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“十五”時期北京商業信息化發展規劃
“十五”時期北京商業信息化發展規劃一、導言
信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,也是我國實現傳統產業升級和加快現代化建設的關鍵環節。推動國民經濟和社會信息化已被確立為我國重要的國家發展戰略。北京作為我國的首都,制定了邁向新世紀“新三步走”的戰略目標,明確到2010年,北京要率先在全國基本實現現代化。實現這一目標,必須依靠全面的領域信息化、區域信息化和企業信息化。商業(含服務業)作為國民經濟的重要領域,其信息化建設程度和信息利用水平的高低,在整個國民經濟信息化建設中具有舉足輕重的地位。
我國即將加入WTO,大量國際跨國商業集團的進入,將使北京商業面臨巨大的挑戰;發展信息化、建設“數字商業”已成為北京商業進入21世紀和信息社會的首要任務。
二、國內外商業信息化現狀、問題及發展趨勢
(一)國外商業信息化發展狀況及趨勢
國外商業信息化始于60年代末70年代初的條形碼技術和電子數據交換(EDI)的興起與推廣應用。70至80年代,PC機和連鎖經營的大發展,促使商業信息化出現高潮;在這期間,條形碼識別系統、電子收款機(ECR)、銷售時點管理系統(POS)、電子訂貨系統(EOS)、電子數據交換(EDI)、銀行信用卡及電子轉帳系統(EFT)等日漸普及,商業增值網(VAN)開始建設。90年代,在網絡技術的帶動下,商業信息化得到空前大發展。美、日、歐盟等先進國家和地區商業流通業務流程的各個環節都在大搞信息采集、信息處理、信息應用的計算機化和網絡化;商業MIS由簡單模擬型的第一代,發展到具有動態分析和決策支持功能的第三代。商業MIS與業務流程重組相結合,掛接“外腦”和“思想庫”成為新的趨勢。1995年,基于Intrnel的電子商務在美國迅速興起,亞馬遜網上書店向人們展示了虛擬商業的魅力;思科、戴爾公司的網上直銷創造了驕人的經營業績;電子港灣的網上拍賣公司創造了“集體議價”(CtoC)的電子商務模式。90年代后期,網絡營銷、電子交易很快波及到歐洲、日本乃至世界各地。世界零售業巨頭沃爾瑪的網上商店1997年7月開始營業,標志著網上虛擬商店和傳統的實體商店的有機結合進入了新的階段。盡管電子商務還存在諸如法律、安全、稅收、認證及網上結算等一系列問題,網絡商店經營的商品還很有限,在整個商品零售額中所占比重還很小;尤其是2000年下半年以來受美國高科技股市波動的影響,網絡經濟出現大幅滑坡。但是發展地看,電子商務代表著一種趨勢,將極大地改變傳統的流通渠道和流通模式,迫使傳統商業企業進行業務重組,改變經營模式,并將引發一些新興業態的興起。
(二)北京商業信息化現狀、問題及發展趨勢
北京商業信息化在國內起步較早。在國家和市政府各有關部門及金融單位的支持下,“六五”期間開始探索微型計算機輔助管理;“七五”時期引入了MIS概念;“八五”期間在大型企業中廣泛推行了POS管理;“九五”期間,在全面推進大中型企業管理信息系統建設的同時,適應超級市場、連鎖商業的快速發展,推廣應用了條形碼技術、多種銀行卡互通互聯技術,探索了決策支持、現代物流配送技術、地理信息技術和網上購物等技術的應用;各級商業管理部門的辦公自動化建設開始起步,并取得了顯著成效。二十多年來,隨著商業信息化建設的不斷發展,商業系統培養和鍛煉了一批既懂計算機技術、又懂管理的信息化專業人才,使北京的商業信息化建設進入了一個新的發展階段,應用水平在全國處于領先水平。但是,從整體情況看,北京商業信息化還存在著嚴重的“信息孤島”現象,在信息共享方面還沒有根本突破;信息資源的采集、利用還缺少系統規劃;信息化的基礎,尤其是多數商業服務業企業的基礎信息化建設還處于信
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