職業技能鑒定質量
職業技能鑒定質量質量是職業技能鑒定工作的生命線。《煤炭企業職業技能鑒定的質量控制》敘述了國家推行的職業技能鑒定制度和對鑒定質量進行管控的方法，回顧了煤炭企業開展職業技能鑒定工作的發展歷程及在保證鑒定工作質量上的經驗做法，以開灤礦業集團為例闡述了煤炭企業加強職業技能鑒定質量管控的對策。
劉光文，男，1967年9月出生，1990年畢業于中國礦業大學勞動經濟專業，獲學士學位。畢業后就職于開灤集團公司。從事勞動人事工作20余年。2003年攻讀天津大學MBA，獲工商管理碩士學位，現任開灤集團公司人力資源部高級經濟師。
1職業技能鑒定概述
1.1職業技能鑒定的概念
1.2職業技能鑒定的性質
1.3職業技能鑒定的特點
2職業技能鑒定工作體系
2.1職業技能鑒定工作的體系結構
2.2政策法規與行政管理系統
2.3技術標準與技術支持系統
2.4組織實施與實際運作系統
2.5質量保證與證書核發系統
3職業技能鑒定管理體制
3.1職業技能鑒定工作的社會化管理
3.2職業技能鑒定工作的行政管理
3.3職業技能鑒定工作的技術指導
3.4職業技能鑒定工作的實施機構
4煤炭企業職業技能鑒定工作的沿革
4.1最初的工人技術等級考核制度
4.2改革開放后的工人技術等級考核制度
4.3職業技能鑒定和職業資格證書制度
4.4煤炭企業職業技能鑒定工作的發展
5煤炭企業職業技能鑒定工作的質量要求
5.1職業技能鑒定工作中的質量問題
5.2質量是職業技能鑒定工作的生命線
5.3高質量的職業技能鑒定工作是煤炭企業勞動管理的基礎
5.4提高職業技能鑒定工作質量的經驗做法
6國家對職業技能鑒定質量的管理和控制
6.1國家在職業技能鑒定質量管理方面的實踐探索
6.2借鑒ISO質量管理體系
6.3服務業的質量管理體系構建
6.4質量管理體系認證
6.5質量管理體系在職業技能鑒定機構管理中的應用
6.6職業技能鑒定機構質量管理體系
7職業技能鑒定質量管理體系在開灤集團公司的實踐
7.1開灤國家職業技能鑒定所的質量管理體系認證工作
7.2唐山煤炭職業技能鑒定站的質量管理體系建設
8唐山煤炭職業技能鑒定站質量管理體系文件
8.1質量手冊
8.2程序文件
8.3作業指導書
附錄A煤炭職業技能鑒定工作規則
附錄B勞動部關于加強職業技能鑒定質量管理的通知
附錄C職業技能鑒定質量督導工作規程
附錄D國家職業資格全國統一鑒定質量督導技術規程(試行)
附錄E河北省職業技能鑒定質量督導實施辦法
附錄F中國石油天然氣集團公司職業技能鑒定質量督導管理辦法
附錄G推進企業技能人才評價工作指導意見
附錄H唐山煤炭職業技能鑒定站質量管理體系文件——質量手冊
后記。
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