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美科學(xué)家探索逃生行為-直覺(jué)不是救命稻草
2001年發(fā)生的“9·11”事件，雖然對(duì)受害者來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)大災(zāi)難，但是另一方面，它也向科學(xué)家提供了研究人們逃生行為的機(jī)會(huì)。
科學(xué)家們希望借此幫助后來(lái)人吸取更多的教訓(xùn)：有時(shí)候人的本能并不能拯救他們?cè)跒?zāi)難中幸存，而成功逃生的關(guān)鍵就是為人們的大腦及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)“逃生數(shù)據(jù)”，否則的話，他們就有可能坐以待斃。
只有依靠平時(shí)的逃生演練才有可能獲得這些“數(shù)據(jù)”。
快速行動(dòng)讓她幸免“9·11”
當(dāng)?shù)匾患绎w機(jī)撞上世貿(mào)中心大樓時(shí)，埃拉·澤德諾只聽(tīng)到一聲爆炸的巨響，然后感到大樓像被向南摔了出去一樣。澤德諾大叫：“發(fā)生了什么事？”你可能以為她接下來(lái)的反應(yīng)是逃。可事實(shí)完全相反。“我真正需要的是有人向我回叫：‘一切都正常！不要擔(dān)心，這只是幻覺(jué)！’”她周圍的人也有同樣的反應(yīng)。有一段時(shí)間，他們不敢相信發(fā)生的一切。幸運(yùn)的是，澤德諾的一個(gè)同事反應(yīng)截然不同。“我聽(tīng)見(jiàn)有一個(gè)人尖叫：‘離開(kāi)這棟大樓！’”她最后花了一個(gè)多小時(shí)逃命。將近四年過(guò)去了，澤德諾仍然會(huì)想起那個(gè)情景：“如果那個(gè)人什么也不說(shuō)，我會(huì)做什么呢？”
逃生者都浪費(fèi)了時(shí)間
美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究所(NIST)在紐約世貿(mào)中心大樓倒塌后，尋訪了將近900名幸存者。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在飛機(jī)和大樓相撞后，這些人平均花費(fèi)了6分鐘才決定從樓梯逃生。而且他們做出決定的時(shí)間長(zhǎng)度相差巨大。為什么有的人馬上就知道只有逃出大樓才能活下去，而有的人猶豫要半小時(shí)？根據(jù)NIST的調(diào)查，約1000人甚至沒(méi)忘記關(guān)閉電腦。
最后成功逃出世貿(mào)中心的大約有15410人。他們每下一層樓差不多要用1分鐘的時(shí)間，這比救災(zāi)工程師設(shè)想的要慢上一倍。
面對(duì)危機(jī)直覺(jué)也會(huì)致命
當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，我們的直覺(jué)反而可能是致命的。
通過(guò)研究大腦處理信息的過(guò)程，科學(xué)家們認(rèn)為那可能是因?yàn)槿鄙贁?shù)據(jù)。當(dāng)我們冷靜的時(shí)候，大腦尚且需要8到10秒鐘的時(shí)間處理每一段新信息。壓力越大，所花費(fèi)的時(shí)間就越長(zhǎng)。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生，外界信息如潮水般涌進(jìn)大腦，可是它卻來(lái)不及反應(yīng)。而如果想成功逃生，我們就必須快速行動(dòng)。
為了解決這個(gè)矛盾，我們的大腦就采用一種“捷徑”：如果面對(duì)的情況是它所陌生的，大腦就會(huì)采用最先固定在記憶中的行為———習(xí)慣：比如你感到不能呼吸的話，那就先把嘴里的東西去掉。
女人逃難比男人快
這一發(fā)現(xiàn)可能部分解釋了一句古話：生于憂患，死于安樂(lè)。
“多數(shù)人終其一生都平安無(wú)事，”美國(guó)德克薩斯A&M大學(xué)危險(xiǎn)減少和克服中心的教授邁克爾·林德?tīng)栒f(shuō)，“所以，當(dāng)有災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，他們最理所當(dāng)然的反應(yīng)就是說(shuō)：‘這不可能發(fā)生在我的身上。’”
