質量目標的確定及其在相關層次上的分解落實

質量目標的確定及其在相關層次上的分解落實

確定富有挑戰(zhàn)性、競爭性和可測量性的質量目標,是貫徹GB/T 19001-2000標準的重要環(huán)節(jié),也是落實質量方針和持續(xù)改進質量體系的重要步驟.筆者在認證審核中發(fā)現(xiàn),許多受審核方對質量目標理解不深,對如何確定組織的總質量目標以及如何在各相關層次上分解落實,更是缺少辦法.本文就質量目標的建立及其在相關職能和層次上的分解落實作適當說明.

作 者： 韓卓人   作者單位： 北京九千標準質量體系認證中心審核部,100083  刊 名： 世界標準化與質量管理  ISTIC 英文刊名： WORLD STANDARDIZATION & QUALITY MANAGEMENT  年，卷(期)： 2002 ""(9)  分類號： F4  關鍵詞：  

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