論讀者第一與服務至上的圖書館服務理念

論讀者第一與服務至上的圖書館服務理念

從提高館員素質、創立人性化的借閱環境、增進館員與讀者的溝通等方面,探討了圖書館如何實現"讀者第一"與"服務至上"的服務理念的問題.

作 者： 張瑞平 ZHANG Rui-ping   作者單位： 山西省委黨校圖書館,山西太原,030006  刊 名： 科技情報開發與經濟  英文刊名： SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY  年，卷(期)： 2010 20(6)  分類號： G252  關鍵詞： 圖書館   讀者服務   服務理念  

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