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關于企業戰略研究
關于企業戰略研究1
文章分析了企業實施成功的戰略必須面對的四大問題,指出成功的企業戰略源于把不變的.原理應用于不斷變化的經營條件下.
關于企業戰略研究2
內容摘要
隨著我國互聯網的高速發展，網絡經濟繼續發展壯大。網絡經濟的進一步發展在為企業帶來新的發展機遇的同時，也對企業的競爭戰略管理方法和理念形成了極大的沖擊。越來越多的企業開始意識到單憑自身的實力已難以適應市場復雜的競爭環境，單獨的競爭行為只能讓企業在市場競爭中處于劣勢地位。面對瞬息變化的市場，掌握網絡經濟的競爭規則，并制定相應的企業戰略，對于網絡經濟環境下的企業顯得尤為重要。因此系統研究網絡經濟環境下企業如何開展行之有效的競爭管理戰略具有很大的理論研究價值和現實的指導意義。
本文將企業競爭戰略納入到了網絡經濟環境中，著重考慮網絡經濟環境下企業競爭戰略選擇問題。論文不僅給出了網絡經濟環境下企業競爭戰略的新趨勢以及選擇，同時還以騰訊公司為案例進一步分析了網絡經濟環境下企業如何對競爭定位，為加強企業創新競爭戰略提供了可操作性的新思路。
論文主要側重于理論分析方面的研究，借用網絡經濟學相關理論與企業競爭戰略理論，結合實例加以分析，將現有網絡經濟環境下的企業競爭戰略管理運用到實際當中。通過研究，希望能為目前我國企業在網絡經濟環境下高效運用競爭戰略提供參考依據。
關鍵詞：網絡經濟 競爭戰略 騰訊公司 核心競爭力
目錄
一、相關概念概述························································································2
（一）網絡經濟的定義··············································································2
（二）競爭戰略的含義··············································································2
（三）網絡經濟環境對企業競爭戰略的影響···························································3
二、網絡經濟環境下現代企業競爭的新趨勢···························································3
（一）網絡經濟環境下企業競爭的特點··························································4
（二）網絡經濟環境下企業競爭的模式··························································4
三、網絡經濟環境下企業競爭戰略的新選擇··················································5
（一）網絡經濟環境下的競合戰略····································································5
（二）企業選擇競合戰略的影響因素分析····························································6
四、騰訊公司的競爭戰略研究··········································································6
（一）騰訊公司背景介紹··············································································6
