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淺談文秘專業三輪驅動教學模式的應用論文
摘 要：高職文秘專業現行的教學模式，在面對技術快速發展和勞動組織方式飛速變革的社會現狀時，開始變得無能為力。而文秘“三輪驅動”教學模式糅合了項目任務教學、角色扮演教學、案例示范教學等多種教學方法的優勢，即是在教學過程中，以項目任務為主輪，課程活動和技能比賽為輔輪的教學模式。本論文作為校級課題“職業導向的文秘‘三輪驅動’教學模式研究”的結題論文。
關鍵詞：高職教學 教學方法 三輪驅動 文秘
在大力發展高等職業教育的今天，對于實踐技能的重視已是大勢所趨。由此高職文秘專業建設中突出文秘職業技能培養，提升文秘職業素養已成大家共識。然而，我院文秘專業現行的課堂教學模式已無法適應當今社會的需求。究其原因，首先我院生源總體素質較低學生普遍缺乏學習的興趣和習慣，厭學傾向較為明顯；基礎較差，知識框架殘缺，心理問題頗多。其次我院文秘專業現行課程教學模式還局限在傳統講授的模式，教學方式老套陳舊，職業教育特色不突出。這已與高職學生的接受能力，學習方式以及心理特點之間存在顯著的差距。由此導致教師往往在實際開展文秘專業教學中感到備受束縛，心有余而力不足。本文結合多種教學法以及近年來的教學體驗，在《會議管理實務》課程中嘗試“三輪驅動”教學模式。
表一 文秘“三輪驅動”教學模式框架與操作
一、文秘專業 “三輪驅動”教學模式涵義
文秘“三輪驅動”教學模式（見表一）糅合了項目任務教學、角色扮演教學、案例示范教學等多種教學方法的優勢，即是在教學過程中，以項目任務為主輪，課程活動和技能比賽為輔輪的教學模式。力圖轉變傳統講授教學模式中教師為主的現狀為學生自主式的探索學習，最大程度的調動學生專業學習的主動性和積極性，培養其獨立思考的習慣，有效提升學生職業綜合能力。
二、文秘“三輪驅動”教學模式的實施
2014年9月至2015年9月，我們在文秘專業的《會議管理實務》課程中嘗試實施了“三輪驅動”教學模式，學生的辦會認知、辦會能力和秘書素養得以提升。
首先，充分利用多媒體技術，將會議管理實務的內容展示出來，且加以適當講解，讓學生最終既能整體把握會議管理實務理論知識，又有對會議管理實務會的理論知識有細節了解，初步搭建會議管理實務理論知識框架。該模塊教學課時約為總課時1/6。
其次，本輪教學實施則以課程任務的形式延伸項目教學，使學生能脫離書本、超越書本，教師結合任務“軟”講、學生身帶任務“活”學“活”用。此環節需要教師知識準備的廣博，達到訓練學生的才智，實現學生知識儲備向職業技能的初步轉化。
學生在獲取大量信息后，根據要求制定會議籌備方案。此階段可以融合項目任務教學、角色扮演教學、案例示范教學等多種教學方法，鍛煉學生各方面的能力。制定的會議籌備方案是會務實訓中必須嚴格執行的，引導學生充分注意細節，最終確定一個較為完善可執行的會議籌備方案。
學生按照已經制定的方案實施會務實訓，實訓過程中注意與他人的合作，并嚴格遵守會議籌備方案。除非必須，不輕易打斷學生的實訓，有意識引導學生培養正確的工作習慣。實訓的過程中注意會務相關環節的要領，作詳細記錄。在會務實訓的質量把控的過程中，培養學生工作質量就是生命的理念，形成敏銳的秘書職業意識。
會務實訓結束后，教師對學生的工作過程給予肯定，由學生對自己在本次會務實訓中起了什幺作用、成果如何、知識掌握程度如何、鍛煉了那些能力等內容來評價自己，最終師生以座談會的形式，在輕松的討論氛圍中完成成績的評定。該模塊教學課時約為總課時1/2。
