漸過渡發展為WSP(維基服務提供商)，如果用戶滿意，在兩三年之后，向個人收費的模式也許不再是很超前的事，尤其在3G到來后，維客的手機化將使向個人收費也成為可能。另外，梅春介紹，在合適的時機，公司會將中文維客系統中的在線作編輯軟件的部分功能獨立，提供給其他企業用戶，作為協同辦公的軟件產品。
在互動在線的網站中可以看到這樣一個服務——“yellowiki”。據介紹，這是互動在線在中國第一個推出的實用wiki，“yellowiki”把黃頁（yellopage）和維客（wiki）集成到一起，形成網友自己管理的生活實用信息，用戶可以把自己發現的餐飲、休閑、娛樂、旅行、生活服務等信息張貼出來，和他人分享，并能夠修改和完善已發布的商家信息。而這個服務的盈利，可參照一些搜索引擎網站的盈利模式。
按照潘海東的說法“把國外好的盈利模式復制到中國互聯網”的做法可以為企業發展尋求捷徑。潘海東認為說：“維客的未來盈利絕對不成問題。”
事實上，各家網站也在紛紛嘗試新的業務模式。
博客網目前對維客進行另外一種形式的嘗試——創立博客美術館。這個嘗試從2005年啟動，到目前已經聚集了七八千幅美術作品，發展比較迅速。盧亮說，“維客在中國的商業化發展可以探尋一條迂回之路。”
IDGVC投資經理陳洪武評論，“WEB2.0是一個新事物，維客當然會受到各方的重視，隨著互聯網的發展，必然會有一些好的盈利模式產生，所以不要著急，給它發展的空間。”
資本助力
互聯網一向是風險投資追逐的熱點，而新概念“WEB2.0”又是熱點中的熱點，雖然還沒有明確的盈利模式，業務形式還很模糊，但已經有大筆熱錢流向了這個領域。
去年，中國博客信息技術有限公司獲得1100萬美元風險投資，北京博客網信息技術有限公司獲得了900萬美元風險投資，其他幾個大的博客網站也都得到了不同金額的風投資金。這些資金的進入，將使互聯網進入一個更快更新的時期。今年，在風險投資家們募集到的40.36億美元中，必然會有很大部分流入WEB2.0概念的企業囊中。“我們不放過任何新鮮事物。” 陳洪武說。
互動在線誕生之日，就伴隨著風險投資的進入。
公司創始資金的很大一部分來自一些外國銀行家的天使投資；后來作為高新技術企業，又得到中關村孵化器的投資。雖然吳海菁說“公司目前并不缺錢，盈利前維持一兩年沒問題。”但她表示，“也在不斷地尋找適合的VC。”說到目前與他們接觸的VC，吳海菁神秘地微笑著說：“有很多”。據她透露，雖然公司與IDGVC有很深的淵源，但第一筆拿到的資金不一定來自IDGVC，因為已有很多VC向他們伸出了橄欖枝。“我們還有很大的挑選余地。”
注： 證券市場周刊2006年第21期(總第1228期)
網址：http://zhoukan.hexun.com/Magazine/ShowArticle.aspx?ArticleId=10717
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