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論高校圖書館導入ISO9000標準
論文提出了運用ISO9000系列標準以及"PDCA"循環的方法和八項管理原則,促進高校圖書館獲得"最佳程序"功能,提高服務效率;促進高校圖書館資源合理配置,實現管理效益;促進高校圖書館積極面向市場,加快與國際慣例接軌的步伐.
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