以專業細分化服務電子商務產業發展

以專業細分化服務電子商務產業發展

——浙江商業職業技術學院電子商務專業人才培養改革紀實

隨著電子商務在社會經濟發展中的作用日益凸顯，我國電子商務人才需求呈“井噴”式增長態勢。浙江商業職業技術學院作為一所擁有百年歷史的商科類高職院校，緊緊瞄準現代服務產業發展趨勢，依托電子商務強省這一區域優勢，銳意改革，不斷創新人才培養模式。近年來，該校電子商務專業開展了以專業細分化服務產業發展的人才培養模式的探索與實踐工作，對接行業龍頭，深化校企融合，強化實戰訓練，逐步走出了一條有自身發展特色的改革之路。

電子商務是基于互聯網的一種新型的商業運營模式。由于其高效與低成本的特性，經過10多年的發展，在我國快速形成了一個新興的產業，并成為現代服務業的重要組成部分，在國家與浙江省“十二五”發展規劃中列入戰略性新興產業。浙江省是電子商務強省，杭州是電子商務之都。如何深化高職電子商務專業建設和實體經濟的有機融合，做好專業發展與浙江省現代服務業的對接，提升產業服務能力，為區域經濟發展做出貢獻？如何培養出能滿足不同類型電子商務企業對人才的需求，以適應產業發展所帶來的變化？這些正是擺在高職院校電子商務專業教育工作者面前的兩大問題。

記者了解到，浙江商業職業技術學院電子商務專業的學生在2012年就業率與雙證獲取率都達到了100%，專業對口率達到了88.7%。近幾年來，學校被阿里巴巴集團各子公司錄用學生數達到了67人，薪資水平基本都在每月萬元左右。電子商務專業成為了考生爭相競逐的“新貴”。是什么讓電子商務這一專業擁有如此誘人的“魅力”，讓學生們都成為企業爭相競爭的“寵兒”？帶著這些問題，我們走進了浙江商業職業技術學院。

 “隨著電子商務產業快速增長，企業對電子商務人才的需求也越來越多樣化。專業細分化的培養，恰當地處理了學生在專業知識、專業技能方面寬度與深度的關系，使電子商務專業學生走向就業市場時其專業知識與技能和企業工作崗位具有更精準的契合度，這就大大提升了學生的就業優勢。”浙江商業職業技術學院信息技術學院院長沈鳳池告訴記者。為了使專業更好地服務于產業，讓學生在學校學習期間與企業能夠實現更密切的對接，學校從2008年開始就著手進行電子商務的專業細分化改革，到2010年已經形成了專門的細分體系。目前，學校積極與行業知名企業合作，建立了卓有成效的校企合作育人機制，取得了很好的效果。

對接行業龍頭，培養網絡編輯人才

浙江商業職業技術學院與阿里巴巴電子商務集團近年來進行了多方面的合作。其中，浙江商業職業技術學院與阿里學院共同規劃阿里巴巴電子商務認證項目，連續五年，每年派遣50-100名學生進入阿里巴巴國際站與中文站進行為期一年的頂崗實習。在阿里巴巴，學生主要從事商務信息編輯、網絡推廣、軟文策劃、客戶關系管理等工作。學校于2008年在全省率先開設網絡編輯專業方向，招收90名學生，以后每年招收該方向學生50-100名。值得一提的是，這些學生由浙江商業職業技術學院與阿里巴巴共同制訂人才培養方案，校企雙方合作開發教材，一起完成課程體系的構建，融入阿里企業文化等企業教學內容，實現了校企雙方共育人才的深度融合。至今，已有67人在阿里電子商務集團各子公司就業，130多人被推薦到阿里資深會員單位工作。

