知識淪為垃圾 企業亟需門戶論文

時間:2023-05-04 02:21:57 論文范文 我要投稿
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知識淪為垃圾 企業亟需門戶論文

  現代的企業經營就是管理加信息化,商務處理以及管理再也不是企業中兩個層面的東西,而必需融合在1起。跟著電子商務的發展,“門戶”已經經成為新型辦公環境的首要組成部份。但尚無1個業界公認的“門戶標準”,也很難給“門戶”下1個確實的定義。雖然如斯,咱們仍是可以依照企業門戶的實際利用領域,將它初步劃分為3類,分別是信息門戶、知識門戶以及利用門戶。

知識淪為垃圾 企業亟需門戶論文

  知識淪為垃圾 企業亟需“門戶”

  第1,知識供需失調,指望不1。

  例如企業只求不斷擴充知識庫來源,但愿員工多多吸取新知,卻不問員工對于新知的需求為什么;或者企業但愿員工多多創作分享,卻沒法讓員工消除對于于分享知識的要挾感,都會讓知識管理的推進遭受到莫大的阻礙。

  第2,過時的、沒法實時轉達的知識。

  知識的效益是有時效性的。但“時效性”的定義,指的是使用者需要的時間,而不是信息自身產生的時間。新聞以及歷史都有其價值,但當使用者需要查閱某種特定前提下的資料,卻沒法實時響應給他完全的信息時,知識傳遞的效果便會大打折扣。

  第3,沒法解決實際問題或者施展功效。

  知識庫中的內容如果沒法對于工作者在工作上發生實質的匡助,解決特定的問題,或者協助決策支撐,即便具有再多的資料,充其量也只扮演了藏書樓的角色罷了。

  第4,不正確的情境,不正確的情勢。

  以研發為主以及以行銷為主的企業,需要收集的信息及所要發展的知識固然不同;快速發展中的企業,和有組織包袱的企業,所應當使用的知識傳遞法子也有所差異。知識庫、電子報、討論區、文件庫、e-Learning等工具對于于不同的知識內容,也都各有不同的合用領域以及合用時機。

  第5,傳遞給不正確的人。

  出產、行銷、人力資源、研發、財務等企業各功能或者項目組織成員,需求的知識固然不同。絕對于沒法知足所有人對于特定知識的需求,應當是在有限的規模、有限的功能內,提供最完全的內容。而這也恰是為何近來企業信息門戶(EIP烢nterprise Information Portal)以及知識管理系統如斯密不可分的緣由。

  第6,使用率低的知識庫。

  任憑你斟酌患上多么細密,建置患上多么充實,1個沒有使用者捧場的知識庫,就沒有任何價值可言。

  第7,沒法有效分散、傳布、分享。

  將企業知識e化的終縱目的,在于可以快速分散、傳布、分享,享受其經濟效益。如果你只是要記錄以及貯存過去的文件以及檔案,那末你真正需要的應當只是文件管理的功能而已經。

  以上是AMTeam.org來自《中國經營報》的1則報導。現代的企業經營就是管理加信息化,商務處理以及管理再也不是企業中兩個層面的東西,而必需融合在1起。互聯網時期,企業完整借用互聯網來完成協同式的商務,因而不但要斟酌本身,還要斟酌與外部結合的1系列連接。在你的企業信息化進程中,你是不是會遇到下列的問題:

  一. 企業雇員之間、與合作火伴以及顧客之間都需要多種情勢的信息交換,如何以最簡單的方式向內部以及外部提供信息?

  二. 公司不同的部門以及眾多的雇員具有大量的數據,如何知道他們的數據的不同特色并將適合的信息提供給最需要的人?

  三. 怎么把企業的客戶以及partner集成到企業的網絡資源中來?

  四. 企業繁雜的申請以及工作流程,怎么讓你的員工再也不把時間以及精力花費在其實不創造價值的本錢中心?

  五. 面對于形形色色的知識資源,怎么使患上你的員工有效尋覓以及應用這些資源?

