航空公司顧客價值的測定與提升

航空公司顧客價值的測定與提升

運用顧客價值及其測量方法的有關理論,對航空公司顧客價值的主要影響因素以及航空公司顧客價值的測量方法進行了探討,針對分析結果,從影響顧客價值的主要因素--機票價格和旅客服務方面提出了航空公司顧客價值提升的主要措施.

作 者： 趙鳳彩 張宗清 ZHAO Feng-cai ZHANG Zong-qing   作者單位： 中國民航大學,經濟與管理學院,天津,300300  刊 名： 中國民航大學學報  ISTIC 英文刊名： JOURNAL OF CIVIL AVIATION UNIVERSITY OF CHINA  年，卷(期)： 2007 25(6)  分類號： V2 F562.5  關鍵詞： 航空公司   顧客價值   價值要素   感知價值  

【航空公司顧客價值的測定與提升】相關文章：

如何提升自己的價值11-22

如何提升個人價值05-30

自主汽車品牌的價值提升04-26

提升人生價值的小故事17個03-22

油菜蜂蜜酸度的測定04-26

加強大葉種名優綠茶研究提升茶葉經濟價值04-26

測定管理制度04-17

精鋁錠中鐵的測定探討04-27

鎳塵測定方法探討04-25

水中鉻測定方法的進展04-26