工程質量保證
工程質量保證1
1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的`質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起，xxxx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx_天包退;xxxx天包換; xxxx年包修。
質保期限為：xxxx_天。xx_天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。
7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他：
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxxxxxx;xx次/年。
簽名：
時間：20xx年xx月xx日
工程質量保證2
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在昆明市呈貢縣建設局檔案室進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）。
保修項目保修期限
1、屋面滲水漏水：三年
2、廚房、廁浴間滲水漏水：一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂：一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落：一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小：一年
6、衛生間、廚房地面積水：一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通：六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量：六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構：在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的'按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在5日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
聯系電話：XXXXX
聯系人：XX
辦公地點：XXXX
甲方：XX
法定代表人（簽字）：XXX
XX年XX月XX日
乙方：XXX法定代表人（簽字）：XX年XX月XX日
工程質量保證3
一、嚴格執行公司的質量標準
按標準程序文件進行質量管理,按作業指導書進行操作,是質量水平保持穩定、連續并不斷上升的根本保證。
二、加強技術管理
加強技術管理,認真貫徹執行國家規定、操作規程和各項管理制度,明確崗位責任制,認真做好技術交底工作。
三、主要分項工程質量嚴格檢查
堅持"自檢、交接檢、專檢"三檢制,確認合格后,請發包方、政府質檢部門代表驗收,并做好隱蔽工程驗收記錄。
四、各種不同材料必須合理分類、堆放整齊
對于鋼筋須掛牌標示,避免銹蝕和污染。加強原材料檢驗工作,嚴格執行各項材料的檢驗制度,鋼材及搭設架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗資料。砼嚴格按配合比施工,認真做到開盤交底和拆模申請制度。
五、測量放線
設立專門的測量放線小組,測量儀器及工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點是保證建筑物幾何尺寸的準確性。
六、一般 模板工程施工
采用"一次成優"的質量控制法,以便在結構工程施工時為裝飾工程提供優越的條件,其具體的.施工流程說明如下:
1、工程技術人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細繪出,工人按圖施工,質檢員嚴格按圖檢查驗收。
2、提高模板施工質量標準,垂直平整度均要在規定范圍之內。
3、模板拆模后要進行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續使用。
4、為保證板縫能滿足優良標準要求,在模板安裝前,刮膩子補縫。
七、一般鋼筋工程施工
1、鋼筋進場后要及時進行原材料檢測試驗,合格材料方可使用。
2、鋼筋工程施工前要認真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準確,又要保證砼順利澆搗。
3、鋼筋工程安裝后,工程質檢人員應對鋼筋進行檢查,做好隱蔽驗收。
重點進行下列內容檢查。
根據設計圖,檢查鋼筋的種類、直徑、根數、間距是否正確,特別要檢查負筋位置是否準確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無松動脫變現象,檢查砼保護層是否符合要求,檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。
八、砼工程施工
1、實施混凝土澆筑令簽發制度。混凝土澆筑前,混凝土施工員必須向項目經理提出簽發"混凝土澆筑令"的書面申請,經項目經理審查確認已具備澆筑條件后,簽發"混凝土澆筑令",否則不得開機進行混凝土工程施工,申請簽發"混凝土澆筑令"時,必須遞交以下資料:
①."混凝土澆筑令"申請報告
②. 由工程監理和質量監督等單位現場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄。
③.由各專業技術主管共同簽證的"專業工程完工會簽表"。
④.混凝土配合比試驗報告,鋼材、水泥的骨料等質量檢測報告及合格證。
2、質檢工程師對振搗密實度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進行監督檢查,對不符合施工工藝標準的將行使質量否決權。
九、成品保護
在施工過程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經質檢工程師批準后方可進行。成品保護具體要求如下:
1、地磚的保護:成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。
2、乳膠漆墻面、各種門窗的保護:
a、不準在乳膠漆前面上亂寫亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。
b、不準在門窗、門框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。
c、門窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。
3、水電安裝的保護:
a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;
b、安裝各種材料時,不得在其它成品上亂敲亂打洞。
工程質量保證4
建設單位： 監理單位： 建筑面積（㎡）： ㎡ 設計單位： 施工單位： 使用年限：
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對 工程簽訂質量保證書。
