- 相關推薦
供電公司電力市場開發戰略研究論文
摘要：市場經濟的發展，加劇了電力公司的競爭，為促進發展，電力公司需要加強對市場的開發，從而制定合理的發展戰略，推動企業的發展。本文主要從當前電力公司在開發電力市場存在的問題，以及需要采取的應對措施兩個方面進行簡要的分析。
關鍵詞：供電公司；電力市場；開發戰略；問題；措施
隨著社會的進步與發展，人們生活質量水平的提升，人們的用電需求逐年增加，對供電公司提出了更高的要求，供電公司要想保證其工作質量，也需要對加強自身的管理，及時掌握市場的變化，從而更好的為人們服務。但當前電力公司在電力市場的開發上存在一些問題，需要相關部門給予解決。
1供電公司開發電力市場存在的問題
1.1營銷戰略方面的問題
供電企業在發展的過程中，由于缺乏對市場的認識與調查，因此其發展戰略也會存在一定的問題，具體表現在：第一，缺少先進的營銷理念。當前一些供電企業在發展的過程中，仍堅持經濟至上的營銷理念，在創新以及服務等方面的意識較為薄弱；第二，營銷戰略的布置上。市場是瞬息萬變的，因此營銷戰略也需要有一定的靈活性，但當前一些供電公司并不能清晰的認識到這一點，使其營銷戰略缺少合理性。
1.2市場定位方面的問題
當前我國的供電企業通常為國營企業，屬于壟斷行業，因此對市場缺少一定的重視，導致其戰略決策上的失誤。具體表現有：第一，市場調查不夠深刻。一些供電公司在市場調查時不夠深入，因此調查結果也不夠理想，從而影響領導決策結果；第二，目標制定的錯誤性[1]。由于對市場缺少深刻的認識，因此一些電力企業在制定戰略目標時，其營銷目標、營銷手段也會存在偏差。
1.3人員素質方面的問題
一些供電企業的工作人員在開發市場的過程中，由于自身專業知識的缺乏，使其不能正確使用營銷手段，進而使開發市場的效果也不理想。此外，還有一些工作人員缺少負責的態度，因此在開發市場時，不能夠認真對待工作，影響工作的質量。
2供電公司開發電力市場的主要策略
2.1學習先進的營銷理念
營銷理念是指導供電公司開發市場的主要思想，因此在營銷理念的選擇及學習上是非常重要的。為此，供電公司可以參考以下幾種營銷理念，將其與本公司的實際發展狀況相結合，從而幫助供電公司開發市場：第一，創新理念。創新是民族發展的靈魂，同時也是企業發展的重要影響因素。為此，供電企業可以從管理以及技術方面的創新，推動企業的發展，如產品的品種、產品的生產方法、采用的組織方式等。第二，效益理念。企業進行改革主要目的就是最大限度的獲取效益，因此樹立企業的效益理念是必要的。電與其他商品不同，它是借助電網實現其價值的，因此電網對于電力市場有重要意義[2]。供電公司需要明確其工作的重心，在遵循國家政策的要求下，通過加強服務質量等方式，實現對電力市場的有效開拓，將供電公司的社會效益和經濟效益統一。第三，服務觀念。消費者是市場競爭的主要對象，因此消費者對供電公司的服務情況會直接影響該供電公司的市場競爭力。因此，供電公司在發展的過程中，需要加強其服務觀念，最大限度的滿足消費者的需求，從而獲取更多的市場份額，推動供電公司的發展[3]。
2.2完善供電公司工作流程
企業的工作流程受其管理理念影響，企業的營銷理念不同，其工作流程的制作會存在較大的差異。當前，在市場發展規律影響下，電力企業要想制定科學的工作流程，需要從以下幾個方面著手：第一，盡量滿足消費者的需求。消費者需求對供電公司發展有直接的影響，因此企業在制定工作流程時，應站在消費者的角度，最大限度的滿足消費者需求，從而獲得消費者的認可。第二，流程要簡明扼要。企業在制定工作流程時，切忌不要過于冗長，否則不僅會增加工作的負擔，影響工作效率，也會給工作人員留下要求繁多的印象。第三，保證工作流程的系統性[4]。相關人員在制定工作流程時，需要注意各條例之間的關聯性，從而使其形成一個協調的格局，從而保證供電公司工作開展的系統性、科學性。
2.3加強供電公司的服務管理
當前服務意識對于企業發展有重要影響，但由于企業服務是無形的，因此需要供電公司對其進行處理。為此，供電公司可以從以下幾個方面對其服務質量進行體現：第一，對其服務進行包裝。這需要供電公司在建筑、工具、人員形象、信息等方面進行設計，讓消費者通過公司人員的服務理念、服務水平等，對供電公司的質量進行感受，進而吸引消費者。第二，使用技能化的服務。技能化的服務主要是通過服務技能滿足消費者的需求，獲取消費者的認可。通常情況下，供電企業服務技能可以從電子服務、客服中心等幾個方面著手。第三，承諾化的服務。這種服務通常有以下幾個特點：①比較徹底。不會給消費者留下討論的余地。②比較明確。供電公司給予的承諾通常是簡明的，不會有異議的發生；③明確的利益性。供電公司的承諾會給客戶帶來一定的利益。④服務真誠。供電公司給予的承諾通常給人的感覺都是非常真實的。⑤具有一定的規范性。供電公司給予的承諾具有規范性的特點，保證各項服務的規范進行[5]。