一份2001年的社會(huì)學(xué)研究顯示，當(dāng)人們被告知颶風(fēng)、洪水即將來(lái)襲時(shí)，多數(shù)人會(huì)和4個(gè)或更多的消息來(lái)源核實(shí)這個(gè)消息，然后再作出決定：家庭、新聞和有關(guān)官員。在這一點(diǎn)上，如果你和許多女同事一起工作的話，你逃生的機(jī)會(huì)可能增加，因?yàn)榕艘饶腥烁觳扇⌒袆?dòng)撤離。
陷入災(zāi)難的人可以分為三類：大約10%到15%的人能夠保持冷靜并且動(dòng)作迅速有效；另有15%或者不到的人會(huì)哭泣、尖叫、甚至阻礙逃生。剩下占多數(shù)的人什么也不干，完全驚呆了，腦子一片空白。英國(guó)的心理學(xué)家約翰·里奇在2004年發(fā)表的一篇文章中闡述上述結(jié)論。
坐以待斃很常見(jiàn)
人們?cè)跒?zāi)難發(fā)生后會(huì)如何行動(dòng)？沒(méi)有人比航空工業(yè)的研究者更清楚這一點(diǎn)。當(dāng)然一架燃燒的飛機(jī)和充滿熊熊烈火的摩天大樓不是一碼事。但是人在這些情況下的行為卻有明顯的相似之處。
1977年3月27日，兩家客機(jī)在西班牙的一家機(jī)場(chǎng)地面上相撞。一架飛機(jī)上的乘客立即全部身亡。另外一家飛機(jī)上的乘客如果離開(kāi)座位走出燃燒的飛機(jī)，他們中的許多人也是有可能活下來(lái)的。可惜很多人沒(méi)有這樣做。他們不是死于撞擊，而是被隨后的大火奪去了生命。
我們常常以為在飛機(jī)墜毀和其他災(zāi)難中，只有兩個(gè)結(jié)果：不是生就是死。然而在大火席卷飛機(jī)機(jī)艙之際，當(dāng)時(shí)的乘客都有至少60秒的時(shí)間逃生，可是結(jié)果機(jī)上com6名乘客中遇難的有326人。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遇難的乘客都是死于無(wú)所作為。
演習(xí)真能救你一命
雖然普通人面臨災(zāi)難時(shí)都會(huì)表現(xiàn)得手足無(wú)措，但是通過(guò)訓(xùn)練和演習(xí)，往他們的大腦補(bǔ)充進(jìn)正確應(yīng)對(duì)災(zāi)難的數(shù)據(jù)，他們?yōu)碾y的反應(yīng)行為就能獲得大大提高。盡管如此，愿意接受訓(xùn)練的人少之又少。在紐約世貿(mào)中心遭受襲擊時(shí)，只有一半不到的幸存者曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)世貿(mào)中心的樓梯走道。數(shù)千人并不知道，他們不得不繞過(guò)迷宮一樣的大廳走廊往下走。
一直到去年，紐約市仍然禁止人們?cè)诟邔哟髽侵醒萘?xí)疏散。這當(dāng)然很荒誕。只有讓人們每?jī)赡赀M(jìn)行一次完全或者部分疏散演習(xí)，才能保證大樓中的大多數(shù)人至少一次進(jìn)過(guò)樓梯走道。
大樓逃生要點(diǎn)
1 做一個(gè)“書(shū)呆子”：記得遵守消防演習(xí)的流程，乘飛機(jī)的時(shí)候仔細(xì)閱讀安全說(shuō)明。這樣你就為自己的大腦設(shè)定了一套“逃生程序”。
2 垂直地思考：很多人并不能用直覺(jué)來(lái)理解摩天大樓。告訴你：如果你在60樓工作，救援人員至少要花上一個(gè)半小時(shí)才能到達(dá)你的位置。
3 輕裝簡(jiǎn)從：人們總會(huì)在逃生前帶上隨身物品。千萬(wàn)不要這么做！如果你在摩天大樓里工作，一定在身邊準(zhǔn)備雙平底鞋，不會(huì)被迫光著腳跟下樓梯。
4 謀劃逃生：即使當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨，辦公室文化和階層仍然得到保留。人們指望老板能給出指示。在世貿(mào)中心，一群人甚至聚集在會(huì)議室里面評(píng)估他們的選擇。 (嚴(yán)潔 國(guó)際周刊專稿)
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