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決策漸進(jìn)調(diào)整過程的個(gè)案研究
許多以全面理性為基礎(chǔ)的決策理論都傾向于把決策者對(duì)事物的認(rèn)識(shí)作為決策的前提,認(rèn)為一項(xiàng)好的決策只有在充分認(rèn)識(shí)了事物的情況下才是可能的.許多心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),這種假設(shè)并不符合實(shí)際的情況.本研究以"行動(dòng)理性"為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用個(gè)案分析技術(shù),深入剖析了某電子原件廠歷時(shí)半年的生產(chǎn)經(jīng)營決策過程,揭示了決策在執(zhí)行的過程中逐步調(diào)整和發(fā)展的特征.研究發(fā)現(xiàn),作為決策的前提的認(rèn)識(shí),實(shí)際上是在該決策的執(zhí)行過程中不斷發(fā)展和完善的.決策者是在決策執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上,逐步深入地認(rèn)識(shí)決策的關(guān)鍵問題,包括:(1)決策所要解決的問題,(2)決策方案會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,(3)決策執(zhí)行方法是否適當(dāng),(4)決策應(yīng)采取什么樣的程序和方法,(5)決策的形勢(shì)和條件如何.正是這些"后見",使決策者能夠逐步調(diào)整決策,實(shí)現(xiàn)決策的"漸進(jìn)發(fā)展".這種行動(dòng)決策的思想,把決策者的認(rèn)識(shí)、決策和決策執(zhí)行三者的關(guān)系看做一種循環(huán)發(fā)展的過程.
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