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網絡保險業如何E路平安？
在這個“無網不入”的信息時代，網絡正以前所未有的生命力推動著傳統商務活動向現代電子商務轉變。在這種背景下，網絡保險應運而生，網絡保險是指保險企業利用網絡來開展一切活動的經營方式，它包括在保戶、政府及其它參與方之間通過網絡工具來共享信息并完成商務活動、管理活動和消費活動。作為一種新型的電子商務方式，網絡保險自有其獨特的優勢，然而，這其中也存在著不可避免的風險。
網絡保險在中國
最早出現網絡保險的是美國，目前，幾乎所有的美國保險公司都已上網經營。與發達國家相比，我國的網絡保險業務還剛剛開始起步。1997年11月28日，由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的我國第一家保險網站——中國保險信息網，向公眾開通運行，并進入國際互聯網，這表明我國保險已經開始邁進網絡大門。而同年12月，新華人壽公司在網上完成的第一份網上保單更是標志著我國保險業已經搭上了網絡快車。2000年3月9日，國內推出首家電子商務保險網站——“網險”（www.orisk.net）,該網站由太保北京分公司與朗絡電子商務公司合作開發，真正實現了“網上投保”。
“網險”目前推出了包括網上個人和團體保險2大類30余個險種。與此同時，其他保險公司也紛紛推出了自己的網絡保險業務。2000年8月1日，國內首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務網站——平安公司的PA18正式向外界亮相，其強有力的個性化功能開創了國內先河。同年9月22日，“泰康在線”全面開通，這是國內首家通過保險類CA認證的網站。現在國內的保險公司幾乎都擁有了自己的主頁，開始利用信息高速公路推出自己的網絡保險服務。
綜合來看，我國的保險網站可以分為3種模式：一是保險公司自己開發的網站。這類網站主要限于推廣自家公司的險種，例如平安PA18、泰康在線等；二是專業財經網站或綜合門戶網站開辟的保險頻道，其目的在于滿足其消費群的保險需求，例如和訊和上海熱線的保險頻道；三是獨立的保險網，也稱第3方網站，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。目前國內較具影響的獨立保險網有：易保網、中國保險網、吉利網等。
機遇與威脅并存
然而，在保險企業享受現代網絡技術的風光時，也面臨著方方面面的問題，不僅有技術方面的問題，而且還涉及到社會經濟、法律、稅收、安全保護等方方面面的風險。正所謂：機遇與威脅并存。
機遇主要表現在：我國擁有廣闊而優良的潛在市場。目前，我國的Internet用戶已在2250萬以上，其中有17.38%的網民希望通過網絡得到金融、保險服務。網民增長速度很快，上網人數平均每個季度遞增8%。網民逐步顯現出年輕化、知識化的特征，并且平均收入水平較高。這些網民觀念新，樂意選擇優秀的保險品種，有利于網絡保險業務的開展。另外，從保費收入與居民儲蓄余額的對比來看，發展中國家整個保險業的保費收入占儲蓄余額的比重一般為7%，發達國家一般為15%。我國保費收入僅占居民儲蓄的2.3%。通過開展網絡保險可以擴大保險產品在網上的宣傳，保險公司與客戶之間的溝通更加便利，雙方的信息對稱和容量擴大，能夠推動我國保險潛在市場變成現實市場。
與此同時，威脅我國發展網絡保險的一些因素也開始浮出水面：一方面是觀念與意識的制約。傳統的購物習慣根深蒂固，許多人還不適應“鼠標+鍵盤”的投保方式。尤其是人們的觀念和信心是個不容忽視的問題。引導人們對“數字市場”建立起與“物理市場”一樣的信心，需要各個方面的大力推動。
另一方面是隨著中國正式加入WTO，一些對外開放承諾的付諸實施，國外
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