  上述問題就是通過引入企業信息門戶來解決的,依據上面羅列的問題,咱們可以這樣想象以及描寫企業門戶:

  首先,企業門戶已經經超越了傳統的管理信息系統概念,也越過了普通意義的網站,它是企業管理信息系統與電子商務兩大利用的結合點。企業對于知識信息、對于增長以及分散速度的需求是發生企業門戶概念的主要動力。企業門戶技術的利用勢必推進信息技術革命進入1個全新的階段。

  其次,企業門戶的特色在于獨一性、集成性、個性化以及總體性。企業門戶恰是具有這些新特色,才有了生命力。其中:獨一性是企業的請求,也是門戶的意義所在;集成性是現實前提的制約,體現了企業經營的持續性;個性化則是客戶的偏好,也是企業門戶的生命力;而總體性則是企業對于信息的高層次請求。

  第3, 門戶只是門戶,企業只能應用為工具,服務于企業的基本目標。任何舍近求遠、脫離實際需要的盲目發展都是不可取的。固然,這里的目標指的是企業的中長時間目標,從短時間來看,施行企業門戶的效果不必定吹糠見米,頗有可能與企業短時間贏利的目標相違離。

  第4,企業門戶的概念依然有待擴大,有待完美。與其他IT行業的新概念相仿,在這個新興領域,沒有現成的“詞典”,對于概念的理解都是動態的。

  跟著電子商務的發展,“門戶”已經經成為新型辦公環境的首要組成部份。但尚無1個業界公認的“門戶標準”,也很難給“門戶”下1個確實的定義。雖然如斯,咱們仍是可以依照企業門戶的實際利用領域,將它初步劃分為3類,分別是信息門戶、知識門戶以及利用門戶。 下面AMTeam.org向大家作1扼要介紹:

  1 企業信息門戶

  企業信息門戶(Enterprise Information Portal,EIP)的基本作用是為人們提供企業信息,它強調對于結構化與非結構化數據的搜集、走訪、管理以及無縫集成。這種門戶必需提供數據查詢、分析、講演等基本功能,企業員工、合作火伴、客戶、供應商均可以通過企業信息門戶無比利便地獲取自己所需的信息

  對于走訪者來講,企業信息門戶提供了1個單1的走訪入口,所有走訪者均可以通過這個入口取得個性化的信息以及服務,可以快速了解企業的相干信息;對于企業來講,信息門戶既是1個展現企業的窗口,也能夠無縫地集成企業的內容、商務流動、社區等,動態地發布存儲在企業內部以及外部的各種信息,同時還可以支撐網上的虛擬社區,走訪者可以互相討論以及交流信息。

  在目前企業門戶的利用中,信息門戶是企業比較認同的。實際上,各企業樹立的企業網站均可以算做企業信息門戶的雛形。

  2 企業知識門戶

  企業知識門戶(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是企業員工日常工作所觸及相干主題內容的“總店”,企業員工可以通過它利便地了解今天的最新

  動靜、今天的工作內容、完成這些工作所需的知識等。通過企業知識門戶,任何員工均可以實時地與工作團隊中的其他成員獲得聯絡、尋覓到能夠提供匡助的專家或者者快速連接到相干的門戶。不難看出,企業知識門戶的使用對于象是企業員工,它的樹立以及使用可以大大提高企業規模內的知識同享,并由此提高企業員工的工作效力。

  固然,企業知識門戶還應當擁有信息收集、收拾、提煉的功能,可以對于已經有的知識進行分類,樹立企業知識庫并隨時更新知識庫的內容。目前,1些咨詢、服務型企業已經經開始樹立企業知識門戶。

  3 企業利用門戶

  企業利用門戶(Enterprise Application Portal,EAP)其實是對于企業業務流程的集成。它以商業流程以及企業利用為核心,把商業流程中功能不同的利用模塊通過門戶技術集成在1起。從某種意義上說,咱們可以把企業利用門戶看成是企業信息系統的集成界面,企業員工以及合作火伴可以通過企業利用門戶走訪相應的利用系統,實現挪動辦公、進行網上交易等。

  以上3類門戶盡管能知足不同利用的需求,但跟著企業信息系統繁雜程度的增添,愈來愈多的企業需要能夠將以上3類門戶有機地整合在1起的通用型企業門戶。依照IDC的定義,通用型的企業門戶應當隨走訪者角色的不同,允許其走訪企業內部網上的相應利用以及信息資源。除了此以外,企業門戶還要提供先進的搜尋功能、內容聚合能力、目錄服務、安全性、利用/進程/數據集成、協作支撐、知識獲取、先后臺業務系統集成等多種功能。給企業員工、客戶、合作火伴、供應商提供1個虛擬的工作場所。

  企業現在需要的是1種為企業提供組織、搜尋以及獲取真正有價值的信息的解決法子,通過Internet以及Intranet,實現企業內部、企業與企業之間,和企業與客戶之間端到真個業務集成。“門戶”將使企業為各種類型的用戶,包含企業內部雇員、合作火伴、供應商以及顧客提供個性化的信息搜尋、走訪以及分析的功能,匡助他們通過有效應用企業的信息資產做出最好的業務分析以及決策。

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