第一條 工程質量承包范圍內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的.其他項目。
第二條 質量保證條款明細
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：
1．保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；
2．保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能；
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力；
4.保證樓內水電暢通；
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求；
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求；
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質量保修責任
1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委托他人修理。費用由承
包人負責。
2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場搶修。
3.對于涉及結構安全質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4．除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責全部責任。 （不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）
第四條 保修費用
因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位（蓋章）： 施工企業（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日
工程質量保證5
招標單位：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業主協調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經過監理審核后報業主進行最后定板。
4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
6)依法履行建筑工程質量保修義務。
7)主要的負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的`變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。
13)采購、租賃具有生產（制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；
16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理；
17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人：XXXXX環保工程有限公司
工程質量保證6
本公司對貴單位建設的外墻真石漆工程作出如下保證：
1、保質期保證
本公司提供高品質產品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質量確保優良，爭創“”。
2、質量保證：
（1）原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。
（2）生產控制
采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，并保證產品質量及時供貨。
（3）色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。
（4）質量保證
本公司生產的外墻真石漆出現產品質量問題時，經雙方共同協商確認，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后）由本公司負責承擔用戶的`經濟損失（產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供）。
3、施工質量保證
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關國家標準實行全面質量監控。
嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監控。
噴涂質量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中，密切與業主及施工隊伍加強聯系，派技術人員進行施工隊監督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。
甲方和監理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監控。
嚴密組織，規范管理，確保涂裝工程達到優良工程要求。
4、工程維保保證
由于本公司產品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
工程質量保證7
一、砌體工程質量保證措施有哪些？
1、做好施工準備工作：學習圖紙和技術資料，以及相關規范和質量標準；對墻體標高軸線進行定位；檢查空心磚、水泥、外加劑的質量保證書，對水泥、磚、砂進行抽樣檢驗；確定砂漿配合比，并對砂漿進行試配。
2、做好安全技術交底工作：對技術措施、安全措施進行書面交流，對砂漿配合比進行交底。
3、控制并做砂漿的拌制工作，每一層至少制作兩組砂漿試塊。
4、控制砌筑質量：包括磚砌塊的含水率，預埋件、預留孔，構造柱的設置，墻面垂直度平整度，水平和豎向灰縫的飽滿度；對砌筑質量進行中間檢查，嚴格自檢、互檢、交接檢程序，對不符合質量評定要求的不合格品進行處理或返工。
5、把握好每天砌塊墻體的高度與砌體的砌筑順序。填充墻體砌筑一次砌筑高度不得大于1800mm，各層的填充墻體砌筑最好隔層砌筑。
6、做好砌體工程的檢查記錄。
二、砌體工程質量驗收流程是怎樣的？
1、檢驗批和分項工程應該由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目專業質量（技術）負責人等進行驗收。
2、分部工程應該由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術，質量負責人等進行驗收。地基與基礎，主體結構分部工程的勘察，設計單位項目負責人和施工單位技術，質量負責人等進行驗收
3、單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告。
4、建設單位接到工程驗收報告后，應由建設單位（項目）負責人組織施工（含分包），設計，監理等單位負責人進行單位工程驗收。
5、單位工程質量驗收合格后，建設單位應在規定的時間內（15天）將竣工報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。
三、砌體工程質量不合格怎么辦？
當建筑工程質量不符合要求時，應按照下列規定進行：
