淺議客戶關系管理在證券公司的應用

淺議客戶關系管理在證券公司的應用

根據客戶關系管理的內涵,指出了在網絡經濟時代,知識管理作為一種新型的管理模式,并建立了客戶關系管理的構成及分析了客戶關系管理在證券公司的應用.

作 者： 許存興   作者單位： 渭南師范學院,管理科學系,陜西,渭南,714000  刊 名： 渭南師范學院學報  英文刊名： JOURNAL OF WEINAN TEACHERS COLLEGE  年，卷(期)： 2003 18(z1)  分類號： C93  關鍵詞： 客戶關系   管理   證券   資金  

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