質量管理走向快速化-IT為新時代的TQM注入新動力(下)

質量管理走向快速化-IT為新時代的TQM注入新動力(下)

4.產品用戶使用情況的可視化與管理的快速化 質量管理需要對產品質量進行不間斷的考察.考察的角度不僅僅是作為"產品"的質量,而且也是作為"商品"的質量,進而還要作為"用品"的質量.

作 者： 李堃   作者單位：   刊 名： 上海質量  英文刊名： SHANGHAI QUALITY  年，卷(期)： 2009 ""(5)  分類號：   關鍵詞：  

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