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論管理的科學性與藝術性之間的關系論文
管理就是為了將一些分散的部分組合起來,以期發揮系統的功能。但如何將分散的部分組合起來,很多人認為只是一門藝術,靠的是管理者的聰明與靈感,這就是我們經常強調的“領導藝術”。其實,管理主要要靠一套科學的制度,在制度不完善的地方才需要管理藝術去彌補。
一、管理與企業管理系統科學研究的結果證明,系統的效能要比系統的各組成部分的效能之和大。要將分散的各個部分組織起來,就需要管理。管理就是通過控制、計劃、決策、組織、協調、領導將一些分散的個體組合起來,以期發揮比各個體功能之和更大的功能。
按照管理部門的不同,可以將管理分為公共部門管理和私人部門管理。私人部門管理又可以再劃分為個人事務管理、家計管理、私人非盈利組織管理、私人企業管理等。由于企業是國民經濟的細胞,所以企業管理受到人們廣泛的重視,企業管理理論也較為歷史悠久和成熟。本文即是以企業管理為例來談管理的科學性與管理的藝術性。
企業管理包括兩個方面,一是對物的管理,如物資管理、倉庫管理、營銷管理、工藝流程管理、財務管理、資產重組、債務重組等;另一是對人的管理。人是經濟活動中最積極最生動的因素,即使是對物的管理,也離不開對人的管理,因此,把人管理好了,也基本上把整個管理都搞好了。
對人的管理,也就是處理好經營者與職工之間的關系,而人與人之間的關系即是制度的內容,所以對人進行管理要依靠制度。管理制度包括的內容很廣,有分析制度、預測制度、計劃制度、決策制度、控制制度、組織制度、領導制度、協調制度、評價制度、激勵約束制度等等,但最關鍵的有兩個方面,一是評價制度(也叫信息評價制度),二是激勵制度(也叫激勵約束制度),其他制度本身都必須體現激勵制度與評價制度的內容。評價,就是收集一些信息,對人的工作過程和結果進行優劣判斷。激勵,就是根據工作過程或結果對人進行獎懲,在交易過程中對人進行約束和監督。由此可以看出,評價是激勵的基礎,沒有評價,激勵將是沒有依據沒有目標也沒有效果,例如,資金平均分配沒有什么激勵效果,鞭打快牛更是起負作用;激勵是評價的目的,如果僅是停留在評價的層次上而沒有激勵措施,那是資源的耗費,因為評價是需要信息成本的。評價是為了激勵,激勵是為了促進人們努力工作、開拓創新,為
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