（二）騰訊公司核心競爭力分析·······································································6
（三）騰訊公司競爭戰略的選擇·······································································7
五、結論···································································································8
參考文獻······························································································9
網絡經濟環境下現代企業的競爭戰略研究
網絡經濟在全球范圍內的興起不僅開創了經濟發展的新紀元，而且它帶來了從生產方式到生活方式的巨大變革，尤其是極大地影響了競爭的特點、性質和模式，為企業創造了一個競爭的新空間-網絡經濟平臺。在這一平臺上，現代企業迫切需要深入了解網絡經濟究竟為企業提供了什么樣的市場平臺，以及這一平臺上的競爭究竟遵循什么樣的競爭規律。尤其是隨著互聯網的普及和信息網絡技術在企業生產經營中的廣泛應用，掌握網絡經濟平臺上的競爭規律，并制定相應的競爭戰略，對網絡經濟平臺上的企業而言就顯得更為重要。
一、相關概念概述
（一）網絡經濟的定義
21世紀以來，隨著網絡技術及互聯網的迅速發展，人們再一次體會到了19世紀初工業革命所帶來的社會巨大變革。如果說19世紀是鐵路的時代，20世紀是高速公路的時代，那么21世紀就是網絡的時代。網絡革命是以計算機技術為核心的智能網絡誕生為標志，它代表著人類社會進入到一個新經濟時代-網絡經濟時代。
網絡經濟的出現具有劃時代的意義，它是人類發展史上一個重要里程碑，它標志著人類社會開始走向一個以智力資源為主要依托的時代，它使得21世紀開始進入“網絡社會”，這個網絡社會“不是未來學，它分析的是正在浮現的新社會結構。它以全球經濟為力量，徹底動搖了以同定空間領域為基礎的民族國家(nation-state)或所有組織的既有形式”，“國家的新形式與社會的新形式也必須重新開始摸索”[1]。
就廣義而言，網絡經濟是指20世紀90年代出現的“新經濟”，是從勞動資料的角度來劃分人類社會經濟形態，是相對于人力經濟和機器經濟而言的，是以網絡為主要勞動資料的經濟形態。而從狹義上說，網絡經濟是指由于網絡在經濟生活中的廣泛應用而產生的新的運行方式，是網絡與經濟的結合，網絡與社會生產和再生產的融合[2]。網絡經濟的發展既表現出強大的生命力，又展現出不同于以往經濟形態的鮮明特征。
（1）全天候運作的經濟:由于網絡消除了時空的局限，使世界各地的人們在任何時間、任何地點都可以自由地交流和從事貿易活動。
（2）全球化經濟:跨國界的計算機信息網絡和信息高速公路的建立，使世界變成了“地球村”。由于在全球范圍內快速、及時、經濟地傳輸信息、數據成為可能，跨國經營者可以將各個階段的生產分布于世界各地，并通過信息傳遞，把各地生產經營活動組織起來而不至于管理失控。
（3）直接經濟:網絡使信息在組織的各部門間及時、快速地傳遞，從而減弱了中間管理層的作用。同時網絡也使企業能把產品直接推向消費者，減少了中間環節，通過網絡與消費者建立長期而密切的聯系。
（4）虛擬經濟:企業的一切活動都是在網上空間完成的，供需雙方可以在從未曾謀面的情形下完成訂貨、付款、收貨等貿易活動的全過程。企業也虛擬化了，通過網絡來組織生產和營銷。此時作為經濟主體的企業的信譽和品牌是非常重要的，也對企業在網絡空間創造自己的品牌提出了挑戰，同時要求保證網絡上交易信息的安全和個人隱私。
（二）、競爭戰略的含義
自20世紀80年代以來，競爭戰略理論已成為了企業戰略理論的主流，主要形成了三大戰略流派:結構學派、能力學派、資源學派，隨后出現了關于企業競爭的標準戰略。
