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電力客戶消費心理活動過程探析
在以消費者為導向的現代市場經濟條件下,研究消費者心理與行為已經成為企業開展市場營銷活動的基礎.在電力行業,由于長期以來的高度集中的計劃經濟體制和賣方市場條件,關于消費者心理與行為的研究基本是空白.
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