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文秘專業學生實踐能力培養探析論文
摘 要：文秘專業對學生的實踐能力有著較高的要求，如何使學生更好地適應和勝任將來的工作，是文秘教育專業要解決的最大的難題。對文秘專業學生實踐能力的培養應該從三個方面入手：從了解行業需求、建立有效體系和利用多種資源等，這是解決這一難題可行的方式方法。
關鍵詞：文秘；實踐；教育體系；能力培養
在社會步伐不斷加快的當今社會，各行各業都在發生著深刻的變化，對從業人員提出了全方位的要求。秘書工作者作為眾多行業不可缺少的人員，尤其需要更為全面的專業技能及深厚的職業素質。當前，對于培養秘書人員后備力量的各類學校來說，如何使文秘專業學生在在校期間，通過多方面的學習具備秘書工作人員的基本素質，是面臨的一個重點、難點問題。特別是文秘工作者面對的是涉及極為廣闊的工作內容、接觸其他各種行業的實際情況，這一點為文秘專業學生的培養過程增添了更多需要考慮到的細節。因而，對這一專業也應投入更多的關注和研究。
秘書人員是一種對實踐技能要求較高的群體，這些技能不僅包括熟悉文秘領域的各類基本業務能力，如撰寫不同種類的公務文書、熟悉現代化的辦公系統、承辦會議的流程、文件檔案的管理等等，更包括了工作中所面對的紛繁復雜的實際情況。而文秘專業學生的培養需要一個周期，怎樣在有限的時間內，盡量多方位地對學生進行立體式的培養，尤其是實踐能力的培養，是相關專業領域急需解決的關鍵問題。
一、緊跟時代步伐，了解行業需求
文秘專業是一項應用型教育，有著明確的行業指向，為社會提供合格、優秀的文秘工作人員。何謂合格？即能夠適應該行業的工作環境、工作內容，并將自身所學在工作中發揮實際效能。在目前現代化程度越來越高的前提下，秘書人員面對的實際情況也更趨復雜。而文秘人員又是一個集體或組織的樞紐，連接上下，溝通左右，稍有失誤便有可能影響到全局。因此，對行業需求做明晰的了解和把握，就是培養人才的先決條件。充分了解行業需求，也會為開設文秘專業的相關課程提供可靠的導向。
例如隨著市場經濟的逐步建立，企業公司化的改革深入，包括民營經濟的快速發展，造成了對商業秘書
人員需求量的大幅度增加。從人才市場需求情況來看，工商企業、私營機構都對具備基本經濟背景的應聘者興趣較大。但目前我國大多數設置有文秘專業的高等院校或職業院校，并沒有獨立的文秘專業，而是依附于其他有深厚教育基礎的專業，如中文專業，從而造成在經濟知識方面的缺失。因而即便是進入社會、成為正式秘書工作者的人，在實際工作過程中，也會遇到經濟知識匱乏的尷尬。再比如相關的法律知識也較為欠缺，現代社會是一個越來越需要按照法律法規進行工作和生活的社會，再說，我國民眾的法律意識迅速增強，以法辦事的法制環境和法制氛圍基本形成。文秘人員面對錯綜復雜的社會事務和內部工作，更需要具有濃厚法律意識和扎實的法律知識來從容應對，既能在必需時為領導和服務單位提供基本法律意見，同時也能在工作中避免出現法律糾紛，給單位帶來損失和麻煩；而當利益受到侵害時，也能運用法律法規維護正當的權益。[1]目前我國高校或職業院校中，對法律知識的普及大多數是通過《法律基礎》之類的公共課來實現的，內容較為龐雜，但不夠精細。因此，適當開設與有針對性的法律課程，能夠為將來學生較快地適應實際工作打下基礎。甚至諸如近些年非常興盛的物流管理、電子商務等方面的內容的補充，也能為學生提供更為廣闊的就業前景。
基于當前社會各行業之間聯系越來越密切，文秘專業的教育理念應“瞄準秘書行業的社會需求和發展趨勢，以現代教育理念作支撐，突出以職業導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環節，重視學生綜合素質、專業知識和職業技能的培養，將學生培養成為‘會做人、能做事’的‘準秘書’人才”。[2]
二、明確專業方向，建立有效體系
對一個準秘書人員而言，綜合能力是由各種基本能力構成的，包括專業知識、基本技能、工作態度三個方面。與秘書專業教育的實際需要形成反差的是，高校文秘專業絕大多數沒有自身完整的體系，阻礙了專業的建設和發展，造成專業教學方面的局限，比如教學內容薄弱，教材缺乏創新性；教學方式單一，多數課程采取的是傳統的講授方式；實踐環節相對滯后，學生的實踐活動時間少，內容簡單，不能滿足實際需要，也容易使學生產生厭倦心理。因而，對于綜合性極強的文秘專業來說，應建立起符合實際需要的有效體系，以“課程—實訓—考核”三個環節形成完整的教學過程。
（一）課程建設是基礎。課堂教學重在培養學生的學習興趣，掌握理論知識，開發思維能力，目的是奠定專業基礎。文秘專業課程需整合理論教學內容，完善課程體系建設，就要在保證基本素質培養的前提下，對理論課與實踐課的進行科學整合。在開設“公文寫作”、“秘書實務”、“辦公自動化”等為核心的專業課基礎上，刪除理論性過強、實用性小的課程，增加選修課程，充分發揮學生的自主性；對相近重復的課程進行整合，減少課時占用，為實踐性教學讓路。同時，也可以通過其他形式，如采取座談、現場講課、參觀相關單位等課外空間，達到對課堂教學的有效補充。
（二）實訓鍛煉是重點。文秘行業的實際操作能力是考查學生的一項重要標準，如何在有效時間內讓學生得到多方位、更充分的鍛煉，是對其進行實訓的最終目的，也是一個難點。目前，大多數院校的文秘專業都能夠建立起專門的文秘實訓室，主要從辦公自動化的角度，讓學生接觸電腦、打印機、傳真機、掃描儀、碎紙機等現代辦公設備，鍛煉動手能力。但這只是秘書工作中一部分而已，其他諸如寫作、文件歸檔、材料整理、檔案保管等內容，則可以在教室、圖書館、資料室等地進行；在適當的場所設計辦公情境，在模擬環境中對學生達到相關訓練目的，同時也可考察學生在待人接物、語言表達、行為舉止、儀表禮儀方面的表現，發現不足，及時彌補。而效果最佳的方式應該則實地實訓，既讓學生在單位中親身體驗，真正融入到工作環境中，在具體的實踐過程中掌握技能，并從中認識到秘書行業的要求及自身的缺失之處，有利于有的放矢，提高學習興趣，進行更有針對性的學習。實訓的場所從學校院系的部門，擴展到社會上的其他單位；學期內的實訓時間有限，寒暑假則是很好的補充。
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