引企入校，培養網絡零售業人才

近年來，網絡零售的風起云涌使傳統零售企業向電子商務轉型成為熱門，隨之帶來的是對網絡零售人才需求的急劇增加。為服務產業發展，浙江商業職業技術學院通過引企入校，營造全真的工作環境，在開展電子商務的真實業務中進行專業教學。學校與杭州納維電子商務有限公司（2011年度中國十佳服裝電子商務服務示范單位）簽訂戰略合作協議，由學校專門在創業園開辟了400多平方的場所，成立集教育與生產、實訓功能為一體的“浙江商業職業技術學院——杭州納維電子商務有限公司校企合作基地”，以“半工半讀”的方式培養網絡零售人才。基地成員主要由學生、教師和企業員工組成，采用企業指導、教師輔導、學生輪崗上班的方式進行，校企雙方每年從專業中選取學生80人左右進入該基地，真正實現基于全真頂崗的校企雙主體共建共管人才培養機制。同時，校企雙方共同商討制訂人才培養方案、課程教學評價體系，保證專業定位的準確性，使專業發展、課程設置、教學內容、培養方向適合電子商務行業企業的需求。據了解，該基地為企業完成了每年1.2億元以上的銷售業績。

項目實戰，培養移動商務應用開發人才

浙江商業職業技術學院用敏銳的嗅覺“聞”到了移動商務這個新興產業。經過充分市場調研與論證，2009年學校首先開辦移動商務專業方向，2010年成功向獲教育部申報目錄外專業（移動商務），成為我國第一個開辦移動商務專業的高校。學校還特別引進了日本松下北美總公司在華全資子公司（杭州銳工科技有限公司）合作，按照項目實戰模式培養移動商務應用開發人才。他們的做法是，以企業員工和指導教師帶領3-4個學生組成一個項目小組，培養學生掌握基于移動終端的軟件測試、開發技能。每年一度的MYCOS就業質量調查報告中顯示：全校2011屆畢業生就業競爭力排名電子商務專業名列第一，移動商務專業（移動開發方向）薪資水平最高。

此外，浙江商業職業技術學院還通過引入企業真實項目，以“項目實戰室”的形式為企業提供網絡平臺開發、商務信息處理等外包服務，培養電子商務外包與商務網站開發高技能人才。學校的學生在大二下（第四學期）開始，根據學生的特點，選擇部分開發能力強、職業素養高的學生進入項目實戰室，在“導師”的帶領下，真刀真槍參與教師引入的企業真實項目開發。近兩年來，學校每年選取20-30人左右的電子商務專業學生參與40余項企業項目的實戰，這種按學生個性需求、階梯式培養的模式取得了明顯成效。

“專業細分乃至專業群體的構建，解決了高職院校電子商務專業建設不能適應因產業快速發展、新商業模式不斷涌現企業對人才需求多樣性的問題，通過專業細分化提升了學生職業能力與企業工作崗位的契合度，也扭轉了多年來作為信息技術與現代商務復合型專業在教學過程中缺乏相近專業支撐，教學資源建設缺少群體共享的局面。”沈鳳池說。

經過多年以專業細分化服務電子商務產業發展的探索與實踐，電子商務專業在課程建設與資源、師資提升、實訓基地建設、學生競賽與就業等方面取得了豐碩的成果，在全省起到了較好的輻射，具有示范與引領作用。

近三年電子商務專業學生獲全國全省各類學科技能競賽30多項，總成績名列浙江省前三名。獲得了全國第二屆大學生電子商務“三創”賽二等獎2項，全國第二屆大學生電子商務“三創”賽優秀創意獎1項，第四屆全國商科院校移動商務技能大賽一等獎3項，2012年全國網上零售總決賽二等獎1項，浙江省第四屆大學生電子商務競賽一等獎2項，浙江省第五屆大學生電子商務競賽一等獎3項，浙江省第二屆高職高專院校“挑戰杯”創新創業競賽一等獎1項。

近年來，浙江商業職業技術學院電子商務專業教師獲得了24項廳級以上課題的立項，在核心期刊發表相關電子商務專業學術論文26篇。學校電子商務團隊同時為社會提供認證培訓、技術指導、技術咨詢等服務。為阿里巴巴會員企業提供技術培訓達300余人次；成為全國金融證券系統一級考試點，為社會提供各類社會認證考試達8000余人次。

電子商務作為一種新興產業、朝陽產業，是一個需要不斷創新的領域。毋庸置疑，作為培養電子商務人才的高職電子商務專業的教育教學，改革創新才是其具有持久生命力的源泉所在。浙江商業職業技術學院電子商務專業人才培養改革的探索之路無疑給了我們富有價值的啟示。

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