1、經過返工重做或更換器具，設備的檢驗批，應重新進行評定。
2、經過有資質的檢測單位鑒定，能夠達到設計要求的'檢驗批，應進行驗收。
3、經過有資質的檢測單位鑒定，達不到設計要求，但是經過原設計單位核算認可能夠達到滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可進行驗收。
4、經過返修或加固處理的分項工程，分部工程，雖然改變了外型尺寸但仍能夠滿足安全使用功能，可以按照技術處理方案和協商文件驗收。
5、經過返修或加固處理的仍不能滿足安全使用要求的分部工程，單位工程，嚴禁驗收。
綜上所述，為了預防工程質量問題的發生，施工企業要采取有效的砌體工程質量保證措施，其中包括認真研讀設計圖紙、嚴格控制原材料、做好技術交底、把握砌筑磚體的含水量等重要指標，并做好砌筑工程的檢查記錄工作。只有各項保證措施到位，砌筑工程才能順利通過之后的驗收。
工程質量保證8
甲方：（以下稱甲方）
乙方：（以下稱乙方）
依據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》及與建設單位簽訂的施工合同（《德榮·帝景20#、21#樓工程總包合同》，乙方就工程施工過程中的安全、質量事項向甲方作出如下承諾：
1、施工現場必須按施工方案布置，施工材料及設備、工具不亂擺亂放，做好文明施工；
2、施工期間乙方人員不得酗酒、鬧事、打架，不做違法行為，由此產生的責任均由乙方負責；
3、乙方進場到施工撤場期間要做好防火、防盜及一切安全生產和質量事故的`預防工作；
4、施工現場應做好完善的安全防護措施，并設有護欄及警示標志。嚴禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必須申報并做好安全防火措施，在確保安全的情況下施工；
5、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責，保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造；
6、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的要求，使用前在監督下取樣檢驗合格后方可使用；
7、嚴格按有關規定組織人員進行施工質量檢查評定，關鍵工序需經建設單位及監理驗收合格后方可進行下道工序。
8、消除質量通病，由專人負責檢查落實，發現質量問題，及時整改直至符合規范要求；
9、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合規范要求；
10、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務。
上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保施工安全及質量，因乙方原因發生的安全、質量問題，乙方愿意承擔相應責任，接受建設行政主管部門的處罰；
監督單位（蓋章）保證人（簽字）
年月日年月日
工程質量保證9
安裝工程屬甲方外包項目，我施工單位接受甲方委托，對安裝工程進場施工進行管理，安裝工程公司必須做到我施工單位安全、文明施工管理制度，確保工程順利完工，安裝工程在我施工單位必須滿足以下幾點要求：
一、施工質量要求
1、安裝工程材料進場，必須附有產品簡介、產品出場合格證、產品質檢合格證、安全施工材料合格證。
2、安裝工程進場施工必須提交施工方案，并在施工過程中完善施工資料，以備檢查。
3、安裝工程在施工過程中必須符合施工驗收規范，達到自檢合格，報請監理、甲方復檢。
二、施工安全要求
1、安裝工程人員進場施工必須佩戴安全帽。
2、安裝工程施工人員施工用電、必須用我施工單位指定的三級箱，不準私拉亂接，如遇電路不通問題，立即與我施工單位管理人員溝通、指定專業人員進行處理，如發現安裝工程私自搭接線路，則按我施工單位管理制度進行處罰，情節嚴重者處以勸退處理，安裝公司私自亂接電源，不論出現任何問題，后果自負，我施工單位不承擔任何連帶責任。
3、安裝工程如遇高空作業，必須附有安全保護設施，同
時施工人員系好安全帶，在日常施工中，聽從我施工單位安全管理人員管理，及時排除安全隱患，達到安全施工目的，如不服從安全管理，則立即停工整改，達標后方可繼續施工。
4、現已進入冬季，安裝工程人員冬季必須防火，施工現場不能隨意點火取暖，以防火災，如施工人員須取暖，可到我施工單位指定地點統一取暖，如發現施工人員隨意點火，則按我施工單位管理條例處罰，不服從管理者，處以勸退處理。
三、文明施工管理要求
1、安裝工程施工人員不得在建筑物內居住，有施工人員住現場，應報清我施工單位管理處，統一管理安排住宿，以確保施工人員生命安全。如發現有私自居住者，必須立刻清除出場，我施工單位同時對安裝公司處以罰款。
2、安裝工程施工人員住宿，男女分宿，不可混合居住，以免發生刑事案件，安裝公司人員必須聽從調配。
3、嚴禁安裝公司施工人員偷盜我施工單位材料，如發現一次，按我施工單位管理條件進行處罰。
4、安裝工程施工人員安裝完畢后，及時清理干凈落入我施工場地建筑垃圾，做到工完廠清。
5、安裝施工隊材料進場應與我施工單位管理人員協調材料堆放處，堆放整齊，統一管理。
6、安裝工程施工人員如需使用我施工單位建筑材料，應到后勤處統一領取，用完后如數歸還，不能歸還的應按價賠償，如發現私自亂用的`情況，處以500元的罰款。
工程質量保證10
致：沈陽市大東區城管局、大東區政府采購中心： 根據“大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd（p）
20xx-0224]的規定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：
一、售后服務承諾
1、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的.情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執行招標文件及國家相關標準規定。（詳見附后“確保施工質量承諾書”）
4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內做出響應，24小時內到達現場。
5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質量保質期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗收規程
（一） 驗收規程、內容
1、收到中標通知書后規定時間內，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
5、分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。
（二）產品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產品。
3、遵照產品的國家標準、行業標準驗收產品。
四、投訴體系及聯系方式
1、聯系方式：沈陽市奉通道路設施有限公司聯 系 人：*** 經理
聯系電話：000-00000000000-00000000 聯系傳真：000-00000000
聯系地址：沈陽市于洪區沈大路116號
2、服務熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
工程質量保證11