1.結構學派--基于產業結構分析的競爭戰略
以邁克爾.波特(Michael E. Porter)為代表，基于產業結構分析競爭戰略[3]。他在1980年的《競爭戰略》和1985的《競爭優勢》這兩本著作中，闡明了競爭戰略的產業選擇、制定思路及競爭對手的'分析框架。隨后，另一位結構學派的代表人物波特在他的研究成果的基礎上，提出了著名的產業結構分析的五種競爭力模型，提出五種競爭作用力-進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現有競爭對手的競爭，這五個因素決定了企業的競爭力發展，波特提出三個基本競爭戰略:低成本領先戰略、差異化戰略及目標集聚戰略。競爭戰略制定之后，波特進一步提出了競爭戰略的實施，并將其看成是企業尋求和創造競爭優勢的保障，并為辨別企業競爭優勢的來源提出了“價值鏈的概念”。
2.能力學派--基于企業能力的競爭戰略
以漢默爾(Gary Hamel)、普拉哈拉德(C.K. Prahald)的“核心能力”[4]為代表，從企業核心能力上分析企業競爭戰略。能力學派重新認識了上世紀90年代以來的企業競爭的本質，從“爭奪位置的戰略”變為“快速反應的運動戰”，因而識別和開發能提供快速反應的組織能力是競爭戰略的目標。
3.資源學派--綜合結構與能力的一種分析框架
以科林斯(David J. Collis)和蒙哥馬利(Cyntia A Montgonmery)為代表，從企業綜合結構與能力上分析企業戰略[5]。
資源學派的理論出發點和基礎是強調“資源”的重要性，主張“資源是一個企業擁有的資產和能力的總和”，而比較高的資源價值則成為企業制定競爭戰略的基礎，而對資源價值的評估必須將企業置于所處的產業環境中來考慮，并與其主要競爭對手所擁有的資源價值進行比較。對資源價值的評估有五項標準:不可模仿性評估；持久性評估；占有性評估；替代性評估；競爭優勢性評估。所以，資源學派由此建立起了企業外部環境分析與內部分析的橋梁。
4.超競爭學派--實現“價值壟斷”
上世紀90年代之后，企業競爭戰略的研究重點在于創新和創造未來，超級競爭理論成為競爭戰略理論的又一新的發展。“超越競爭”這一概念是由美國的愛德華·德·博諾首先提出的，他認為，競爭的概念是一個危險而有誘惑力的陷阱，束縛了企業的發展思想，企業需要的是超越競爭，超越競爭是保證企業成功發展的關鍵[6]。而超越競爭的實質就是“價值壟斷”，也就是最大程度的從客戶價值出發，為客戶提供其競爭對手無法滿足的“綜合價值”。
（三）網路經濟環境對企業競爭戰略的影響
依照邁克爾·波特的競爭的五種力量模型，一個行業的競爭程度和行業利潤潛力是由五個方面的競爭力量反映和決定的:現有競爭者的抗衡、潛在的加入者、替代品的威脅、購買者的討價還價能力以及供應者的討價還價能力。對此，本文也從這五個方面來分析網絡經濟環境對企業競爭戰略的影響。
1．對購買者、供應者討價還價能力的影響
網絡經濟的直接交互性擴大了購買者對制造商的選擇范圍，無摩擦性降低了購買者滿足消費需求的成本，敏捷性提高了購買者滿足個性化需求的能力，速度型經濟性縮短了購買者的交易時間，所有這些使商品、服務價格比較和消費者需求滿足簡便易行，提高了購買者討價還價的能力;而網絡經濟的地域約束軟化性縮短了購買者之間的空間距離，互聯網又為零散的買方進行集結提供了便利，便于形成買方團體，也能進一步增強了購買者的議價能力，從而壓低企業的產品價格。
2.對替代品威脅的影響
網絡經濟的地域約束軟化性擴大了市場范圍，敏捷性使得在對市場進行細分的基礎_L，充分考慮消費者的個性化需求，創新推動性又使得企業為迎合市場需求變化，不斷進行技術創新、產品創新和服務創新。所有這些，使得網絡經濟環境下企業產品的更新換代速度加快，新產品層出不窮，企業面臨的替代品威脅加大。
3. 對潛在加入者的影響
