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網絡時代的網絡銀行
網絡銀行的興起與電子計算機信息技術和電子商務的發展有密切的關系。1995年以來,在發達國家和地區的金融界不時掀起一陣陣網絡風潮。美國是網絡銀行最早出現的地方。1995年10月,世界第一家網絡銀行---安全第一網絡銀行(SECURITYFIRST NETWORK BANK)在美國誕生。美國也是網絡銀行業發展最快的國家,目前已有400多家金融機構推出網絡業務。美國同時也是網絡銀行業務出新的地方,據最新資料,匯豐控股與美林集團今年4月8日宣布,共同出資組建全球首家提供網上銀行及財富管理服務公司。我們確信,在21世紀的金融服務中,網絡銀行及其虛擬金融服務將成為傳統銀行最主要的挑戰者,同時,網絡銀行業的發展必將引起金融領域的革命。
一、網絡銀行與電子商務
電子商務是網絡銀行產生的商業基礎,可以說沒有電子商務的發展,就不會有網絡銀行的興起,電子商務是一種伴隨因特網的普及而產生的新型貿易方式,它是當代信息技術和網絡技術在商務領域廣泛應用的結果。
電子商務技術的發展催生了網絡銀行。通常說,電子商務對銀行的要求有兩方面:一是要求銀行為之提供相互配套網上的支付系統;另一面是要求銀行提供與之相適應的虛擬金融服務。電子商務是一種網上交易方式,所有的網上交易都由兩個環節組成的,一是交易環節,二是支付環節,前者是在客戶與銷售之間完成,后者需要通過銀行網絡完成。
網上支付系統的建立是電子商務正常開展的必要條件,否則網上交易無法進行。例如在1999年初,上海書城推出網上書店服務,從開業到2月9日的40天中,訪問該網站的有1.7萬人次,而營業額卻不足5000元,僅是上海書城正常營業額的1%。還有杭州“中國第一家網上書店”更是早已夭折。是什么原因導致此類問題,主要是網上支付問題沒有解決。要發展電子商務必須依托先進的網絡銀行,網絡銀行為電子商務的發展提供了一個安全、平穩、高效的網上支付系統,從而有力地支持了電子商務的正常開展。
二、網絡銀行的金融服務
網絡銀行是一種虛擬銀行,它所提供的金融服務與傳統商業銀行相比,有共同的地方,也有不同的地方。網絡銀行提供的金融服務主要包括兩方面,一是基礎網上服務,二是增殖網上服務。基礎網上服務是指網絡銀行向客戶提供的基礎性電子商務服務,它又由兩部分組成。銀行電子化提供的金融服務主要有:(1)銀行零售業務電子化形成的金融服務品種,如ATM和POS的發展使銀行零售業務擺脫了時空的限制;(2)銀行批發業務電子化提高了其服務的規模經濟效益;(3)銀行同業清算轉賬電子化,如電子資金轉賬系統(EFT)、自動付費系統( APS)和全球電子表資金轉賬系統。轉賬系統的建立,也為網絡銀行的金融服務提供了重要條件。基礎網上服務的第二個方面是網上支付系統,它主要是向客戶提供安全可靠的網上支付系統服務,這一服務是構成電子商務的核心服務項目。在網上進行的全部交易都需要通過網絡提供系統來完成,它既是吸引網上客戶的基本手段,是網上金融服務的重要內容。
網絡銀行提供的第二項金融服務是網上增殖服務。網上增殖服務又主要體現在金融服務品種的在線多元化和品牌化兩個方面。銀行業務品種多元化,是網絡銀行金融服務的優勢。目前,網絡銀行所提供的服務可分為:(1)各類信息,包括靜態信息、動態信息和賬戶信息;(2)在線交易,包括開戶、存款、支付賬單、轉賬、貸款、保險及通過經紀人購買各種金融商
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