銷售渠道的重新整合

時間:2023-05-01 13:57:42 管理論文 我要投稿
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銷售渠道的重新整合

摘要 : 市場在變,競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性,要求企業經營更加深入化和細致化,提高市場資源的可控程度。而銷售渠道作為企業最重要的資源之一,其“自我意識”和不穩定性對企業的經營效率、競爭力和經營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現,對銷售渠道的重新整合成為企業關注的話題。這篇文章將通過美的、康師傅、寶潔等公司的銷售渠道重組的案例揭示新型銷售渠道 。 

關鍵詞 : 鋪貨率;通路管理;終端市場;銷售網點 

銷售渠道的重新整合

廠家——總經銷商 —— 二級批發商——三級批發商——零售店——消費者,此種渠道層級可謂傳統銷售渠道中的經典模式。然而,這樣的銷售網絡卻存在著先天不足,在許多產品可實現高利潤、價格體系不透明、市場缺少規則的情況下,銷售網絡中普遍存在的“灰色地帶”使許多經銷商實現了所謂的超常規發展,但眾多的廠家卻有“養虎貽患”之感。多層次的銷售網絡不僅進一步瓜分了渠道利潤,而且經銷商不規范的操作手段如競相殺價、跨區銷售等常常造成了嚴重的網絡沖突。更重要的是,經銷商掌握的巨大市場資源,幾乎成了廠家的心頭之患——銷售網絡漂移、可控性差,成了說不定哪天就會掉下來的一把利劍。改革勢在必行。由此,我國企業的銷售網絡進入了一個多元化發展的新階段。 

一、渠道動作 : 以總經銷商為中心變為終端市場建設為中心 

銷售工作千頭萬緒,但歸結起來,銷售工作要解決兩個問題:一是如何把產品鋪到消費者面前,讓消費者見得到;二是如何把產品“鋪進”消費者的心中,讓消費者樂得買。不同時代,企業解決這兩個問題的方式是不同的。其中美的家庭電器公司在解決這一問題中取得了顯著的成績: 

美的曾面臨這樣的問題:市場價格混亂、竄貨不絕、商家互相殺價導致經銷商微利甚至虧損,渠道品忠誠度下降,甚至有些銷量大的經銷商的年終虧損需要廠家承擔 ——這是讓很多企業頭痛的事。廠家如果不補虧,將失去的本身 固有的銷量 ,讓競爭對手乘虛而入;如果補虧,流失大量利潤不說,更重要的是第二年怎么辦?處理不當導致價格越走越低,市場管理一片混亂,形成價格“剪刀差”,經銷商紛紛轉向。 

導致價格“剪刀差”的根本原因是:企業無法控制商品的“流速”、“流量”和“流向”,物流無法按廠家年初已定政策執行。進一步分析,筆者認為存在以下幾點問題: 1. 目前商家整體營銷水平普遍不及企業; 2. 國內商家無法支撐大企業品牌主高速發展; 3. 在市場環境方面,國家對市場的及法規保障競爭有序進行; 4. 商家的品牌競爭意識不夠; 5. 代理制與企業高速增長有一定的操作矛盾; 6. 企業與商家之間:“合作伙伴”、“戰略聯盟雙贏”的意識無法找到平衡點。 

那么如何使企業的“高速增長”與“市場穩定”達到有效統一呢?美的集團抓住有效地對市場渠道和價格進行管理這一關鍵,提出“決勝于終端”這一策略,其 1999 年銷售額 17 億元, 2000

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