郵政技能鑒定
郵政技能鑒定郵政營業員(中級)模擬練習卷
一、填空題(第1題~第30題,每題1分,滿分30分。)
1. 郵政職業道德是指郵政從業人員在郵政通信生產經營中應遵循的職業義務、職業責任 、職業行為的道德準則和行為規范的總和。
2. 郵政營業人員在服務工作中要使用規范的________________。
3. 交接驗收時要逐件 驗視 保價信函,重點抽驗其它郵件是否符合規格標準。
4. 郵件的生產傳遞過程大致可分為收寄、 分揀封發 、運輸和投遞四個基本環節。
5.將“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai. How much for the flowers? ”譯成漢語:__我想往上海寄一束花,請問花的價格是多少?。
6. 用戶在交寄國內__給據_郵件時,可以使用國內郵政回執。
7. 郵件運輸應以郵件的__傳遞時限___規定為依據。
8. 凡符合 函件和包件準寄范圍的,均可作特快專遞郵件交寄。
9. 對國內非保價郵件,郵局承擔按照 實際損失賠償,但最多不超過郵費的2倍的 賠償。
10. 航空郵簡屬于航空信函的范圍,收寄方式同___普通信函_____________。
11. 給據郵件少收資費,向寄件人補收不到時,由 收件人__賠付。
12. 營業操作系統業務規則查詢包括_處理規則__,催查時限,全程時限,受理時限,最大尺寸,最小尺寸,最大限重的查詢。
13. 盲人所用凸出點痕的書籍、刊物、信函和文件都可作國內盲人讀物寄遞,但不包括_盲人用的特種紙張。
14. 國內給據存局候領郵件在收寄時,應在相關清單備注欄加注“ 存 ”字。
15. 國內普通郵件自交寄之日起 1年 _內可受理查詢。
16. 郵政通信不是生產物質產品,而是通過附有信息的____實物___的傳遞提供通信服務,起到空間位移和縮短時間的作用。
17. 郵政營業工作隨時都和用戶直接接觸,因此具有高度的________________。
18. 黃邊紅字掛號袋牌表示內裝 掛刷 。
19. 窗口收寄 是郵局和用戶發生業務聯系的開始,也是郵件生產過程的開始。
20. 所有郵政局、所都可以收寄寄往臺灣的______________及航空平常函件。
21. 郵政職業道德的核心是“ 愛崗敬業 、文明生產”。
22. 省(自治區)郵政編碼劃分為10個大區,分別用0——9表示,河北的代碼是_05、06、07 。
23. 國內函件包括 信函 、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。
24. 郵政通信的服務方針是__迅速、準確、安全、方便 。
25. 郵件容器的管理標準“五有”是指:管理有專責;使用有計劃;進出有登記; 請領 有手續;存放有專處。
26. 郵政通信的全部傳遞過程,通常由兩個或兩個以上的郵政企業 協同作業 才能完成。
27. 郵政日戳、__郵袋___和郵政夾鉗是《郵政法》規定的郵政專用品。
28. 英譯漢:“By airmail ?”_用航空郵寄嗎? 。
29. 保密守則規定不在公共場所和家屬、子女、親友前談論 密秘 。
30. 信筒、信箱在修復以前,應當 封閉投信口 ,通告公眾,暫停使用。
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