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交叉促銷,借力使力
企業獨自做廣告宣傳時,費用不菲。交叉促銷是一個費用較低但頗有成效的方法。Kare Anderson
如何以更少的精力和成本更頻繁地接觸更多潛在客戶?本文介紹的交叉營銷,通過尋找和你服務同類顧客的其他企業,建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現有和潛在的顧客。當前許多企業動輒斥巨資進行廣告營銷,卻收效不大,交叉營銷為他們打開了一條新的思路。
原美國華爾街日報記者Kare Anderson在文中用實例演示了交叉營銷的營銷方式,并提供了交叉營銷的基本原則。這些介紹為中國企業的行政總裁和營銷經理人實施交叉營銷提供了價值不菲的幫助和指導。
斑尼頓(Benetton)和摩托羅拉(Motorola)推出一名為“時尚飾品”的精美傳呼機系列。他們的遠景是將這一新款機演繹成一種時尚,讓顧客根據穿著選擇相配的傳呼機佩帶。摩托羅拉說服斑尼頓準許使用其企業名稱作為新款機的名字,并為摩托羅拉生產新款機的部門提供“創意咨詢”。
微軟(Microsoft)和Covey Leadership Center交叉營銷Windows 95操作系統的一個軟件程序Microsoft Schedule+與Covey的Seven Habits,將它們結合到Microsoft Office及Microsoft Exchange軟件中。為了與Covey的“最中之最”和目標制訂原則相統一,這個程序將支持日常的日程安排功能,包括輸入編輯個人信息、制定及平衡生活目標等功能。
斑尼頓和摩托羅拉、微軟與Covey Leadership Center合作的例子說明,交叉營銷不愧為省錢省時、頗有成效的營銷方式。交叉營銷是在瞄準同一市場,但沒有構成直接競爭的企業間進行戰略整合。交叉營銷通過把時間,金錢、構想、活動或演示空間等資源整合,為任何企業,包括家庭式小企業、大企業或特許經營店提供一個低成本的渠道,去接觸更多的潛在客戶。
交叉營銷方式確有不少優點。它幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出;保持銷售旺淡季現金流的平衡;激發人們更多購物的動機;費用相同或減少的情況下,能更頻繁地接觸更多潛在客戶;培養與客戶和社團間的信任。
兩個企業建立交叉營銷伙伴關系,能使各自的潛在客戶量翻一番。三個合適的戰略伙伴將能使各自的客戶量增長4倍,而且都無需額外費用。
互利互惠
交叉營銷不僅僅是營銷工具,它更是一種大膽構想。它不是想方設法讓人們購買你的產品或服務,而是尋找和你服務同類顧客的其他企業,建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現有和潛在的顧客,更好地開拓共同的市場。
一家加油站在其油泵上放了一個盒子,盒子正好處在人們的水平視線上,里面放著交叉營銷伙伴的廣告宣傳單。他們也想通過發放優惠劵來吸引顧客。實踐證明他們的合作大獲成功。更多的企業加盟成為合作伙伴,他們能為顧客提供更多價值,從而降低了各自的成本,也提高了人們對企業的認知度。
合作伙伴的優惠券在其老客戶中建立起忠誠度。這些優惠券可以出現在其競爭對手毫無蹤影的地方。他們不用為廣告位付款。這是互相交換得來的。
戰略伙伴為你產品不同的特色美言美語,最能建立你產品的可信度。戰略伙伴可以較低的成本接觸到更多的潛在客戶。借助他們早已發展的銷售商這一強有力的方式,把潛在客戶引薦給每家企業。充分利用合作伙伴的豐富創意、對其顧客的熟諳和正確的交叉營銷方式,他們就比那些有著巨額廣告預算的企業更勝一籌。
建立交叉營銷的關鍵戰略是尋找機會,和銀行、加油站和零售店建立伙伴關系。它們都是眾所公認的強力合作對象。它們是人們最常光顧的地方,至少每月
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