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企業項目管理實施與探討論文項目管理論文
傳統項目管理的著力點在于控制項目的實施周期、加強成本控制,對員工的要求更為嚴格、具體。信息化時代的到來,現代企業的項目管理工作帶來了巨大改變。第一、信息化時代尊重知識、尊重技術、尊重人才,企業的項目管理的實施形式更為多樣化,鼓勵各式各樣的人才參與到管理進程之中,群策群力,避免了單憑依靠管
項目管理是企業管理中一種比較特殊的形式,是針對企業經營中的特殊事務進行的管理。從表面上看,項目管理是企業經營管理的一部分,實際上,項目管理過程中包含了企業經營管理的很多內容,可以說是針對某一項目團隊進行的微型的“企業管理”。隨著企業管理信息化的推進,項目管理也在信息化過程中展現出了各種優勢,但同時也引發了一些問題,值得我們思考和探索。
1.信息化背景下的企業項目管理現狀
1.1項目管理的方法發生改變
信息化技術的開展使得企業項目管理更多地運用到了現代化技術,信息在傳遞過程中不僅效率高,而且節約時間成本以及人員利用成本;而且網絡技術的發展能夠使得企業有效資源得以共享,更省去了信息資源的印刷成本;信息化技術將企業所有人員緊密地聯系在一起形成了完善的信息系統,更能實現對人力資源的有效管理,進而提高了企業的辦事效率。
1.2項目管理的作用擴大
項目管理的主要作用是企業經營過程中的某一項目內容得到完善的管理并保證項目運行。但是,信息化管理模式的推行使企業對單一項目管理工作的結果能夠被其他項目組所接收到,基于大數據云儲存的管理信息,為企業管理工作模式分析提供了基礎。因此產生了這樣一種模式,即企業管理根據項目管理工作的分析結果,能夠驗證企業管理整體改革的效力;企業項目管理工作反過來也能為企業整體改革提供依據。從這個角度來看,信息化背景下的企業項目管理實際上是企業管理整體改革發展的一個縮影,項目管理的作用從對單一項目的指導和引領,擴大到對整個企業組織結構、管理思路和管理模式的影響方面。
1.3項目管理工作重點轉移
借助于現代高新信息科技,項目管理的根本目標不再局限于項目工期與成本的減少,而是以實現企業社會效益與經濟效益為重點,借助信息化技術加強部門與部門的溝通與交流,提高項目管理理念的科學化與完善化。具體來說,就是將企業項目管理根據一定的標準分解為不同的工作內容,分別派給相應部門,既有效減少項目管理決策時間,同時提高項目管理的工作效率與工作質量。
2.基于信息化的企業項目管理模式的實際應用
2.1信息化下的項目成本管理
對企業經營過程中的單一項目進行成本管理,是信息化的企業項目管理中最重要的內容。成本管理是對項目實施過程中用到的企業資源進行的整體統計,項目成本管理的主要作用是為了約束項目進程中的資源利用,是資源優化,進而使企業利益達到最大化。信息化下的項目成本管理通常表現為以下兩個特征:第一,傳統項目管理過程中并未被計入到項目成本的內容,介由信息化管理的“大數據”理念,被廣泛注意到,其中包括參與項目活動的組織成員自身所代表的人力資源成本等;第二,信息化管理模式下的成本管理規則發生了改變,從傳統的計劃模式轉變為靈活模式,例如,企業對項目的投資額度以及在項目各個環節中的資源應用力度,能夠通過對項目進程的詳細分析進行及時修改。較之以往的計劃型成本應用,信息管理能夠使成本管理的效力進一步提升。但是,信息化管理模式下的項目成本管理要想發揮其最項目盈利的根本作用,其基礎在于參與項目的組織成員都能夠將項目進程中的各種有關于成本應用的信息都及時歸檔并進行系統處理。但是,大多數企業項目管理者或項目組成員都缺乏收集和整理信息的能力,這使得項目成本管理的效力減弱。
2.2信息化下的項目人力資源管理
人力資源管理是項目管理中的主要環節,人力資源管理關系到參與項目的組織成員的工作責任分配以及工作效率管理,其中成員間的配合度和工作目標的一致性,對項目的發展具有十分重要的影響。在信息化背景下,人力資源管理從簡單的工作安排、績效考核和薪酬制定以及項目參與員工的激勵行為,擴大到能夠根據項目進程而對人力資源管理行為進行合理化調整的程度。很多企業的單一項目經營都涉及市場調研、項目跟蹤以及客戶管理等多項事務,因此,項目組成員的日常工作也容易受到外界條件限制。信息化下的項目人力資源管理使管理者能夠對員工的工作行為進行遠程跟蹤,例如用手機定位來確定員工是否在崗、通過客服記錄和客戶回訪確認員工的工作結果等,這些都是信息技術和網絡人際甲流工具的發展為人力資源管理提供的新方法。然而,信息化下的項目人力資源管理方法的實施需要以一系列動態式的人力資源管理制度為依據,其中包括了對員工個人主動工作行為的尊重、對員工的組織凝聚力的培養等,很多企業只重視信息化對人力資源管理效率的促進作用,卻忽視了人力資源管理制度的創新。