網絡經濟的敏捷性特征使得企業的目標市場從群體逐漸細分到了個體，并帶來了產品定制模式的產生;地域約束軟化特征縮短了產品制造者和需求者之間的空間距離；直接交互性特征和無摩擦性特征更是簡化和方便了企業和用戶之間的交流以及企業對用戶需求信息的收集；標準和規范性特征盡管在一定程度上為新企業設置了進入壁皇，但網絡經濟的快速發展和普及又從另一方面降低了新企業的進入難度，使得行業進入壁壘成為一把雙刃劍。
4.對現有競爭者抗衡能力的影響
網絡經濟的競爭與合作性特征表明，信息網絡擴大了企業之間競爭與合作的范圍，加快了競爭與合作之間的轉化速度。世界已進入了大競爭時代，在競爭中有合作，合作也是為了更好地競爭；網絡經濟的創新推動性特征也預示著，網絡經濟平臺上的企業要生存、要發展，必須加快技術創新步伐，這必然會加劇行業內企業之間競爭的激烈程度；網絡經濟的標準和規則性特征，在為新進入者設置進入壁壘的同時，也在一定程度上加劇了行業內現有競爭者之間的競爭程度。
二、網絡經濟環境下現代企業競爭的新趨勢
競爭是市場經濟特有的現象，它是指市場的參與者為取得最大經濟利益的爭取過程。網絡經濟的競爭是指市場參與者通過電子網絡，為取得最大經濟利益的爭取過程。網絡經濟開辟了市場競爭的新領域。在這一領域，競爭的手段、方式、內容、范圍、程度等，都有其獨特的地方。針對這些問題，本文從網絡經濟的競爭的特點、競爭的主要模式進行討論。
（一）網絡經濟中企業競爭的特點
1.競爭國際化
網絡的出現，極大地促進了跨國生產經營和兼并，競爭的范圍擴展到整個世界而不是某個局部地區，使國際競爭成為普遍的現象。新型的全球生產經營者借助電子網絡，追求一切最有利的投資機會，放棄和賣掉那些經營不善的資產。他們的企業成了世界性公司，他們個人成了世界公民。
2.競爭的方式不再是單打獨斗
網絡經濟中的競爭往往不是在單個企業之間進行，而是采取企業聯盟的方式。由于網絡經濟改變了上下游企業之間的成本，使上游企業和下游企業供貨與銷售合同的機會成本提高，從而密切了上下游企業之間的聯盟關系，另一方面，價值鏈的整合也降低了聯盟企業的競爭風險，提高了聯盟企業在競爭中的抗打擊能力。
3.擴大了企業競爭的領域
網絡經濟為公司或企業提供了一種可以全面展示產品和服務品種以及數量的虛擬空間，使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與包裝等方面的競爭，擴大到無形和虛擬競爭空間。常見的形式有網上廣告競爭、網費競爭、域名競爭等等。
4.網絡經濟對交易量大的企業有利
網絡經濟具有固定成本投入高，變動成本低廉的特征。從而使那些交易量特別大，或年批發數量大，或用戶多的企業和公司更易于獲得收益。因此，那些交易量龐大的公司發展網絡化，將比交易量少的公司更容易獲得競爭優勢。但是交易量大的企業并不一定是傳統意義上的規模大的企業。
5.知識和技能較多的企業可獲得較高利益
網絡經濟的重要一點是降低了全社會的交易成本。但是，社會總交易成本下降帶來的好處并不是在企業間平均分配的，而是非均衡分布的。在網絡經濟中，有較高的獲取知識和技術能力的企業，將從交易成本降低中獲得更多的競爭優勢。
6.競爭更加激烈、更加殘酷
與傳統經濟相比，網絡經濟的競爭范圍廣、手段多、時間短，競爭不分時間和地點，競爭對手的競爭方式、手段、途徑、目的、競爭能力的大小，無從知曉，而且馬太效應在這里的作用更加明顯和突出，一旦某一企業確立了競爭優勢就會形成網絡通吃的局面。這些都使得網絡經濟的競爭更加激烈、更加殘酷。
7.免費消費
網絡經濟競爭的重點是爭奪消費者，那么，爭奪消費的關鍵又是什么呢?有人提出要爭奪消費者的注意力，那么，如何鎖定注意力?免費消費，給消費者諸多優惠無疑是有效的途徑。但我們知道，盡管網絡經濟擴展了市場競爭的領域，但不會改變市場經濟的本質。網絡經濟不會有免費的午餐。表面上的免費，實際上仍是有償消費。
8.消費行為資本化