2.4完善供電企業的供電結構
供電公司運營的核心內容就電網的運行，而獲得的效益主要是通過電價獲得的，不僅如此，電價在調節市場需求、保證市場的規范運行方面有重要的作用[6]。因此，供電可以從以下幾個方面完善其供電結構：第一，制定合理的電價。電價是影響消費者消費的主要因素，因此其是否合理，對于供電公司的發展有重要影響。第二，發揮電價的杠桿作用。這主要是指供電公司可以在不同時間段對電價進行合理的調整，從而緩解用電高峰期的壓力，促進用電的合理性，保持用電的平衡。第三，供電企業還可以讓消費者參考供電公司提供的電價進行用電選擇，從而減少供電公司的成本，減少消費者的用電費用。
2.5積極創新、開發技術
2.5.1蓄冰儲能技術
人們生活質量的提升，使人們的用電需求逐漸增加，但是空調的用電量就非常的驚人，占據總用電量的一部分。為此相關部門可以積極研發新技術，將蓄冰儲能技術應用在空調技術當中，從而確保空調功能的同時，居民消費的時段，緩解用電高峰、緩解用電低谷。
2.5.2蓄熱鍋爐技術
這種技術主要是在供電低谷時段，通過加熱蓄熱體，將能量存儲的方式，在用電高峰期將能量釋放，從而緩解用電的緊張。而該技術適合在用電低谷階段使用，這樣不僅可以減少用電者的成本，同時還能緩解高峰期用電的緊張狀況，具有一舉兩得的作用效果。
2.6提升供電企業員工的素質
人員是影響供電企業發展的決定性因素，而人員素質高低也直接決定了供電企業發展的長度。由此可見，提升員工素質的重要性。為此，需要供電企業從以下幾個方面加強人員素質的提升：第一，樹立良好的形象。供電企業在開發電力市場的過程中需要人員擁有良好形象，這樣一方面可以為消費者留下好印象，看到企業的正規化管理，認可供電公司的企業文化[7]。另一方面，良好的形象，也會更加吸引消費者的眼光，使其在開發市場中占據有力地位。第二，加強對員工的培訓。供電企業在開發市場的過程中，需要有深厚的營銷知識，以及專業的能力，才能保證其市場開發的質量。因此加強員工的培訓是十分必要的。為此，要求供電企業能夠定期組織員工參加培訓，進行相關知識與內容的學習，從而使其能夠掌握更多關于開拓市場的方法與技巧，為供電企業的發展帶來更多機遇。第三，加強員工的規范化管理。供電企業在對員工進行管理的過程中，應制定統一的標準，樹立良好的模范，從而使其在開拓市場的過程中，能夠展示供電公司優秀的一面。
3結束語
綜上所述，隨著市場經濟的發展，供電公司發展也越來越艱難，為獲得更好的發展空間，加強對市場的開拓已經成為必然趨勢。為此，需要供電公司能夠明確有較為敏銳的市場靈感度，找到自身的不足，制定出符合市場發展規律的戰略方案，推動供電公司的發展，推動電力行業的進步。
作者:黃海 單位:國網樂山供電公司
參考文獻：
[1]楊首暉,陳彥州,董明，等.基于半絕對離差的供電公司動態購電組合策略[J].華北電力大學學報,2011,38(1):6-11.
[2]陳彥州,趙俊華,文福拴，等.偏度風險價值下供電公司/電力零售公司動態購電組合策略[J].電力系統自動化,2011,35(6):25-29.
[3]葛紅珍,焦建玲.部分垂直整合電力市場中供電公司競價策略研究[J].合肥工業大學學報（自然科學版）,2010,33(7):1081-1085.
[4]朱文昊,謝品杰.基于CVaR的峰谷分時電價對供電公司購電組合策略影響分析[J].電力系統保護與控制,2015,43(14):16-21.
[5]倪曉鳴.基于均值-方差-偏度的供電公司購電組合策略[J].科技信息,2012(6):394-395.
[6]張春鳳.淺析供電公司如何提供優質服務,維護電力市場的措施[J].大科技,2015(23):92-93.
[7]劉文博.優化用電負荷，開拓電力市場———合肥供電公司電力需求側管理實踐[J].安徽電子信息職業技術學院學報,2011,10(6):85-87.
【供電公司電力市場開發戰略研究論文】相關文章：
對供電公司電力工程項目管理研究論文05-02
電力市場化改革與電力規劃論文04-30
電力企業檔案開發和利用論文04-29
江蘇沿海開發與環境保護戰略研究04-29
淺談進入電力市場必須樹立的意識工學論文04-30
電力市場與水電流域梯級開發問題探討04-29
電力公司項目管理探析論文05-02
供電企業的電力消費安全管理04-27
桂林發展東盟旅游市場戰略研究05-02