2.3信息化下的項目風險管理
企業項目經營面臨著各種各樣的風險,這與企業所處的市場環境、企業對項目活動的整體安排以及企業的發展規劃都有關系。進行風險管理已經成為項目管理中必不可少的內容,傳統的風險管理傾向于對項目期間的企業內外環境進行分析,得出項目經營的優勢和劣勢并采取一系列的防御措施,但是,由于企業項目實施的時間長短不一樣,項目所處的環境也在不斷變化之中,這使得風險管理并不能像預期的那樣發揮作用。在信息化背景下,項目風險管理的機動性得到明顯提升,一方面,項目管理負責人可以從網絡中迅速獲取有關信息并進行分析,使項目組成員能夠迅速應對環境變化,采取一系列的風險應對策略,例如,轉換與客戶溝通的模式,或者臨時進行市場范圍調整等;另一方面,基于信息數據庫的大量資料項目管理者能夠分析出某一類項目常見的風險,并采取相關的防護措施。值得注意的是,在信息化管理模式下進行項目風險管理,其前提是項目經營相關的各個細節都在項目管理系統中被如實記錄,即要求參與項目的員工保證數據資料在時間上和質量上的統一性,做不到這一點,信息化管理模式下的項目風險管理效力就難以提升。
3.對信息化下的企業項目管理模式發展的建議
3.1提高項目組員工的信息化工作能力
在信息化管理模式下進行項目成本管理的基礎,是項目組成員對信息化成本管理數據的提交,因此,企業有必要提高項目組員工的信息化工作能力,即使成本概念深入到項目組成員的工作理念中,使員工能夠在工作過程中高效地篩選那些能為成本管理提供幫助的信息,統一歸入管理數據庫。建議企業進行以下兩種培訓活動:第一,對項目組成員進行信息化管理培訓,通過信息提取講座、信息化工作與傳統工作的效率對比討論等方式,使項目組成員自動自覺地使用信息化工作方法,例如,利用微信、微博等交往工具與客戶建立緊密聯系,而不是通過打電話、登門拜訪等行為進行產品推銷,以此大量節省項目運營成本;第二,給員工建立一個成本記錄模型,使員工明確哪些工作內容涉及項目成本的應用和變動,并要求員工將這些活動及時記錄到成本信息數據庫中,例如,在項目組成員的手機里安裝“隨手記”APP,使他們隨時記錄資源使用情況,然后上傳至分享平臺再進行匯總。
3.2根據信息化特征調整人力資源管理策略
為了從根本上推進企業項目管理與信息化、網絡化、數字化技術的有機融合,要注重企業項目人力資源管理體制的改革,只有這樣才能為信息化項目管理模式的建立提供堅實的制度與體制保障。建議企業加強民主制度的建設,鼓勵項目員工參與管理工作,給予項目人員發言權,調動基層項目員工參與項目管理的積極性與主動性;另外,要構建項目工作人員晉升制度,根據企業行政職位設置相應的項目管理職位,一方面有效解決技術項目開發人員晉升難的問題,另一方面能夠穩定企業技術開發工作團隊,減少高層次、高質量、高水平的專業技術人才流失。
3.3加強企業項目信息集成化建設
信息化管理模式下的項目風險管理之基礎在于企業項目信息的全面收集,要做到這一點,就必須加強企業項目信息集成化建設。目前,大多數企業在項目管理中進行信息搜集的方法是將一系列管理ERP的數據進行匯總分析,但是,企業在管理ERP應用上并未做到全面和完善。在人力資源管理方面應用ERP的情況最為廣泛,而與項目進程細節相關的內容,如產品的宣傳、新產品的創新過程等,卻很少有ERP的參與。因此,建議企業根據項目管理的需要拓展管理ERP的使用范圍,在項目管理的各個方面都建立信息化管理程序,將項目進程中每個時間點產生的行為進行如實記錄,這樣的信息集成化建設,最終能夠為項目風險管理提供幫助。
結語
綜上所述,項目管理模式越先進,對企業經營項目的促進作用越突出,越能展現企業管理的實際效果。在信息化管理模式下的項目管理,需要以項目組成員對信息技術的主動應用為基礎,以人力資源管理制度的創新和管理ERP的集成性應用為主要途徑,使信息化管理的優勢凸現出來。
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