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呼叫中心在湖北省京珠高速的應用
簡述了呼叫中心的發展,介紹了京珠高速公路呼叫中心的系統組成,探討了呼叫中心的系統功能,以推廣呼叫中心在高速公路中的應用,更好地發揮呼叫中心的作用.
作 者： 左翊 ZUO Yi 作者單位： 西安公路研究院,陜西,西安,710054 刊 名： 山西建筑 英文刊名： SHANXI ARCHITECTURE 年，卷(期)： 2009 35(26) 分類號： U412.36 關鍵詞： 呼叫中心 高速公路 系統組成 系統功能【呼叫中心在湖北省京珠高速的應用】相關文章：
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