另一種鎖定注意力的方式是消費行為資本化，在生產中，表現為職工持股，在保險業中表現為投資型保險，消費行為、生產行為、投保行為以及上網行為均被資本化。因為，消費者的注意力屬于企業的無形資產，是會隨時變化的，通過消費行為資本化鎖定注意力，能為企業帶來長久利益。要鎖定注意力，沒有資本層次的合作是不行的，否則，所吸引到的只是有眼無心的注意力，是不穩定的注意力，是隨時可逃遁的注意力。
（二）網絡經濟中企業競爭的模式
當今企業競爭和戰略的情況已變得異常復雜，單從幾個簡單的因素來說明企業的成長已經相當困難了，新的企業競爭模式開始出現了。
1.競爭寡頭化
這里的競爭寡頭化并不是傳統經濟教科書所說的寡頭競爭。這里所要說明的是，在當代商業環境下和劇烈的市場結構變動中，企業的競爭有從完全競爭向寡頭競爭發展的趨勢。實際上，這里的競爭寡頭化應是介于不完全競爭和寡頭競爭之間的市場結構。從產業集中的效率去觀察，競爭的寡頭化有助于生產成本的控制，因為減少競爭對手意味著行業集中程度的提高和規模經濟，有助于行業價格的回落。因此，從競爭效率的角度而論，競爭寡頭化并非一個貶義的說法。
新興產業也出現寡頭化的趨勢，且價格競爭往往是寡頭相互間競爭的主要工具和手段。新興產業和傳統產業不同，產品的需求彈性很大，市場又存在巨大的發展空間，運用價格競爭能夠有效地刺激潛在的需求，擴大市場容量的邊界，還可以在眾多的競爭對手中脫穎而出，成為市場競爭的領導者。因此，新興產業的寡頭競爭往往采用價格競爭作為主要手段，而價格競爭又加快了寡頭在市場上的出現。
2.戰略兼并與重組
與市場競爭寡頭化相適應，網絡時代條件下企業的競爭策略有向戰略兼并與重組(或稱并購)的發展趨勢，因為只有這樣才有可能使市場上出現比較少的競爭對手，具有一定競爭優勢的寡頭企業或具有寡頭性質的企業才會出現。與過去相比，今天的企業在兼并和重組方面更具有戰略性，也是新競爭戰略模式的一個重要表現。
一般說來，橫向兼并的市場力量在于，兼并會使同一行業內部的企業數量發生減少，行業中的成員更容易通過共謀來獲取壟斷利潤。縱向兼并也有出現壟斷的可能性：由于同時在生產的兩個以上的階段經營要比在單一階段經營所要求的資本知識更多，縱向一體化可造成較高的進入壁壘。
3.企業的競合與戰略聯盟
企業競合的出現使企業為了生存和發展，不僅展開必要的正面競爭，還從防御的角度同其他企業合作，為競爭而合作，靠合作來競爭，從而加強企業競爭力，這就是戰略聯盟所帶來的企業間新型“競合”關系。在企業競合理念的基礎上，產生了競爭企業相互之間的戰略聯盟，主要是指企業雙方或多方在具有重大戰略價值的領域或環節實行合作，一般是以協議的方式加以確定。
戰略聯盟的形式多種多樣，包括股權安排、合資企業、研究開發伙伴關系、許可證轉讓等。其中有的涉及股權參與，有的不涉及，有的彼此之間有較高程度的參與，有的參與程度很低。在選擇聯盟方式時，常有一個從低度參與向高度參與的發展過程，這是因為兩個公司參與聯盟的深度首先取決于彼此的了解和信任程度。一般在開始時都只做較少的投入作為初步了解的手段，然后隨著彼此了解的加深，信任關系的發展而逐步增加投入。
4.全球市場競爭及其當地化
以大型跨國公司為代表的大型企業在競爭模式上出現了一些新的變化：跨國公司在經營管理戰略上更加突出全球戰略，局部利益服從于全球利益，并實施大型跨國公司之間的戰略聯盟；主要跨國公司開始以收購和兼并的投資方式為主，新建軍企業的地位有所降低；跨國公司的經營范圍越來越廣泛，經營業務越來越多樣復雜；跨國公司加快了對服務業的投資，服務業跨國經營的發展己經超過了工業界。網絡經濟中，企業不僅關注全球市場，辦成跨國經營的全球性企業，而且也在實現跨國經營活動的當地化。這里所說的“當地化”是指跨國公司在東道國的投資與經營活動中，有意識縮小與當地經濟與文化等方面的差異，淡化企業的本國色彩，特別是在人事管理上和零部件生態上實行當地化的經營策略，使之成為地道的當地公司。
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