最后輔以秘書技能比賽：秘書專業相關職業技能大賽對《會議管理實務》課程導向的指導意義。通過文秘速錄以及秘書專業相關職業技能大賽項目的設置，可以看出國家教育部對高職文秘專業教學方向的希望和秘書崗位對秘書職業人才需求的方向。具體到《會議管理實務》實訓過程中全體教師用心組織，重點指導，讓學生“在學中做、在做中學”。學生因為全面參賽，帶動了學生學習的自主性、激發學生實踐操作和創新能力。
明確的目的性和實用性，改變了以往普遍存在的學生學風不濃、遲到曠課、慵懶的不良現象。同時在頂崗實習階段，創造條件引導學生深入企業，實際企業參與辦會，撰寫秘書辦會相關論文、實習報告，教學成果將更為豐碩。該模塊教學課時約為總課時1/3。
三、文秘“三輪驅動”教學模式的影響
長久以來，我院文秘專業教學還停留在“課堂式”的講授教學，教師仍然以傳授文秘專業理論知識為首要任務，學生以接受文秘專業知識為最終目的。這種傳統講授的教學模式嚴重制約了學生職業能力和素質的有效提升，而“三輪驅動”教學模式的實施可以逐漸改變這種現狀。
首先在指導思想上，文秘專業的“三輪驅動”教學模式側重于培養學生的綜合職業素養。不僅要學生掌握秘書辦會相關技能，更重要的是讓學生掌握學習的方法，培養學生在秘書辦會中的創新能力，促進學生的綜合平衡發展；在教學形式上，教師只是整個教學過程中的引導者和組著者，學生則為學習的主體，應以學生綜合能力獲得充分鍛煉為首要的教學準則。在教學過程實施中，不再一味追求傳統講授教學模式下理論知識的“完整性”和“系統性”，而以“有用、夠用”為教學的基本要求；在教學管理過程中，打破常規教學管理的約束，以多種多樣的教學形式開展靈活豐富的教學活動。
其次，辦會實訓中教學場地的多樣化選擇，使得學生心理狀態更為放松。在文秘“三輪驅動”教學模式實施的過程中發現，學生在封閉的教室內進行學習時的思維，沒有在露天開放的環境里思維開闊。因為人在狹隘的環境中會感到種種束縛，不自覺地使自己的思維受到限制；另一方面，傳統講授的教學中熟悉的教室會產生心理暗示，思為受環境的制約尤為顯著。人在自由、寬松的氛圍中才可能有無拘無束的想象力。營造寬松、自由、民主的開放式學習環境，鼓勵學生充分發揮自己的想象力，突出自己的個性，有效地培養學生的創新能力。
最后，由于學生第一次接觸“三輪驅動”教學模式，與教師在交流溝通和任務實施時仍有拘束的感覺。教師在此時要加強與學生情感溝通，理解學生，尊重學生，鼓勵學生敢于大膽嘗試；即使是學生在實訓過程中全做錯了，也不苛責，反而盡可能的找出學生做得較好的一面，最后再帶著和顏悅色的笑容引導學生分析剛才為什幺有欠缺。如此長期堅持不懈，就能在學生和教師之間營造一種良好的師生氛圍，輕松的學習環境自然會形成，學生將尊敬教師，亦師亦友的同時，將教師當成文秘專業專家看待。
由此，本學年對于文秘“三輪驅動”教學模式的實施兼顧其他教學方法和教育理念，充分發揮了文秘“三輪驅動”教學模式的優點，克服了文秘“三輪驅動”教學模式的不足。學生獲取會議管理實務理論知識和秘書辦會技能的同時，在綜合從業能力，尤其是創新能力、社會能力上得到了很大程度的提升。學生對將來從事的文秘崗位也有了較為清晰完備的認識。而在學期末的教學評價體系中，學生普遍對于“三輪驅動”教學模式給予較高的肯定。文秘“三輪驅動”教學模式值得在高職院校文秘專業教學過程中逐步推廣。
參考文獻
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