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
甲乙雙方根據相關法律法規，經協商一致，就位于____的甲方住房的大理石裝簧（外墻面及屋檐）事宜，簽定工程質量保證書。
第一條：工程質量承包范圍和內容
1、質量保證期限：經甲乙雙方約定，大理石的質量保證期限為20年。
2、質量保修范圍：包括外墻和屋檐的.大理石墻面及雙方約定的其他項目。
第二條：質量保證條款明細：
1、保證大理石墻面能達到合理使用年限；
2、保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順；
3、保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落；
4、保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現象。
5、其他項目保證條約：
第三條：質量保修責任
1、如未達到上述要求，乙方應當在接到甲方通知之日起____天內派人負責維修或重建；
2、發生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應當立即到達現場搶修。
3、除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責任。
第四條：保修費用
因建筑安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條：其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項：
本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
___________年____月____日
工程質量保證12
城建局、xx集團：
由我公司承建的xx縣老城區水源地及供水管網二期改造工程，在xx路東段施工時，局部管線在貴公司施工的'非機動車道南側路沿石下通過，并有井室需要砌筑，由于貴公司路基現已成型，為了確保工程質量，我公司決定采取以下施工措施進行施工及恢復。
井室砌筑完成后，恢復貴公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分層夯實且壓實度保證在90%以上，路基300mm以上壓實度保證在92%以上，在施工過程中并邀請貴公司技術施工人員監督施工，開挖及恢復工程保證于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢復施工不當而造成的路基質量問題我公司將承擔全部責任。
特此保證
保證單位：xx區xx建筑公司第x分公司
甲方代表：xx集團：
xx區xx建筑公司第x分公司：
xxxx年xx月xx日
工程質量保證13
1按照中華人民共和國建設部令"第80號"《房屋建筑工程質量保險辦法》及《建設工程質量管理條例》中相關內容進行保修。
2該工程在市質量監督站、市安全監督站及許昌安全管理局監督下，施工中嚴格執行工程建設強制性標準，安全生產、文明施工、百年大計、質量第一。
3保證執行上級部門有關建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產品合格證、復驗報告手續，確保使用建筑材料的合格率達100%。
4該工程竣工后按建設部(xx-xx)xx-x號規定，經建設、勘察、設計、監理、施工方驗收、質量監督部門核定為合格工程。
5建設工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應注意事項和發現問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產品，在保修期內和出現因施工原因所造成的工程質量方面的一切問題(除人為的和不可預見的自然災害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的.技術問題和出現質量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后3日內給予答復，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。8切實搞好建筑產品的質量，實行建筑產品交付使用后的服務質量和水平。
聯系人：xx-xx
建筑工程有限公司xx分公司
項目經理：xx-x
xx-xx-xx-xx
工程質量保證14
發包方（甲方）：
承包方（乙方）：
為防止在節能改造工程施工偷工減料，確保工程質量，甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建筑質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致。
第一條：工程質量保證范圍和內容：
（一）外墻保溫工程；
（二）屋面保溫及防水工程；
（三）外窗節能改造；
（四）樓宇單元門及樓梯間改造工程；
（五）室內溫度控制裝置及計量裝置安裝；
（六）室外供熱管道熱計量裝置安裝及保溫。
承包方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章和雙方約定，承擔質量保修責任。
第二條：質量保證條款明細
雙方根據《工程質量管理條例》和《內蒙古自治區既有居住建筑供熱計量及節能改造技術導則（施行）》（以下簡稱技術導則）的規定，約定本工程的質量保證如下：
（一）本工程采用的`主要材料和部品（包括保溫材料、粘接劑、耐堿網格布、錨栓、抗裂砂漿、抹面砂漿、柔性膩子、外墻涂料、防水材料、節能外窗、單元門、溫控閥、熱量表等）質量必須滿足《技術導則》以及國家和自治區的有關要求。
（二）本工程的施工嚴格按照技術導則的要求進行。
（三）保證本工程外墻保溫不會產生脫落、開裂。
（四）保證本工程屋面具有防水能力，不會產生漏雨、漏水現象。
（五）保證本工程所換外窗的保溫性、水密性、氣密性、抗風壓性達到《技術導則要求》，且開啟扇開關靈活。
（六）保證本工程所采用的單元門具有保溫、自閉、對講功能、開啟靈活。
（七）保證溫控閥、熱量表使用正常，且安裝部位不漏水。
（八）其他保證事項：
第三條：質量保修責任
（一）如未達到上述要求，承包方應當在接到甲方通知后七日內進行維修或返工重做，承包人未在約定時間內維修或返工重做，甲方可以委托他人維修或重做，費用由承包人負責。
（二）需要緊急搶修時，承包人在接到通知后應立即派人到達現場進行搶修。
（三）除不可抗力以外造成的開裂、脫落等，承包方負全部維修責任。（不可抗力是指戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或特大自然災害等）
第四條：保修費用
因施工質量出現問題產生的維修費用全部由承包方承擔。
第五條：其他
本工程質量保證書由甲乙雙方在乙方中標后共同簽署，自雙方簽字之日起產生法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人（簽字） 法定代表人（簽字）
工程質量保證15
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的.產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
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